神經(jīng)外科護理工作計劃

1、神經(jīng)外科護理工作計劃2008年按照護理部工作計劃要求，科室全體護士討論制定2008年度護理工作計劃如下，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、支持我們執(zhí)行本年度工作計劃。一、加強護理安全管理1、不斷強化安全意識教育，把安全護理做為每月護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施。以院內(nèi)外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。2、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。3、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。4、加強重點時段的管理，如夜班、

2、早班、節(jié)假日等，實行彈性排班制及節(jié)假日聽班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.5、加強重點病人的管理,如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在晨會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。6、對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問

3、題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。8、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導(dǎo)原則和艾滋病防護條例，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。9、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作如輸血輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二、

4、以病人為中心，提供人性化服務(wù)1、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。2、護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入院宣教及健康教育。3、責(zé)任護士每天與患者和家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、心理需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。4、 認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮。5、 每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。6、發(fā)放護患聯(lián)系卡，征求病人及家屬意見，對出院病人按時進行電話回訪，對存在問題及時進行整改。三、嚴格護理質(zhì)量檢

5、查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學(xué)習(xí)，按標準實施各項護理工作。3、 護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。4、 每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。四、嚴格落實護理人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。1、對各級護理人才培養(yǎng)計劃進行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。2、每周晨會提問25次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知

6、識、院內(nèi)感染知識、相關(guān)法律法規(guī)等。3、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演練，提高護士應(yīng)急能力。5、按要求進行心肺腦復(fù)蘇演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用，如呼吸機、除顫儀、簡易呼吸器等。五、科研教學(xué)1、要求主管護師及以上人員每年必須在省級刊物發(fā)表論文一篇，護師撰寫論文一篇。開展新技術(shù)12項。2、嚴格按要求帶教。六、嚴格對照“三甲”醫(yī)院護理標準，遂項完成，并達標。神經(jīng)外科護理工作計劃年工作目標：在醫(yī)院及護理部領(lǐng)導(dǎo)下，按照國家“三甲”醫(yī)院評審標準及衛(wèi)生部醫(yī)院管理年評價標準，不斷完善護理各項規(guī)章制度和規(guī)范，在護理管理上“嚴”、護理服務(wù)上“實”、護理技術(shù)上“精”、護理操作上“細”，不斷提高?？谱o理質(zhì)

7、量，力爭順利通過“三甲”醫(yī)院評審。一、 轉(zhuǎn)變管理理念，加強科室護理管理1、 實施流程化進階管理。集中全科護士的智慧和力量，不斷完善科室護理管理樹狀圖，梳理各班工作職責(zé)，制定工作流程。做到事事有人管，人人有事做；把大事做全，小事做精。2、 補充完善科室護理質(zhì)控小組成員職責(zé)、任務(wù)，并充分發(fā)揮其積極性，每月組織對科內(nèi)存在問題進行討論、分析、提出整改意見。3、 加強法制觀念教育，強化護理核心制度，完善護理質(zhì)量標準及病人護理常規(guī)，做到人人知曉，并能按要求執(zhí)行。4、 加強病區(qū)管理，做好增收節(jié)支工作。5、 堅持原則，加大規(guī)章制度執(zhí)行力度。6、 加大獎獎懲力度，醫(yī)院獎懲多少，科室加一倍。二、 護理安全管理1、

8、 成立科室護理風(fēng)險管理小組，進一步完善護理缺陷及護理差錯事故、各類導(dǎo)管、高危病人的管理，及時預(yù)見安全隱患，組織分析討論，找出防范措施。對已經(jīng)出現(xiàn)的問題，及時整改，防止護理差錯事故的發(fā)生及惡化。2、 不斷加強院內(nèi)感染知識的學(xué)習(xí)，強化護理人員“院感”意識和職業(yè)防護，特別注意手衛(wèi)生和專科的管理。3、 嚴格藥品管理制度，加強科室藥品管理。補充完善科內(nèi)常用藥物使用手冊，掌握藥物的特性、正確的配置和使用方法，注意不良藥物反應(yīng)的預(yù)防和處理。4、 注意護理文件書寫內(nèi)涵質(zhì)量、準確性、及時性。5、 加強重點之事，關(guān)鍵之時，關(guān)鍵之人，重點之物的管理。（1）重點之事：護士長要把新入病人、病危病人、手術(shù)病人、難溝通病人

