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文檔簡介
1、中國企業(yè)如何打造強(qiáng)勢網(wǎng)絡(luò)品牌蘇汗東在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時代,互聯(lián)網(wǎng)為每一個致力于品牌建設(shè)的企業(yè)提供了全新的渠道和均等的時機(jī),促使品牌全球化,并加快了品牌創(chuàng)立的進(jìn)程,從來沒有哪一種工具能像互聯(lián)網(wǎng)一樣,帶給品牌如此的機(jī)遇;從來沒有哪一種工具能像互聯(lián)網(wǎng)一樣,提供一個如此完美的平臺,使得企業(yè)能夠與消費(fèi)者互動交流。在網(wǎng)絡(luò)時代,品牌已不像在傳統(tǒng)環(huán)境中那樣依賴于產(chǎn)品形象以及廣告宣傳,同時消費(fèi)者也更需要用不同于以往的方式去認(rèn)知并購買產(chǎn)品,并且越來越個性化地通過更多的不同于以往的方式來獲得產(chǎn)品的各種信息。因此,如果企業(yè)還是僅僅依靠傳統(tǒng)的品牌塑造手段,已經(jīng)很難完成傳統(tǒng)品牌的網(wǎng)絡(luò)化了,在線下是強(qiáng)勢的傳統(tǒng)品牌并不一定就是網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)
2、勢品牌,企業(yè)必須與時俱進(jìn),采取全新的品牌打造及管理策略,以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展趨勢。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中講求的規(guī)模門檻已經(jīng)不存在了,任何人都可以利用自己的資源在網(wǎng)上推廣宣傳其品牌,那么中國企業(yè)應(yīng)如何打造網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)勢品牌呢?第一、網(wǎng)絡(luò)品牌的調(diào)研診斷及重新塑造:由于網(wǎng)絡(luò)是一個全新的品牌塑造的空間及傳播的平臺,與傳統(tǒng)環(huán)境相比有很多重大的不同之處,因此對于網(wǎng)絡(luò)品牌的調(diào)研診斷、管理及監(jiān)測也具有很多不同于傳統(tǒng)品牌之處,很有必要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌調(diào)研,因為實時監(jiān)測品牌的網(wǎng)上行動,可以為網(wǎng)絡(luò)品牌策略指明方向;同時針對網(wǎng)絡(luò)品牌的調(diào)研與評估有助于企業(yè)達(dá)成線上線上統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略。第二、線上線下相結(jié)合的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃:中
3、國企業(yè)需要在戰(zhàn)略層面上把傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相結(jié)合綜合考慮,要認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行線下和線上的市場調(diào)查,了解二個市場和消費(fèi)者的需求、特點以及競爭對手和自身的資源及實力,分別針對線下和線下的市場狀況制定相應(yīng)的品牌發(fā)展策略。同時,企業(yè)品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)、重點和措施都一定要注意線上線下的統(tǒng)一,做到充分發(fā)揮線上線下各自渠道的優(yōu)勢,揚(yáng)長避短。其次,企業(yè)品牌一定要有一個品牌發(fā)展總體規(guī)劃,明確各個階段必須完成或?qū)崿F(xiàn)的品牌戰(zhàn)略階段任務(wù),并依據(jù)品物牌發(fā)展總體規(guī)劃有條理有計劃地確定如何與消費(fèi)者建立最好的關(guān)系,在實際執(zhí)行過程中如何保證線上線下環(huán)境里,企業(yè)品牌傳遞給潛在消費(fèi)者的信息都統(tǒng)一并一致??傊贫ǚ掀髽I(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)
4、品牌策略,并且對線上線下的品牌推廣行動要進(jìn)行協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。第三、網(wǎng)絡(luò)品牌的定位原則:成功的網(wǎng)絡(luò)品牌一定是針對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境而采取了與之相適應(yīng)的營銷推廣策略,網(wǎng)絡(luò)品牌的定位必須要重視以下幾個方面:首先要定位網(wǎng)絡(luò)品牌的目標(biāo)客戶群;其次要定位網(wǎng)絡(luò)品牌的利益或價值,即要給予目標(biāo)客戶提供有價值的信息或服務(wù)。