康復(fù)醫(yī)療“護(hù)聯(lián)網(wǎng)”平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書

1、康復(fù)醫(yī)療“護(hù)聯(lián)網(wǎng)”服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目康復(fù)醫(yī)療“護(hù)聯(lián)網(wǎng)”服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書湖南同創(chuàng)康達(dá)信息技術(shù)有限公司2016年4月目錄第一章項(xiàng)目分析4一、項(xiàng)目簡介4二、項(xiàng)目生態(tài)環(huán)境及同行業(yè)現(xiàn)狀分析6(一）商業(yè)模式分類6（二)BAT(百度、阿里、騰訊）等投資公司在移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的布局及指向8(三)結(jié)論15（四)我們的機(jī)遇16三、項(xiàng)目籌建背景181、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹182、協(xié)辦單位簡介19第二章投資時(shí)機(jī)19一、我國康復(fù)醫(yī)療改革相關(guān)政策19二、我國康復(fù)醫(yī)療的現(xiàn)狀20三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)對行業(yè)的支持21四、康復(fù)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的價(jià)值分析22第三章商業(yè)模式23一、產(chǎn)品模式23二、用戶模式23三、推廣模式24四、收入模式24五、通

2、過以下競爭機(jī)制與策略，牢固醫(yī)生資源24(一）競爭策略24（二）競爭機(jī)制25第四章服務(wù)平臺(tái)解決方案28一、線上服務(wù)平臺(tái)搭建281、如何集聚數(shù)量龐大的康復(fù)醫(yī)師及營養(yǎng)師、中醫(yī)師,即“導(dǎo)購人員？282、如何簡短迅捷地挖掘用戶293、如何管理與服務(wù)大數(shù)據(jù)304、完善注冊用戶所需各類專業(yè)信息305、建立及完善大數(shù)據(jù)的服務(wù)方案30二、完善的線下服務(wù)31第五章推廣方案31一、搭建線上服務(wù)平臺(tái)31二、運(yùn)作計(jì)劃（第一個(gè)年度）311、前期：眾籌行業(yè)帶頭人，網(wǎng)聚核心資源312、在醫(yī)院臨床醫(yī)師找“熟人,即向自己求診過的病人推廣313、中期：網(wǎng)絡(luò)推廣314、中后期輔助手段：325、后期：穩(wěn)定和擴(kuò)展品牌權(quán)威性32第六章發(fā)展

3、計(jì)劃33一、項(xiàng)目啟動(dòng)方案331、前期市場調(diào)研工作（已完成)332、大數(shù)據(jù)網(wǎng)站搭建及APP軟件制作（2個(gè)月)333、媒體發(fā)布會(huì)與產(chǎn)品捐贈(zèng)33二、發(fā)展戰(zhàn)略341、建設(shè)期(1年)342、成長期（1-2年）343、擴(kuò)展期（2-3年）34第七章競爭分析35一、與行業(yè)協(xié)會(huì)、醫(yī)生、大眾的關(guān)系分析35二、與其他興起的互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)醫(yī)療模式的區(qū)別35三、康復(fù)醫(yī)師與臨床營養(yǎng)醫(yī)師的核心競爭力36第八章投資計(jì)劃37一、項(xiàng)目前期投入37二、資金使用計(jì)劃37三、眾籌融資計(jì)劃38四、股權(quán)結(jié)構(gòu)38第九章財(cái)務(wù)分析39一、投資收益預(yù)測分析39二、總成本費(fèi)用分析39三、利潤表40四、投資回收期40結(jié)束語41第一章 項(xiàng)目分析一、項(xiàng)目簡

4、介互聯(lián)網(wǎng)“重構(gòu)醫(yī)療連接”或成最后一座金礦!隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，目前互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的項(xiàng)目很多,大家?guī)缀醵际菄@“尋醫(yī)問診、導(dǎo)診,都試圖建立一個(gè)醫(yī)院與醫(yī)生、醫(yī)生與患者及患者與患者之間互動(dòng)的超極大平臺(tái)。但我們認(rèn)為,由于疾病的種類眾多，患者群體差異極大；在醫(yī)院來說是科室分類眾多，醫(yī)生的學(xué)術(shù)方向和特長差異也極大.在這種情況下,試圖建立一個(gè)包絡(luò)萬象的：從“頭醫(yī)到“腳”、從“婦科”到“男科、從“內(nèi)科”到“外科”網(wǎng)絡(luò)超極醫(yī)院是不太現(xiàn)實(shí)的也是不夠?qū)I(yè)的。專業(yè)的事一定是由專業(yè)的人來做，就像醫(yī)院分了眾多的科室一樣,不同學(xué)科的醫(yī)生解決不同的疾病,只有這樣才能提高服務(wù)質(zhì)量，真正解決用戶問題.從競爭的角度講,沒有好的優(yōu)質(zhì)

5、服務(wù)的企業(yè)，是很難長足發(fā)展的。因此，我們提倡互聯(lián)網(wǎng)+?？漆t(yī)療！我們認(rèn)為，未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一定要走?？漆t(yī)療的路線!我國的國情之一就是人口眾多,13億多人，單一某個(gè)病種的人群就是“海量”（比如，我國糖尿病人群超過2億了，就是說相當(dāng)于日本的人口數(shù);我國每分鐘就有5個(gè)死于癌癥，每年350萬人死于心血管），如果互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療意識(shí)不到這個(gè)問題，一味追求大而全，要“大數(shù)據(jù)”，是極難做好服務(wù)的，從企業(yè)發(fā)展的角度講,也是極其危險(xiǎn)的.我們今天推出的就是“專科醫(yī)院服務(wù)特色”的互聯(lián)網(wǎng)+康復(fù)醫(yī)療項(xiàng)目:就像現(xiàn)實(shí)生活中一樣，人們看康復(fù)理療到省康復(fù)醫(yī)院，看婦科到省婦幼保健院，看血液疾病到省血液疾病防治中心,看神經(jīng)內(nèi)科到湘雅醫(yī)院，看

6、神經(jīng)外科到湘雅附二醫(yī)院，看兒科到兒童醫(yī)院,目前我國社會(huì)對康復(fù)醫(yī)學(xué)服務(wù)的需求十分龐大，而康復(fù)醫(yī)學(xué)服務(wù)的供給能力卻十分有限。中國的康復(fù)技術(shù)人員與人口的比例非常低。我國大陸地區(qū)是0.4人/10萬人口.我國目前康復(fù)醫(yī)療基本是個(gè)空白，上億人無法像正常人一樣生活,臨床就診更是一床難求! “康復(fù)醫(yī)療護(hù)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)”是“湖南同創(chuàng)康達(dá)信息技術(shù)有限公司”基于“三個(gè)矛盾與一個(gè)突出需求” 而推出的一個(gè)典型“互聯(lián)網(wǎng)+項(xiàng)目“我的康復(fù)醫(yī)師:我國目前存在嚴(yán)重的醫(yī)康供需矛盾（醫(yī)患比例0。4/10萬）、醫(yī)療資源分配不均矛盾(康復(fù)醫(yī)師集中在大三甲醫(yī)院、大醫(yī)生集中在大城市）、由于環(huán)境問題及人口老齡化等導(dǎo)致的慢性病人群爆發(fā)（我國慢性病

