高級(jí)人力資源管理師2021年高級(jí)人力資源管理師專(zhuān)業(yè)技能模擬試題及答案一.doc

1、高級(jí)人力資源管理師 2021年高級(jí)人力資源管理師專(zhuān)業(yè)技能模擬試題及答案一 1、 簡(jiǎn)述美國(guó)麻省理工學(xué)院教授彼得-圣吉在 第五項(xiàng)修煉中提出的構(gòu)建“學(xué)習(xí)型組織”的五項(xiàng)內(nèi)容。( 1) 自我超越。能夠不斷厘清個(gè)人的真實(shí)愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，實(shí)現(xiàn)自我超越。(2)改善心智模式。心智模式是看待舊事物形成的特定的思維定式，它會(huì)影響人們對(duì)待新事物的看法。(3)建立共同愿景。是指組織成員所共同持有的意向或愿望，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是大家想要共同創(chuàng)造什么。(4) 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。這是發(fā)展組織成員的整體配合與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力的過(guò)程。(5)系統(tǒng)思考。要求人們用系統(tǒng)的觀點(diǎn)對(duì)待組織的發(fā)展，不僅關(guān)注自己的努力，而且關(guān)注自己的努力可能會(huì)

2、對(duì)合作者帶來(lái)的影響。2、 簡(jiǎn)述企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的工資收入支付模式。(1)N模式。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的收入原則上執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部工資分配制度，具體標(biāo)準(zhǔn)視其責(zé)任輕重、貢獻(xiàn)大小，在經(jīng)營(yíng)者年薪的60% 以?xún)?nèi)確定，并由企業(yè)制定相應(yīng)的考核兌現(xiàn)辦法，向企業(yè)職代會(huì)(董事會(huì))報(bào)告后，報(bào)企業(yè)主管部門(mén)審定。(2)Y模式。其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員，按所在崗位和工作業(yè)績(jī)確定工資報(bào)酬，由董事會(huì)和總經(jīng)理或廠長(zhǎng)(經(jīng)理)考核，并將考核結(jié)果報(bào)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)者考核的部門(mén)備案。其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員的年工資收入原則上控制在經(jīng)營(yíng)者年薪的40%60% 。(3)J模式。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的工資收入原則上執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部工資制度，并根據(jù)其責(zé)任輕重、貢獻(xiàn)大小，如按低于經(jīng)

3、營(yíng)者年薪收入水平70% 的范圍內(nèi)確定。(4)T模式。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的年薪系數(shù)，法定代表人為1，黨組織正職負(fù)責(zé)人為0.8，其他成員在0.6O.8的幅度內(nèi)由企業(yè)報(bào)其主管部門(mén)核定。3、 根據(jù)目標(biāo)對(duì)象的不同，企業(yè)大學(xué)有幾種定位?( 1) 內(nèi)向型企業(yè)大學(xué)。企業(yè)培訓(xùn)部或培訓(xùn)中心的拓展主要是為構(gòu)筑企業(yè)全員培訓(xùn)體系而設(shè)計(jì)的，它的學(xué)員主要由企業(yè)全體員工構(gòu)成，一般并不對(duì)外開(kāi)放。(2)外向型企業(yè)大學(xué)。外向型企業(yè)大學(xué)又可分為兩類(lèi)，一種是僅僅面向其供應(yīng)鏈體系開(kāi)放，將供應(yīng)商、分銷(xiāo)商或客戶(hù)納入學(xué)員體系當(dāng)中，主要目的是支 持其業(yè)務(wù)發(fā)展;另一種是面向整個(gè)社會(huì)，主要目的是提升企業(yè)形象或?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于如何定位企業(yè)大學(xué)，關(guān)鍵取決于以