第四、網(wǎng)絡(luò)品牌的命名策略:網(wǎng)絡(luò)品牌的命名主要是指企業(yè)用于在網(wǎng)絡(luò)上推廣訴品牌命名,它是建立在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌定位的基礎(chǔ)上的,主要包括網(wǎng)站名稱及網(wǎng)站域名即URL命名。一般來說網(wǎng)絡(luò)品牌的命名要遵循以下幾點:首先要準(zhǔn)確地針對企業(yè)所定位的網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶群;其次要準(zhǔn)確把握企業(yè)所面向的網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶群的消費(fèi)購買特征。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的
5、命名以網(wǎng)站命名為例必須遵循以下原則:1、注意要與企業(yè)原有品牌名稱有相關(guān)性。2、應(yīng)選擇獨特的專有名而不是通用名作為品牌名稱。3、品牌名稱應(yīng)具有與目標(biāo)客戶群相似的個性化特質(zhì)。4、名稱應(yīng)盡量簡潔,易于記憶和傳播。5、名稱最好能提示所屬品類。6、名稱應(yīng)該具有獨特性,要與眾不同。7、名稱應(yīng)該具有親和力,有利于口碑傳播。8、可以考慮采用極具震撼力的名稱。同時,由于網(wǎng)絡(luò)品牌的全球化特征,企業(yè)在命名時還需要注意:第一要考慮品牌命名的全球性,不要與地域文化發(fā)生沖突;第二要考慮品牌命名的美感,不要取缺少美感的品牌名稱;第三,在品牌命名時要考慮品牌的保護(hù)事宜。第五、對于網(wǎng)站域名URL的命名必須遵循以下幾點:1、要考
6、慮企業(yè)已有的商標(biāo)或品牌名稱與域名命名保持相關(guān)性;2、企業(yè)網(wǎng)站域名應(yīng)盡量簡單易記,并及時作好域名注冊保護(hù)。3、企業(yè)網(wǎng)站域名應(yīng)和網(wǎng)站名或品牌名稱保持一致。4、企業(yè)網(wǎng)站域名應(yīng)采用網(wǎng)站名或品牌名的拼音、英文直譯或縮寫或者與其網(wǎng)上業(yè)務(wù)有關(guān)。第六、創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)勢品牌的七大黃金法則:1、充分傾聽消費(fèi)者的聲音,與其良好的互動交流,以消費(fèi)者為主導(dǎo)。2、不斷為消費(fèi)者創(chuàng)造新的利益或價值,始終堅持兌現(xiàn)對客戶的承諾,注重誠信。3、定位于獨特的具有差異化的品牌,規(guī)劃其獨特的品牌主張,表現(xiàn)與眾不同的品牌個性。4、定位于消費(fèi)者高度參與的相關(guān)性極高的品牌。因為研究說明,一個品牌的層次與其顧客參與的程度存在著一種正比的關(guān)系。5、注
7、重網(wǎng)絡(luò)品牌形象及核心價值的創(chuàng)新6、集中精力于企業(yè)擅長的優(yōu)勢領(lǐng)域。7、注重品牌之間的合作與聯(lián)盟。網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)勢品牌之間通過聯(lián)合結(jié)盟,可以利用對方的影響力和品牌價值而變得更加強(qiáng)勢。第七、打造網(wǎng)絡(luò)品牌的幾種推廣方式:1、采用網(wǎng)絡(luò)廣告推廣策略打造網(wǎng)絡(luò)品牌。主要包括網(wǎng)幅廣告、文本鏈接廣告、電子郵件廣告、企業(yè)網(wǎng)站廣告、微型站點Minisite廣告、贊助廣告、內(nèi)容廣告、插播廣告、富媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)視頻廣告以及其他廣告形式進(jìn)行推廣。2、采用搜索引擎優(yōu)化推廣策略打造網(wǎng)絡(luò)品牌。3、采用網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動策略打造網(wǎng)絡(luò)品牌。4、采用社區(qū)、博客、論壇等互動交流形式打造網(wǎng)絡(luò)品牌。5、采用客戶關(guān)系管理及服務(wù)策略打造網(wǎng)絡(luò)品牌。第八、網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的常見誤區(qū):1、網(wǎng)絡(luò)品牌等于網(wǎng)絡(luò)形象2、網(wǎng)絡(luò)品牌等于網(wǎng)站3、網(wǎng)絡(luò)品牌等于大規(guī)模投入的推廣4、網(wǎng)絡(luò)品牌等于最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)5、網(wǎng)絡(luò)品牌與傳統(tǒng)品牌完全不同6、網(wǎng)絡(luò)品牌的效果和價值無法評價總之,企業(yè)應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò),向潛在消費(fèi)者提供更加好的網(wǎng)絡(luò)品牌體驗,并與消費(fèi)者建
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