人際關(guān)系的重要性 成功人際關(guān)系的心得體會 .doc

1、人際關(guān)系的重要性 成功人際關(guān)系的心得體會 人際關(guān)系說明人與人互相交往過程中心理關(guān)系的親密性、融洽性和協(xié)調(diào)性的程度。以下是WTT搜索整理的成功人際關(guān)系的心得體會，我們來看看下文。成功人際關(guān)系的心得體會一在承受公司企業(yè)組織培訓的教師成功人際關(guān)系之后，我自己就做了頭腦風暴。美國著名的人際關(guān)系學鼻祖戴爾·卡耐基曾說：專業(yè)知識在一個人成功中的作用只占15，而其余的85那么取決于人際關(guān)系。我相信這句話將會對我今后的銷售職業(yè)生涯中產(chǎn)生深遠影響?？偨Y(jié)教師成功人際關(guān)系內(nèi)容的重點：就是靠得體的著裝 ，露出燦爛的微笑 ，幽默的言談，真誠對待我們身邊的每一個人 。 我們作為銷售者，每天接觸最多的其中有一個就

2、是人際關(guān)系，說實話我以前對這方面就沒有注意，只是一直延續(xù)著自己的風格，但是聽了這次的課程以后我反思了一下，確實不可能每個人都來適應你，我們每天會遇到各式各樣的客人，我們要學會互相適應“與人方便自己方便”。才會有效益，有關(guān)系才會得到社會各個方面的支持。好的人際關(guān)系會幫助我們的一生。行為養(yǎng)成習慣，習慣形成性格，性格決定命運。讓我們從今天開場，梳理我們的行為，養(yǎng)成良好的習慣，用微笑對待身邊人，開場我們的成功之旅，讓自己微笑職場！成功人際關(guān)系的心得體會二在沒有學習“創(chuàng)造雙贏快樂的人際關(guān)系”這一課之前，就知道在這競爭的時代，面對劇烈的競爭環(huán)境，人際關(guān)系不管在生活關(guān)系還是工作處理中都相當重要，聽了丁遠峙教

3、師生動活潑的講述，深受啟發(fā)，也對如何創(chuàng)造雙贏的人際關(guān)系有了更深的領(lǐng)悟。這一課重點突出了，以下幾方面的內(nèi)容：一、調(diào)整好心態(tài),樹立積極主動的工作態(tài)度，建立融洽的同事關(guān)系。我們必須和不同年齡、經(jīng)歷、職位的人一起工作，同事之間經(jīng)常會出現(xiàn)一些磕磕碰碰，造成磨擦，假如不及時妥善處理，就會形成大矛盾，進而影響工作質(zhì)量。在與同事發(fā)生矛盾時，要主動忍讓，從自身找原因，換位為別人多想想，防止矛盾激化。假如自己確實不對，要放下面子，學會抱歉，以誠心感人。同事之間交往要有集體意識，以大局為重，形成利益共同體。因此在職場人際關(guān)系交往中應從內(nèi)心建立“尊重別人就是尊重自己”的觀念，友善對待每一位同事，逐漸建立良好的人脈關(guān)系

4、，互相受益，這就是雙贏。二、加強人際溝通才能,打造和協(xié)的團隊。每天的工作中要不斷地與不同的人打交道，總要同周圍的人交往，這就需要掌握溝通的技巧。同事之間有效的溝通，能進步工作效率，較好地完成各項工作。培養(yǎng)自己的溝通才能，一是進步理解別人的才能，二是進步自己的表達才能。邁出主動溝通的第一步，就非常容易建立廣泛的人際關(guān)系，與人的交流溝通中更可以處于主導地位，就會集中注意力，主動去理解對方的心理狀態(tài)，并調(diào)節(jié)自己的溝通方式。平等交流，講道理，以理服人，不能以勢壓人，才能使同志之間、上下級之間增進理解和理解，形成人與人之間融洽和諧的關(guān)系，以便更好地溝通。在溝通中如遇到矛盾和問題，自己也要主動承當和化解，

5、即使有時自己占理，只要不是原那么問題，也不能“得理不饒人”，而應以寬容大度的胸懷贏得對方的理解和支持，使同志間感情在有效的溝通中得以穩(wěn)固和加強，從而使溝通交流順利進展下去，最終到達增進團結(jié)、促進工作的目的。三、進步學習力，自動自發(fā)的工作，發(fā)揮自已的潛在才能。學習力是學習才能、動力、態(tài)度和創(chuàng)新才能的總合，也是創(chuàng)造力的根本。沒有學習力就沒有創(chuàng)造力，創(chuàng)造力的枯竭也就意味生命力的枯竭。信息時代，新的思想、觀念、技術(shù)層出不窮。每當我們已經(jīng)掌握一種技能之后，很快就會有新的知識和技能，尤其是財會專業(yè)，每年不斷有新的法規(guī)出臺，讓我們始終處于一種繼續(xù)學習的狀態(tài)。而要想在現(xiàn)實工作理論中成為通才，就離不開學習，離不

6、開持久不連續(xù)的學習。在這些不連續(xù)的學習中，需要提升自己對學習對象的認知，學習對象的情感，學習對象的興趣，進步自己努力學習的意志力，將學習愿望真正化作自己的學習行為。公司如今為我們創(chuàng)造了這樣一個輕松良好的學習環(huán)境和良好的學習氣氛，通過學習不同領(lǐng)域的知識和技能，增強工作積極性，在工作中充分發(fā)揮自己的潛能。在工作與學習中，不斷的鍛煉自己，提升自己。四、打造心靈,激發(fā)行動力,進步執(zhí)行力和工作效率。該做的事拖的久了就習慣了，所以一直拖著，但事情總得一個個的解決，時間也是要擠才有。其實做事的動機和理由比做事的方法還要重要，而行動力比籌劃的才能更重要。有了目的才有動力，追求目的的實現(xiàn)，必須敢于行動、及時行動

7、、也擅長行動，工作效率才能不斷進步。在籌劃好目的和方向把握時機及時行動之后，一是要有充分的準備。機遇只垂青有準備的人，當時機降臨時，只有對做好了充分的準備，關(guān)鍵時刻才能在頂上去。二是要持續(xù)關(guān)注。指導有時會批評我們，做事情有頭無尾，無督辦，無結(jié)果，不擅長分清主次急緩。只有把行動力堅持和專心用在主要目的和主要行動上，把精力持續(xù)專注于最重要的目的、最有效能的事務上，才能進步工作效率，較好完成工作。三是注意關(guān)鍵細節(jié)。如今人們在智商、知識、才能等各方面的差距愈來愈小，競爭也走向了細節(jié)化。就跟我們工程投標一樣，其實就是細節(jié)上的競爭，效勞質(zhì)量的差異是越來越小，最終的獲勝總是表達在效勞細節(jié)的周到和創(chuàng)意上。四是堅持到最后。“鍥而舍之。朽木不折；鍥而