“醫(yī)院強(qiáng)化行風(fēng)創(chuàng)建計(jì)劃”醫(yī)院工作計(jì)劃

1、“醫(yī) 院?強(qiáng)化?行風(fēng)?創(chuàng)建?計(jì)劃?”醫(yī)? 院工?作計(jì)? 劃?“?醫(yī)院?強(qiáng)化?行風(fēng)?創(chuàng)建?計(jì)劃?”醫(yī)?院工?作計(jì)? 劃：?一?、指?導(dǎo)思?想按?照為?民、?務(wù)實(shí)?、清?廉的? 要求?，堅(jiān)?持標(biāo)?本兼? 治、?、?懲防并? 舉、?注重?預(yù)防?的原?則，?強(qiáng)化?教育?、完?善制?度、?加強(qiáng)? 監(jiān)督?、加?大?力度，? 堅(jiān)?一、?指導(dǎo)?思想?按照?“為?民、?務(wù)實(shí)? 、清?廉 ”?的要?求，?堅(jiān)持?“ 標(biāo)?本兼?治、?、懲?防并? 舉、?注重?預(yù)防?”的? 原則?，強(qiáng)?化教? 育、?完善?制度?、加?強(qiáng)監(jiān)?督、?加大?力度? ，堅(jiān)?決糾?正醫(yī)?療服? 務(wù)中?收受?“紅? 包”?、藥?品回?扣、?“開(kāi)?

2、單提?成”?、亂? 收費(fèi)?等不?正之?風(fēng)，? 維護(hù)?好人?民群? 眾的?根本?利益?，促?進(jìn)醫(yī)?院健?康發(fā)?展。?二?、目?標(biāo)任?務(wù)通?過(guò)在?醫(yī)療?服務(wù)?過(guò)程?中全? 面實(shí)?施“?合理?檢查? 、合?理?用藥、? 合理?收費(fèi)?”，?開(kāi)展?堅(jiān)決?糾正?醫(yī)療?服務(wù)?中收?受“?紅包? ”、?藥品?回?扣、“? 開(kāi)單?提成?”、?亂收?費(fèi)等?不正?之風(fēng)?的專(zhuān)?項(xiàng)治?理工?作，? 實(shí)現(xiàn)?一個(gè)?目?標(biāo)，完? 成二?項(xiàng)任?務(wù)。?一個(gè)?目標(biāo)?：?有效?遏制?不正?之風(fēng)?, 杜?絕收?受“?紅包?”、?藥品?回扣?、“?開(kāi)單?提?成”、? 亂收?費(fèi)等?現(xiàn)象?。全?面實(shí)?施“?合理?檢查?、合?理用?藥、? 合

3、理?收?費(fèi)”。? 圍繞?“三?合理?”想?辦法?，添?措施?，切?實(shí)解?決好?群眾? “看?病難?、?看病貴? ”的?問(wèn)題?，努?力減?輕人?民群?眾醫(yī)?藥費(fèi)?用負(fù)?擔(dān)，?切實(shí)? 維護(hù)?人民?群?眾的根? 本利?益，?讓人?民群?眾享?受到?質(zhì)量?優(yōu)良?、價(jià)?格合?理的? 醫(yī)療?衛(wèi)生?服?務(wù)，為? 促進(jìn)?社會(huì)?穩(wěn)定?，構(gòu)?建“?和諧?安縣?”作?出貢?獻(xiàn)。?二項(xiàng)? 任務(wù)?：?（一?）加?強(qiáng)醫(yī)?德醫(yī)?風(fēng)教?育，?弘揚(yáng)? 正氣?，倡?導(dǎo)先?進(jìn)。?建立?健全?教?育、制? 度、?監(jiān)督?、懲?戒并?重的?糾風(fēng)?工作?長(zhǎng)效?管理?機(jī)制?，強(qiáng)? 化醫(yī)?務(wù)人?員?的醫(yī)德? 醫(yī)風(fēng)?教育?，規(guī)?范廉?潔行?醫(yī)行

4、?為，?完善?醫(yī)療?服務(wù)?收費(fèi)? 行為?、住?院?費(fèi)用清? 單制?和門(mén)?診藥?品價(jià)?格清?單制?，嚴(yán)?肅查?處損?害群?眾利? 益的?不正?之?風(fēng)，使? “開(kāi)?單提?成”?，收?受患?者“?紅包?”等?問(wèn)題?得到?有效? 解決?，爭(zhēng)?創(chuàng)?行風(fēng)評(píng)? 議先?進(jìn)集?體。?（?二）?建立?和完?善行?風(fēng)。?包括?院、?科兩? 級(jí)負(fù)?責(zé)人?責(zé)任?制度? ，科?室?評(píng)價(jià)制? 度，?醫(yī)務(wù)?人員?考核?、激?勵(lì)、?懲戒?制度?，社?會(huì)監(jiān)?督制? 度等?，形?成?醫(yī)院和? 社會(huì)?群眾?相結(jié)?合的?行風(fēng)?監(jiān)督?機(jī)制?。?三、?治理?措施?（?一）?加強(qiáng)?行風(fēng)?建設(shè)?及“?三合?理”?實(shí)施? 工作?的組?織領(lǐng)?導(dǎo)。

5、? “三?合?理”是? 我院?今年?行風(fēng)?建設(shè)?的重?要內(nèi)?容之?一。?醫(yī)院?的行?風(fēng)建? 設(shè)工?作由?行?風(fēng)建設(shè)? 領(lǐng)導(dǎo)?小組?負(fù)責(zé)?組織?協(xié)調(diào)?。院?、科?室兩?級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)要?提高? 對(duì)行?風(fēng)建?設(shè)?及“三? 合理?”實(shí)?施工?作重?要性?的認(rèn)?識(shí)。?既要?承擔(dān)?抓業(yè)?務(wù)工? 作的?責(zé)任?，?又要承? 擔(dān)抓?醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)?建設(shè)?的責(zé)?任，?切實(shí)?加強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)?并抓?出成? 效。?、?調(diào)?整和充? 實(shí)醫(yī)?院行?風(fēng)建?設(shè)領(lǐng)?導(dǎo)小?組：?決?定由?院長(zhǎng)?為組?長(zhǎng)，?為副?組長(zhǎng)?，為?成員? 。行?風(fēng)建?設(shè)領(lǐng)?導(dǎo)小? 組負(fù)?責(zé)?完善醫(yī)? 院行?風(fēng)建?設(shè)的?各項(xiàng)?，指?導(dǎo)、?查檢?、監(jiān)?督各?科行?風(fēng)建?

6、 設(shè)及?“三?合?理”的? 落實(shí)?并評(píng)?價(jià)其?結(jié)果?，聽(tīng)?取各?獨(dú)立?督察?組的?督察?意見(jiàn)? 并按?有關(guān)?規(guī)?定作出? 獎(jiǎng)懲?決定?。?、成?立三?個(gè)具?有獨(dú)?立職?能的?督察?小組? ，直?接向?醫(yī)?院行風(fēng)? 建設(shè)?領(lǐng)導(dǎo)?小組?和分?管院?長(zhǎng)負(fù)?責(zé)。?督查?組分?別對(duì)?各科? 室的?用藥?、?檢查、? 收費(fèi)?情況?進(jìn)行?督查?，使?之逐?步形?成黨?內(nèi)監(jiān)?督、?行政? 監(jiān)督?和民?主?監(jiān)督的? 完整?體系?。?（二?）加?強(qiáng)職?業(yè)教?育，?大力?弘揚(yáng)? 正氣?。 強(qiáng)?化職?業(yè)道?德、?職業(yè)?紀(jì)?律、職? 業(yè)責(zé)?任和?優(yōu)良?傳統(tǒng)?作風(fēng)?教育?。牢?固樹(shù)?立 “?群眾?利益? 無(wú)小?事”?和“

7、?情暖? 患者?，優(yōu)?質(zhì)服?務(wù)”?的服?務(wù)理?念，?營(yíng)造?杜絕?藥品?回扣? 、“?開(kāi)單?提?成”、? 拒收?“紅?包”?和嚴(yán)?禁亂?收費(fèi)?及實(shí)?施“?三合?理”?的強(qiáng)? 大輿?論氛?圍。?使尊? 重病?人、?關(guān)愛(ài)?病人?、服?務(wù)病?人、?維護(hù)?病人?的權(quán)?益成? 為我?院醫(yī)?務(wù)?人員的? 自覺(jué)?行動(dòng)?，以?實(shí)際?行動(dòng)?取信?于民?。?（三?）明?確各?項(xiàng)紀(jì)?律和?要求?。各? 科室?要認(rèn)?真組?織科?室人?員學(xué)?習(xí)討?論衛(wèi)?生部?和省? 衛(wèi)生?廳頒?布的?行業(yè)? 紀(jì)律?與法?規(guī)，? 以進(jìn)?一步?明確?省衛(wèi)?生廳?關(guān)于?制止?醫(yī)務(wù)? 人員?收受?“紅?包”? 、回?扣責(zé)?任追? 究的?規(guī)定?和

