春季補充編內(nèi)、編外及非在編工作人員面試分析

1、華圖教育華圖教育 周允周允廈門市市屬醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位及島內(nèi)社廈門市市屬醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位及島內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心20142014年春季補充編內(nèi)、年春季補充編內(nèi)、編外及非在編工作人員編外及非在編工作人員面試分析面試分析目錄目錄一、我國醫(yī)療衛(wèi)生體系一、我國醫(yī)療衛(wèi)生體系二、解讀招考簡章二、解讀招考簡章三、分析考試題型三、分析考試題型四、華圖課程設(shè)置四、華圖課程設(shè)置一、我國醫(yī)療衛(wèi)生體系一、我國醫(yī)療衛(wèi)生體系（一）衛(wèi)生系統(tǒng)（一）衛(wèi)生系統(tǒng) 定義：衛(wèi)生系統(tǒng)是以改善健康為主要目的的所有組織、機構(gòu)和資源的總和。 衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)：是衛(wèi)生服務(wù)的載體，主要指城鄉(xiāng)衛(wèi)生設(shè)施網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)生人力資源發(fā)展、衛(wèi)生機構(gòu)的運行機制

2、。衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生行政系統(tǒng)衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)（基本醫(yī)療）衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督系統(tǒng)醫(yī)療保障系統(tǒng)公共衛(wèi)生系統(tǒng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府地級市人民政府縣（市、區(qū)）人民政府鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府（城市街道辦事處）村（城市居委會）衛(wèi)生部衛(wèi)生廳（局）衛(wèi)生局衛(wèi)生局（科）中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院、中國預(yù)防醫(yī)學(xué)科學(xué)院、生物制品研究所、中國藥品生物制品鑒定所、直屬高等醫(yī)學(xué)院校、人民衛(wèi)生出版社綜合醫(yī)院、?？漆t(yī)院、婦幼保健院、藥品檢驗所、?？品乐窝芯克?、療養(yǎng)院或康復(fù)中心綜合醫(yī)院、?？漆t(yī)院、婦幼保健院、藥品檢驗所、?？品乐嗡t(yī)院、門診部、?？漆t(yī)院、婦幼保健所（站）、?？品乐嗡?、藥品檢驗所農(nóng)村（城市街道）衛(wèi)生院村衛(wèi)生所或醫(yī)療站，城市居委會群防站（二）事業(yè)單

3、位管理形式（二）事業(yè)單位管理形式 管理形式管理形式特點特點適用單位適用單位全額撥款（財政核撥）所需的事業(yè)經(jīng)費全部由國家預(yù)算撥款，即人員費用、公用費用都要由國家財政提供。沒有收入或收入不穩(wěn)定的事業(yè)單位，如學(xué)校、科研單位、衛(wèi)生防疫、工商管理等事業(yè)單位差額撥款（財政核補）人員費用由國家財政撥款，其他費用自籌。這些單位的人員工資構(gòu)成中固定部分為60%，非固定部分為40%。一部分非營利性機構(gòu)（如醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)）自收自支國家財政不撥款有產(chǎn)品和創(chuàng)收能力的事業(yè)單位二、解讀招考簡章二、解讀招考簡章（一）面試比例（一）面試比例 從筆試成績達到合格線的人員中按崗位擬聘人數(shù)1：3比例由高分到低分確定面試人選。不足1：3

4、的，按實際人數(shù)確定。免筆試崗位所有報考人員直接參加面試。（二）面試分數(shù)線（二）面試分數(shù)線 面試滿分為100分，合格線為60分；按崗位擬聘人數(shù)1:1比例進入面試的人員面試合格成績不得低于70分。（三）面試方式（三）面試方式 面試考務(wù)由招聘單位具體組織，采用結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試方式，主要測評報考人員的綜合素質(zhì)綜合素質(zhì)和專業(yè)技能專業(yè)技能，由面試考官當(dāng)場打分，當(dāng)場公布面試成績。 （四）總成績計算（四）總成績計算 筆試、面試成績分別乘以50%后相加折算成綜合總分。免筆試崗位的面試成績即為綜合總分。三、分析考試題型三、分析考試題型（一）題型（一）題型 1 1、一般結(jié)構(gòu)化面試題、一般結(jié)構(gòu)化面試題（1 1）自

