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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_助理工作計劃模板6篇 助理工作計劃 篇1 尊敬的系部老師:你們好!很榮幸能夠參加XX屆輔導(dǎo)員的競聘,我想,對我們即將步入大三的“過來之人”來說,班主任助理這一“全職保姆”職務(wù),不僅僅是一種鍛煉,也是一次把我們走在大學(xué)里面所經(jīng)歷、所管理的各種經(jīng)驗集結(jié)于一體,把愛心、自身的各項才能、以及工作理念釋放出來付諸于實踐的一次挑戰(zhàn)和考驗。對于我們來說,一方面會有效提高我們整個學(xué)生管理工作的有效性,另一方面會加大我們學(xué)生干部自身培養(yǎng)、鍛煉得力度,是實現(xiàn)學(xué)生“自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我提高”的重要方法。還記得在融聲園編輯部和來自各系的兄弟姐妹一起工作交流的情
2、景。在院團委,都是來自各系的學(xué)生干部,讓我學(xué)會了怎樣去融洽同學(xué),建立廣泛的人際關(guān)系,為我以后工作、以及生活中奠定了良好的人際基礎(chǔ),鍛煉了我的人際交往能力。在對院報的各個板塊審核工作具體中,深刻認識到了工作、做事的整體性,以及細致、細心的重要性。同時也鍛煉了我個人一定的寫作能力,還記得在我系青協(xié)、就業(yè)協(xié)會的舞臺上,我積極奉獻自己,在各種愛心的活動中,都有我忙碌的身影。在協(xié)會里,無論是協(xié)會、系部各種活動的組織、參與,以及后勤工作。在那里讓我學(xué)會了奉獻自己,增強了為廣大同學(xué)服務(wù)的意識和奉獻精神。同時,我個人有一定的唱歌才能,我積極表現(xiàn),鍛煉了我個人的演講、表達能力。也得到了各位同事老師的肯定。還記得
3、我在班級文藝宣傳工作中為班級付出的點點滴滴,我盡職盡責,深深地愛著這個班級的每一個朋友,本著奉獻自己、鍛煉自己的決心我一直埋頭干著。還記得當時我自己有一定的文藝才能,卻對POP海報不是很熟悉了解,于是我踏踏實實的跟著書本去學(xué)習(xí),跪在地上畫畫,一畫就是兩個小時;對待班級活動的策劃,我虛心請教,及時和同學(xué)溝通,無論是寫作還是組織能力都得到了很高的提升。同學(xué)們對我的支持,讓我的心血和付出都感覺很值得的,因為我深愛著他們,他們也深深地愛著我。班長,是我最難忘的經(jīng)歷。因為前任班長沒有及時的管理班級各項事務(wù),導(dǎo)致班級出現(xiàn)了一片混亂??吹竭@樣的事情發(fā)生當時我真的很難過,于是,是責任的力量,是班級同學(xué)對我的信
4、任,讓我當選上了一個關(guān)鍵時刻的班長。不記得有多少個不眠的晚上,我深深地思考班級存在的各種問題和解決方案。于是,在系部李書記下基層的指導(dǎo)下,我制定了實際可行的班級管理措施,班級在我和班委的帶領(lǐng)下,終于走出來陰霾,今天。我們班級樹立了新形象,班級活動組織有聲有色,同學(xué)參加各項活動積極,同學(xué)們的學(xué)業(yè)成績和學(xué)習(xí)積極性一步一步的上升,并且獲得了不少的獎勵,這些成績都得到了系部老師的肯定,這讓我更加的相信自己,不斷地總結(jié),在總結(jié)中汲取教訓(xùn),不斷成長。我相信我能夠勝任班主任助理這份工作。在大一至大二長期的學(xué)生會生活、以及班級管理的工作中,在總結(jié)中成長著,也在總結(jié)中鞭策自己,把身邊的每個人當做我的老師,虛心向
5、上,不斷地追求進步。在生活中,樹立榜樣,嚴格要求自己。并且獲得了不少榮譽:如優(yōu)秀共青團員、三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生二等獎學(xué)金等等。一份耕耘、一份收獲,我想,我所取得的進步和成長,都離不開系部老師的認真指導(dǎo)和同學(xué)們的支持,也讓我在工作中更加深刻的認識自己,努力提高自己。對XX級班級助理的工作,我一直很關(guān)注,有強烈的意愿假如此行列。因此我一直都在結(jié)合自身各種經(jīng)驗認真的思考,包括怎樣制定相關(guān)的班級管理措施,怎樣去引導(dǎo)新生樹立正確的大學(xué)觀等等,在各個的細節(jié)方面都制定了相應(yīng)的計劃和應(yīng)對措施,我想,作為班級助理,要大膽而有創(chuàng)意地建設(shè)好班級,管理好班級,充分發(fā)揮主人翁精神,在新生中,樹立好榜樣。所以,以下是我對X
6、X級班級助理工作的幾點認識和計劃,希望領(lǐng)導(dǎo)老師能夠給予批評和指導(dǎo)。請系部領(lǐng)導(dǎo)老師在實踐中考驗我。 助理工作計劃 篇2 自來公司的三個多月,對公司各部門、業(yè)務(wù)和員工概況有了比較明晰的認識;就公司目前的情況來講,人力資源部成立不久,人力資源管理工作還沒有規(guī)范化起來。因此,20xx下半年的主要工作計劃是完成并完善人力資源管理工作的日益規(guī)范化,并完成其它一些日常的人力資源管理工作。1、試用期人員管理規(guī)范:包括新進人員的引進、入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程的管理;2、員工培訓(xùn)與開發(fā):首先積極動員各部門提交20xx上半年工作總結(jié)、培訓(xùn)情況和下半年工作計劃、培訓(xùn)計劃;人力資源部會同用人部門完成新員
7、工入職培訓(xùn)、部門內(nèi)崗位技能技巧培訓(xùn)、部門間交叉培訓(xùn)以及中高層管理班子培訓(xùn)方案,人力資源部負責組織并保存記錄;3、員工績效考核管理規(guī)范首先引進公司全員對工作計劃和總結(jié)的接受意識,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,對工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié),不拖拖拉拉;推行將年度計劃分解成半年度工作計劃,再分解成月度工作計劃,然后考慮是否引進“工作日志”的辦法?并且每月初制定月工作計劃,并在月末提交月工作總結(jié),長此下來,公司各部門的工作才能日益規(guī)范化;注:也許大部分的員工還沒有形成這種工作意識,只是今天做今天的,明天來之后繼續(xù)做,剛開始會排斥,會覺得公司管理的太嚴了,但考慮到我們一周五天工作制,周六周日不也可以對本周或下周工
