2020年度快遞話務員工作總結范文精選

1、2020年度快遞話務員工作總結范文精選Selection of 2020 express operator work summary model（工作總結）單位：姓名：日期：精品文檔/ Word文檔/文字可改工作總結2020年度快遞話務員工作總結范文精選總結簡介：工作總結主要是己做過的工作進行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價、分i i析和研究，并分析工作的不足，從而得岀經驗并引以為戒。總結與計劃相輔相|I成，以總結經驗為基礎，工作安排為依據來完善計劃制訂。本內容可以放心修|I改調整或直接使用。iIJ a* ov aa MM a* » av ob » av mb MB a* 

2、1; MM MB a* a* mb Ma a* Mi MB a* « «av a* av av aav « a* a* Ma av «* a* ov av « aav *XX年我沒有一直宅在家，而是出去實習，即便時間不長，但是 收獲匪淺。這一次的實習，讓我見識上班族的生活，了解了一個快 遞公司的工作流程。一、實踐目的（一）體驗社會，鍛煉自身生存能力。（二）從事服務行業(yè)，學會與別人溝通的技巧。（三）熟悉一個快遞公司的運作流程，獲得工作經驗。二、社會實踐內容快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是快捷福建 福清站點?？旒譃槭占团杉?，收件是

3、指快捷其他站點發(fā)到本站 點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內收實用文本 I DOCUMENT TEMPLATE 工作總結到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。快遞費用的支付分寄付（寄件人付費用） 和到付（收件人付費用），另外還有月結，即對于一些有長期業(yè)務合 作的公司可以選擇一個月結一次賬，快遞公司留有每一件快件的面 單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中?？旖?與福清的許多單位企業(yè)有長期合作，快捷快遞公司每到月底會進行 月結，即用計算器人工算出月結客戶的七月費用總和，再與電腦上 的記錄進行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄， 漏記的快件單號，核對一致后，在首張

4、面單上寫上收件費用和派件 費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來， 按區(qū)域劃分，交給負責各區(qū)域的業(yè)務員，業(yè)務員再到各個公司進行 結算。在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著 計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據進行 核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數(shù)據人工輸入 過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過 程都有可能出錯，有的數(shù)據反復計算卻會得出不同的結果，所以會實用文本 I DOCUMENT TEMPLATE 工作總結比較勞神勞力。一個話務人員的工作，接觸了快遞物流領域。實踐過程是體驗上班生活的過程，所做的事情