7、人約5億,僅糖尿病患者超過1。5億，超過日本總?cè)丝跀?shù))引發(fā)社會(huì)矛盾.我們計(jì)劃并著手將“康復(fù)醫(yī)生”這種寶貴稀缺的有益社會(huì)資源通過互聯(lián)網(wǎng)聚集到一起,整理發(fā)揮他們的碎片時(shí)間，構(gòu)架新服務(wù)，打造新產(chǎn)業(yè),滿足用戶迫切需求,服務(wù)社會(huì)；具體來說是將康復(fù)醫(yī)師的碎片時(shí)間激發(fā)與集聚起來，產(chǎn)生新能量，重構(gòu)新服務(wù)。醫(yī)生與用戶線上即時(shí)交流,用戶得到了專業(yè)定制持續(xù)服務(wù),醫(yī)生提升了個(gè)人品牌的同時(shí)，其專業(yè)價(jià)值得到了發(fā)揮,經(jīng)濟(jì)收入也有所改善。打造互聯(lián)網(wǎng)?？漆t(yī)院，人人都能享受“我的康復(fù)醫(yī)師”的服務(wù).嚴(yán)格區(qū)別其他營養(yǎng)品網(wǎng)站、導(dǎo)醫(yī)網(wǎng)站、醫(yī)藥網(wǎng)站、或醫(yī)藥問答服務(wù)網(wǎng)站。差異化與靶向精準(zhǔn)經(jīng)營。最蹤實(shí)現(xiàn)以“康復(fù)醫(yī)療護(hù)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)”為中心的產(chǎn)業(yè)

8、鏈，定位于-互聯(lián)網(wǎng)康復(fù)?？漆t(yī)院,為億萬康復(fù)患者創(chuàng)建 “我的康復(fù)醫(yī)師”服務(wù)平臺(tái)，未來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售與服務(wù)商的角色。注：這里提出的“康復(fù)”是一個(gè)外延較寬的概念,比如“產(chǎn)婦的康復(fù)”“慢病人群的營養(yǎng)膳食等。二、項(xiàng)目生態(tài)環(huán)境及同行業(yè)現(xiàn)狀分析（一）商業(yè)模式分類國內(nèi)目前的移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品可以大致進(jìn)行如下劃分(互相重合的情況在所難免)：第一類:醫(yī)生工具。通常包括患者病歷管理、藥品信息、臨床指南、前沿的醫(yī)學(xué)資訊等,能夠給醫(yī)生的日常工作帶來幫助。第二類：自診問診平臺(tái)。包括患者自診或預(yù)診、醫(yī)患溝通平臺(tái)、患者互助平臺(tái)、簽約私人醫(yī)生等，在日常生活中能夠?yàn)槠胀ㄈ撕突颊攉@取醫(yī)療信息和診療帶來便利。第三類：單科領(lǐng)域。關(guān)注某類疾病或

9、某個(gè)單科領(lǐng)域，根據(jù)疾病的特點(diǎn)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，將慢性病的管理提供給患者（即PM,patientmanagement)目前常見的領(lǐng)域包括牙科、心血管、糖尿病、呼吸疾病、皮膚疾病、孕期等。第四類：硬件結(jié)合.用戶通常需要購買專用的硬件,測量生理信息后將通過App自動(dòng)記錄下來，目前主要有血壓、血糖、心率、體溫、尿液信息等指標(biāo).除此之外，還有一些移動(dòng)監(jiān)護(hù)儀和遠(yuǎn)程胎兒監(jiān)護(hù)等設(shè)備，也能夠通過App將信息及時(shí)發(fā)送給患者和家人,此類產(chǎn)品一般是醫(yī)療器械公司在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的嘗試，或者可穿戴硬件公司針對特定用戶需求的開發(fā).第五類：醫(yī)聯(lián)平臺(tái).主要由第三方供應(yīng)商或HIS廠商開發(fā),或者由政府或醫(yī)療機(jī)構(gòu)委托開發(fā)，通常包含掛號(hào)、

10、預(yù)約、查看醫(yī)院內(nèi)的信息、查看化驗(yàn)單等功能。此類平臺(tái)目前出現(xiàn)與微信、支付寶等結(jié)合的趨勢。第六類:醫(yī)藥電商平臺(tái)。提供完善的藥品信息、藥品使用說明、病癥查詢，并且能夠基于用戶的地理位置推薦藥品購買服務(wù),也包括目前國內(nèi)最大的幾家電商平臺(tái)，未來牌照開放后的處方藥網(wǎng)售，其市場規(guī)模將迎來井噴.第七類：醫(yī)療新媒體。除了針對醫(yī)療機(jī)構(gòu)和企業(yè)的服務(wù)之外,通過傳遞醫(yī)療資訊，進(jìn)行患者健康教育(即PE,patient education),同時(shí)可以連接醫(yī)生、制藥企業(yè)和患者，并可以建立社區(qū),為患者服務(wù),采用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的微博、微信等通用平臺(tái)架構(gòu),所以從廣義上來說，也屬于移動(dòng)醫(yī)療的范疇。（二）BAT（百度、阿里、騰訊）等投資公

11、司在移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的布局及指向這條路藥企也沒趟明白，如今這波跨界做移動(dòng)醫(yī)療風(fēng)到底刮得如何呢？以下一一分析：一、“戰(zhàn)場”狀態(tài)圖二、對代表性企業(yè)展開逐一分析：1、百度醫(yī)生就是一個(gè)掛號(hào)APP.百度手握流量,因此側(cè)重于希望獲得更多精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，為人工智能AI的大數(shù)據(jù)計(jì)算提供彈藥。如成立移動(dòng)醫(yī)療事業(yè)部,在線活躍的是“百度醫(yī)生App（提供找醫(yī)生、約醫(yī)生、評醫(yī)生的服務(wù)閉環(huán))“百度醫(yī)生”的功能非常簡單,只有一個(gè)核心功能:掛號(hào)。除此之外，還有一個(gè)非常簡單的導(dǎo)診功能，你點(diǎn)擊人體的某個(gè)部位，就可以出現(xiàn)相關(guān)疾病的就診科室建議。對于有明確掛號(hào)需求的用戶來說，這樣的功能實(shí)用性非常差。APP界面如下:2、阿里健康還是“淘寶平臺(tái)”

12、模式,搞醫(yī)藥電商阿里擁有龐大的流量“黑洞”,天貓用戶群。他從醫(yī)藥電商切入市場，先后投資了尋醫(yī)問藥網(wǎng)、U醫(yī)U藥、華康全景網(wǎng)等醫(yī)療平臺(tái).去年年初阿里又收購了中信21世紀(jì)（中國藥品電子監(jiān)管碼），更名為阿里健康.阿里健康試圖繼續(xù)承擔(dān)淘寶那樣的平臺(tái)功能，但是這需要獨(dú)占巨大的流量才能吸引藥店和醫(yī)院,從目前看距離這個(gè)目標(biāo)仍然非常遙遠(yuǎn)。APP界面如下:A、從阿里健康的5張展示頁面上，可以看出阿里多么著急把各種服務(wù)裝到自己的平臺(tái)上；B、醫(yī)藥電商仍然是淘寶平臺(tái)模式，還采取類似打車軟件的搶單模式；C、獨(dú)門殺手锏是“中國藥品電子監(jiān)管碼”，這也是馬云收購中信21世紀(jì)的原因。藥品監(jiān)管嗎雖然非常符合當(dāng)下“大數(shù)據(jù)”的噱頭，可

