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文檔簡介

1、省郵政系統(tǒng)培訓(xùn)中心工作報告范文XX年是XX規(guī)劃的第一年,我省郵政XX規(guī)劃總體發(fā)展思路是:要 通過優(yōu)化發(fā)展結(jié)構(gòu),創(chuàng)新發(fā)展模式,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)能力, 提升隊伍素質(zhì),完善體制機(jī)制,盡快使黑龍江郵政實(shí)現(xiàn)速度規(guī)模型企 業(yè)向規(guī)模效益型企業(yè)的轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)郵政向現(xiàn)代化郵政轉(zhuǎn)型, 最 終實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。通過解讀我省郵政XX規(guī)劃,我們認(rèn)識到企業(yè)要發(fā)展,培訓(xùn)須先行,人才強(qiáng)郵是 XX發(fā)展的關(guān)鍵,面對郵 政企業(yè)跨越式的發(fā)展和XX規(guī)劃的要求,我們深感作為培訓(xùn)中心肩負(fù) 著全省郵政企業(yè)員工教育培訓(xùn)的歷史責(zé)任,更認(rèn)識到自身能力的不 足,因此,培訓(xùn)中心要重新審視自己,找出差距,重新定位,整合資 源,不斷完善

2、,努力為全網(wǎng)多做貢獻(xiàn)。培訓(xùn)中心今后一段時期的總體工作思路是:以建立和完善全省郵政教育培訓(xùn)體系為目標(biāo),以能力建設(shè)為核 心,以資源建設(shè)為重點(diǎn),以提高培訓(xùn)質(zhì)量為主線,全面提升培訓(xùn)中心 的整體能力,理好地支撐大規(guī)模教育培訓(xùn),為郵政企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展 提供更加有力的人才保障和智力支持。培訓(xùn)中心今后一段時間的總體工作目標(biāo)是:把培訓(xùn)中心建設(shè)成培訓(xùn)方式多樣、 培訓(xùn)功能配套、培訓(xùn)管理健全 的人才培養(yǎng)基地;成為培訓(xùn)內(nèi)容針對性、實(shí)效性強(qiáng),培訓(xùn)教材與課件 豐富適用,培訓(xùn)師資專兼并舉的培訓(xùn)資源開發(fā)基地;成為宣傳貫徹企 業(yè)戰(zhàn)略、傳播企業(yè)文化、推動企業(yè)創(chuàng)新的改革發(fā)展助推基地;培訓(xùn)中心今后一段時期的職責(zé)定位是:承擔(dān)全省郵政企業(yè)

3、初、中級管理人員,業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和重點(diǎn)崗位 生產(chǎn)人員的集中培訓(xùn)。要轉(zhuǎn)變觀念,求真務(wù)實(shí)。按照省公司的要求,XX年培訓(xùn)中心的培 訓(xùn)工作將十分繁重,對我們目前的教學(xué)、管理、服務(wù)能力將會是一個 極大的挑戰(zhàn)。因此,我們要轉(zhuǎn)變過去的思維方式,行為方式和工作作 風(fēng),提倡真抓實(shí)干,求真務(wù)實(shí),要在全中心范圍內(nèi)引入職業(yè)化的概念, 樹立品牌意識。加強(qiáng)對教學(xué)、管理、服務(wù)多崗位管理者和教師職業(yè)化 教育培訓(xùn),提高管理者和從業(yè)人員的專業(yè)化職業(yè)化程度, 高質(zhì)量地完 成全省教育培訓(xùn)工作,要營造健康和諧的民主氛圍,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的 協(xié)作精神,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,提倡刻苦鉆研的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。要 糾正不良的工作作風(fēng),抵制小宗派主義現(xiàn)象干