4、下幾個(gè)因素：培訓(xùn)業(yè)務(wù)是否對(duì)本企業(yè)有吸 引力，本企業(yè)是否有必要進(jìn)軍培訓(xùn)行業(yè)，本企業(yè)是否在培訓(xùn)業(yè)務(wù)方面具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如企業(yè)知名度、課程開(kāi)發(fā)能力和培訓(xùn)師資等。4、 簡(jiǎn)述股票期權(quán)的特點(diǎn)。( 1)股票期權(quán)是權(quán)利而非義務(wù)，即經(jīng)營(yíng)者買(mǎi)與不買(mǎi)完全自由，公司無(wú)權(quán)干涉。因此，從這個(gè)意義上說(shuō)，期權(quán)是一種額外的獎(jiǎng)勵(lì)。如果行權(quán)時(shí)股價(jià)上升，則獲利較大， 經(jīng)營(yíng)者將行使期權(quán);如果行權(quán)時(shí)股價(jià)下跌，則經(jīng)營(yíng)者將放棄行權(quán)，沒(méi)有任何損失。從這個(gè)意義上說(shuō)，期權(quán)是重在激勵(lì)，而沒(méi)有約束作用。因此，這種激勵(lì)形式受到經(jīng) 營(yíng)者的普遍歡迎。(2)這種權(quán)利是公司無(wú)償“贈(zèng)送”的，實(shí)質(zhì)上是贈(zèng)送股票期權(quán)的“行權(quán)價(jià)”。(3)股票不能免費(fèi)得到，必須支付“行權(quán)價(jià)

5、”。(4)期權(quán)是經(jīng)營(yíng)者-t0不確定的預(yù)期收入，這種收入是在市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)的，企業(yè)沒(méi)有現(xiàn)金支出，有利于降低企業(yè)激勵(lì)成本，因此也受到企業(yè)投資人的歡迎。(5)股票期權(quán)的最大特點(diǎn)在于，它將企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量變成了經(jīng)營(yíng)者收入函數(shù)中的一個(gè)重要變量，從而實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)者與投資者利益的高度一致。5、 簡(jiǎn)答制定與實(shí)施人力資本戰(zhàn)略的主要任務(wù)。( 1)通過(guò)研究現(xiàn)有人力資本的配置和利用狀況以及工作崗位對(duì)人力資本的知識(shí)、技能需求的預(yù)期變化，制定未來(lái)人力資本配置計(jì)劃。(2)落實(shí)以人為本的思想，使人力資本真正成為企業(yè)的合作伙伴，以其對(duì)企業(yè)投入的人力資本的大小獲得相應(yīng)比例的企業(yè)所有權(quán)。(3)控制人力資本的短期需求，增加人力資本供給，促進(jìn)

6、獲得與保留所需要的高價(jià)值存量的人力資本。(4)運(yùn)用管理教育使人力資本不斷增值，以促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)管理變化。(5)重視企業(yè)人力資本的投資，為他們?cè)谛颅h(huán)境中工作提供知識(shí)、技能、方案和政策支持。(6)致力于招募稀缺技能領(lǐng)域的人力資本，以及各類(lèi)特定的專(zhuān)門(mén)人才。6、 簡(jiǎn)述重大突發(fā)事件的處理對(duì)策。( 1)重大突發(fā)事件的必然性。1)快速反應(yīng)。要及早發(fā)現(xiàn)、及早介入。突發(fā)性群體事件，事發(fā)突然，情況緊急。2)準(zhǔn)確的信息引導(dǎo)。突發(fā)性群體事件發(fā)生時(shí)，組織要做到準(zhǔn)確迅捷的信息傳遞和及時(shí)的信息確認(rèn)，杜絕任何形式的信息偏誤。3)化解矛盾。在處理突發(fā)性群體事件時(shí)要堅(jiān)持協(xié)調(diào)和化解矛盾的原則。(2)堅(jiān)持勞動(dòng)權(quán)保障。1)勞動(dòng)權(quán)保障問(wèn)題是我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期非常突出的社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。2)在勞動(dòng)關(guān)系的社會(huì)調(diào)整與控制中，政府的勞動(dòng)政策與社會(huì)政策制定的原則和出發(fā)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)以追求社會(huì)公平、公正為基本宗旨，政府勞動(dòng)政策層面對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的社會(huì)調(diào)整與微觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的效率機(jī)制應(yīng)當(dāng)有比較清晰的界限。3)堅(jiān)持勞動(dòng)權(quán)保障還須完善勞動(dòng)立法。團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議和絕大部分勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域中的突發(fā)性