5、我認知與職位匹配）自我認知與職位匹配例題：請你做一個自我介紹，并談?wù)劄槭裁磮罂歼@個崗位。（2 2）綜合分析）綜合分析例題：有種說法：“腐敗是經(jīng)濟的潤滑劑”，談?wù)勀愕目捶?。? 3）人際溝通）人際溝通例題：你新到單位，領(lǐng)導(dǎo)對你很冷漠，你怎么辦？（4 4）組織管理）組織管理例題：領(lǐng)導(dǎo)安排你組織一場學(xué)雷鋒宣傳活動，你怎么組織？（5 5）應(yīng)急應(yīng)變）應(yīng)急應(yīng)變例題：你去參加一個重要會議，突遇車禍，你怎么辦？ 2 2、一般結(jié)構(gòu)化面試題型與醫(yī)療實踐相結(jié)合、一般結(jié)構(gòu)化面試題型與醫(yī)療實踐相結(jié)合（1 1）自我認知與職位匹配）自我認知與職位匹配例題：請問當(dāng)一名好醫(yī)生應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？（2 2）綜合分析）綜合分析例題：

6、政府給艾滋病人免費發(fā)放針管，你怎么看？（3 3）人際溝通）人際溝通例題：手術(shù)后護士發(fā)現(xiàn)，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫(yī)生卻說我是主任還是你是主任，談?wù)勀愕目捶?（4 4）組織管理）組織管理例題：領(lǐng)導(dǎo)安排你組織一場防艾宣傳活動，你怎么組織？（5 5）應(yīng)急應(yīng)變）應(yīng)急應(yīng)變例題：你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理？ 3 3、專業(yè)題、專業(yè)題（1 1）臨床類）臨床類 1）內(nèi)科 2）外科 3）兒科 4）婦產(chǎn)科（2 2）護理類）護理類 1）護理基礎(chǔ)學(xué)之靜脈輸液，輸血 2）護理專業(yè)測試之病情觀察及危重病人的搶救和護理（二）各類題型所占比例（二）各類題型所占比例（三）具體分析（三）具

7、體分析1 1、自我認知與職位匹配、自我認知與職位匹配 一般題型一般題型（1）談?wù)勀愕呐d趣和專長。（2）結(jié)合自身經(jīng)歷談?wù)勀銥槭裁磮罂荚搷徫?？?）從以上你的面試表現(xiàn)，你的個性不適合本崗位的要求，對此你有何想法？（4）你進入新單位后，認為工作待遇和工作環(huán)境不理想。此時，另一家單位給你打電話邀請你參加面試，你會怎么做？ 與醫(yī)療實踐相結(jié)合題型與醫(yī)療實踐相結(jié)合題型（1）請問當(dāng)一名好醫(yī)生應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？（2）你覺得怎樣才是優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者，怎樣是合格醫(yī)務(wù)工作者，你認為自己是哪一種？（3）作為一名醫(yī)務(wù)工作者，你認為你有哪些優(yōu)勢和不足？ 兩者相對比兩者相對比（1）相同之處 1）問題內(nèi)容基本一致 個人特點、人生

8、經(jīng)歷、報考動機、工作計劃 2）考察要點基本一致 強調(diào)與報考崗位的匹配性（2）不同之處 后者更強調(diào)和突出醫(yī)務(wù)人員這一特性 2 2、人際溝通、人際溝通 一般題型一般題型（1）你剛進入單位，能力很強，有些同事看不慣你、抵觸你 你該怎么辦?（2）你和科室的負責(zé)人之間產(chǎn)生不同的意見，但是他卻并不認可你提出的建議，你該怎么辦?（3）你的工作是根據(jù)崗位來確定的，你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出差，給你安排了其它工作，你將怎么處理這個矛盾？ 與醫(yī)療實踐相結(jié)合題型與醫(yī)療實踐相結(jié)合題型（1）醫(yī)生已給一病人制定了相應(yīng)的治療方案，但病人因治療費過高而拒絕治療，你將這一情況報告給醫(yī)生后，醫(yī)生仍說按方案執(zhí)行，你怎么辦？（2）你是一名剛錄用

