IT公司技術部部門職責

1、部門職責技術總監(jiān)：所屬部門：技術部直屬上級：總經(jīng)理直接下屬：技術研發(fā)部、技術支持部崗位概述：負責公司技術管理體系的建設和維護。工作內(nèi)容：制定技術標準和相關流程， 帶領和激勵技術部的團隊完成公司賦予的任務，實現(xiàn)公司的技術管理和支撐目標。業(yè)務職責：1. 負責起草公司技術發(fā)展規(guī)劃，并實施技術規(guī)章制度和實施細則；2. 制訂并組織實施技術系統(tǒng)工作目標和工作計劃，并上報總經(jīng)理審批并依照審批決議實施；3. 領導公司技術人員完成公司的簽約項目及申報項目的技術部分，及時解決項目建設及運營中的技術問題，按照運營部門要求對項目進行改版或完善；4. 負責技術、產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新；組織建立并實施質(zhì)量體系；5. 負責管理公司

2、的整體核心技術，組織制定和實施重大技術決策和技術方案；6. 定期進行技術分析和質(zhì)量分析工作，制定預防和糾正措施，負責公司標準化、計量管理工作；7. 參與公司重大問題的決策；以及與客戶/ 合作伙伴的方案討論與技術交流；8. 技術系統(tǒng)文件等資料的整理及管理工作，實行保密工作；9. 完成總經(jīng)理交辦的其他工作。管理職責：1、組織建設（ 1）參與討論公司部門級以上組織結構；（2）確定下級部門的組織結構；（3）當發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設置或崗位分工不合理時，要及時指出問題，作出調(diào)整，并通知人力資源部。2、招聘及任免A、用人需求（ 1）提出直接下級崗位的用人需求，并編寫該崗位的崗位職責和任職資格，提交給總經(jīng)理確

3、認；（2）確認直接下級提交的用人需求（含崗位職責和任職資格），并提交總經(jīng)理確認。B、面試（ 1）進行直接下級崗位的初試；（ 2）進行直接下級的直接下級崗位復試，并做最后確定；（ 3）組織參與面試的人員。C、不合格員工處理（ 1）提出對不合格直接下級的處理建議，提交總經(jīng)理確認；（ 2）確認直接下級提出的對不合格員工的處理建議，提交給人力資源部。3、培訓（ 1）提出對直接下級的培訓計劃，提交總經(jīng)理確認；（ 2）確認直接下級提出的培訓計劃，提交人力資源部。4、績效考評（ 1）提出直接下級的績效考評原則，提交總經(jīng)理確認；（ 2）根據(jù)總經(jīng)理確認的績效考評原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定績效考評方法；（

4、3）對直接下級進行考評，并進行考評溝通。將考評結果提交人力資源部。5、工作溝通（ 1）匯總工作報告，并與總經(jīng)理進行信息溝通，同時將這些信息傳遞到直接下級；（ 2）負責將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準確地傳達給直接下級；（ 3）確定書面的交互式的工作通報制度，與直接下屬進行溝通。6、激勵（ 1）提議下級部門和直接下級的激勵原則，提交總經(jīng)理確認；（ 2）根據(jù)總經(jīng)理確認的激勵原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定激勵方法。7、經(jīng)費審核與控制（ 1）依據(jù)財務制度審批下級部門的各項花費，并確認支出的合理性；（ 2）監(jiān)督并控制下級部門的費用支出，并向總經(jīng)理進行費用月報。8、工作報告定期將自己的各項

5、工作及下級部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報告。9、表現(xiàn)領導能力（ 1）指導、鼓勵、鞭策下級，使下級能努力工作；（ 2）有辦法提升下級的工作效果和工作效率；（ 3）能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠大前景。技術研發(fā)部經(jīng)理：所屬部門：技術部直屬上級：技術總監(jiān)直接下屬：PHP工程師崗位概述：負責公司項目的具體實施、自有產(chǎn)品及基礎技術的開發(fā)。工作內(nèi)容：負責公司技術研發(fā)部的架構，研發(fā)人員的招聘， 擬定和執(zhí)行本部門年度、月度目標、工作計劃及總結，研發(fā)、維護、管理公司項目。業(yè)務職責：1. 擬定本部門年度、月度目標、工作計劃及總結；2. 負責本部門的成本控制工作以及本部門員工的績效考評及監(jiān)督、管理工作；3. 參與技