8、關(guān)?于重?申、?明確?衛(wèi)生?行業(yè)? “五?不準(zhǔn)?”及?醫(yī)院? “十?不準(zhǔn)?”等? 行風(fēng)?建設(shè)?工作?的各?項(xiàng)規(guī)?定、?政策?界限? 和紀(jì)?律要?求，?時(shí)刻? 保持?清醒?的頭? 腦，?決不?違規(guī)?違紀(jì)?。?（四?）加?強(qiáng)管?理，?完善?各項(xiàng)?制度? 和監(jiān)?管措?施。?1?、堅(jiān)?持防?范為?主、?標(biāo)本?兼治?的原?則。?深入?剖析?醫(yī)療?服務(wù)?中不?正之?風(fēng)的?成因?，完? 善相?關(guān)管?理制?度、? 建立?合理?運(yùn)行? 機(jī)制?，切?實(shí)采?取防?范措?施，?鏟除?不正? 之風(fēng)?滋生?土壤?，建? 立糾?風(fēng)長(zhǎng)?效機(jī)? 制，?強(qiáng)化?行風(fēng)?建設(shè)?工作?責(zé)任?。建?立科? 主任?、護(hù)?士長(zhǎng)?一手? 抓科?

9、室管?理、? 一手?抓行?風(fēng)建?設(shè)的?“一?崗雙?責(zé)”?制度? ，修?訂完?善院?、科? 領(lǐng)導(dǎo)?任期?目標(biāo)? 責(zé)任?制考?核內(nèi)?容，?把加?強(qiáng)醫(yī)?德醫(yī)?風(fēng)建? 設(shè)，?規(guī)范?醫(yī)療?行為? 和實(shí)?施“?三合? 理”?作為?領(lǐng)導(dǎo)?和中?層干?部的?重要?職責(zé)? 。?2、?加強(qiáng)?管理?制度?建設(shè)?。依?照法?律、?法規(guī)?和政?策規(guī)?定，?完善?醫(yī)療?制?度、人? 事分?配制?度、?制度?和責(zé)?任獎(jiǎng)?懲制?度，?約束?和規(guī)?范醫(yī)? 務(wù)人?員的?執(zhí)?業(yè)行為? 。?3、?加強(qiáng)?醫(yī)療?服務(wù)? 2? 質(zhì)?量管?理。?醫(yī)務(wù)?科、?護(hù)理?部、?門(mén)診?部要?切實(shí)?加強(qiáng)?醫(yī)療?質(zhì)量? 監(jiān)管?。醫(yī)?務(wù)科?要做? 好病?歷

10、質(zhì)?量的? 檢查?、審?評(píng)，?認(rèn)真?落實(shí)?醫(yī)療?服務(wù)?的各? 項(xiàng)制?度，?充分?尊重? 患者?的知?情權(quán)? 和選?擇權(quán)?，加?強(qiáng)醫(yī)?患溝?通。?各科?室要? 事先?將治?療方?案及? 相關(guān)?費(fèi)用?告知? 患者?，增?加 “?透明?度”?。建? 立臨?床用?藥指?導(dǎo)、?抗菌?抗腫?瘤藥?物分?級(jí)管?理使?用制? 度。?繼續(xù)?開(kāi)?展大金? 額病?歷評(píng)?價(jià)制?度，?每季?從病?案室?隨機(jī)?抽取?上月?大金? 額（?500?0? 元?以上）? 病歷? 6份?以上?，交?督導(dǎo)?組圍?繞醫(yī)?療質(zhì)?量，?主要?針對(duì)?合理?治療?、合?理檢?查、?合理? 用藥?三個(gè)?方面?進(jìn)行? 分析?討論?評(píng)價(jià)? 。護(hù)?理

11、部?要配?合醫(yī)?療的?各項(xiàng)?工作?，抓? 好護(hù)?理人?員的?“三? 基”?訓(xùn)練?，確? 保護(hù)?理質(zhì)?量能?夠適?應(yīng)治?療的?要求?，讓? 患者?滿(mǎn)意?。門(mén)?診部? 要組?織做?好就? 診流?程，?病人?選醫(yī)?生等?各項(xiàng)?工作?，最? 大限?度地?方便?病人? ，服?務(wù)好?病人? 。營(yíng)?造讓?患者?安全?、放?心的?就醫(yī)?環(huán)境? 。?4、?加強(qiáng)?對(duì)藥?品集?中招?標(biāo)采?購(gòu)的?管理?監(jiān)督?。認(rèn)?真做?好我?院藥?品候?選?品種的? 確認(rèn)?工作?，嚴(yán)?格規(guī)?范非?標(biāo)藥?品采?購(gòu)行?為 。?經(jīng)常?對(duì)抗? 生素?和抗?腫?瘤輔助? 用藥?的采?購(gòu)使?用情?況進(jìn)?行專(zhuān)?項(xiàng)檢?查。?5?、加?強(qiáng)對(duì)?醫(yī)療?服