9、的醫(yī)生，可是你們科室的護士長總是安排你去干一些護理工作，你如何處理？（3）在臨床工作中，你處理一病歷，此病歷你同科室的一同事已提出治療的方案，但有明顯的錯誤，請問你怎么處理這件事情？ 命題趨勢命題趨勢（1）突出考察醫(yī)患關(guān)系，重點考察服務(wù)意識（2）多維度交叉出題，情景棘手難辦（3）醫(yī)患關(guān)系多和應(yīng)急應(yīng)變交叉考察 3 3、應(yīng)急應(yīng)變、應(yīng)急應(yīng)變 一般題型一般題型（1）假如你在會議上播放一個幻燈片，結(jié)果播放時出現(xiàn)了故障，請問你該如何處理？（2）你在執(zhí)法過程中群眾情緒激動，事態(tài)有擴大趨勢，你怎么辦？（3）你正在主持一個會議，這時闖進一個人，情緒激動的指責(zé)其中一位參會人員，此時你會怎么處理？ 與醫(yī)療實踐相結(jié)合

10、題型與醫(yī)療實踐相結(jié)合題型（1）在公共汽車上遇到一位甲型流感患者，你怎么辦？（2）你正在上班，門診窗口的電腦突然出現(xiàn)了故障，業(yè)務(wù)辦理緩慢，有兩個病人因為擁擠發(fā)生了爭執(zhí)，你該怎么辦？（3）出現(xiàn)醫(yī)鬧事件，你該如何處理？（5）突然遇到嘔血的病人該怎么處理？（2011年7月深圳福田區(qū)醫(yī)療護理類職員面試真題） 題型特點題型特點（一）情境特點：“急”或“變”“急”：突然發(fā)生，需要立刻得到處理和解決“變”：棘手的事件、失控的場面或出現(xiàn)無序的狀態(tài)（二）給定身份 情境中往往為考生設(shè)定了身份（三）提問方式一般是：“怎么辦”、“怎么做”、“怎么處理”等。 重點考察考生處理矛盾、解決問題的能力，是考察考生實際“做事”的

11、本領(lǐng)。 命題趨勢命題趨勢（1）與工作環(huán)境結(jié)合愈發(fā)緊密（2）與人際溝通類的題目交叉考察增加（3）單一矛盾的試題變少，情況更為復(fù)雜、后果更加嚴(yán)重的題型增加（4）會涉及到一些專業(yè)知識的考察 4 4、組織管理、組織管理 一般題型一般題型（1）領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次單位老干部的聯(lián)歡活動，你怎么組織？（2）領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次針對農(nóng)民進行的農(nóng)業(yè)技能培訓(xùn)，你怎么組織？（3）現(xiàn)在倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型社會，你所在社區(qū)打算在居民中開展社區(qū)教育，上級領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)研其可行性，請問你如何開展工作？ 與醫(yī)療實踐相結(jié)合題型與醫(yī)療實踐相結(jié)合題型（1）單位組織一次專家下鄉(xiāng)義診，你怎樣合理安排？（2）領(lǐng)導(dǎo)安排你組織一場防艾宣傳活動，你怎么組織？（

12、3）你被錄用以后，如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng)，你會做哪些準(zhǔn)備工作？ 題型分類調(diào)查會議培訓(xùn)接待宣傳晚會比賽5 5、綜合、綜合分析分析 一般題型一般題型（1）你怎么看待“有房終成眷屬”？（2）現(xiàn)在大學(xué)生有的去當(dāng)保安，去當(dāng)保姆，有人說是人才的浪費，有人說是大學(xué)生就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，你怎么看？（3）關(guān)于日本核輻射后，我國出現(xiàn)搶鹽熱潮，各地食鹽脫銷，你怎么看？（4）比爾蓋茨說過一句話“生活本不公平，你只有去適應(yīng)它”，你如何理解？ 與醫(yī)療實踐相結(jié)合題型與醫(yī)療實踐相結(jié)合題型（1）一副漫畫,大意：看病難，看病貴，你有解決辦法？（2）政府給艾滋病人免費發(fā)放針管，你怎么看？（3）很多醫(yī)生不明原因的死亡，有的累倒在工作崗位上

13、，說說你的看法？（4）一名孕婦因難產(chǎn)生命垂危被其丈夫送進醫(yī)院，其同來的丈夫竟然卻拒絕在醫(yī)院的剖腹產(chǎn)手術(shù)上面簽字，最終導(dǎo)致孕婦和胎兒雙雙死亡。談?wù)勀銓@件事的看法。 結(jié)論結(jié)論1、從出題形式上看，以文字題為主，漫畫題為輔，不涉及視頻題?？v觀20062013年的醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)面試真題，文字題一共有251道，占98.05%的比例;漫畫題有5道，占1.95%的比例。2、從出題內(nèi)容上看，現(xiàn)象類題目為主，觀點類題目為輔。在20062013年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的122道綜合分析題中，現(xiàn)象類題目有90道，占74%的比例;觀點類題目有32道，占26%的比例。例如：(1)“中國式過馬路”是指行人在過馬路的時候集體闖紅燈的現(xiàn)

14、象，一人帶頭闖紅燈所有人都會跟著走，對此國家出臺了處罰措施，你怎么看待這個事情?(2013年4月23日湖北省事業(yè)單位考試面試真題(衛(wèi)生類)(2)言獲得諾貝爾文學(xué)獎，全國掀起一股“莫言熱”。莫言家鄉(xiāng)要種千畝紅高梁，建設(shè)紅高粱生態(tài)園，搞文化旅游等等，你是怎么看待“莫言熱”這個社會現(xiàn)象?(2013年1月20日山西省晉城市沁水縣事業(yè)單位考試面試真題(縣人民醫(yī)院崗位)(3)“大病大鬧，小病小腦，不鬧就沒錢的社會風(fēng)氣。”針對這種現(xiàn)象，談?wù)勀愕目捶ㄅc建議。(2013年7月7日上午臨沂市衛(wèi)生類面試真題)3、從出題素材上看，醫(yī)療類問題和普通類問題平分秋色。這只是從綜合分析題的整體上看，從微觀來看，90道現(xiàn)象類問

15、題中，醫(yī)療類題目有62道，占69%的比例;普通類題目有28道，占31%的比例。醫(yī)療類例題：(1)“大病大鬧，小病小腦，不鬧就沒錢的社會風(fēng)氣?！贬槍@種現(xiàn)象，談?wù)勀愕目捶ㄅc建議。(2013年7月7日上午臨沂市衛(wèi)生類面試真題)(2)非典和禽流感期間，醫(yī)生一直沖在第一線，你怎么看待醫(yī)生風(fēng)險較大的問題?(2013年5月12日浙江省臺州衛(wèi)生事業(yè)面試題)(3)近年來，老百姓都不愿意健身，喜歡吃保健品。衛(wèi)生機構(gòu)組織了全民健身運動，但是參與的人非常少，對此現(xiàn)象你有什么看法?(2013年7月28日浙江省臺州椒江區(qū)衛(wèi)生事業(yè)面試題)普通類例題：(1)目前事業(yè)單位改革工作正在各地如火如荼地進行，談?wù)勀銓κ聵I(yè)單位改革的

16、看法?(2012年8月5日浙江省金華蘭溪市事業(yè)單位考試面試真題)(2)隨著現(xiàn)代社會的快速發(fā)展，玩手機、看電腦的人越來越多，導(dǎo)致手不離機、眼不離屏的現(xiàn)象日趨嚴(yán)重。對此，談?wù)勀愕目捶?(2012年9月23日山東省淄博市高青縣事業(yè)單位考試面試真題)(3)最美司機吳斌被迎面飛來的制動轂殘片砸碎前窗玻璃后刺入腹部致肝臟破裂，他仍強忍疼痛將車停穩(wěn)，并提醒車內(nèi)24名乘客安全疏散及報警，對此你怎么看?(2012年7月17日浙江省杭州市余杭區(qū)事業(yè)單位考試面試真題)4、關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域十個本質(zhì)問題。第一，醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)與整個社會經(jīng)濟發(fā)展不相協(xié)調(diào)的問題。第二，社會經(jīng)濟發(fā)展帶來的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和再造問題。第三，醫(yī)療保險

17、模式選擇面臨的一系列問題。第四，醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)內(nèi)部資源分配沖突協(xié)調(diào)的問題。第五，醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)供求雙方利益沖突協(xié)調(diào)的問題。第六, 人口迅速老齡化背景下老齡人口長期醫(yī)療保障的問題。第七，醫(yī)療衛(wèi)生人才培養(yǎng)和人力資源分配的問題。第八，醫(yī)藥衛(wèi)生技術(shù)的選擇與傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)作用的問題。第九，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和維護病人權(quán)益的問題。第十，精神衛(wèi)生不適應(yīng)身心健康協(xié)調(diào)發(fā)展需要的問題。第一，醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)與整個社會經(jīng)濟發(fā)展不相協(xié)調(diào)的問題。 在目前的衛(wèi)生總費用中，大約56%靠居民自費，27%靠集體負擔(dān)，政府投入僅占17%。政府投入所占比重一度呈下降趨勢，如不及時制止這種下降趨勢，必將影響整個社會經(jīng)濟的進一步健康持續(xù)發(fā)展。第二，社會經(jīng)濟發(fā)展

