智慧水務(wù)分系統(tǒng)介紹doc

1、1、服務(wù)信息系統(tǒng)1.1營業(yè)收費管理系統(tǒng)l 軟件簡介：長年來致力于供水行業(yè)營業(yè)收費系統(tǒng)信息化建設(shè)。已在全國數(shù)十家大中型供水企業(yè)中發(fā)揮作用?？蓾M足400萬水表用戶的特大供水企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。多種多樣的參數(shù)配置，可滿足各地管理差異和未來發(fā)展的需要?？商峁?shù)十種可擴(kuò)展模塊，以滿足不同用戶的特殊需求。“三高營業(yè)收費管理系統(tǒng)”融入了現(xiàn)代管理理念，注重各系統(tǒng)間的信息互聯(lián)和共享，強(qiáng)化數(shù)據(jù)深度處理和利用。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)充分考慮到為城市供水規(guī)劃、優(yōu)化供水運行、管網(wǎng)水力模型、地理信息系統(tǒng)等相關(guān)信息系統(tǒng)提供所需數(shù)據(jù)，與用戶報裝、服務(wù)熱線以及表務(wù)管理等系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，無縫組成客戶服務(wù)系統(tǒng)。 2002年，經(jīng)國家建設(shè)部專家論證，國家

2、科技部和財政部批準(zhǔn)，該項目獲得國家科技部創(chuàng)新基金資助。2004年，項目研究成果順利通過國家科技部驗收。2004年，榮獲中國城鎮(zhèn)供水協(xié)會推薦產(chǎn)品。l 可應(yīng)用于：Ø 供排水行業(yè)Ø 燃?xì)庑袠I(yè)系統(tǒng)特點：二、客戶服務(wù)熱線系統(tǒng)系統(tǒng)簡介：“三高客戶服務(wù)熱線系統(tǒng)”采用目前最新計算機(jī)電話集成（CTI）技術(shù)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過統(tǒng)一對外服務(wù)電話為客戶提供咨詢、報修、投訴、查詢等多方面的服務(wù)，著眼于將平臺作為一個整體，體現(xiàn)“一站式服務(wù)”理念。系統(tǒng)不僅具備卓越的話務(wù)功能，而且完備的業(yè)務(wù)功能更能貼切行業(yè)的實際需要，為企業(yè)提升企業(yè)形象和企業(yè)品牌，提高服務(wù)質(zhì)量，完善企業(yè)內(nèi)部管理，更好地為廣大市民服務(wù)提供

3、技術(shù)手段?？蓱?yīng)用于：系統(tǒng)描述：系統(tǒng)功能：管網(wǎng)管理供水管網(wǎng)水力模擬系統(tǒng)軟件簡介：應(yīng)用先進(jìn)的計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、依據(jù)供水管網(wǎng)的建模理論和水力模擬算法，具有理論先進(jìn)、算法優(yōu)化、可靠性高、穩(wěn)定性強(qiáng)、速度快、容量大等特點，是建設(shè)城市供水管網(wǎng)水力模型的良好工具。由二個軟件組成：軟件特點：軟件主要功能：模型應(yīng)用：供水管網(wǎng)科學(xué)調(diào)度系統(tǒng)系統(tǒng)簡介：供水管網(wǎng)科學(xué)調(diào)度系統(tǒng)是實現(xiàn)科學(xué)供水調(diào)度的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，它基于供水管網(wǎng)水力模型，水量預(yù)測模型技術(shù)，SCADA實時監(jiān)測數(shù)據(jù)，結(jié)合科學(xué)決策支持系統(tǒng)（DSS）方法而研發(fā)的，它為城市供水調(diào)度提供了良好的輔助優(yōu)化決策工具和專業(yè)管理工具，可以廣泛適用于城市供水調(diào)度工作。系統(tǒng)特點：系統(tǒng)功

4、能：系統(tǒng)組成：系統(tǒng)應(yīng)用：完整部署基于良好的SCADA實時監(jiān)測系統(tǒng)和建立了供水管網(wǎng)水力模型的城市，可以較完整地部署供水管網(wǎng)科學(xué)調(diào)度系統(tǒng)，充分應(yīng)用供水管網(wǎng)模型、SCADA實時監(jiān)測數(shù)據(jù)和經(jīng)驗積累的預(yù)案庫，實現(xiàn)合理的科學(xué)的供水調(diào)度。一般性部署基于有SCADA實時監(jiān)測系統(tǒng)，沒有建立供水管網(wǎng)模型的城市，可以一般性地部署供水管網(wǎng)科學(xué)調(diào)度系統(tǒng)，應(yīng)用SCADA實時監(jiān)測數(shù)據(jù)和經(jīng)驗積累的預(yù)案庫，實現(xiàn)合理的科學(xué)的供水調(diào)度。簡單部署基于沒有SCADA實時監(jiān)測系統(tǒng)、沒有建立供水管網(wǎng)模型的城市，可以簡單地部署供水管網(wǎng)科學(xué)調(diào)度系統(tǒng)，應(yīng)用經(jīng)驗積累的預(yù)案庫，實現(xiàn)合理的科學(xué)的供水調(diào)度。SCADA 系統(tǒng)系統(tǒng)簡介:上海三高SCADA系統(tǒng)由安裝在管網(wǎng)或設(shè)備現(xiàn)場的終端和位于數(shù)據(jù)中心的信息處理平臺組成。終端以GPRS無線通信方式并通過互聯(lián)網(wǎng)將現(xiàn)場信息發(fā)送至數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)中心的信息處理平臺除以圖形、表格、曲線等傳統(tǒng)方式提供各類數(shù)據(jù)展示、統(tǒng)計查詢外，還可提供基于行業(yè)應(yīng)用的專業(yè)分析展示，以及基于GIS技術(shù)的空間關(guān)系上的數(shù)據(jù)展示、分析和處理。可應(yīng)用于: