《逆商》讀書筆記

1、逆商讀書筆記逆商讀書筆記1 一、概述 本書也是先聽的樊登讀書會的一期，覺得不錯，于是找到電子書學習了一下，有所感悟，于是記之。 全稱是：逆商，我們該如何應對壞事件，豆瓣評分7。2，作者是美國的保羅·史托茲，從書名看，很容易理解為是常見的心靈雞湯類書籍，不過，拜樊登老師所賜，從黃沙中淘出金子，讓我們可以讀到這本既有一定理論描述又有實踐方法的好書。 全書分為兩部分，第一部分“在逆境中領悟人生的真諦”，包括第一章到第四章，主要說明了逆商的定義、科學依據(jù)、組成維度等內(nèi)容，簡言之就是告訴你逆商是什么；第二部分“提高自己、他人和組織的逆商”，包括第五章到第九章，主要介紹了提高逆商的LEAD工具，

2、以及LEAD工具在個人、他人、組織中的應用。 雖然這并不是我看得第一本關于逆商的書籍和影像材料，因為在十多年前，就聽過余世維老師？的培訓視頻，專門講逆商的有幾集，當時聽完覺得很有感悟，但因為沒有進行記錄和深入思考，現(xiàn)在已經(jīng)忘光了，但肯定沒有本書這樣有系統(tǒng)性、邏輯性，在方法論上也是有所不如，所以這也是西方管理學書籍的特點，雖然不能說像管理學課程中的教材那樣引經(jīng)據(jù)典，邏輯完全自洽，但比市面上的心靈雞湯類的快餐類管理學書籍來說，作者還是花了很多的精力去研究，去構(gòu)建一個相對精密的知識體系，并在應用方面也去努力打造一個方法論以作為最佳實踐的指導，所以相對于純粹的教材和純粹的雞湯來說，這類書籍有一定的深度

3、，也對實踐有較強的指導意義，可以作為我等管理應用者來說的精神食糧。 當然，看完此書后的另一個想法，就是再去找找余世維的關于逆商的培訓視頻，重溫一下，同時也是從不同的角度重新來理解一下逆商，這次可用好好學習、記錄、思考，也算是主題閱讀的一方面吧。 二、心得思考 作者在引入逆商時提到的關于攀登者、扎營者和放棄者的闡述讓我很有感觸。我當然不會認為自己是放棄者，但感覺在很多時候是一個扎營者的身份，或者說在很多方面吧，同樣在一些方面，會認為自己是攀登者，我會投入不少精力去學習、去更新知識，但感覺不少時候是用這些學習來維持當前的狀況，讓自己保持在專長領域的繼續(xù)領先，如同書上所說的“在危害極小的領域中展現(xiàn)創(chuàng)

4、意和冒險精神”，而在很多時候和領域，還是相對保守，對改變沒有反對，但也沒有主動擁抱，甚至去發(fā)起更多的改變。 這一點正是目前要求自己去改變的，跳出現(xiàn)有的舒適圈，去做一些對自己有一些挑戰(zhàn)的事情，對之前認為正確的事情進行一些改變，看能否get到一些新的技能，帶來一些新的調(diào)整和成長。 記錄一下扎營者的一些特征，以便不斷提醒自己，走出這樣的心態(tài)： （1）生活方式，“這樣已經(jīng)夠好了”，用精力和資源把營地變得舒適，易于滿足，犧牲掉了“自我實現(xiàn)”的訴求，擔心失去營地； （2）工作狀態(tài)，有一定的主動性、積極性和拼勁，努力維持現(xiàn)狀，傾向于墨守成規(guī)，喪失了攀登的能力； （3）人際關系，傾向于尋找其他的扎營小伙伴，并

5、順利地與之交往，學會犧牲成就以獲得滿足，婚姻狀態(tài)很可能就是多年謹小慎微，不會讓麻煩事發(fā)生，也不會大膽地增進婚姻關系，使之朝著富有新意、日漸充實的方向發(fā)展； （4）如何應對變化，猶豫不決，不熱心參與重大變革，可能會歡迎甚至推進可以接受的變革，只要這些變革沒有動搖他們目前的舒適生活就行； （5）使用的語言，“這就夠好的了”“這項工作的最低要求是什么”“我們只需要做這么多”“還記得當初嗎”“這不值得”； （6）貢獻，扎營者呼吸不到終極成就和貢獻所帶來的純凈空氣，顯然沒有發(fā)揮全部的潛能； （7）抗逆力，對逆境的接受度有限，會為自己找強大的理由來放棄攀登，永遠都不知道或無法實現(xiàn)他們能夠做到的事情。 在第