18、帶來的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和再造問題。 改革開放以來政府減少和退出了一些原來在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域內(nèi)的功能，結(jié)果造成一種真空和失序的狀況。 另一方面，行政力量仍保存著對醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的不適當(dāng)干預(yù)。 與此同時，醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域出現(xiàn)的新變化新趨勢又要求政府作出迅速和適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。第三，醫(yī)療保險模式選擇面臨的一系列問題。 醫(yī)療保險的廣度(人群覆蓋面寬窄)，一方面影響到人們對醫(yī)療的使用并造成社會公平等問題，另一方面又與社會經(jīng)濟發(fā)展水平和經(jīng)濟承受能力密切相關(guān)。醫(yī)療保險的深度(保險覆蓋的醫(yī)療服務(wù)種類和保險額度)，一方面影響到人們能夠利用保險取得多大的回避風(fēng)險功能，另一方面保險將消費者與醫(yī)療費用的過度隔離又會造成醫(yī)療衛(wèi)生資源的

19、過度使用和醫(yī)療費用的增長失控。第四，醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)內(nèi)部資源分配沖突協(xié)調(diào)的問題。 改革開放以來，中國大城市的醫(yī)院密集程度和擁有的高端服務(wù)設(shè)備數(shù)量已經(jīng)達到了西方發(fā)達國家的水平，廣大農(nóng)村地區(qū)則重新回到了缺醫(yī)少藥的狀態(tài)。在2000年世界衛(wèi)生組織對成員國衛(wèi)生籌資與分配公平性的評估排序中，中國列188位，在191個成員國中倒數(shù)第4。第五，醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)供求雙方利益沖突協(xié)調(diào)的問題。 醫(yī)療衛(wèi)生體制改革使醫(yī)療單位和醫(yī)務(wù)人員的經(jīng)濟激勵不斷增強。盡管目前對醫(yī)療衛(wèi)生的價格仍然進行管制，但變相漲價和亂收費的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重地損害到病人的利益。在目前的醫(yī)療保險條件下，病人仍需承擔(dān)相當(dāng)部分的醫(yī)療費用。醫(yī)療費用的過快增長對于廣大病人的

20、利益，特別是對低收入社會階層的利益，帶來了一定的損害。近來在一些地區(qū)甚至出現(xiàn)了惡性的醫(yī)患沖突事件。第六, 人口迅速老齡化背景下老齡人口長期醫(yī)療保障的問題。 中國目前已步入老年型年齡結(jié)構(gòu)的國家行列，60歲以上的老年人口達到1.34億，占總?cè)丝诘?0.2%，并正以每年3%的速度急劇增長。80歲以上的高齡人口更是以每年4.5%左右的速度遞增。 以養(yǎng)老院為主的醫(yī)療撫養(yǎng)模式，由于個人往往無法長期承擔(dān)全部的費用，因而通常需要消耗大量的社會公共資源。而以個人、家庭為主的長期醫(yī)療撫養(yǎng)模式又需要一定的社會組織輔助設(shè)施和相應(yīng)的家庭結(jié)構(gòu)。第七，醫(yī)療衛(wèi)生人才培養(yǎng)和人力資源分配的問題。 醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療科研人員，尤其是醫(yī)生的培養(yǎng)和訓(xùn)練，需要一個相當(dāng)長的周期和高額費用。 醫(yī)療衛(wèi)生人力資源在不同地區(qū)之間的分配和流動更是直接影響到人們是否能夠獲得所需的醫(yī)療服務(wù)。第八，醫(yī)藥衛(wèi)生技術(shù)的選擇與傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)作用的問題。 一方面，醫(yī)療技術(shù)的科研開發(fā)本身需要耗費巨大的經(jīng)濟資源，因而一個國家醫(yī)療技術(shù)水平與該國的經(jīng)濟發(fā)展水平密切相關(guān)。另一方面，醫(yī)療技術(shù)的推廣應(yīng)用同樣需要使用和消耗巨大的經(jīng)濟資源，而且醫(yī)療技術(shù)