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1、服務(wù)器設(shè)備搬遷方案XXX客戶服務(wù)器設(shè)備搬遷方案V1.4廣東廣信2011年3月1 /16服務(wù)器設(shè)備搬遷方案目錄第 1 章搬遷內(nèi)容3第 2 章搬遷思想5第 3 章搬遷要求5第 4 章搬遷方案的整體思路6第 5 章搬遷步驟65.1.PC 服務(wù)器搬遷步驟65.2.搬遷原則75.3.新機(jī)房設(shè)備表95.4.系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)方案10第 6 章服務(wù)器及系統(tǒng)測(cè)試方法106.1.系統(tǒng)測(cè)試10第 7 章搬運(yùn)時(shí)的配合工作127.1.搬遷前客戶所要完成的工作127.2.搬遷前廣信公司所要完成的工作12第 8 章搬遷計(jì)劃與進(jìn)度安排13第 9 章費(fèi)用單項(xiàng)報(bào)價(jià)表162 /16服務(wù)器設(shè)備搬遷方案第 1章 搬遷內(nèi)容Xxx 客
2、戶現(xiàn)有設(shè)備位于 xxx 機(jī)房,通過(guò)本次項(xiàng)目需要搬遷設(shè)備到 xxx 機(jī)房?jī)?nèi),搬遷涉及的設(shè)備主要 3 臺(tái) Dell R610和 2 臺(tái) Dell R710服務(wù)器。3 /16服務(wù)器設(shè)備搬遷方案搬運(yùn)設(shè)備表機(jī)柜號(hào)品牌設(shè)備型號(hào)操作系統(tǒng)數(shù)量IP 地址使用科室U 數(shù)4/16服務(wù)器設(shè)備搬遷方案第 2章 搬遷思想Xxx客戶由于應(yīng)用系統(tǒng)的調(diào)整, 故現(xiàn)擺放在 xxx 機(jī)房的部分應(yīng)用服務(wù)器將遷往xxx 機(jī)房??紤]到本次服務(wù)器搬遷,所有的涉及搬遷的應(yīng)用服務(wù)器均全部停用。在有限的時(shí)間內(nèi)這樣大動(dòng)作的進(jìn)行設(shè)備的物理位置的移動(dòng), 為了確保所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)均正常的恢復(fù)運(yùn)行, 本次搬遷方案的設(shè)計(jì)及項(xiàng)目管理的尤為重要。因此
3、在此過(guò)程本公司針對(duì)每套業(yè)務(wù)系統(tǒng)的不同停機(jī)時(shí)間要求、 數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)等要求考慮,特制定如下詳細(xì)的設(shè)備搬遷方案。第 3章 搬遷要求考慮到本次搬遷的設(shè)備的搬遷將影響到不同科室業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)作, 其業(yè)務(wù)的關(guān)鍵程度不一、 停機(jī)時(shí)間要求也有不同、 數(shù)據(jù)的安全與保密非常的重要。 因此整個(gè)搬遷作的原則是一次性停機(jī), 在規(guī)定的搬遷前一天時(shí)間內(nèi), 完成所有的應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份;設(shè)備搬遷當(dāng)天( 1天內(nèi))完成設(shè)備撤卸、打包、運(yùn)輸、組裝、恢復(fù)等一系列工作,設(shè)備搬運(yùn)的第 2天進(jìn)行設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)觀察??紤]到其搬遷環(huán)節(jié)較多,特提出如下具體要求:1、明確目標(biāo):保障所有的設(shè)備搬遷完成并確定系統(tǒng)正?;謴?fù)系統(tǒng)運(yùn)行。2、明確責(zé)任:整個(gè)