6、術業(yè)務制定流程及與其他部門的協(xié)調(diào)工作；4. 領導技術團隊并組織實施年度工作計劃，完成年度任務目標；5. 負責協(xié)調(diào)項目開發(fā)或?qū)嵤┑母鱾€環(huán)節(jié)，把握項目的整體進度；6. 會同項目經(jīng)理共同審核項目組內(nèi)部測試計劃，并組織負責公司項目的后期維護工作；7. 本部門的發(fā)展規(guī)劃，組織審定部門各項技術標準，編制、完善軟件開發(fā)流程；8. 負責與其他部門之間的溝通與協(xié)作，滿足和協(xié)調(diào)公司各相關部門提出的系統(tǒng)更新、新產(chǎn)品等技術需求；9. 關注國內(nèi)外軟件市場的發(fā)展動向、最新技術及信息，組織內(nèi)部技術交流；10. 配合市場部門開展工作，向市場部門提供必要的技術支持；11. 需求調(diào)研中，配合項目經(jīng)理進行需求調(diào)研工作，并對生成的需

7、求調(diào)研報告進行審核評定；12. 明確文檔編寫種類及格式，對項目組需要生成的文檔進行質(zhì)量、數(shù)量和時間控制，并組織召開評審會。管理職責：1. 在技術總監(jiān)的領導下，貫徹落實公司的各項管理制度，負責技術研發(fā)部的全面管理工作，提高工作效率；2. 根據(jù)公司需要，協(xié)助制定公司的各項保障公司自有及申報項目安全運行的管理制度；3. 負責組建穩(wěn)定的，結構合理的軟件開發(fā)員工隊伍。加強企業(yè)制度和企業(yè)文化的宣傳貫徹工作， 不斷提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，以及對企業(yè)的認同感和歸屬感。打造具備良好執(zhí)行力的技術研發(fā)團隊；4. 根據(jù)公司各部門提出的對項目研發(fā)的建議及需求，組織技術研發(fā)部員工進行需求分析，系統(tǒng)設計，軟件研發(fā)，集成

8、測試，安裝部署以及運行維護工作。做到項目運作實現(xiàn)高效率，高用戶體驗及高安全性；5. 組織開發(fā)部員工，做好公司所有的互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品的運行維護工作。對各部門提出的軟件產(chǎn)品的升級和錯誤修訂需求，做出快速反應。有效的組織開發(fā)部員工，對軟件產(chǎn)品進行必要的升級工作；6. 關注互聯(lián)網(wǎng)軟件行業(yè)的技術發(fā)展動向，不斷組織員工參與新技術新應用的學習和探討，努力提高我公司技術力量在同行業(yè)中的競爭力；7. 負責管理公司所有的互聯(lián)網(wǎng)軟件運行服務器的運行維護工作，采取各種措施提高公司所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的安全指標，保障公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品安全穩(wěn)定的運行；8. 負責為公司的各個部門提供軟件使用的培訓和技術支持服務；9. 完成公司領導交辦

9、的其他工作。研發(fā)部主管：所屬部門：技術研發(fā)部直屬上級：技術部經(jīng)理直接下屬：PH川發(fā)工程師崗位概述：負責項目的開發(fā)。工作內(nèi)容：負責主持本部門的全面工作，組織并監(jiān)督本部門內(nèi)所有員工全面完成本部門職責范圍內(nèi)的各項工作任務。工作職責：1. 負責本部門的日常管理工作，對本部門內(nèi)出現(xiàn)的管理問題承擔主要責任，并對本部門員工違犯公司規(guī)定承擔連帶責任；2. 負責接受技術部經(jīng)理安排的工作任務，并對任務完成最終結果負主要責任；3. 負責協(xié)助技術部經(jīng)理做好本部門的管理工作；4. 負責本部門的團隊建設工作，關注本部門員工的思想動態(tài)，提高員工的穩(wěn)定性、向心力和凝聚力；5. 負責本部門內(nèi)人員的思想教育及技能培訓工作；6.

10、負責本部門與其他部門之間的協(xié)調(diào)及管理工作，使各部門之間的關系建康發(fā)展；7. 負責完善本部門內(nèi)日常管理，促進本部門工作流程規(guī)范化、標準化、程序化；8. 負責安排本部門員工的工作任務及完成要求情況，并對其進行監(jiān)督考核；9. 負責每月上報本部門員工的工作任務分工及業(yè)績考核評定表；10. 負責本部門所有技術資料的收集及歸檔工作；11. 負責本部門內(nèi)項目開發(fā)的進度控制及管理工作；12. 負責技術部經(jīng)理安排的網(wǎng)站維護工作、網(wǎng)站版本的升級工作；13. 負責定期召開本部門員工會議，并做好記錄；14. 負責本部門員工衛(wèi)生打掃的分配及監(jiān)督檢查工作；15. 負責公司公共財產(chǎn)的安全檢查工作；16. 負責公司上級安排的