6、二章中，有趣地發(fā)現(xiàn)作者也提到了打雞血或心靈雞湯，并針對性地進行了一些分析，甚至作者也提到，一些團隊拓展訓練也屬于同樣的范疇，這一點讓我有些吃驚，因為之前我一直認為這類的團隊拓展訓練還是蠻有意義和幫助的。不過仔細想想，也有一定的道理，因為如果參加人員不去進行總結(jié)和思考，并將這些拓展訓練背后涉及的理念和方法想清楚，而往往培訓老師是不會花太多的時間和精力來詳細說明這些內(nèi)容，那么在參加人員心中留下的就是這些游戲的玩法而已，過個幾年之后，確實也就不剩下什么了。從這個角度看，比喻為雞湯類雖說有些刻薄，但從效果上來看也還有些道理。 本書的核心我認為是CORE和LEAD，前者是逆商的四個維度，掌控感、擔當力、

7、影響度和持續(xù)性。自我評價在第1、2、4項都問題不大，而在影響度上，尤其在問題發(fā)生或面臨逆境前幾個小時乃至當天，會高估逆境的危害，對自己的心情影響很大，覺得壓力很大，也會體現(xiàn)在對外的溝通上，不過讓自己寬慰一些的是，等這陣子過去之后，很快就會覺得其實問題也沒那么嚴重，最壞情況往往不會發(fā)生，而且即使最壞情況發(fā)生了，其實影響沒有預期那么大。只不過，當時這段時間可能屬于當局者迷吧，也是后續(xù)在提升自己逆商時要重點關注的環(huán)節(jié)，就是要盡快地抽身出來，考慮最壞的因素，考慮如何正確地應對，減少對自己情緒的'影響，更多地把精力集中在如何處理、如何削弱其負面影響上。 而LEAD工具，就是傾聽、探究、分析和做點

8、事情。分析自己在面對逆境的處理時，尤其對于比較緊急的情況時，會讓自己快速進入Do的狀態(tài)，而容易忽視探究和分析，這可能也是后續(xù)要注意的，因為只有在探究和分析的時候，才是將自己抽離出眼前的逆境，以局外人的角度去思考分析，更容易得出相對客觀的結(jié)果，這樣才可以更好地解決自己當前的不足。 書中提到的一些方法和技巧如止念法等，倒沒有引起我的共鳴，可能之前聽到樊登的正念是一種思路吧，即集中精力去想當前的事情，冷靜并摒棄雜念，多深呼吸幾次吧。 后續(xù)作者提到用LEAD工具去引導別人，就與之前看過的溝通書籍中提到的方法大同小異了，包括多提問少給建議，就與教練式輔導的原則是一致的，所以這些章節(jié)沒有給我更多的幫助。

9、讀完本書，除了對自己有所幫助之外，我也發(fā)現(xiàn)了這本書對于一些在管理崗位上沒有做出應有成績的管理者的作用，可以通過讓他們?nèi)W習這本書，然后與他們交流關于這本書的想法，來鼓勵他們不斷建立攀登者心態(tài)，不斷去優(yōu)化和提升自己的管理水平，也就是說，可以把這本書當成輔導下屬的一個載體，最近也在做這樣的嘗試，希望能夠達到預期的效果！ 三、摘錄 1、逆商的三種呈現(xiàn)形式：（1）一種新的概念框架，用于理解和提升成功的各個因素；（2）逆商作為一系列衡量方法，用于評估人們應對逆境的反應模式；（3）一種具有科學依據(jù)的工具，用于改善人們應對逆境的模式，最終全面提升個人效能和職業(yè)效能。 2、習得性無助和賦能是兩個互不相容的詞。

10、患有習得性無助的人無法被賦能，而被賦能的人是不會遭受無助的。習得性無助是阻礙賦能的明顯障礙，因此也是阻礙向上攀登的障礙。這是一種可定義的思維模式，會破壞成功的所有方面。 3、學習過程發(fā)生在位于大腦表層的意識區(qū)，即腦灰質(zhì)，這個區(qū)域叫大腦皮層。一種新的思維模式或行為經(jīng)過反復踐行后，久而久之就會進入大腦的潛意識、無意識區(qū)域，這個區(qū)域叫做基底神經(jīng)節(jié)，你做某件事做得越多，這件事就越發(fā)變成無意識和潛意識的?？偨Y(jié)就是，你反復地做某件事或想某件事，大腦為適應這一情況就會開辟出更加密集和高效的神經(jīng)通路，這條道路最終變成了神經(jīng)學上的高速路，即行為習慣的部分生理結(jié)構(gòu)。 4、逆商的三大理論支柱：（1）認知心理學，我們