4、搬遷過(guò)程必須由廣信公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍負(fù)責(zé)所有搬遷系統(tǒng)的硬件撤卸、安裝、系統(tǒng)的搬運(yùn)、系統(tǒng)的恢復(fù)等工作。搬遷過(guò)程中發(fā)生的硬件損壞在客戶購(gòu)買(mǎi)了廣信公司的設(shè)備搬運(yùn)保險(xiǎn)的條件下由廣信公司承擔(dān)。3、明確搬遷任務(wù): 機(jī)器的停電拆分、 打包、搬運(yùn)和到新機(jī)房后硬件安裝、系統(tǒng)恢復(fù)。4、明確電源要求:在本次設(shè)備搬運(yùn)前要確認(rèn)目標(biāo)機(jī)房由客戶方完成所有設(shè)備的電源改裝工作。5、 搬遷應(yīng)注意的事項(xiàng):客戶技術(shù)人員與廣信公司技術(shù)人員共同負(fù)責(zé)監(jiān)督、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的關(guān)閉、啟動(dòng),負(fù)責(zé)協(xié)助客戶在應(yīng)急時(shí)的數(shù)據(jù)備份,5 /16服務(wù)器設(shè)備搬遷方案指導(dǎo)搬家公司對(duì)設(shè)備的打包和搬運(yùn)。第 4章 搬遷方案的整體思路考慮到機(jī)房不在同一區(qū)域, 存在一定的距離,
5、 部分設(shè)備先搬, 確認(rèn)系統(tǒng)沒(méi)問(wèn)題后再搬部分設(shè)備的方案不太現(xiàn)實(shí)。 同時(shí)又考慮到盡量在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行,避免因機(jī)房的設(shè)備搬遷造成部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)的長(zhǎng)期停頓, 因此本次方案建議:集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)停運(yùn)一天, 在決定停機(jī)的前天晚上, 客戶利用現(xiàn)有的備份系統(tǒng)將第二天需要搬運(yùn)的設(shè)備的數(shù)據(jù)全部備份完成, 第二天拆卸已經(jīng)備份好數(shù)據(jù)的服務(wù)器,然后運(yùn)輸?shù)侥康臋C(jī)房,安裝、調(diào)試、恢復(fù)系統(tǒng)。只有這樣才能確保整個(gè)搬遷工作的順暢、 不會(huì)混亂。同時(shí)客戶也根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重要性做了分類(lèi), 如果在整個(gè)搬遷過(guò)程中出現(xiàn)重要服務(wù)器損壞,也可以考慮停用非關(guān)鍵業(yè)務(wù)的服務(wù)器,用它來(lái)頂替關(guān)鍵業(yè)務(wù),確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)萬(wàn)無(wú)一失。第 5章 搬遷步驟5
6、.1.PC 服務(wù)器搬遷步驟目前客戶的部分服務(wù)器的設(shè)備運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng), 平時(shí)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)基本上是永不停頓,可能部分設(shè)備都過(guò)了廠家的保修期, 因此設(shè)備搬遷過(guò)程與步驟由顯重要。 為了將設(shè)備故障概率降到最低,特制訂以下具體搬遷步驟:1、搬運(yùn)前檢查需要搬運(yùn)設(shè)備的電源插頭,并確定新機(jī)房是否配備相關(guān)插座,如果沒(méi)有,需要做好插座的安裝工作。2、由于部分應(yīng)用服務(wù)器的關(guān)鍵程度不是那么重要,我們考慮可以最后搬運(yùn)那批設(shè)備,這樣盡量擠兌出多余的時(shí)間給部分關(guān)鍵服務(wù)器搬運(yùn)。3、有可能目前中心機(jī)房部分需要搬遷的設(shè)備都已不在保修期內(nèi),故我公司司會(huì)針對(duì)設(shè)備的種類(lèi)與業(yè)務(wù)的性質(zhì)安排專(zhuān)業(yè)工程師到現(xiàn)場(chǎng)拆裝工作。4、針對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)器應(yīng)充分做好