13、是想要實(shí)現(xiàn)具體的有效應(yīng)用仍然困難重重。類似打車軟件的搶單界面3、騰訊系（騰訊投資丁香園、收購掛號(hào)網(wǎng)、硅谷的眾多移動(dòng)醫(yī)療科技公司)之一：丁香園(得到騰訊7000萬美元投資)服務(wù)醫(yī)生群體丁香園試圖建立醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)平臺(tái),由“空中診所”到“線下私人診所”.丁香園傾向于醫(yī)生和患者之間要有線下的互動(dòng)，通過線上的手段來進(jìn)行流程的管理APP界面如下:A、強(qiáng)調(diào)的功能只有“疫苗咨詢”和“用藥咨詢”.從專業(yè)角度看,監(jiān)管部門已經(jīng)明令禁止沒有資質(zhì)的公司搞在線問診，是打在線咨詢的擦邊球。B、核心商業(yè)模式“藥品數(shù)據(jù) 技術(shù)服務(wù).丁香園已經(jīng)積累400余萬注冊會(huì)員，其中,執(zhí)業(yè)醫(yī)生達(dá)200萬.之二:掛號(hào)網(wǎng)簡明而要,通過遠(yuǎn)程輕問診,

14、得到咨詢后，被推薦到具體醫(yī)生，獲取面診機(jī)會(huì)。他由于定位清晰獲得騰訊領(lǐng)投超過1億美元，目前其觸角也在逐步向線下延伸.4、小米-打造打造移動(dòng)健康云平臺(tái)，做智能健康產(chǎn)業(yè)雖然投資了九安醫(yī)療,在手環(huán)、血壓計(jì)等智能硬件的布局卻更像在做健康產(chǎn)業(yè),也沒有推出直接連接用戶和醫(yī)療需求的APP。其健康產(chǎn)業(yè)投資仍然處于商業(yè)模式不清晰的狀態(tài)。5、平安好醫(yī)生背靠平安集團(tuán)壽險(xiǎn)從平安好醫(yī)生現(xiàn)在的功能看，已經(jīng)完整實(shí)現(xiàn)了藥品電商、家庭醫(yī)生、在線問診、醫(yī)院掛號(hào)等功能。平安撒大網(wǎng)的布局模式與阿里健康非常類似.APP界面如下 左側(cè)圖片是平安好醫(yī)生的在線問診功能(可能是對政策遲鈍或不夠?qū)I(yè)）。 中間圖片是平安好醫(yī)生的藥品電商。在線買藥后

15、通過快遞送貨上門。 右側(cè)圖片是平安好醫(yī)生將“醫(yī)生”打包出售的服務(wù).圖示2800元是最高端的鉆石卡，最便宜的金卡只要1200元，服務(wù)種類相同，只是數(shù)量有減少。6、獨(dú)立派：春雨醫(yī)生自診、問診、導(dǎo)診是春雨完整的服務(wù)鏈條，定位于輕問診,跟丁香園的未來發(fā)展戰(zhàn)略“撞車”,號(hào)稱要在2015年建設(shè)300家線下輕資產(chǎn)診所春雨醫(yī)生是在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場的老牌APP,目前還沒有接受BAT三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的投資。但從業(yè)務(wù)本身的體量看，春雨醫(yī)生不弱于大公司的試水產(chǎn)品.根據(jù)春雨醫(yī)生自己公布的數(shù)據(jù)，已經(jīng)擁有10萬名簽約醫(yī)生、注冊醫(yī)生30000人，1萬日活躍醫(yī)生、5800萬用戶和8萬日在線問診量。盡管“春雨醫(yī)生”逐漸成為這個(gè)領(lǐng)域國

16、內(nèi)最大的公司，但是缺乏盈利模式，看不到未來的方向.2014年春雨醫(yī)生開始收費(fèi)，面臨的最大的問題是客戶資源向免費(fèi)的公司流失。7、可愛醫(yī)生通過“熟人”醫(yī)患關(guān)系，建立新的線上問診機(jī)制CEO邱青峰認(rèn)為,醫(yī)患之間的互動(dòng)非持續(xù)性,及用戶的粘連性不強(qiáng)的原因是“醫(yī)患之間不熟悉,患者對醫(yī)生不太放心,醫(yī)生對患者缺乏基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。目前以開發(fā)二三線城市為主。8、湯臣倍健做保健品起家的，互聯(lián)網(wǎng)健康管理互聯(lián)網(wǎng)健康管理品牌十二籃，十二籃由營養(yǎng)產(chǎn)品、營養(yǎng)師服務(wù)、移動(dòng)終端系統(tǒng)（APP）、智能秤、智能手環(huán)五大部分構(gòu)成,初步形成了基于移動(dòng)醫(yī)療的產(chǎn)品與服務(wù)模式。但像湯臣倍健這類大部分銷量在線下的傳統(tǒng)企業(yè)來說，如果只是簡單把商品搬到線上或

17、者把現(xiàn)有產(chǎn)品換個(gè)名字放到線上，那么對線下渠道的打擊是致命。9、好大夫醫(yī)生的經(jīng)紀(jì)人平臺(tái)好大夫由于擁有一個(gè)囊括近32萬醫(yī)生的龐大數(shù)據(jù)庫。查詢醫(yī)生信息是好大夫目前最大的數(shù)據(jù)流量.在同時(shí)擁有醫(yī)生和患者兩個(gè)群體巨大訪問量的情況下，提供在線咨詢，是好大夫最主要的收入渠道。好大夫一直希望能成為醫(yī)生經(jīng)濟(jì)人的平臺(tái)。（三)結(jié)論1、解不開的節(jié)之一:分類過于龐雜，服務(wù)不精準(zhǔn)醫(yī)生來自不同專業(yè),“隊(duì)伍”不夠整齊，用戶龐雜,企業(yè)運(yùn)營成本極高，效益較低。2、解不開的節(jié)之二：沒能有效地激勵(lì)醫(yī)生由于大平臺(tái)聚集了超大量的在線醫(yī)生,很難管理,極難提供讓醫(yī)生滿意的服務(wù)。A、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療帶來醫(yī)患互動(dòng)的便利,但醫(yī)生則對這種失去對患者控制狀況

18、是非常抵觸的；經(jīng)濟(jì)利益不掛鉤.B、目前大部分移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)的手段是：醫(yī)生在移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)上回答患者一個(gè)問題獲得25元或50元的報(bào)酬，但這樣的回報(bào)對于一些專家而言是缺乏吸引力的,不足以解決所有醫(yī)生的真實(shí)需求,也無法真正提升醫(yī)生愿意使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)力。3、解不開的節(jié)之三：盈利模式不清晰或說由于服務(wù)對象龐雜，線下的產(chǎn)品服務(wù)的承接性太差縱觀以上比較典型的移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),不難得出一個(gè)結(jié)論，由于找不到能夠進(jìn)行跨界(IT/健康產(chǎn)業(yè)/醫(yī)學(xué)專家)翻譯、對接、轉(zhuǎn)換并最終進(jìn)行高效實(shí)現(xiàn)的人才，導(dǎo)致盈利模式不清晰或說不恰當(dāng)。目前幾家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的現(xiàn)狀,用挪威王國駐華大使館高級商務(wù)顧問武瑊的話來說就是:“我還不知道有可