9、等當(dāng)成重點，親自查看，親自落實治療，親自溝通。（2）關(guān)鍵之時：交接班、早班、夜班、周日、節(jié)假日進行彈性排班，安排二線班，確保護理安全。（3）關(guān)鍵之人：對新進護士、容易出錯的護士、?？浦R和操作技術(shù)不過硬的護士、溝通差的護士，加強管理、培訓(xùn)。（4）重點之物：儀器設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，搶救物資齊備，完好率100，對儀器設(shè)備，搶救物資班班交接，每周抽查一次。每月盤點，無過期藥品。三、“三基”“三嚴”培訓(xùn)1、制定培訓(xùn)計劃，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，護理查房6次。明確講課時間、講課內(nèi)容與講課人，每月按計劃安排進行實施，護士長對講課人的講稿內(nèi)容進行審核，聽課人對主講人進行評分2、利用晨間警示，抽問護士?？浦R、護理常規(guī)、有

10、關(guān)法律法規(guī)。3、月按護理部安排對全科護士進行操作培訓(xùn)和考核，對新進人員加強進行急救技能的培訓(xùn)，爭取合格率100。4、按要求對不同年資的護士進行操作考核和理論考試，并對考試成績評價、分析，找出存在的問題，提出整改措施。、隨時進行危機意識、安全意識教育，培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和職業(yè)態(tài)度。四、加強與病人溝通交流，提升護理形象1、每月召開病員陪伴公休座談會一次，對病人提出的問題及時分析整改，加強工作的主動性，提升病員滿意度。科內(nèi)不定期進行滿意度調(diào)查，保證滿意度在9%以上，對病人反映好的人員進行表揚和獎勵，對表現(xiàn)差的進行批評教育，并按規(guī)定扣款。2、做好健康教育、入、出院宣教工作，危重、一級病人知曉主管護士、

11、主管醫(yī)生、科主任、護士長。主管護士對危重病人的護理、基礎(chǔ)護理要達到質(zhì)量標準要求。3、每季度舉行一次溝通經(jīng)驗交流會，把一些典型的溝通案例匯總，供大家分享，共同提高溝通技巧。加強護士禮儀培訓(xùn)。五、繼續(xù)教育1、積極支持護理人員均參加院內(nèi)外專題講座，鼓勵護士參加高護函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次，對完成護理本科學(xué)業(yè)的護士給予重獎。、爭取派1名護士外出短期學(xué)習(xí)。同時自學(xué)神經(jīng)外科護理學(xué)、神經(jīng)外科護理工作手冊，每月交讀書筆記篇，提高專科護理理論水平。3、對文字表達能力和文字書寫能力差的護士每月交練字作文篇，將完成情況納入年度考核。4、全年學(xué)分每人達到25分。六、教學(xué)、科研1、修訂完善神經(jīng)外科帶教手冊，專人負責(zé)帶教，認真書寫護生鑒定。2、加強實習(xí)生安全意識教育，及職業(yè)暴露相關(guān)知識的培訓(xùn)。對每批實習(xí)生進行一次入科宣教、小講課、教學(xué)查房、操作示范，對每一位護生進行出科考試。3、積極開展靜脈輸液治療新技術(shù)。4、鼓勵護士撰寫論文，護士長、護師以上、本科生，每年論文發(fā)表一篇。七、護理質(zhì)量標準1、基礎(chǔ)護理合格率90（合格分9