7、數(shù)據(jù)的備份工作,系統(tǒng)的備份工作。5、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,并畫(huà)出系統(tǒng)連接圖,并標(biāo)識(shí)好所有線纜的標(biāo)簽工作,提供設(shè)備安裝時(shí)參考。6 /16服務(wù)器設(shè)備搬遷方案6、停機(jī)的先后順序一定要嚴(yán)格遵循操作規(guī)程:設(shè)備重起測(cè)試(下述過(guò)程重復(fù)2次,先關(guān)閉系統(tǒng)及 Server, 重新啟動(dòng)并檢查運(yùn)行裝備,設(shè)備正常則紀(jì)錄并按正常次序停機(jī))軟件部分:(1) SHUTDOWN 數(shù)據(jù)庫(kù)或其他應(yīng)用 ORACLE (SYBASE 或SQL);(2) SHUTDOWN O.S;硬件部分:(1) 關(guān)掉服務(wù)器的電源 , 切斷輸入電源。(2) 系統(tǒng)直到內(nèi)部原件充分放電,盡量減少系統(tǒng)搬遷過(guò)程中原件損壞可能。7、拆卸前做好電纜,數(shù)據(jù)線,ADAPTER
8、的標(biāo)簽工作。8、選擇專(zhuān)業(yè)的搬家公司,廣信專(zhuān)業(yè)工程師將與搬運(yùn)公司人員一起進(jìn)行包裝,做到防震、防水,結(jié)實(shí)牢固。9、對(duì)數(shù)據(jù)盤(pán)、系統(tǒng)盤(pán)貼上標(biāo)簽并拆卸出來(lái)分別包裝,單獨(dú)運(yùn)輸。10、 外包裝上貼上設(shè)備放置方向的標(biāo)簽。(重要設(shè)備不得倒放)11、 搬遷過(guò)程中盡量做到輕放,杜絕拋扔。12、 安裝過(guò)程嚴(yán)格保障與原系統(tǒng)連接圖一樣,在設(shè)備加電前一定要完成電壓檢測(cè)工作,保障與設(shè)備供電要求的一樣。13、 搬運(yùn)到達(dá)目的地后,協(xié)助區(qū)政府信息管理人員清點(diǎn)資產(chǎn)對(duì)應(yīng)情況。14、 設(shè)備運(yùn)達(dá)拆箱后的連線和配置。15、 網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用服務(wù)測(cè)試;5.2.搬遷原則1、所有設(shè)備的搬遷都不得影響業(yè)務(wù)的運(yùn)行,設(shè)備搬遷到位后要求在最短的時(shí)間內(nèi)完成連線、
9、加電、測(cè)試、系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行的系列工作。2、根據(jù)業(yè)務(wù)的要求確定系統(tǒng)搬運(yùn)的先后順序和時(shí)間安排。 每套系統(tǒng)搬運(yùn)前用戶都必須確定已經(jīng)完成了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份工作, 以及其容災(zāi)方案的考慮。3、所有上了機(jī)架的服務(wù)器必須撤卸,單獨(dú)保裝,在廣信工程師的帶領(lǐng)下指7 /16服務(wù)器設(shè)備搬遷方案導(dǎo)搬運(yùn)公司專(zhuān)人搬運(yùn)。8 /16服務(wù)器設(shè)備搬遷方案5.3.新機(jī)房設(shè)備表新機(jī)房設(shè)備表機(jī)柜號(hào)設(shè)備型號(hào)IP 地址使用科室U數(shù)原來(lái)位置9/16服務(wù)器設(shè)備搬遷方案5.4.系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)方案目前所有的應(yīng)用服務(wù)器都擔(dān)當(dāng)著相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)鍵應(yīng)用, 服務(wù)器的系統(tǒng)不能引導(dǎo)、數(shù)據(jù)的丟失將直接影響到其業(yè)務(wù)部門(mén)正常的業(yè)務(wù)運(yùn)作其經(jīng)濟(jì)影響將不可估量。因此完成