19、以盈利的移動(dòng)醫(yī)療公司,現(xiàn)在就是砸錢.“IDG資本合伙人余征坤表示,從商業(yè)模式上來講,由于政策限制,近期做移動(dòng)醫(yī)療就是燒錢。（四)我們的機(jī)遇在我看來目前的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)有以下幾點(diǎn)不足,或說我們的機(jī)遇:1、法規(guī)新政的制約衛(wèi)計(jì)委于2015年4月的新政明確：互聯(lián)網(wǎng)上其他一些涉及醫(yī)學(xué)診斷治療是不允許開展的,可以做健康方面的咨詢，但是不能開展診治工作。我們的重點(diǎn)是康復(fù)護(hù)理.2、藥品的流通是有嚴(yán)格管理規(guī)定的，其經(jīng)營權(quán)是專屬，以上列舉的幾家代表性企業(yè)，由于藥品管制政策的限制，導(dǎo)致線下的盈利薄弱，有的開始靠收取注冊用戶的費(fèi)用度日，舉步維艱?？祻?fù)器械、護(hù)理類產(chǎn)品及保健品的流通沒有特別的限制。3、藥品服用的安全隱患

20、極大,對企業(yè)來說是不可控風(fēng)險(xiǎn)?？祻?fù)器械的安全性高，保健品大都來源五谷雜糧及金典的中醫(yī)藥可實(shí)用藥材，不存在安全隱患。4、藥品消費(fèi)大都有醫(yī)保報(bào)銷(新農(nóng)村合作醫(yī)療體系建立后，農(nóng)民看病也進(jìn)入醫(yī)保），患者咨詢過醫(yī)生以后，進(jìn)入不了消費(fèi)流程,對企業(yè)來說是客戶流失,對醫(yī)生來說患者不可控,嚴(yán)重影響醫(yī)生積極性。絕大部分康復(fù)器械均是自費(fèi)產(chǎn)品,我們提供的營養(yǎng)膳食產(chǎn)品，都是個(gè)性化產(chǎn)品,同時(shí)，也一定是自費(fèi)產(chǎn)品。5、注冊上線的醫(yī)生學(xué)術(shù)方向差異極大，來自不同科室,問診患者“五花八門，服務(wù)網(wǎng)站的體系過于龐大，極難管理. 我們只做?？?，提供專一服務(wù)。6、對醫(yī)生的激勵(lì)機(jī)制缺乏，導(dǎo)致醫(yī)生的活躍度不高，或動(dòng)力不足,勢必導(dǎo)致：其服務(wù)水準(zhǔn)

21、嚴(yán)重影響企業(yè)的持久生存。我們通過眾籌專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)科帶頭人，康復(fù)醫(yī)師變相參與到企業(yè)的經(jīng)營,積極性被調(diào)動(dòng)起來,要知道：不服務(wù)好醫(yī)生，我們將失去一切！7、對幾十萬注冊醫(yī)生的服務(wù)手段蒼白,嚴(yán)格說是失控.未來即便意識(shí)到這個(gè)問題,管理難度極大,成本極高。由于做專業(yè),有了分類管理，抓住該領(lǐng)域的學(xué)科帶頭人，適當(dāng)控制與篩選注冊醫(yī)生會(huì)員的人數(shù)控制，方便互動(dòng)管理8、“利用醫(yī)藥觀察數(shù)據(jù)庫向醫(yī)藥企業(yè)收費(fèi)，為醫(yī)院、藥企等機(jī)構(gòu)提供人才招聘，為醫(yī)藥企業(yè)或醫(yī)院提供廣告，電子商務(wù)服務(wù)是他們目前主要的賺錢業(yè)務(wù)。我們認(rèn)為很有限，同時(shí),其廣告收入絕大部分來源于莆田系的專科醫(yī)院和?？崎T診（比如男科、婦科醫(yī)院、門診、特色醫(yī)療等,如果國家整

22、治清理規(guī)范這些“特色醫(yī)療機(jī)構(gòu),那么其主營的廣告收入將受很大影響。本公司的項(xiàng)目除大數(shù)據(jù)分類分析、廣告收入外，線下的定制產(chǎn)品收入將是非常重大的一塊。9、中國人對于“問話付費(fèi)”的付費(fèi)習(xí)慣還沒有養(yǎng)成，這些新型的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品本身就擔(dān)負(fù)著教育用戶的重任，即“先烈”.“問話不付費(fèi),用戶自由逛超市”，我們只做家用康復(fù)器材及保健品的大超市。11、企業(yè)生存與發(fā)展的生態(tài)鏈不完整，產(chǎn)品經(jīng)營權(quán)失控嚴(yán)重。 我們與制造業(yè)融合,真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，催生了新興業(yè)態(tài),我們的產(chǎn)品幾乎都是來自企業(yè)定制，市場沒有流通，把控性強(qiáng)。三、項(xiàng)目籌建背景湖南同創(chuàng)康達(dá)公司的項(xiàng)目組人員組成為：IT業(yè)、醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)、康復(fù)行業(yè)協(xié)會(huì)、康復(fù)學(xué)科帶頭專家、

23、金融業(yè)及律師目前計(jì)劃引入戰(zhàn)略投資者共同發(fā)展。1、 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹第二章 投資時(shí)機(jī)當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)+ 全面席卷中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的每一個(gè)角落,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的最后一座“金礦”。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)開始全面“入侵”的時(shí)候,傳統(tǒng)的用戶與醫(yī)生互動(dòng)和醫(yī)生個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)都將被變革!近年來,隨著我國人口老齡化和退行性疾病發(fā)病率增高，社會(huì)對康復(fù)醫(yī)療的需求急劇增加。但目前全國康復(fù)醫(yī)療資源有限，不同層次的醫(yī)療資源得不到合理利用，需要康復(fù)治療的患者仍主要集中在三級醫(yī)院,很多出院回家的患者得不到及時(shí)恰當(dāng)?shù)目祻?fù)治療和維持功能的連續(xù)訓(xùn)練，給社會(huì)和家庭造成沉重的經(jīng)濟(jì)和心理負(fù)擔(dān)。因此，建立和完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系勢在必行.一、我

24、國康復(fù)醫(yī)療改革相關(guān)政策 1、黨和政府以及社會(huì)各界日益重視康復(fù)醫(yī)療服務(wù).增進(jìn)人民群眾的健康已經(jīng)成為我國全面建設(shè)小康社會(huì)的重要目標(biāo)。中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見正式提出“注重預(yù)防、治療、康復(fù)三者的結(jié)合”的要求，國家十二五規(guī)劃綱要也提出“加快推行分級診療、雙向轉(zhuǎn)診制度，形成各類城市醫(yī)院和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)分工協(xié)作格局，為發(fā)展康復(fù)醫(yī)療服務(wù)指明了方向。2、醫(yī)療體系改革重點(diǎn)就是逐步形成分級醫(yī)療、急慢分治、雙向轉(zhuǎn)診的診療模式，控制大型公立醫(yī)院將穩(wěn)定期、恢復(fù)期患者及時(shí)下沉，為康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展讓出空間。3、國家鼓勵(lì)醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè).長期以來,醫(yī)生只能附屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在這一傳統(tǒng)體系下,醫(yī)生的價(jià)值缺乏有效評