8、作進行個大概的規(guī)劃嗎?4、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、調(diào)整及管理辦法:對于員工來講,最有效的激勵方式就是工資;所謂“重賞之下,必有勇夫”,并不是說大家都是錢的奴隸,但公司可以為職工提供高工資的條件的話,員工才有希望和前景去努力,當然一切取決于公司的經(jīng)營;對于公司的薪資制度和結(jié)構(gòu)設(shè)計,應(yīng)該是人力資源管理工作中最難的部分;既要強調(diào)外部競爭性和內(nèi)部公平性,還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料,才能設(shè)計個比較大的輪廓;既要考慮薪酬體系(職位/技能),又要考慮福利政策、績效獎勵計劃;另外還要涉及到薪酬預(yù)算、成本控制與薪酬溝通等因素。在新的財務(wù)年度,管理者需要綜合考慮外部市場的薪酬水平、員工個人的工作績效、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績及生活
9、成本的變動情況等各種要素,并將這些要素在加薪中分別占據(jù)的比重進行權(quán)衡。就目前的情況來說,人力資源部單方面力量不夠,再加上人力資源其它事情仍需要占用時間和精力,9月份之前可能很難提出方案;我會與管理和發(fā)展研究室相結(jié)合,爭取盡快提出方案。5、勞動關(guān)系管理辦法公司現(xiàn)在存在的勞動關(guān)系問題是:(1)對于人事檔案歸口公司管理的員工,才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;(2)見習(xí)期滿后才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;(3)原來是以自由職業(yè)者身份繳納,現(xiàn)在國家明令必須以企業(yè)集體辦理社會保險 助理工作計劃 篇3 作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在的工作中會努力的改正的,不過
10、現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在會做的更好!產(chǎn)品的擺放,接下來新的一里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好??梢苑奖闱宄闹滥男┢蜂N量?庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好
11、!對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進一步提高!我的計劃主要分為兩大部分:1)財務(wù)方面。1。繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,2。的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一我會把嚴,盡量的避免風(fēng)險。3。及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。4。做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓(xùn)班。加強一下,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!2)倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,下一
12、.1。我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。2。庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3。認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標?;仡欉€存在的問題,有以下5點:1。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。2。自己的能力跟素質(zhì)不夠高。3。倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)
13、量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù)。4。返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。5。產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,對于這5點存在問題,將會在下一計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決!其實并不好過,因為金融危機的影響,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實問題。在今的'工作中,我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,我相信我會工作的更好! 助
14、理工作計劃 篇4 20xx年已經(jīng)來了,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在20xx年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在20xx年的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在20xx年會做的更好!產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些廢看?庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這
15、邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進一步提高!我的計劃主要分為兩大部分:1財務(wù)方面1。繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,2。XX年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴,盡量的避免風(fēng)險。3。及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié).4。做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)