10、各應(yīng)用服務(wù)器的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份是必須完成而且要求必須可靠。為保證搬遷后系統(tǒng)能夠正常恢復(fù)使用, 減少由于搬遷工作造成系統(tǒng)故障導(dǎo)致應(yīng)用系統(tǒng)宕機(jī),影響系統(tǒng)的正常使用,將目前的應(yīng)用系統(tǒng)備份工作分為:1、 應(yīng)用級(jí)的備份工作, 對(duì)所有的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)及軟件備份,考慮到這部分備份的工作量較大,因此提前一段時(shí)間(建議 1-2 個(gè)星期)進(jìn)行此項(xiàng)的備份工作。2、 數(shù)據(jù)級(jí)的備份工作, 對(duì)目前各應(yīng)用系統(tǒng)涉及到的數(shù)據(jù)在系統(tǒng)正式停止外部的訪問(wèn)后,統(tǒng)一進(jìn)行備份; 數(shù)據(jù)級(jí)備份工作質(zhì)量要求高,時(shí)間緊,一旦失誤可能面臨無(wú)法逆轉(zhuǎn)的巨大損失, 廣信公司本次項(xiàng)目組將在正式搬遷開(kāi)始后全面入場(chǎng),協(xié)助信息中心完成備份所需的各項(xiàng)
11、工作。第 6章 服務(wù)器及系統(tǒng)測(cè)試方法搬遷的服務(wù)器基本為 Windows和 Linux 平臺(tái),因此檢測(cè)操作系統(tǒng)是否正常工作相對(duì)簡(jiǎn)單,數(shù)據(jù)庫(kù)也就基本為 ORACLE 、SYBASE 、SQL 三種,因此其測(cè)試方法也相對(duì)比較固定,通過(guò) CONNECT 命令去連接數(shù)據(jù)庫(kù)即可。6.1.系統(tǒng)測(cè)試參考以下測(cè)試報(bào)告序測(cè)試內(nèi)容及操作測(cè)試結(jié)果測(cè)試結(jié)果確認(rèn)備注號(hào)1 硬件部分檢查主機(jī)及相關(guān)設(shè)備的物理1.1設(shè)備完好,無(wú)物理?yè)p壞 是 口 否 口外觀1.2CPU 類(lèi)型及數(shù)量類(lèi)型:是口否口10/ 16服務(wù)器設(shè)備搬遷方案數(shù)量:1.3內(nèi)存數(shù)量是口否口類(lèi)型 :1.4適配卡類(lèi)型及數(shù)量數(shù)量 :是口否口類(lèi)型 :數(shù)量 :1.5類(lèi)型 :數(shù)量
12、:磁盤(pán)存儲(chǔ)設(shè)備類(lèi)型及數(shù)量類(lèi)型 :是口否口數(shù)量:類(lèi)型 :數(shù)量:1.6擴(kuò)展存儲(chǔ)設(shè)備類(lèi)型及數(shù)量類(lèi)型:數(shù)量:(光驅(qū)、軟驅(qū)、 USB)是口否口類(lèi)型:數(shù)量:類(lèi)型:數(shù)量:2 操作系統(tǒng) (OS) 部分操作系統(tǒng)版本及狀態(tài)是口否口2.1數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)版本及狀態(tài)是口否口中間件系統(tǒng)版本及狀態(tài)是口否口C:2.2系統(tǒng)硬盤(pán)分區(qū)狀態(tài)D:是口否口E:3 網(wǎng)絡(luò)部分IP 地址:3.1網(wǎng)絡(luò)地址配置及主機(jī)名子網(wǎng)掩碼:是口否口主機(jī)名:3.2網(wǎng)關(guān)設(shè)置default是口否口網(wǎng)口測(cè)試3.3#ping本機(jī)及網(wǎng)關(guān)或網(wǎng)絡(luò)被 ping 地址可達(dá)是口否口上任意存在地址測(cè)試網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性11/16服務(wù)器設(shè)備搬遷方案第 7章 搬運(yùn)時(shí)的配合工作7.1.搬遷前客戶所要
13、完成的工作按照設(shè)備的電源要求和設(shè)備擺放的位置要求,布置電源到位。根據(jù)設(shè)備要求擺放臨時(shí)網(wǎng)線到指定的位置??蛻舯仨毎才乓蝗素?fù)責(zé)與廣信公司進(jìn)行溝通、負(fù)責(zé)搬運(yùn)工的帶入??蛻魬?yīng)通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)其設(shè)備的搬遷時(shí)間安排及應(yīng)用測(cè)試安排。新機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連通測(cè)試。客戶完成搬運(yùn)設(shè)備的數(shù)據(jù)備份。7.2.搬遷前廣信公司所要完成的工作1、 舊機(jī)房的平面圖繪制(服務(wù)器的安裝定位)2、主要設(shè)備的連線圖的繪制、標(biāo)簽的設(shè)計(jì)和編號(hào)3、新機(jī)房的平面圖繪制(服務(wù)器的安裝定位)4、搬運(yùn)前設(shè)備統(tǒng)計(jì)和標(biāo)示。12/ 16服務(wù)器設(shè)備搬遷方案第 8章 搬遷計(jì)劃與進(jìn)度安排廣信公司項(xiàng)目組將全面配合信息中心完成搬遷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,同時(shí)做好搬遷過(guò)程中的