25、價(jià)體系，并被嚴(yán)重低估,醫(yī)生的大部分收入來自“藥品成為不得已的選擇.但隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的興起,后者的價(jià)值將得到重新挖掘,同時(shí)經(jīng)濟(jì)收入將大幅提升.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,第三方的評價(jià)體系將有助于醫(yī)生這一關(guān)鍵“要素”的價(jià)格得到重估！醫(yī)生上線成為不久的不二選擇，這就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代！二、我國康復(fù)醫(yī)療的現(xiàn)狀1、近年來，隨著我國人口老齡化和退行性疾病發(fā)病率增高,社會(huì)對康復(fù)醫(yī)療的需求急劇增加。國家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政司綜合處處長樊靜介紹說，我國僅腦卒中每年新發(fā)病200萬,致殘率高達(dá)60%以上，50%生活不能自理,而急復(fù)康復(fù)的人員主要集中在三級醫(yī)院，而醫(yī)院的康復(fù)資源覆蓋面小，造成80需要康復(fù)的人群得不到康復(fù).2、我國現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)

26、奠基人之一、中山大學(xué)康復(fù)醫(yī)學(xué)系教授卓大宏介紹說,目前，我國老年人中長期臥床、生活不能自理的約有2700萬人，半身不遂的約有70萬人,82萬老年性癡呆病人中約有24萬人長期臥床。根據(jù)第二次殘疾人抽樣調(diào)查的結(jié)果,我國殘疾人總數(shù)為8296萬，占人口總數(shù)的6.34,涉及2。6億家庭人口.需要康復(fù)服務(wù)的殘疾人數(shù)占總殘疾人數(shù)72。28,正在等待康復(fù)服務(wù)的殘疾人占?xì)埣踩丝倲?shù)53。28.在巨大的殘疾人基數(shù)和人口老齡化的影響下,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國對康復(fù)服務(wù)的需求將出現(xiàn)“井噴”現(xiàn)象。3、中國康復(fù)研究中心主任李建軍教授介紹說，據(jù)第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)推算，全國各類殘疾人的總數(shù)為8296萬人，在這8000多萬

27、殘疾人中，有康復(fù)需求的接近5000萬人.同時(shí),中國已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì),目前60歲以上的老年人已有1.44億，其中因患病等原因需要康復(fù)服務(wù)的約有7000多萬人.我國還有慢性病患者兩億多人,其中需要康復(fù)服務(wù)的超過1000萬人。此外，每年還有100多萬人因交通、工傷事故等原因致殘，其中大部分人需要康復(fù)服務(wù)!4、全國康復(fù)醫(yī)療資源有限，不同層次的醫(yī)療資源得不到合理利用,需要康復(fù)治療的患者仍主要集中在三級醫(yī)院，很多出院回家的患者得不到及時(shí)恰當(dāng)?shù)目祻?fù)治療和維持功能的連續(xù)訓(xùn)練，給社會(huì)和家庭造成沉重的經(jīng)濟(jì)和心理負(fù)擔(dān)。因此，建立和完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系勢在必行?？祻?fù)醫(yī)師成稀缺資源。三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)對行業(yè)的支

28、持1、電子商務(wù)與其他產(chǎn)業(yè)深度融合，成為促進(jìn)創(chuàng)業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)、改善民生服務(wù)的重要平臺(tái)。國務(wù)院總理李克強(qiáng)2015年5月13日主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議，確定加快建設(shè)高速寬帶網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)提速降費(fèi)的措施。會(huì)議相關(guān)精神為實(shí)施寬帶免費(fèi)提速,降低資費(fèi)水平。推進(jìn)光纖到戶和寬帶鄉(xiāng)村工程。用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)帶動(dòng)今年各類投資上萬億元.分析認(rèn)為,國務(wù)院提速寬帶建設(shè),將為“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)插上騰飛翅膀。2、40%的網(wǎng)站流量來自移動(dòng)設(shè)備，77%的手機(jī)用戶使用移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng);60的移動(dòng)網(wǎng)民每天上網(wǎng)1小時(shí)以上.人們通過移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地上網(wǎng),通過機(jī)網(wǎng)站、APP、移動(dòng)社交平臺(tái)閱讀、獲取、傳播信息?；诖谁h(huán)境，公司未來開發(fā)APP軟件（APP推廣指是一種

29、通過手機(jī)應(yīng)用推送、傳播的移動(dòng)應(yīng)用推廣方式，所傳播的信息影響受眾者的意識(shí)、態(tài)度以及行為從而形成營銷結(jié)果.由于APP推廣具有網(wǎng)絡(luò)媒體的一切特征，能夠隨時(shí)隨地接受信息、分享信息，所以它比互聯(lián)網(wǎng)信息傳播更具優(yōu)勢)，為用戶提供瀏覽、互動(dòng)、支付便利。四、康復(fù)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的價(jià)值分析 這一塊的價(jià)值是太大，以“春雨醫(yī)生網(wǎng)為例，目前注冊用戶超過5800萬，10萬名簽約醫(yī)生、注冊醫(yī)生30000人，1萬日活躍醫(yī)生、8萬日在線問診量.我們分析一下，如果他們有完備的線下交易產(chǎn)品，將是一個(gè)非常好的生意！現(xiàn)在僅急需康復(fù)的人群就是一億多,如果引入慢病康復(fù)護(hù)理的管理，有注冊用戶有望超過5800萬,由于是專業(yè)服務(wù)平臺(tái)，每天的訪問量將超

30、過100萬，按萬分之十的購買幾率(幾乎是零的最低概率了),按每次購買產(chǎn)品50元，每天的銷售收入就是500萬，每年將是18億左右。并且是有望重復(fù)消費(fèi)你的產(chǎn)品.我們建立的就像是一個(gè)社區(qū)里最大的超極市場一樣,周邊幾公里方圓的百姓都是他的老客戶(我們稱為“被忠實(shí)”用戶）,這家超市要做的最大工作就只剩下不斷提供產(chǎn)品與服務(wù)項(xiàng)目.市場價(jià)值在千億級！只要我們“超市”開展的服務(wù)夠好!第三章 商業(yè)模式一、產(chǎn)品模式考慮到“醫(yī)療問診”在相當(dāng)長的時(shí)期是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)高，收益低的行為,我們放棄他，目前我們只專注“康復(fù)護(hù)理咨詢及康復(fù)護(hù)理產(chǎn)品平臺(tái)”!又由于這類咨詢是個(gè)低頻需求,我們將選擇流量大、用戶使用頻繁的微信公眾號(hào)進(jìn)行二次開發(fā)

31、，僅為醫(yī)生提供了獨(dú)立的App。這樣用戶在公眾號(hào)上關(guān)注了之前給自己診斷過的臨床執(zhí)業(yè)康復(fù)醫(yī)生后，就可以定向?qū)︶t(yī)生發(fā)起提問。而對于醫(yī)生，這個(gè)應(yīng)用方便了他們管理自己的醫(yī)患關(guān)系，同時(shí)他們可以利用自己的碎片時(shí)間進(jìn)行解答。二、用戶模式一期主要針對的人群是那些在康復(fù)醫(yī)院求診過的人群，快速得到用戶上線量，以2000個(gè)康復(fù)醫(yī)師注冊上線為例,每個(gè)人每天在門診或臨床查房指導(dǎo)時(shí)，告知20個(gè)患者,每年，即當(dāng)年就有200020365=1460萬上線用戶.二期加大公共宣傳,拓寬“康復(fù)人群”概念(比如:孕產(chǎn)婦)。她們最需要的是可以和了解自己及寶寶的身體狀況的醫(yī)生保持長期的聯(lián)系.擁有大量個(gè)性化的膳食配方的“網(wǎng)上超市隆重推出。三期

