崗位競(jìng)聘及富余人員解雇實(shí)施方案

1、房地產(chǎn) E 網(wǎng) - 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫(kù)某有限公司崗位競(jìng)聘及富余人員解雇實(shí)施方案2003年 10月 20日第1頁(yè)共9頁(yè)房地產(chǎn) E 網(wǎng) - 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫(kù)崗位競(jìng)聘組織程序圖考核測(cè)評(píng)期項(xiàng)目組與人力資源部部門(mén)經(jīng)理實(shí)施員工績(jī)效考核人員面試適用于非操作性崗位員工工作技能與適應(yīng)性測(cè)試項(xiàng)目組總體評(píng)價(jià)提交結(jié)果公司高層決策調(diào)整期上崗人員富余人員述職報(bào)告調(diào)整計(jì)劃注：圖中虛線框所示為可選擇性步驟，根據(jù)具體情況做出選擇決策。第2頁(yè)共9頁(yè)房地產(chǎn) E 網(wǎng) - 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫(kù)一、人員考核小組構(gòu)成（建議）總經(jīng)理（領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督）人力資源部經(jīng)理各部門(mén)經(jīng)理項(xiàng)目組咨詢師二、人員考核小組工作職責(zé)與工作規(guī)則公司人員考核小組是本

2、次人力資源競(jìng)聘活動(dòng)的臨時(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和決策機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目組在此階段的工作安排、工作進(jìn)度以及工作結(jié)果均應(yīng)向考核小組匯報(bào)。公司人員考核小組成員應(yīng)遵循下列工作規(guī)則：1、對(duì)員工履行工作做出客觀、真實(shí)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，而不是根據(jù)私人恩怨因素；2、從公司整體利益角度出發(fā)考慮問(wèn)題，不局限于部門(mén)的本位主義；3、堅(jiān)持適度保密的原則，在公司未正式宣布考核結(jié)果前，考核小組成員一般不要在正式和非正式場(chǎng)合談?wù)摗⒏嬷?、泄露考核結(jié)果；但是，考核小組的成員可以在非正式的場(chǎng)合，如吃飯，閑談時(shí)向員工流露 “公司目前經(jīng)營(yíng)遇到問(wèn)題，效益在滑坡”以及“裁減人員是任何一家公司再正常不過(guò)的事情”，讓員工做好心理準(zhǔn)備，減輕因裁減人員造成的壓力和阻力。三、

3、實(shí)施員工績(jī)效考核人員考核小組將在下述績(jī)效評(píng)價(jià)表的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行績(jī)效考核，確定員工的績(jī)效水平。員工績(jī)效評(píng)價(jià)表被評(píng)價(jià)人員：下表中的數(shù)字與符號(hào)分別代表以下意義：4 非常突出，成績(jī)優(yōu)秀3 良好，業(yè)績(jī)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)第3頁(yè)共9頁(yè)房地產(chǎn) E 網(wǎng) - 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫(kù)2 業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)1 略有不足0 不能接受NA不適用評(píng)價(jià)維度工作業(yè)績(jī)工作能力工作態(tài)度與價(jià)值觀詳細(xì)說(shuō)明工作數(shù)量在規(guī)定時(shí)間內(nèi)工作成果（產(chǎn)品，報(bào)告，客戶發(fā)展等）的完成多少工作質(zhì)量是否按照規(guī)定質(zhì)量要求或標(biāo)準(zhǔn)以及時(shí)間要求完成工作，達(dá)到顧客滿意，并達(dá)到成本節(jié)約工作相關(guān)知識(shí)是否具備工作所要求的基礎(chǔ)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)工作能力是否具備工作要求的基本能力和業(yè)務(wù)能力

4、工作積極性主動(dòng)完成工作主動(dòng)改進(jìn)工作方法團(tuán)隊(duì)精神合作意識(shí)，積極配合主管與同事的工作客戶意識(shí)是否具有為顧客提供高質(zhì)量產(chǎn)品或服務(wù)的意識(shí)及服務(wù)意識(shí)工作表現(xiàn)評(píng)級(jí)43210NA129630864204321043210432104321043210第4頁(yè)共9頁(yè)房地產(chǎn) E 網(wǎng) - 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫(kù)紀(jì)律性遵守公司規(guī)章有勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤43210總績(jī)效評(píng)分：總體評(píng)價(jià)：請(qǐng)根據(jù)此員工的整體績(jī)效、素質(zhì)與能力將其歸入其中一類(lèi)中：優(yōu)秀或良好，是一名難得的人才（10%）尚可（ 60%）未達(dá)標(biāo)，經(jīng)培訓(xùn)后績(jī)效會(huì)有很大提高（20%）不能讓人接受（ 10%）四、實(shí)施人員面試（一）面試小組成員組成：人力資源部經(jīng)理、項(xiàng)目組成員、

