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文檔簡介
1、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目策劃書1 .摘要1.1 項目描述在當前社會,互聯(lián)網(wǎng)已成為人類生活中“不可或缺”的生活伴侶,電子商務(wù)正在逐步成為中國人的最時尚的消費方式。許多人認為電子商務(wù)僅僅是網(wǎng)上購物,這是不全面的認知,在不久的將來一切消費活動都可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺完成。當前電子商務(wù)主要模式為網(wǎng)上零售,隨著離線商務(wù)模式的廣泛應(yīng)用給了傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)搭乘電子商務(wù)快車的機會。離線商務(wù)模式又稱OnlinetoOffline.簡不O2O模式,是指把傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營活動帶動到線上,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺展開營銷推廣,讓線上成為商戶的服務(wù)前臺。O2O模式的益處在于,訂單在線上產(chǎn)生,每筆交易可追蹤,展開推廣效果透明度高。讓消費者在線上
2、選擇心儀的服務(wù)再到線下享受服務(wù)。我們的經(jīng)營項目為垂直領(lǐng)域的中間業(yè)務(wù),具體為餐飲企業(yè)的宴會預訂服務(wù),經(jīng)營目標有以下二點:a)為消費者提供方便快捷的宴會預訂服務(wù)。b)為餐飲企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺,幫助餐飲企業(yè)擴大品牌知名度,讓其獲得更大的發(fā)展空間。1.2 產(chǎn)品描述我們將通過旗下網(wǎng)站正在建設(shè)來實現(xiàn)O2O模式宴會預訂的業(yè)務(wù)。易家肴定位生活類電子商務(wù)服務(wù)平臺,用快捷的宴會預訂服務(wù)和一定量得折扣吸引消費者。餐飲企業(yè)在“*”擁有自己的主題頁面,頁面中標有宴會套餐價格,還具備宴席數(shù)*量、宴會日期和時段的選擇的功能。會建立和餐飲企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的后臺系統(tǒng),當消費者在網(wǎng)站生成訂單后,訂單會同步發(fā)送給餐飲企業(yè)鑒于宴會屬于大
3、額服務(wù)交易,預訂需要消費者提供真實有效的身份信息和聯(lián)絡(luò)方式。為防止惡意行為,消費者在預訂成功后需在36小時內(nèi)到店確認。消費者到店確認后餐飲企業(yè)會把確認后的訂單反饋回未能在規(guī)定時間內(nèi)到店確認的客戶,系統(tǒng)會自動取消該訂單。同時為了保證餐飲企業(yè)有充裕的準備時間,網(wǎng)站只接受當日一周以后的訂單。在消費者享受完訂單中的服務(wù)后,“*”會根據(jù)訂單中的金額按合作協(xié)議讓餐飲企業(yè)進行返利。1.3 市場分析“*”屬于將傳統(tǒng)的酒店餐飲業(yè)電子商務(wù)化,宴會作為日常生活中常見的喜慶方式(如:婚宴、壽宴、狀元宴、生日宴等)有著龐大的市場規(guī)模和良好的消費習慣。以xx市為例,有調(diào)查顯示20xx年全年在餐飲方面的消費達到300億,其
4、中各類宴會的消費占到了21%,如此優(yōu)厚的市場條件為“*”創(chuàng)造了廣闊的成長發(fā)展空間。1.4 競爭分析餐飲行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè),市場成熟,“*O2O式宴會預訂服務(wù)在國內(nèi)尚屬首家?!?”將積極做到以下幾點:a)誠信經(jīng)營,探索業(yè)務(wù)發(fā)展模式。b)在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)生活平臺領(lǐng)域樹立標桿。c)建立品牌信譽度和良好的市場口碑。d)完善技術(shù),做好“用戶體驗”“*”盡量在潛在競爭者進入行業(yè)前積累豐富的行業(yè)經(jīng)驗和良好的市場基礎(chǔ),以確立該領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢,切實給餐飲企業(yè)帶來效益,營創(chuàng)“開放共贏”的合作氣氛。2 .項目的意義和必要性2.1 項目的重要意義1、為消費者提供便捷的宴會預訂服務(wù),點擊鼠標完成以往需要幾天時間完成的宴會預
5、訂。2、將傳統(tǒng)餐飲企業(yè)引入電子商務(wù)平臺的創(chuàng)新,是未來發(fā)展趨勢。3、廣闊的互聯(lián)網(wǎng)是未來營銷的主要渠道,且具有營銷定位精準、成本低、推廣范圍大等特點。給餐飲企業(yè)走出本土,發(fā)展壯大提供了良好的契機。4、O2O模式合適餐飲企業(yè)的特點,到線上招攬消費者,使企業(yè)掌握主動權(quán),而不是傳統(tǒng)的“開門等客”。2.2 項目的必要性1、解決消費需求經(jīng)過“*”的市場調(diào)查,在以往的宴會預訂過程中,客戶往往來回奔走在各大酒樓之間,比環(huán)境,比價格;還可能出現(xiàn)心儀的酒店在消費者想預訂的時間段被訂滿?!?”洞察到消費者的需求,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺解決這一需求。2、為餐飲企業(yè)拓寬經(jīng)營渠道,利用這個平臺用線上營銷吸引消費者,對比傳統(tǒng)渠道推廣