14、細(xì)節(jié)管理,確保風(fēng)險(xiǎn)可控、時(shí)間可控。內(nèi)容完成時(shí)間負(fù)責(zé)方文檔備注一 方案準(zhǔn)備階段1 制定PC 服務(wù)器的搬遷廣東廣信服務(wù)器遷移方案1 天方案二 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段1收集目前客戶在使用的廣東廣信PC 服務(wù)器的信息, 完善搬客戶技術(shù)員遷設(shè)備列表;1 天2對(duì)目前正在使用的PC廣東廣信服務(wù)器進(jìn)行分類(lèi);客戶技術(shù)員3發(fā)調(diào)查表給各行政組分客戶技術(shù)員別填寫(xiě)應(yīng)用系統(tǒng)(包括操2 天作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件)和數(shù)據(jù)庫(kù)的備份內(nèi)容;4檢查目前客戶的備份介廣東廣信質(zhì)是否滿足需要備份的客戶技術(shù)員內(nèi)容總?cè)萘?,發(fā)現(xiàn)不夠要1 天提前申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi);5確定負(fù)責(zé)搬遷工作的公廣東廣信合同1 天司以及項(xiàng)目實(shí)施的價(jià)格客戶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人6IDC 機(jī)房環(huán)境的確認(rèn);廣東廣信
15、1 天客戶技術(shù)員7其他準(zhǔn)備1 天13/ 16服務(wù)器設(shè)備搬遷方案三實(shí)施階段1. 應(yīng)用系統(tǒng)備份 (包括操2 天客戶技術(shù)員作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件)2.數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份3 天客戶技術(shù)員3. 正式搬遷3.1搬遷設(shè)備確認(rèn)廣東廣信客戶技術(shù)員3.2為搬遷的設(shè)備打上標(biāo)2 天廣東廣信簽(包括線纜)3.3確定在新辦公樓服務(wù)廣東廣信器的具體擺放位置客戶技術(shù)員3.4備份完畢后進(jìn)行搬遷1 天廣東廣信搬運(yùn)設(shè)備記錄表停機(jī)前設(shè)備健康性檢查,通過(guò)搬運(yùn)前客戶技術(shù)員晚上后關(guān)閉系統(tǒng)3.5設(shè)備拆卸廣東廣信停機(jī)3.6設(shè)備搬遷廣東廣信停機(jī)3.7新機(jī)房設(shè)備安裝廣東廣信停機(jī)3.8系統(tǒng)測(cè)試搬運(yùn)當(dāng)天廣東廣信搬運(yùn)設(shè)備記錄表停機(jī)1 天客戶技術(shù)員3.9應(yīng)用測(cè)試廣東廣信搬運(yùn)設(shè)備記錄表停機(jī)客戶技術(shù)員3.10 開(kāi)放應(yīng)用客戶技術(shù)員四收尾階段4.1設(shè)備清點(diǎn),檢查2 天廣東廣信4.2搬運(yùn)第應(yīng)用系統(tǒng)觀察1 天客戶技術(shù)員4.3遷移項(xiàng)目驗(yàn)收廣東廣信注:整個(gè)搬遷從 “正式搬遷第一天” 開(kāi)始,在未出現(xiàn)客觀原因限制 (如車(chē)輛安排、使用要求等)的情況下,在1日內(nèi)完成遷移。附件: XXX 機(jī)房(服務(wù)器)搬遷記錄表14/ 16服務(wù)器設(shè)備搬遷方案搬遷 PC 服務(wù)器總數(shù)量重 新設(shè)備設(shè)備設(shè)備設(shè)備應(yīng)用型號(hào)及編碼需拆卸啟 動(dòng)拆卸運(yùn)輸安裝啟動(dòng)啟動(dòng)需上架情況情況情況情況情況情況雙方代表簽字:xx
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