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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年護理工作計劃范文【XX年護理工作方案范文一】所謂“三分治療,七分護理”,這句話時刻警示我護理工作的重要性,護士對人民的健康做出了樂觀貢獻,從而受到了社會的敬重,被譽為“白衣天使”.XX年新的一年,我們的護理工作也應(yīng)當(dāng)更上一層樓,故制定XX年護理工作方案:一、更新專業(yè)理論學(xué)問,提高??谱o理技術(shù)水平隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??茖W(xué)問,如遇開展新技術(shù)項目及特別疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診爭論等形式更新學(xué)問和技能。同時,有方案的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。二、加強人文學(xué)問的學(xué)習(xí),提高護士的整體
2、素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行爭論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及詳細的實施方案。支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職連續(xù)訓(xùn)練實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作1、強化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必
3、需全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案支配操作考試一次,理論考試二次。3、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核方案,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培育??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。4、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部方案上半年以強化基礎(chǔ)護理學(xué)問為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。三、加強護理管理,提高護士長管理水平1、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。2、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)溝通,每季組織護理
4、質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作閱歷溝通會,借鑒提高護理管理水平。3、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培育,當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等.四、加強護理質(zhì)量過程掌握,確愛護理工作平安、有效(一)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書實行質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。(二)、連續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題,解決問題的力量,
5、同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增加全員參加質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。(三)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)覺護理工作中的問題,提出整改措施。五、加強護理過程中的平安管理:1、連續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的緣由,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)消失的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對
6、的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的平安管理責(zé)任,杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平常加強對性能及平安性的檢查,準(zhǔn)時發(fā)覺問題準(zhǔn)時修理,保持設(shè)備的完好。六、做好教學(xué)、科研工作1、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評比活動。2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,常常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,支配小講課,了解實習(xí)方案的完成狀況,做好出科理論及操作考試。3、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教老師及實習(xí)生的意見。4、方案制作護理
7、園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),準(zhǔn)時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活.5、增加科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。七、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量1、注意收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿足度調(diào)查表等,獵取病人的需求及反 反饋信息,準(zhǔn)時的提出改進措施,同時對護士工作賜予激勵,調(diào)動她們的工作樂觀性。2、在培育護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。XX年,我將連續(xù)努力,不斷提高自己,盼望在新的一年工作中取得好成果。同時在自己的努力下,盼望在全部的病人早日康復(fù)。【XX年護理工作
8、方案范文二】XX年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,以“二甲復(fù)審”為契機,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動閱歷的基礎(chǔ)上,特制定XX年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作方案。一、指導(dǎo)思想 :我科將以科學(xué)進展觀為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“二甲復(fù)審”為契機,以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,努力為患者供應(yīng)無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護理服務(wù)。二、工作目標(biāo)
9、以患者滿足為總體目標(biāo),夯實基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿足度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。三、工作措施1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn) 連續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。連續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護理不良大事上報與督查制度,加強對危重病人的管理。2、全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務(wù)(1)加強基礎(chǔ)理論學(xué)問的培訓(xùn),使護理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)力量得到提高。從“三基三嚴”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、??谱o理、法律法規(guī)、服務(wù)意識,強化基
10、礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。(2)提高臨床護士的實際工作力量,培訓(xùn)??谱o理骨干。(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。堅固把握護理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓(xùn)練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務(wù)。(4)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。(5)實行各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng),提高護士觀看病情、落實護理措施、記錄護理文書的力量。3、加強管理,確愛護理平安(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。(2)加強護理平安監(jiān)控管
11、理,每月組織科室進行護理平安隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的緣由分析爭論,分析發(fā)生的緣由,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進措施。(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題馬上指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量掌握4、夯實基礎(chǔ)護理(1)切實做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床干凈、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡察輸液病人,擅長觀看病人,發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決。5、嚴格落實責(zé)任制整體護理(1)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。(2)
12、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名、責(zé)任護士3名,每名責(zé)任護士護理10名病人。責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀看、基礎(chǔ)護理以及健康訓(xùn)練等為患者供應(yīng)連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。(3)全面履行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理、病情觀看、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者供應(yīng)全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。親密觀看患者病情,準(zhǔn)時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康訓(xùn)練和康復(fù)指導(dǎo),供應(yīng)心理護理。(4)臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色,依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人供應(yīng)人性化護理服務(wù)保障患者平安,促進患者康復(fù)。5、定期滿足度調(diào)查(1)每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護 理工作的意見和建議。 (2)每季度進行患者滿足度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,準(zhǔn)時反饋。讓患者 從心里滿足,要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的 滿足作為工作的最終
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