32、對注冊會(huì)員分類,打造“我的康復(fù)醫(yī)師”高端服務(wù)模式，即:進(jìn)行分類服務(wù)。三、推廣模式我們建立一個(gè)“咨詢服務(wù)+家用康復(fù)器械與康復(fù)護(hù)理配方的網(wǎng)絡(luò)超市+超極導(dǎo)購服務(wù)（康復(fù)醫(yī)師、臨床營養(yǎng)醫(yī)師)模式。將重點(diǎn)拓展一線城市及省會(huì)城市的三甲醫(yī)院,特別是設(shè)立專門“康復(fù)科的三甲醫(yī)院。為醫(yī)生們印制定制名片,用戶在醫(yī)院就診后通過掃碼就可以加關(guān)注。可以通過給予醫(yī)生獎(jiǎng)勵(lì)的方式鼓勵(lì)醫(yī)生發(fā)展用戶,而節(jié)省了廣告費(fèi)用的投放。四、收入模式廣告、大數(shù)據(jù)分析及“產(chǎn)品超市”。對注冊上線用戶分為三類：“沖動(dòng)自主型上線看看有沒有好的康復(fù)養(yǎng)生產(chǎn)品”;“慢熱型-逛完超市后，想咨詢醫(yī)生，得到指導(dǎo)后再選擇產(chǎn)品;“認(rèn)真型-希望能得到長期指導(dǎo)的高端用戶”.

33、我們允許醫(yī)生對于“認(rèn)真型”高端用戶的咨詢服務(wù)自由定價(jià),診費(fèi)收入醫(yī)生全得，產(chǎn)品利潤各半。不過第一階段絕大多數(shù)為義診,對活躍醫(yī)生有相應(yīng)的補(bǔ)貼和活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)。五、通過以下競爭機(jī)制與策略,牢固醫(yī)生資源（一）競爭策略1、創(chuàng)建有競爭價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)?？漆t(yī)院模式，互聯(lián)網(wǎng) +“康復(fù)護(hù)理+ 眾籌1 + 眾籌2的模式。2、嚴(yán)格的審核機(jī)制,我只邀請“臨床康復(fù)執(zhí)業(yè)醫(yī)師和臨床營養(yǎng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師”,打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供專一的服務(wù).要求平臺(tái)入駐的醫(yī)生具備主治醫(yī)師以上資格，這樣的醫(yī)師都具備了門診的資質(zhì)，從而保證每個(gè)醫(yī)生診斷的可信度和醫(yī)生群體之間更加接近的“頭銜職稱”和能力。3、讓醫(yī)生從“熟人”下手，患者在醫(yī)院得到醫(yī)生臨床階段指導(dǎo)，有很大的信任度

34、,未來患者出院后,其對熟悉的醫(yī)生有較強(qiáng)的粘性.4、避不開同類產(chǎn)品的桎梏,不跟同行同商業(yè)模式競爭，專注“康復(fù)人群”。(二）競爭機(jī)制第一期，眾籌1 “元老級康復(fù)醫(yī)師和臨床營養(yǎng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師或中醫(yī)師”.1、2-3個(gè)月內(nèi)，全國發(fā)展200個(gè)特別有影響力（一般選擇學(xué)科帶頭人)的康復(fù)醫(yī)師或活躍的營養(yǎng)醫(yī)師（每省和直轄市4-5人）,借給每個(gè)人（或說期許）有特別約定的企業(yè)兌換券（金額設(shè)定為30萬元)；比如，要求每人在1個(gè)月內(nèi)有效地發(fā)展20名康復(fù)和營養(yǎng)醫(yī)師注冊，且且規(guī)定每人每天在線的時(shí)間不少于2小時(shí)等作為條件.當(dāng)其完成履約后，其兌換券生效，可以作為企業(yè)原始投入的股本金。1個(gè)月左右就能完成4000名醫(yī)師注冊上線。2、眾籌1

35、得到價(jià)值無限的資源也是核心資源，即“勢”！3、以前火車為什么跑不快，是因?yàn)閯?dòng)力僅限于車頭，現(xiàn)在,每一節(jié)車廂都是動(dòng)力源！我們設(shè)計(jì)的擁有200節(jié)車廂的高鐵,每節(jié)車廂都是能提供動(dòng)力的動(dòng)力源！4、200名行業(yè)領(lǐng)軍人物好比是“20年代的第一批黨員，被委以重任，在各行政省作為火種，擔(dān)任“敵前省特委書記”的角色(未來網(wǎng)絡(luò)帝國的中央委員),由他們?nèi)プ杂X地發(fā)展黨員（當(dāng)然,發(fā)展的“章程”由發(fā)起人制定）,特別說明:這類“跟投人”通過積分換購“領(lǐng)投人”在股權(quán)眾籌平臺(tái)上發(fā)行的私募基金份額這種方式后，將變現(xiàn)后的投資金委托給股權(quán)眾籌平臺(tái)，便喪失了“處置權(quán)”和“表決權(quán),僅作為“受益人”享有基金的收益權(quán)。第二期,眾籌2 “一般

36、級別營養(yǎng)醫(yī)師或中醫(yī)師.1、眾籌2發(fā)起的4000名營養(yǎng)醫(yī)師類比是:發(fā)展了忠誠度極高的一大批“黨員”，類比各省“地委書記”。2、由200名“元老”發(fā)展的4000名一般級別醫(yī)師,可以通過設(shè)計(jì)積分積累，換企業(yè)原始股，比如每次有價(jià)值的咨詢，可以積累10分（推薦老師相應(yīng)積累10分），每分兌換1元，從注冊日開始的一個(gè)年度內(nèi)有效，比如某醫(yī)生一年回復(fù)3000個(gè)問題,當(dāng)年獲得3萬元股本金。第三期，建立“網(wǎng)絡(luò)超極市場,打造“康復(fù)產(chǎn)品的帝國”，領(lǐng)導(dǎo)“窮人鬧革命”.1、未來發(fā)展50多萬康復(fù)醫(yī)師和營養(yǎng)師（勞動(dòng)人事部培養(yǎng)的,非臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師），可類比為“預(yù)備黨員”（這類的營養(yǎng)師收入相對低，就業(yè)不穩(wěn)定），我們“黨員領(lǐng)導(dǎo)他們“搞

37、革命”,革命勝利了，將有巨大的紅利，比如他們用碎片時(shí)間兼職咨詢后將積分兌換現(xiàn)金等。2、我們有了忠誠度極高的核心“黨員”團(tuán)隊(duì)，及幾十萬“預(yù)備黨員”,再加上極好的商業(yè)模式（不用“打土豪、分田地,而是直接“分田地）,共同創(chuàng)造了一個(gè)全新的就業(yè)與發(fā)展的“超極帝國”，將無往不勝！先進(jìn)的商業(yè)模型將快速、牢固地綁定了康復(fù)與營養(yǎng)養(yǎng)生行業(yè)的領(lǐng)軍專家，形成了核心競爭力；當(dāng)他們是原始股東后,其積極性將被充分調(diào)動(dòng)，他們將參與到企業(yè)的運(yùn)作，又由于有“認(rèn)同感”和“歸宿感”，或者說“自豪感”，他們將主動(dòng)解決諸如：醫(yī)師的注冊上線問題、發(fā)展用戶上線問題、答疑的質(zhì)量問題、產(chǎn)品配置組合問題、銷售上量問題等都將得到快速高質(zhì)量解決!第四