11、應對逆境的模式是潛意識的、始終如一的，認為逆境持久、影響深遠、內(nèi)在、不可控的人會受到傷害，而認為逆境短暫、影響有限、外在、可控的人則會獲得成功；（2）神經(jīng)心理學，一個人應對逆境的習慣做法可以中斷或立即改變，若新的習慣取代了舊的，則舊習慣就會退化，而新習慣就會發(fā)展起來；（3）心理神經(jīng)免疫學，應對逆境的方式直接影響身心健康，掌控感對健康長壽至關重要，以軟弱的方式應對逆境會導致抑郁。 5、逆商是由CORE四個維度構(gòu)成的。CORE是Control掌控感、Ownership擔當力、Reach影響度、Endurance持續(xù)性。掌控感探究的你覺得自己對于不利事件的掌控有多少；擔當力有助于我們從極具建設性和實

12、用性的角度重新定義責任；影響度需要探究這個逆境會對我生活的其他方面能產(chǎn)生多大影響；持續(xù)性探究逆境會持續(xù)多久，逆境的起因會持續(xù)多久。 6、有效幫助人們提高逆商的LEAD工具：L=Listen，傾聽自己的逆境反應，這是高逆商反應還是低逆商反應，在哪個維度得分最高或最低；E=Explore，探究自己對結(jié)果的擔當，應該對結(jié)果的哪些部分擔起責任，不應該對哪些部分擔責；A=Analyze，分析證據(jù)，有哪些證據(jù)表明我無法掌控，有什么證據(jù)表明此次困境會蔓延到生活其他方面，有什么證據(jù)表明此次困境必然會持續(xù)過長時間；D=Do，做點事情，還需要什么信息，可以做什么來獲得對形勢的一點點掌控，可以做什么來限制困境的影響

13、范圍，可以做什么來限制困境的持續(xù)時間。 逆商讀書筆記2 逆商，就是你面對逆境、承受逆境所帶來的壓迫感時的能力。越來越多的組織與企業(yè)都開始重視對于“逆商”的評估。讀逆商這本書，能夠為企業(yè)培訓提供思考和幫助。 逆商是什么呢？它可以是一個測量工具，也可以是一種生活方式，又是一套改善方法，是我們?nèi)松蟹浅Ｖ匾囊患隆?面對逆境有三種人：第一種叫放棄者，喜歡逃避和安逸；第二種叫扎營者，獲得地位后停滯不前；第三種叫攀登者，他生活不僅僅是為了得到一個社會地位。我們可以將自己與這三種人對照，看自己到底是一個放棄者、扎營者、還是一個攀登者，這就有了一個療愈的過程。梭羅說過：“最害怕死亡的人是那些知道自己從未真

14、正活過的人?！蹦岵梢舱f：“如果一個人知道自己為什么而活，他就可以忍受生活加諸他的一切苦難?！边@就是一個攀登者會有的內(nèi)心變化。書里還提到了“逆境困局”，意思就是在任何情況之下攀登者的數(shù)量和逆境的困難程度成反比，逆境越厲害，攀登者的人數(shù)就越少。 一個人在社會至少要面對三層逆境，第一層逆境來自社會，比如社會文化，這是基層逆境。第二層逆境是職場逆境，第三層逆境是個人逆境，這是最核心、最隱隱約約、最深層的逆境。那么在面臨逆境的時候，我們通常要小心幾條岔路，一是攀登者變成扎營者，我們要不斷地提醒自己，不要變成扎營者。二是科技萬能，當我們遇到問題，首先想到的不是解決問題，而是把責任推到科技身上。三是打雞血，這種方式在心理學上又叫“后群體興奮”，經(jīng)過這種打雞血的方式后就會很興奮，覺得人生充滿了斗志。 逆商的原理建立在三大理論支柱之上。一是認知心理學，就是首先要改變自己的認知和心理狀況。書里著重講到了“習得性無助”，就是生活不斷打擊你，使你覺得無法支撐。如果我們在生活中產(chǎn)生了“習得性無助”，就會非常缺乏掌控感。歸因理論有正面的積極的歸因，還有反面的消極的歸因。二是健康新論，就是身心關系。當你用軟弱來應對逆境的時候，會導致抑郁甚至會產(chǎn)生癌癥。三是腦科學習慣的養(yǎng)