16、在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓(xùn)班。加強一下,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!2倉庫的治理剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年,1。我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。2。庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3。認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北
17、京辦事處做好!我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標?;仡?0xx年還存在的問題,有以下5點:1。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。2。自己的能力跟素質(zhì)不夠高。3。倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù)。4。返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。5。產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決!20xx年其實并不好過,因為金融
18、危機的影響,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實問題。在今年的工作中,我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,我相信20xx年我會工作的更好! 助理工作計劃 篇5 20xx年已經(jīng)來了,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在20xx年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在20xx年的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在20xx年會做的更好!產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通
19、,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些廢看庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進一步提高!我的計劃主要分為兩大部分:1)財務(wù)方面。1、繼續(xù)做
20、好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,2、XX年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴,盡量的避免風(fēng)險。3、及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。4、做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓(xùn)班。加強一下,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!2)倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年,1、我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。2、庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客
21、戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3、認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標?;仡?0xx年還存在的問題,有以下5點:1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。2、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。3、倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù)。4、返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。5、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫
22、存的產(chǎn)品,對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決!20xx年其實并不好過,因為金融危機的影響,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實問題。在今年的工作中,我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,我相信20xx年我會工作的更好! 助理工作計劃 篇6 一、員工的考勤管理我公司的考勤管理,現(xiàn)在的基本情況如下:經(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班、加班等工作;前臺、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)
23、、XX在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監(jiān)督并反饋;平時由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況,并給予登記;到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤,我用表格的形式進行統(tǒng)計,此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問題:1. 店長在沒有上報公司的情況下任意調(diào)整上班時間,如:把早班換成中班;2. 有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外);3. 個別店長有遲到、早退的現(xiàn)象;4. 店長在沒有請假的情況下外出辦理私事;5. 個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業(yè)務(wù)。由于我公司專賣店日益增多,規(guī)模不斷擴大,專賣店分布廣,每個專賣店只有2-
