質(zhì)量考試試題及答案

1、.質(zhì)量考試試題及答案一、單項選擇題( 本大題共l5 小題，每小題2 分，共 30 分 ) 在每小題列出的四個備選項中只有個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。多選無分。1針對某種具體產(chǎn)品、項目或合同，規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動順序的文件稱為【 D】A質(zhì)量文件B質(zhì)量手冊C程序文件D質(zhì)量計劃2著名的質(zhì)量管理專家朱蘭提出的質(zhì)量管理三步曲是指【 C】A、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進B、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進C、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進D、質(zhì)量策劃、質(zhì)量改進、質(zhì)量保證3最早提出全面質(zhì)量管理的概念的是【 A】A、 菲根堡姆B、休哈特C、朱蘭D、戴明4由于組織的顧客和其他相關(guān)方對組

2、織的產(chǎn)品、過程和體系的要求是隨著時間不斷變化的，這體現(xiàn)了質(zhì)量的【 A】A、時效性B、廣泛性C、主觀性D、相對性5質(zhì)量方針是一個組織總的質(zhì)量宗旨和方向，應由組織的_批準?！?B】A 上級機關(guān)B最高管理者C質(zhì)量管理辦公室主任D總工程師6“致力于滿足質(zhì)量要求”是指?！?C 】A、質(zhì)量管理B、質(zhì)量策劃C、質(zhì)量控制D、質(zhì)量改進7. 企業(yè)發(fā)生的索賠費用和保修費屬于質(zhì)量成本中的。【D】A、預防成本B、鑒定成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本8質(zhì)量改進是質(zhì)量管理的一部分，致力于【 C】A 、滿足質(zhì)量要求B、制定質(zhì)量目標C、增強滿足質(zhì)量要求的能力D 、提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任9“將活動和相關(guān)資源作為過程進行

3、管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果”，這反映了質(zhì)量管理原則中的【 B】 A、領(lǐng)導作用B、過程方法C、資源管理D、管理的系統(tǒng)方法10致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標，稱之為【B】A、質(zhì)量管理B、質(zhì)量策劃C、質(zhì)量保證D、質(zhì)量控制11.以下哪個不是八項質(zhì)量管理原則?！?A】;.A、系統(tǒng)論的方法B、與供方互利的關(guān)系C 、全員參與D、過程方法12.統(tǒng)計過程控制的重點是對過程的進行監(jiān)控，一旦發(fā)生，就應盡快找出原因，采取措施加以消除?！?B】A、偶然波動B、異常波動C、設備運行狀態(tài)D、不合格品13.當質(zhì)量和環(huán)境管理體系被一起審核時，稱為_審核。【 A】A. 結(jié)合B.聯(lián)合C.合作D

4、.共同14.凡是可數(shù)型的數(shù)據(jù)，不可分割的數(shù)據(jù)稱為_【 B】A計量數(shù)據(jù)B計數(shù)數(shù)據(jù)C計件數(shù)據(jù)D計點數(shù)據(jù)15.散布圖可用來發(fā)現(xiàn)和確認_【 D】A特性的變異B質(zhì)量波動C數(shù)據(jù)的分散程度D特性和因素的關(guān)系二、多項選擇題 ( 本大題共10 小題，每小題1 分，共 20分 ) 在每小題列出的四個備選項中至少有二個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。多選、少選均無分。1在我國推行全面質(zhì)量管理中，生產(chǎn)一線的工人用簡單的“兩圖一表”就能分析、解決很多常見的質(zhì)量問題。所謂的“兩圖一表”是指ACD。A排列圖B直方圖C因果圖D對策表2過程能力指數(shù)Cp 或 CPKCD。A一經(jīng)確定，不會改變B過程能力指數(shù)越高，過

5、程不合格率越高C在過程調(diào)整后應重新確定D過程能力指數(shù)越高，過程不合格率越低3質(zhì)量控制是解決AC問題。A系統(tǒng)因素引起的B偶然因素引起的C異常性波動D正常性波動4 5S 活動中，整頓的目的包括BCD。A使勞動紀律得到更好地遵守B使工作場所物件一目了然C消除積壓物品D減少尋找物品的時間5以下BC項目是內(nèi)部故障成本。A索賠費B返修費C不合格品處理費D產(chǎn)品評審費6下列AB為計數(shù)控制圖。A np 圖B u圖Cx S 圖Dx R 圖s7應用散布圖時應注意ABC。A將不同性質(zhì)的數(shù)據(jù)分層B不能任意擴大相關(guān)判斷范圍C查明原因，剔除異常點D劃分各因素高低、大小的標準8分層法常用于BD。A擬定與市場相關(guān)聯(lián)的戰(zhàn)略B歸納

6、整理所收集到的統(tǒng)計數(shù)據(jù)C篩選問題產(chǎn)生的主要原因D與其它統(tǒng)計方法結(jié)合解決問題9 QC小組在設定目標值時應注意ACD。;.A目標值應與課題一致B目標值應反映問題的全貌C目標值應明確集中D目標值應切實可行10根據(jù)常規(guī)控制圖的判斷準則，均值（x ）控制圖如出現(xiàn) AD，則判斷為異常。A點子落在控制界限以外B連續(xù) 5 點遞增C連續(xù) 12 點落在中心線兩側(cè)的C 區(qū)內(nèi)D連續(xù) 9 點落在中心線同一側(cè)11組織最高管理者的質(zhì)量職責包括ABD。A確定質(zhì)量方針并形成文件B制定組織整體的質(zhì)量目標C實施質(zhì)量控制和質(zhì)量改進D組織對質(zhì)量管理體系的管理評審12作業(yè)人員對不合格品進行管理時，應對不合格品進行ABC。A隔離B標識C報

7、告D處置13某企業(yè)過程檢驗發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品合格率不達標。若想提高產(chǎn)品合格率，其措施可以有ACD。A減少分布中心與公差中心偏差B擴大控制界限范圍C對過程加強控制，減少過程因素的波動D可行時，調(diào)整公差范圍14質(zhì)量管理常用方法中的“老七種工具”包括BDA系統(tǒng)圖法B直方圖C關(guān)聯(lián)圖D因果圖15質(zhì)量管理體系文件通?？煞譃锽CD三個層次。A質(zhì)量計劃B質(zhì)量手冊C程序文件D作業(yè)指導書16糾正是指為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施，可包括ABC等幾種措施。A返工B降級C報廢D讓步17下列數(shù)據(jù)AC是計量數(shù)據(jù)。A工時利用率82B開箱合格率97.3 C軸長 18mmD一米布上有2 個疵點18排列圖由一個橫坐標和兩個縱坐標組成，其

8、橫坐標表示項目，縱坐標分別表示BC。A時間或樣本號B頻數(shù)C累計頻率D UCL19用因果圖分析問題原因時，應注意BCD。A至少展開三層B展開到可以采取對策為止C盡可能列出所有原因D把原因分類整理20按檢驗產(chǎn)品在實現(xiàn)過程中的階段可分為BCD。A抽樣檢驗B進貨檢驗C過程檢驗D最終檢驗三、填空題 ( 本大題共 8小題，每空1 分，共 20 分)16質(zhì)量改進的措施有糾正措施、預防措施。17 FMEA即失效模式和效果分析、SPC 即統(tǒng)計過程控制、 MSA 即測量系統(tǒng)分析。18. QC 小組可分為管理型、現(xiàn)場型、攻關(guān)型、 服務型四種類型。19.產(chǎn)品的類別指：硬件、軟件、流程性材料和服務。;.20.質(zhì)量問題處

9、理時一般遵循兩個原則：一是必須堅持三不放過原則，二是要執(zhí)行逐級上訴原則。21.質(zhì)量控制重于預防。22.抽樣檢查有四種方案，分別為正常、加嚴、 放寬、特寬等。23. AQL 是指合格質(zhì)量水平。四、判斷愛 ( 本大題共 l0 小題，每小題l 分，共 l0分) 判斷下列各題正誤，對的在括號內(nèi)打“ ”，錯的在括號內(nèi)打“×”。21標準偏差 S 越大，表示數(shù)據(jù)的分散程度越大，說明產(chǎn)品的加工精度越低?！尽?2用質(zhì)量認證方法可以避免對供應商進行重復調(diào)查。【】23在 PDCA循環(huán)中，實施階段是關(guān)鍵?！尽?4增加預防成本可以降低不良率但增加了內(nèi)部和外部故障成本?！尽?5排列圖有利于從錯綜復雜的原因中找到問題的癥結(jié)所在?！尽?6糾正與糾正措施都是為了消除不合格現(xiàn)象。【 】27散布圖中出現(xiàn)的個別偏離分布趨勢的異常點，應在查明原因后予以剔除?！?】28可靠性特征量的理論值不完全由失效的數(shù)學模型決定?！尽?9當控制圖上出現(xiàn)異常點時，一定是有不合格品發(fā)生?！尽?0工序能力的大小是以其質(zhì)量特性