38、章 服務(wù)平臺(tái)解決方案一、線上服務(wù)平臺(tái)搭建1、如何集聚數(shù)量龐大的康復(fù)醫(yī)師及營養(yǎng)師、中醫(yī)師，即“導(dǎo)購人員”?由于我們的定位是“康復(fù)護(hù)理平臺(tái)”,我們的醫(yī)師是有分類的，即以:以康復(fù)醫(yī)師為主，臨床營養(yǎng)醫(yī)師、中醫(yī)師為輔的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，在勞動(dòng)部相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲得營養(yǎng)師資格的人數(shù)約50萬，這些人未來將會(huì)是我們的合作對象.由于醫(yī)療學(xué)術(shù)行業(yè)有個(gè)非常突出的現(xiàn)狀，及行業(yè)帶頭人，也有叫“學(xué)術(shù)霸，他們在行業(yè)的地位極其特殊和微妙,往往直接影響普通醫(yī)師的執(zhí)業(yè)資格的晉級，他們在行業(yè)的言行有很強(qiáng)的影響。因此，我們設(shè)計(jì)將全國或各省市的行業(yè)帶頭人眾籌到位。其他問題就解決了。手段：1、通過與中國醫(yī)康協(xié)會(huì)合作,他們旗下有國家級一級專業(yè)刊物

39、，可以為醫(yī)師提供學(xué)術(shù)論文上刊平臺(tái)，可以修學(xué)分等,以及提供比如資金、場地等相關(guān)支持，承擔(dān)會(huì)員繼續(xù)教育學(xué)分積累，進(jìn)行管理學(xué)習(xí)組織等，行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)作我們發(fā)展.2、注冊醫(yī)生搶答用戶提問，給予獎(jiǎng)勵(lì)積分，積分可以換購股權(quán)。3、用戶可以對醫(yī)生評價(jià)，這樣可以提升醫(yī)生個(gè)人品牌價(jià)值。北京某大型三級甲等醫(yī)院的科室主任說“以前我們看的很多是藥廠、醫(yī)療器械和醫(yī)療設(shè)備公司、醫(yī)院,最近這兩年大部分都在講互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。”這反映了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展倒逼醫(yī)生個(gè)人價(jià)值觀的變化。2、如何簡短迅捷地挖掘用戶從“熟人”下手,是最為有效，也是最經(jīng)濟(jì)的.2000名注冊的康復(fù)醫(yī)師每天接待問診的病人就是一個(gè)很大的數(shù)量，按每人每天推介20人，2000名

40、營養(yǎng)醫(yī)師一年推介的人數(shù)達(dá)1440萬人.這還不包括臨床營養(yǎng)醫(yī)師的介紹與推廣。公司架構(gòu)完善后的推廣年,第一個(gè)年度可實(shí)現(xiàn)注冊用戶約1500萬左右.中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)康復(fù)醫(yī)學(xué)工作委員會(huì)直屬康復(fù)醫(yī)院近3千家，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)1。9萬家，臨床康復(fù)的現(xiàn)狀“億人康復(fù)，一床難求”,我們?yōu)樽杂脩籼峁?dǎo)診、醫(yī)生推介預(yù)約安排及床位預(yù)約。對用戶來說將有極大的吸引力！如果加上APP推廣及網(wǎng)絡(luò)排名推廣等,告知注冊會(huì)員可以免費(fèi)享受“私人專享康復(fù)醫(yī)師服務(wù).用戶量很快上來。計(jì)劃三年之內(nèi)，用戶達(dá)到6000萬，康復(fù)醫(yī)生1萬名，注冊臨床執(zhí)業(yè)營養(yǎng)師2000人,營養(yǎng)師(勞動(dòng)部頒發(fā)職業(yè)證書)30萬左右.未來五年之內(nèi)，以“1億出院康復(fù)人群、孕產(chǎn)婦（每

41、年產(chǎn)婦約1600萬，03歲準(zhǔn)媽媽約7000萬）、老年養(yǎng)生養(yǎng)老人群（事實(shí)上醫(yī)院康復(fù)科接待的90%患者是老年人)”這三類人群為重點(diǎn)服務(wù)對象，注冊用戶快速實(shí)現(xiàn)億級!3、如何管理與服務(wù)大數(shù)據(jù)1、建立大數(shù)據(jù)網(wǎng)站。2、制作專業(yè)的APP服務(wù)軟件，聯(lián)合“一字一鍵 章魚輸入法”方便用戶與醫(yī)生互動(dòng)。3、與某大型中藥飲片廠建立戰(zhàn)略合作,由其提供各類小包裝居家養(yǎng)生長用的食療養(yǎng)生藥材.4、與知名快遞公司合作解決物流通暢,可以方便貨到付款代發(fā)代收業(yè)務(wù)，方便用戶.5、利用“廣播通訊技術(shù)(注冊用戶用手機(jī)下載客戶端軟件)，企業(yè)每周推送權(quán)威的實(shí)用養(yǎng)生知識(shí).4、完善注冊用戶所需各類專業(yè)信息線上商城設(shè)計(jì)有專業(yè)的問題解答頻道，及各類（

42、詳細(xì)分類，參考“京東商城的商品分類辦法”）有關(guān)康復(fù)營養(yǎng)養(yǎng)生的組方及產(chǎn)品等事項(xiàng)，方便用戶查閱及得到解答。同時(shí)，客戶可以到高端定制區(qū)發(fā)出需求，描述自生身體狀態(tài)，在專享區(qū)要方案及跟蹤特服。5、建立及完善大數(shù)據(jù)的服務(wù)方案由于有大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，可以方便對用戶類別做分析處理,調(diào)整企業(yè)人力機(jī)構(gòu)及調(diào)動(dòng)社會(huì)資源.同時(shí)，對特殊用戶做健康檔案服務(wù)。二、完善的線下服務(wù)與京東商城合作，開辟膳食及藥食同源飲片專欄。第五章 推廣方案一、搭建線上服務(wù)平臺(tái)有專業(yè)的服務(wù)公司提供大數(shù)據(jù)網(wǎng)站及APP制作,我們只需提出個(gè)性化的需求及界面。二、運(yùn)作計(jì)劃（第一個(gè)年度）1、前期：眾籌行業(yè)帶頭人，網(wǎng)聚核心資源服務(wù)好醫(yī)生，尤其是服務(wù)好行業(yè)帶頭人

43、就是服務(wù)自己。2、在醫(yī)院臨床醫(yī)師找“熟人”，即向自己求診過的病人推廣3、中期：網(wǎng)絡(luò)推廣由于當(dāng)年的注冊用戶達(dá)到1440萬，網(wǎng)站已經(jīng)初具規(guī)模.有了一定的活躍度及社會(huì)影響,這時(shí)可以開展社會(huì)媒體營銷、搜索引擎付費(fèi)推廣（PPC）、搜索引擎優(yōu)化（SEO），視頻營銷等多種整合式在線營銷模式快速擴(kuò)展市場，提升網(wǎng)站訪問量,增加網(wǎng)站用戶。借助聯(lián)盟推廣、活動(dòng)推廣、新聞推廣、借勢推廣等多種模式進(jìn)一步輔助在線推廣達(dá)到拓展市場的作用。4、中后期輔助手段：開展醫(yī)生搶答咨詢,讓一部分醫(yī)生活躍起來，帶動(dòng)其他醫(yī)生的上線.這階段，初步建立“專業(yè)的康復(fù)服務(wù)平臺(tái)”的品牌形象和品牌文化，并且提供相應(yīng)于品牌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；樹立“專業(yè)服務(wù)平臺(tái)的