24、6人,因此,在人員管理上存在較大的困難;另外,公司從20xx年至今已經(jīng)成功地在上海開了X家專賣店,將來還要繼續(xù)擴大門店的數(shù)目,為給以后門店的擴張打下良好的基礎(chǔ),對員工進行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接連接公司與各店的橋梁,如果店長不能以身作則,將會直接影響整個專賣店的人員管理,針對目前的情況,現(xiàn)提出以下方案:方案一:進一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;、非全勤者拿本月80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;、事假、病假、遲到、早退沒有提前向
25、公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;、店長來公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必須用上班時間來公司辦理業(yè)務(wù),則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待;、此外,店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的,不能占用上、下班時間。(如:某店長上班時間為7:3020:30,7:30 必須到門店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時間之前返回);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,必須事先向公司人事部說明原由,公司根據(jù)其實際情況按全勤對待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因,則按上述第條辦法辦理;、店長不得隨意更改上班時間以及班次,若需要調(diào)整的必須事先向公司
26、人事部說明情況;、此辦法從20xx年2月3日開始執(zhí)行。方案二:每個區(qū)域選一個自律性強、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長(兼職),專門負責管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Yu店店長及店員的日常管理。包括:店員及店長的考勤、服裝、個人衛(wèi)生、微笑服務(wù)、勞動紀律等。二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作1、 員工的招聘從我公司人員錄用和離職情況來看,20xx年6月1日至8月23日,新錄用人數(shù)為44人,期間辦理離職人數(shù)為22人,離職率相對而言比較高,分析其原因主要表現(xiàn)為:錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠、員工晉升機會小等,到8月份出現(xiàn)招聘淡季,應(yīng)聘人員明顯減少,針對此情況,公司的解
27、決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題,除此之外,公司還可以拓寬招聘渠道,如校園招聘、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上招聘等,招聘對象除本地人,外地人也可適當聘用,因為外地人也有自身的優(yōu)勢:辦理綜合保險比辦理小城鎮(zhèn)保險費用低;外地人對社保的期望不高,如果是上海本地人,則有的人會希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來進行比較,當然外地人也有明顯的不足之處,比如語言不通,這就需要在招聘的時候?qū)φZ言交流能力進行嚴格把關(guān)。2、 試用期員工的考核我公司目前對試用期人員的考核,主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的意見,從這三個月的考核情況
28、來看,主要有以下情況:、店長對試用期人員的考核缺少主動性,不能主動地、及時地反映情況,如X店就發(fā)生過試用期人員在快滿三個月時,因不符合公司用人要求被辭退,員工對此不滿,從而發(fā)生一些糾紛;、有的店長對從哪幾個方面來考核員工不太清楚,對人員的評價僅僅只限于“還可以”;針對以上情況,建立系統(tǒng)的考核制度和流程,加強公司和各店長的溝通和聯(lián)系成為必要。方案:建立系統(tǒng)的考核制度和流程。1) 試用期員工進入專賣店一周后,由店長直接對其進行考核,考核項目包括:商品條形碼的熟記程度、對商品成分性質(zhì)的了解情況、工作態(tài)度、勞動紀律等,考核結(jié)果由店長直接向人事部反映,對于不合格者給予交流指導(dǎo)、警告或直接辭退。2) 試用
29、期員工進入專賣店一個月后,由店長直接對其進行考核,考核項目包括:收銀情況、進貨、退貨、輸單子、對帳、盤貨能力、勞動衛(wèi)生、服務(wù)、工作態(tài)度、人際關(guān)系、勞動紀律等,考核結(jié)果由店長直接向人事部匯報,人事部可根據(jù)店長的意見多渠道地了解員工情況,對于不合格者給予交流指導(dǎo)、警告或直接辭退。3) 試用期接近三個月時,提前10天對員工進行考核,考核項目包括:員工的自我評價、店長評價意見,然后由人事部決定是否給予錄用。以上每一個步驟,人事部都必須同各店長進行有效的溝通,讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內(nèi)容、工作流程及工作責任。三、員工培訓(xùn)在試用期三個月里,員工培訓(xùn)工作我還沒有接觸過,從這幾個月的觀察中,對于公司
30、的員工培訓(xùn),我也有一些個人的看法:1) 無論什么培訓(xùn)都必須有需求,否則就沒有做培訓(xùn)的必要,因此培訓(xùn)需求分析是整個培訓(xùn)工作的核心。我公司現(xiàn)階段需要做什么培訓(xùn),可以結(jié)合市場需要、給員工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計表、員工的日常管理工作這三種途徑來獲得.從市場需求來看,我公司的營業(yè)員主要還是要提高服務(wù)質(zhì)量,舉個簡單的例子,我們到麥當勞或肯德基去消費時,都會有一種感覺:無論是到他們的任何一家專賣店,他們的服務(wù)都很好,服務(wù)模式都是一樣的。可以說他們的員工培訓(xùn)工作是做得相當好的,有句話說得很好:沒有服務(wù)的商品是冰冷的。為了提高我們自身的競爭力,員工的培訓(xùn)工作勢在必行,員工在工作時的語言、手勢、面部表情、眼神都非常重要,而目前公司的營業(yè)員在這方面的表現(xiàn)
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