5、部門(mén)經(jīng)理（？）（二）面試對(duì)象：主要是管理崗位員工。（三）面試方式：面試將依據(jù)面試人員不同采用不同的面試方法。具體包括結(jié)構(gòu)化面試、 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐處理等，其中主要以結(jié)構(gòu)化面試為主。（四）面試試題與面試評(píng)價(jià)表五、員工工作技能與適應(yīng)性測(cè)試第5頁(yè)共9頁(yè)房地產(chǎn) E 網(wǎng) - 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫(kù)（一）測(cè)試對(duì)象：主要是輔助性工人（二）測(cè)試時(shí)間： 5-10 分鐘（三）測(cè)試地點(diǎn)：（四）測(cè)試試題：六、實(shí)施述職報(bào)告七、富余人員調(diào)整計(jì)劃本次公司對(duì)生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)富余人員的解雇是公司成立以來(lái)最大規(guī)模的一次，為使解雇行動(dòng)遵循法律的要求并體現(xiàn) “人性化”，項(xiàng)目組設(shè)計(jì)了一套內(nèi)容完整的“一攬子”解雇計(jì)劃。公司可以依據(jù)下述情況

6、，實(shí)施裁減人員1、公司運(yùn)營(yíng)環(huán)境不景氣，企業(yè)效益下滑2、員工不能勝任工作，經(jīng)調(diào)整后仍不能勝任工作3、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律4、組織變革，業(yè)務(wù)調(diào)整，崗位消失（一）公司經(jīng)營(yíng)狀況的通報(bào)（二）被解雇人員名單（三）與工會(huì)的協(xié)商（四）報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)審批（五）具體解雇計(jì)劃第6頁(yè)共9頁(yè)房地產(chǎn) E 網(wǎng) - 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫(kù)1、鼓勵(lì)自動(dòng)辭職計(jì)劃原則適用范圍時(shí)間期限補(bǔ)償相關(guān)服務(wù)：委托外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行就業(yè)安排和指導(dǎo)計(jì)劃（六）關(guān)于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問(wèn)題離職員工的補(bǔ)償金是按照國(guó)家法律規(guī)定， 依據(jù)員工在公司的服務(wù)年限決定的。 具體來(lái)說(shuō)，員工的離職補(bǔ)償金主要由以下兩部分組成：服務(wù)年限的工資補(bǔ)償： 公司將按照員工的服務(wù)年限， 每一年補(bǔ)償一個(gè)月

7、的 基本工資（ or 去年平均工資？）通知期內(nèi)的工資：如果員工接到通知后立即離開(kāi)公司，他們將得到一個(gè)月的通知期內(nèi)的基本工資（ or 正常工資？ ）總體上，員工的離職補(bǔ)償金數(shù)額（N+1）×S【or （N+2）× S 或其他？】，其中N 代表員工的服務(wù)年限， S 代表基本工資（？）（七）關(guān)于離職協(xié)議問(wèn)題（八）特殊補(bǔ)償政策對(duì)于年滿 55 周歲的男性員工與年滿 50 周歲的女性員工， 公司還將為其購(gòu)買(mǎi)一定金額的商業(yè)保險(xiǎn)，作為其退休金損失的補(bǔ)償（九）離職程序與工作交接1、起草離職方案Position（為什么？企業(yè)效益的下滑，崗位調(diào)整，人員富余；根據(jù)原則和法律以及內(nèi)部可行方案均不行）2

8、、向有關(guān)勞動(dòng)部門(mén)提供Layoff IntroductionLayoff Introduction 應(yīng)包括裁員的原因、裁員的原則與標(biāo)準(zhǔn)、裁員的程序以及被第7頁(yè)共9頁(yè)房地產(chǎn) E 網(wǎng) - 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫(kù)裁人員清單。3、人力資源部計(jì)算員工的離職補(bǔ)償問(wèn)題對(duì)每一位離職的員工，根據(jù)法律，人力資源部門(mén)開(kāi)列出一張補(bǔ)償清單4、開(kāi)發(fā)溝通 Q&A5、如有必要，給每位離職員工開(kāi)具一份工作證明6、人力資源部門(mén)聯(lián)系人力資源中介部門(mén)，盡可能給員工提供重新安置的服務(wù)7、聯(lián)系社會(huì)保障部門(mén)，保險(xiǎn)公司，確定員工離職后的保險(xiǎn)問(wèn)題，準(zhǔn)備正式離職文件。8、從各部門(mén)收集員工物品歸還清單9、進(jìn)行離職面談指導(dǎo)培訓(xùn)員工反應(yīng)處理（ shock, angry, negotiation, depression, accept）談話技巧明確管理層的決定不糾纏細(xì)節(jié)10、離職面談（ 1） 面談小組成員