44、品牌口號(hào)、宣傳標(biāo)語和服務(wù)宗旨等。客服進(jìn)行符合于“康復(fù)服務(wù)平臺(tái)”品牌形象和品牌文化的培訓(xùn)。并且從根本上改善“康復(fù)服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)和界面,也是提高轉(zhuǎn)化率，增加網(wǎng)站點(diǎn)擊量的有效途徑.從根本讓用戶感覺到網(wǎng)站品牌意義的存在，讓網(wǎng)站品牌文化和品牌形象融入網(wǎng)站的每一個(gè)細(xì)節(jié)并且初步達(dá)成口碑效應(yīng).5、后期：穩(wěn)定和擴(kuò)展品牌權(quán)威性在完成第一年度的運(yùn)營計(jì)劃之后，“康復(fù)養(yǎng)生服務(wù)平臺(tái)”已初步具備網(wǎng)站規(guī)模，在穩(wěn)定和持續(xù)進(jìn)行相應(yīng)的在線營銷推廣過程中,則需要考慮如何去拓展“康復(fù)養(yǎng)生服務(wù)平臺(tái)用戶群,追蹤滲透更多的服務(wù)。（1)增加用戶需求數(shù)據(jù)研究,以進(jìn)一步吸引廠家與商家加入。通過第一階段的運(yùn)營和數(shù)據(jù)累積，達(dá)成“康復(fù)養(yǎng)生服務(wù)平臺(tái)”數(shù)據(jù)

45、和各行業(yè)數(shù)據(jù)分析。選擇相對突出適合的服務(wù)種類,減輕在線醫(yī)生的工作量，進(jìn)行市場拓展.進(jìn)行市場調(diào)研和潛在市場分析,以挖掘潛在的“康復(fù)養(yǎng)生服務(wù)平臺(tái)”的忠實(shí)群體,同時(shí)提升服務(wù)水平.（2）宣傳和推廣網(wǎng)站品牌。此時(shí)“康復(fù)養(yǎng)生服務(wù)平臺(tái)”品牌基本工作已經(jīng)完成,需要的是針對品牌進(jìn)行對外推廣和擴(kuò)張,利用借勢和造勢進(jìn)行品牌推廣;借用網(wǎng)絡(luò)軟文進(jìn)行品牌推廣。進(jìn)行線下活動(dòng)，跟相關(guān)協(xié)會(huì)一起組織醫(yī)師的培訓(xùn)或者公共康復(fù)養(yǎng)生知識(shí)傳播平臺(tái)搭建，進(jìn)行線下品牌拓展進(jìn)一步打造口碑效應(yīng)，提升“康復(fù)養(yǎng)生服務(wù)平臺(tái)”潛在用戶群體和有效消費(fèi)用戶.進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，建立自己的市場調(diào)研渠道和市場分析體制，打造到行業(yè)內(nèi)一定的品牌知名度.并且一定程度上得到

46、用戶的認(rèn)可和口碑。第六章 發(fā)展計(jì)劃一、項(xiàng)目啟動(dòng)方案1、前期市場調(diào)研工作（已完成）與協(xié)會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)及行業(yè)學(xué)術(shù)帶頭人進(jìn)行深入交流，與行業(yè)帶頭人探討有效的適合的工作與合作方式。2、大數(shù)據(jù)網(wǎng)站搭建及APP軟件制作（2個(gè)月）3、媒體發(fā)布會(huì)與產(chǎn)品捐贈(zèng)與中國營養(yǎng)師協(xié)會(huì)及中國醫(yī)康協(xié)會(huì)在釣魚臺(tái)大酒店舉行了“康復(fù)養(yǎng)生及公共營養(yǎng)常識(shí)傳播的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布會(huì)暨智能移動(dòng)設(shè)備捐贈(zèng)儀式”，邀請行業(yè)媒體及協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、國家衛(wèi)計(jì)委官員、中國疾控中心慢病中心學(xué)者、大型中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)、投資公司等出席發(fā)布會(huì).二、發(fā)展戰(zhàn)略新項(xiàng)目建設(shè)分為三個(gè)時(shí)期：建設(shè)期、成長期、擴(kuò)展期。1、建設(shè)期（1年)主要工作：建設(shè)網(wǎng)站服務(wù)平臺(tái)與制作APP，與協(xié)會(huì)合作快速吸

47、引營養(yǎng)醫(yī)師注冊上線.2、成長期（12年）主要工作： 大力宣傳（康復(fù)醫(yī)師及營養(yǎng)師的舞臺(tái)，用戶“私人康復(fù)養(yǎng)生的俱樂部),擴(kuò)大注冊醫(yī)師及用戶數(shù)量，“康復(fù)養(yǎng)生服務(wù)平臺(tái)”的業(yè)務(wù)廣泛展開;3、擴(kuò)展期（23年）主要工作: “康復(fù)養(yǎng)生服務(wù)平臺(tái)”業(yè)務(wù)在全國大規(guī)模開展，同時(shí)帶來豐厚利潤。未來設(shè)想，每個(gè)人關(guān)心父母的人，他的手機(jī)里均有我們的APP!第七章 競爭分析一、與行業(yè)協(xié)會(huì)、醫(yī)生、大眾的關(guān)系分析 “康復(fù)養(yǎng)生服務(wù)平臺(tái)公司作為國內(nèi)最早、最專業(yè)、最大“網(wǎng)絡(luò)?？漆t(yī)院企業(yè)，站在國家康復(fù)及公共營養(yǎng)知識(shí)傳播、醫(yī)師再教育、醫(yī)生增收、行業(yè)有序發(fā)展、公眾康復(fù)健康需求的層面看問題,我們有義務(wù)帶領(lǐng)全行業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級；“康復(fù)養(yǎng)生?？漆t(yī)院平

48、臺(tái)”的建立，不是為了和同行業(yè)在更高的平臺(tái)去競爭,而是要網(wǎng)聚全行業(yè)的零散資源更好地服務(wù)于大眾.我們醫(yī)師不再是甲方乙方,我們是醫(yī)師的外部資源,方便同學(xué)科內(nèi)醫(yī)師間的交流與成長。隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展，涌現(xiàn)出一大批“擁有眾多用戶群的星牌醫(yī)生.我們與醫(yī)生雙方是長期互惠互利的合作伙伴,帶領(lǐng)一大批醫(yī)生共同發(fā)揮價(jià)值，各有所得；我們與協(xié)會(huì)是互動(dòng)相互成長的關(guān)系;我們與消費(fèi)者是健康互動(dòng)關(guān)系。由于本項(xiàng)目定位于“互聯(lián)網(wǎng)康復(fù)養(yǎng)生?？漆t(yī)院”的角色，目前國內(nèi)還沒有哪一家公司在做;況且我們在該行業(yè)有近20年的經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)人脈積累，由于特殊手段綁定了營養(yǎng)師。因此斷言，本項(xiàng)目的建設(shè)目前是沒有競爭對手的.二、與其他興起的互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)醫(yī)療 模式的區(qū)別規(guī)避了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)!移動(dòng)問診的最大風(fēng)險(xiǎn)是-用患