11、其它任務及無形的工作；17. 負責完成其它交給本部門的臨時性工作。PHPFF發(fā)工程師：所屬部門：技術研發(fā)部直屬上級：研發(fā)部主管工作職責：1. 熟悉項目開發(fā)流程；2. 在研發(fā)部主管的領導下，努力學習公司制度和企業(yè)文化，提高自身職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平，保質(zhì)保量的完成各項工作任務；3. 積極參與各項PHP項目的需求分析、系統(tǒng)設計、軟件研發(fā)、集成測試、安裝部署以及運行維護工作，做到 PH瞰件產(chǎn)品實現(xiàn)高效率、高用戶體驗以及高安全性；4. 負責與需求部門指定人員接口，熟悉項目的需求規(guī)劃說明；5. 負責與研發(fā)部主管接口，熟悉項目的開發(fā)計劃，及項目的概要設計說明數(shù)據(jù)庫設計；6. 嚴格遵守相關開發(fā)工具的編碼規(guī)范；7

12、. 按計劃完成功能模塊的功能設計、代碼實現(xiàn), 代碼編寫和單元測試；8. 對各部門提出的軟件產(chǎn)品的升級和錯誤修訂需求，迅速反應，提供良好的技術支持服務，同時對響應的軟件產(chǎn)品進行必要的升級工作；9. 參與需求和設計討論，對項目開發(fā)各個環(huán)節(jié)進行簽字確認；10. 提交相關年、月、日計劃和總結；11. 關注互聯(lián)網(wǎng)軟件行業(yè)的技術發(fā)展動向，不斷學習和提高自己的技術水平。為公司新的軟件產(chǎn)品的研發(fā)提出有效的意見、為公司現(xiàn)有軟件產(chǎn)品提出有效的改良意見12. 完成研發(fā)部主管交辦的其他工作。技術支持部經(jīng)理（1 人） ：所屬部門：技術部直屬上級：技術總監(jiān)直接下屬：技術支持部崗位概述：負責公司軟硬件維護、網(wǎng)絡安全及服務器

13、運行穩(wěn)定。工作內(nèi)容：著重解決各部門在進行日常操作過程中出現(xiàn)的電腦軟硬件設備的維護，收到故障申報信息及時整修及網(wǎng)絡布線及日常網(wǎng)絡維護等工作。工作職責：1 . IT 軟硬件管理與資產(chǎn)管理；A 、 IT 資產(chǎn)管理定期對公司內(nèi)部的所有PC （顯示器+主機+鼠標+鍵盤）、路由服務器、打印機、電話機等相關 IT 設備進行清點并將清點結果正確記錄，及時解決其在使用過程中出現(xiàn)的各種問題。B 、部門設備管理與分配按照各部門工作性質(zhì)的不同分配不同配置的電腦到其部門個人，并對已分配下去的電腦按部門及個人進行統(tǒng)一編號；對公司網(wǎng)絡進行合理布線。C 、軟硬件申購每月根據(jù)各部門實際需求及庫房庫存情況進行適當軟硬件的申購。2

14、 .公司部門個人PC統(tǒng)一管理與相關設備維護管理；公司各部門及直營分部 PC的正常維護具體維護內(nèi)容如下：1） 根據(jù)電腦配置安裝操作系統(tǒng)。（ XP、 Win7 等）2）安裝OFFICE辦公軟件。（按照用戶不同安裝自定義模式，為了系統(tǒng)速度問題）3） 對系統(tǒng)做GHOST （為了系統(tǒng)出問題時可以及時恢復，從而節(jié)省時間）4） 將公司各部門電腦進行編號，并做準確記錄。5） 分配每臺PC的IP地址，并做準確記錄。（公司現(xiàn)裝有1條寬帶，3個無線發(fā)射。）。3. PC安全管理與安全教育；1） 系統(tǒng)出現(xiàn)故障，及時解決。（如：系統(tǒng)文件誤刪除導致電腦無法正常啟動的問題，軟件與操作錯誤引起的問題等）2） 操作部 PC 系統(tǒng)速度提升與系統(tǒng)垃圾清理。（由于電腦空間問題系統(tǒng)會出現(xiàn)各種異常，對此進行正常維護與改善）3） 網(wǎng)絡連接問題。（解決由不同原因造成的網(wǎng)絡無法正常使用問題）4） 解決打印機與PC連接出錯問題。5） 解決系統(tǒng)死機引起文件丟失問題。6） 解決各種軟件在使用過程中出現(xiàn)的難題。4. 公司路由網(wǎng)絡管理；1） 設置各路由器進行流量限制，通