團(tuán)隊(duì)建設(shè)〈四〉

1、提問：答案：答案：提問：答案：特殊能力的整合 特殊資格的配置特殊天賦的互動(dòng) 特殊經(jīng)驗(yàn)的介質(zhì) 特殊魅力的凝聚 羅馬軍團(tuán)與拼圖方陣 團(tuán)隊(duì)的管理 溝通的順暢一、管理： 今天的競(jìng)爭(zhēng)是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，是人的最大限度的集合，資金最大限度的集合，資源最大限度的集合，然后產(chǎn)生最大程度的效益。我們無法想象，一個(gè)組織不起來的企業(yè)團(tuán)隊(duì)能夠贏得今天以團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)為主要特征的競(jìng)爭(zhēng)，這是不可能的。 聰明的德國(guó)人 奔馳公司兼并克萊斯勒公司 德國(guó)的足球 聰明的中國(guó)人 美國(guó)華人成績(jī)?cè)谏贁?shù)民族中最好，中國(guó)的足球美國(guó)頭等聰明的人最能組織起來的人，是最能合作的人，那么中國(guó)頭等聰明的人是最難組織起來的，因?yàn)檎l都怕組織起來以后顯不出自己的聰明，

2、怕被別人輕視了，都不愿意默默無聞地做一部機(jī)器上的一個(gè)部件。聰明的中國(guó)組織在一起，無非是兩種結(jié)局：要么干出驚天動(dòng)地的偉業(yè)，要么是一個(gè)貽笑大方、不歡而散的收?qǐng)觥?世界冠軍隊(duì)和明星隊(duì)世界冠軍隊(duì)和明星隊(duì) 如果我們一個(gè)人站出來去和別人單打獨(dú)斗，我們不一定比別人如果我們一個(gè)人站出來去和別人單打獨(dú)斗，我們不一定比別人厲害，但組織在一起形成團(tuán)隊(duì)的力量，一定能做成一些大事。厲害，但組織在一起形成團(tuán)隊(duì)的力量，一定能做成一些大事。企業(yè)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)精神的核心動(dòng)力 團(tuán)隊(duì)精神其實(shí)是一個(gè)組織共同的價(jià)值觀問題，一個(gè)共同的愿景，一個(gè)一致的目標(biāo)，一種同樣的聲音。 游戲：大拇指的指令 分享：每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都要全心全意，高度負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)才能合成起來。團(tuán)隊(duì)的沖突管理沖突的基本類型：目標(biāo)沖突、情緒沖突、認(rèn)識(shí)沖突、程序沖突沖突的形式表現(xiàn)：縱向沖突、橫向沖突、職能沖突、多元沖突沖理處理方式的偏好：回避、強(qiáng)迫、遷就、合作、折衷二、溝通：成功的溝通： 成功傳達(dá)自己 成功接受別人 激勵(lì)自己和別人 互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)的感覺溝通的誤區(qū)： 不難 已經(jīng)告訴他了 是談判 煩！活動(dòng)：手制紙花分享：集體操作流程中，單向度溝通含損耗信息，雙向溝通才能有效改進(jìn)操作準(zhǔn)確性和一致性。有效的管理溝通五要素：建立良好的溝能制度。培養(yǎng)良好的溝通氣氛。疏導(dǎo)暢通的溝通渠道。對(duì)事不對(duì)人的立場(chǎng)觀念。有效的