6、成本低,效果更佳。3、為餐飲企業(yè)擴大品牌知名度,“*”也將通過網(wǎng)絡(luò)營銷手段為網(wǎng)站上的餐飲企業(yè)進行宣傳,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)不受時間和地域限制的優(yōu)勢,給餐飲企業(yè)帶來更高的市場份額。3 .項目目標計劃和市場分析3.1 項目的目標規(guī)劃前期目標是為網(wǎng)站籌備提供支持,開拓餐飲企業(yè)合作方,收集所需的各類有關(guān)數(shù)據(jù),完成網(wǎng)站模塊的設(shè)計和建設(shè),中間完成后臺系統(tǒng)的開發(fā)和測試及數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。后期按照網(wǎng)站的整體設(shè)計進行整合和測試。3.2 計劃安排l第一階段,準備階段一20xx年2月(已完成)l準備階段包括,企業(yè)注冊,辦公所需用品的購置等事宜。l第二階段,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)和市場調(diào)研分析一20xx年2月一20xx年4月(已完成)
7、l本階段分析網(wǎng)站技術(shù)需要解決的問題,并對問題進行深入挖掘研究、解決,在此同時開拓餐飲企業(yè)合作伙伴和對應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集。l第三階段,軟件開發(fā)和硬件平臺設(shè)計一20xx年4月一20xx年5月(正在進行中)l本階段包括后臺系統(tǒng)的概要設(shè)計和詳細設(shè)計,同時技術(shù)人員進行網(wǎng)站模塊的設(shè)計和建設(shè),設(shè)計通過后連接后臺系統(tǒng)進行功能測試工作。l第四階段,網(wǎng)站試運行和維護一20xx年5月一20xx年8月l本階段at劃從20xx年5月進入試運行階段,通過實際的操作驗證系統(tǒng),以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。補充:各階段可根據(jù)實際情況適當調(diào)整進度。3.3 市場分析l客戶分析:“*”提供的服務(wù)使用于有宴會需求的消費人群,以2555歲的人
8、群為主,家里孩子考上大學有謝師宴,新婚夫妻有婚宴,家里老人大壽有壽宴?!?”將針對消費者特性發(fā)動不同的營銷攻勢,以博得消費者的信任,上“*”預訂宴會。l市場前景分析:以xx市為例,20xx年全年全市在餐飲方面的消費支出達到300億,其中各類宴會占到21%的消費比例。龐大的市場規(guī)模是我們的潛在市場,并且在未來三到五年電子商務(wù)會滲透到生活的方方面面,現(xiàn)有的B2C、C2c門檻已經(jīng)相當之高,只有服務(wù)類有創(chuàng)業(yè)機會,借助新一輪的經(jīng)濟發(fā)展的機會,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)會在未來生活中占據(jù)越來越大的比重。4 .競爭分析4.1 競爭優(yōu)勢“*”在宴會預訂類服務(wù)領(lǐng)域尚屬首家嘗試,“*”會積極探索互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)新模式,為消費者提
9、供便捷周到的服務(wù),同時利用營銷手段擴大“*”品牌知名度,深化和餐飲企業(yè)伙伴的合作關(guān)系以確保“*”能存活下來,并用人性化的管理打造具有同一價值取向的團隊盡力做好自己的產(chǎn)品,真正解決消費者的需求,讓消費者體驗到“網(wǎng)絡(luò)帶動生活,生活因網(wǎng)絡(luò)更精彩?!?.2 競爭對手分析“*”的服務(wù)模式勢必會造成大量復制,無論是獨立創(chuàng)業(yè)者還是互聯(lián)網(wǎng)寡頭都有可能進一杯羹?!?”秉承公平、公開、公正的競爭原則,歡迎互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的進入電子商務(wù)服務(wù)業(yè),“*”將視同行如伙伴,共同為顧客營造良好貼心的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費環(huán)境,促進行業(yè)健康快速發(fā)展。5 .總體戰(zhàn)略“*”將以宴會預訂為核心營收業(yè)務(wù),在適當時機擴充產(chǎn)品線,目標是打造“用戶體驗”
10、最佳的電子商務(wù)服務(wù)型網(wǎng)站。5.1 發(fā)展戰(zhàn)略初期以武漢市為試點,開展業(yè)務(wù),探索出自己獨到的服務(wù)特質(zhì)和業(yè)務(wù)流程,并拓展1-2個城市發(fā)展探索信息整合后的業(yè)務(wù)模式。中期開始規(guī)?;瘮U張,以北京、上海、xx等一線城市和東部沿海沿海城市為主。最終將業(yè)務(wù)覆蓋到全國大部分城市并移植移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓消費者能隨時享受*帶來的便捷輕松的樂趣生活。6 .企業(yè)文化“*”秉承用“網(wǎng)絡(luò)帶動生活,生活因網(wǎng)絡(luò)更精彩”的理念,以創(chuàng)新,獨到,進取為企業(yè)文化,打造一流執(zhí)行力團隊樹立一致的價值觀取向。最大限度為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為上游商戶開辟新的經(jīng)營渠道。7 .財務(wù)管理制度l籌款管理l運營資金管理l利潤分配管理“*”已經(jīng)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需要建立了完整的財務(wù)制度,做到資本權(quán)屬清晰,財務(wù)關(guān)系明確并符合法人治理結(jié)構(gòu)7.1 組織構(gòu)架l技術(shù)部:
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