4、好干賴、干多干少一個 樣的局面。扭轉(zhuǎn)擯棄不學(xué)無術(shù),好高騖遠(yuǎn)的懶惰思想。要求干部要有 股正氣,人要正派,做事要公正,要敢于負(fù)責(zé);教師要有股犟勁,沒 學(xué)明白,講不好課決不甘心;管理工作要實(shí),服務(wù)工作要細(xì)。第三要順應(yīng)改革,強(qiáng)化機(jī)制。在企業(yè)管理中有這樣一種觀點(diǎn)被害 人業(yè)內(nèi)人士認(rèn)可,那就是嬴在中層,為什么這么說呢?因?yàn)橹袑庸芾?者承擔(dān)著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理的溝通的 責(zé)任。因此說中層管理者的素質(zhì)好與差,能力如何,執(zhí)行力強(qiáng)與弱直 接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理。中層管理者要對自己的工作有正確 的定位和理解,有深入的思考和研究,擺正自己的位置,這樣才能為 企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供有力的保障。我

5、們相信通過這次改革培訓(xùn)中心一 定能產(chǎn)生一支品德好,作風(fēng)正。業(yè)務(wù)精,形象佳,能力強(qiáng),素質(zhì)高中 層干部隊伍,最終實(shí)現(xiàn)嬴在中層。要創(chuàng)造競爭格局,弓I入機(jī)制,制定辦法,把這些都科學(xué)的管起來。 建立上崗憑資格,升遷憑能力,待遇憑貢獻(xiàn)的用人機(jī)制。這次機(jī)構(gòu)調(diào) 整既是對干部制度的改革,也是對培訓(xùn)中心每位教工的一次考驗(yàn)和心 靈洗禮。強(qiáng)化管理,改善服務(wù),充分發(fā)揮職能部門的支撐作用管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,管理又貫穿于中心各部門工作的各 個環(huán)節(jié)。教學(xué)工作離不開管理,服務(wù)工作也需要管理,管理的目的是 出效益,是提高培訓(xùn)中心的整體水平,教學(xué)能力和服務(wù)水平提高了, 就會促進(jìn)培訓(xùn)中心的發(fā)展。首先,管理要向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。多級管

6、理者要學(xué)會管理,要注重管 理過程和管理效果的統(tǒng)一,既要關(guān)注管理的效果,更要重視管理的過 程,既要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的管理,又不能忽視日常的具體工作。管理工 作要遵循客觀規(guī)律,不能憑習(xí)慣、憑經(jīng)驗(yàn)、憑印象去做。既要把事做 實(shí),又要有創(chuàng)新。標(biāo)準(zhǔn)要高,理念要新管理工作既要精細(xì)更要扎實(shí), 要研究如何減少水、電、煤、汽成本,各級管理者要深入一線了解新 情況,解決新問題。要研究發(fā)揮制度的約束作用,人防和技防相結(jié)合, 實(shí)行動態(tài)跟蹤,提高聯(lián)合辦學(xué)和消防安全效果。加強(qiáng)集中采購管理, 食堂采購要集體定點(diǎn)、貨比三家,適時掌握市場價格,食堂搞成本核 算,要加強(qiáng)精細(xì)化管理,要制定每頓飯,每種菜投料標(biāo)準(zhǔn)及能出多少 成品,如十斤大米能出幾斤飯?十斤豬肉能加工幾盤菜?五十斤豆油 能供多少學(xué)員吃幾天?等等,對食堂、招待所增設(shè)二級核算環(huán)節(jié)。其次,服務(wù)要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。服務(wù)是企業(yè)的無形資產(chǎn),提高服務(wù) 水平可以提升培訓(xùn)中心的商業(yè)價值,從事服務(wù)支撐工作的部門和人員 要充分認(rèn)識到服務(wù)崗位的重要。服務(wù)上層次不是一名空話,要了解用 餐者和入住客人對你服務(wù)是否滿意,要知道你的服務(wù)中存在哪些不夠 職業(yè)化的方面,更要了解客人的需求。要用心去服務(wù)

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