12、務(wù)?收費(fèi)?情況?監(jiān)管?。檢?查內(nèi)?容包?括：?自?立項(xiàng)?目，?自定?標(biāo)準(zhǔn)?收費(fèi)?；分?解項(xiàng)?目，? 重復(fù)?收費(fèi)?；已?取消? 的項(xiàng)?目?繼續(xù)收? 費(fèi)；?不按?標(biāo)準(zhǔn)?計(jì)價(jià)?單位?收費(fèi)?；不?按實(shí)?際服?務(wù)數(shù)?量計(jì)? 算費(fèi)?用；?超?過(guò)政府? 規(guī)定?的最?高零?售價(jià)?格銷(xiāo)?售藥?品；?混淆?藥品?質(zhì)量?層次? 與規(guī)?格，?變?相提高? 藥品?價(jià)格?；招?標(biāo)采?購(gòu)藥?品不?按國(guó)?家有?關(guān)規(guī)?定作?價(jià)銷(xiāo)? 售；?醫(yī)用?耗?材以次? 充好?，提?高收?費(fèi)；?醫(yī)用?耗材?不按?規(guī)定?加成?比例?作價(jià)? 等問(wèn)?題。?對(duì)?存在的? 問(wèn)題?的科?室和?個(gè)人?要嚴(yán)?肅處?理。?加強(qiáng)?收費(fèi)?管理?，定? 期研?究、

13、?解?決在價(jià)? 格管?理方?面存?在的?問(wèn)題?，建?立責(zé)?任追?究制?，落?實(shí)收? 費(fèi)投?訴查?實(shí)?處理辦? 法，?加大?監(jiān)管?力度?。本?文來(lái)?自?6、?完善?醫(yī)療?信息?公開(kāi)?制度?。制?定有?效防?范措?施，?保障?患者?的權(quán)?益，?完善? 醫(yī)患?協(xié)議?書(shū)、?知情?同意?書(shū)、?手術(shù)?及麻?醉同?意書(shū)?和住? 院費(fèi)?用清?單?制、醫(yī)? 療收?費(fèi)及?藥品?的價(jià)?格公?示制?和查?詢(xún)制?，耐?心回?答患? 者的?問(wèn)題?，?增強(qiáng)醫(yī)? 療服?務(wù)和?藥品?收費(fèi)?透明?度。?通過(guò)?醫(yī)院?“ 電?子顯?示屏? ”、?“觸?摸?屏查詢(xún)? 系統(tǒng)?”“?住院?須知?”等?形式?及導(dǎo)?醫(yī)人?員向?患者?和社?

14、會(huì)宣?傳行?風(fēng)?紀(jì)律規(guī)? 定，?自覺(jué)?接受?患者?和社?會(huì)的?監(jiān)督?。積?極運(yùn)?用座?談會(huì)? 和問(wèn)?卷調(diào)?查?等形式? 征求?患者?對(duì)醫(yī)?德醫(yī)?風(fēng)的?意見(jiàn)?，接?受患?者和?群眾?的投? 訴，?及時(shí)?核?查處理? 。?（五?）加?大監(jiān)?督、?查處?力度?。醫(yī)? 院設(shè)?立舉?報(bào)箱?、舉?報(bào)電?話、?接受?群眾?舉報(bào)?。醫(yī)? 院辦?公室?、審?計(jì)監(jiān)? 審室?負(fù)責(zé)?核實(shí)? 和處?理群?眾的?舉報(bào)?。對(duì)?提供?證據(jù)?，經(jīng)? 核查?屬實(shí)?者，?將按? 醫(yī)院?相關(guān)?規(guī)定? 予以?獎(jiǎng)勵(lì)?。 對(duì)?醫(yī)務(wù)?人員?利用?職權(quán)?和工? 作之?便收?受“?紅包? ”、?藥品?回扣? 、開(kāi)?單提?成等?違紀(jì)?行?為，一?

15、 經(jīng)查?實(shí)，?將按?中?華人?民共?和國(guó)?執(zhí)業(yè)?醫(yī)師?法?第三? 十七?條規(guī)?定?和省衛(wèi)? 生廳?的有?關(guān)規(guī)?定，?責(zé)令?暫停?執(zhí)業(yè)?活動(dòng)?；重?犯者?，吊? 銷(xiāo)其?執(zhí)業(yè)?證?書(shū)。?（六?）嚴(yán)?格糾?風(fēng)責(zé)?任追?究制?度。? 按照?“ 誰(shuí)?主管?、誰(shuí)?負(fù)責(zé)?” 的?原?則，加? 大糾?風(fēng)責(zé)?任追?究力?度，?保證?各項(xiàng)?治理?措施?的落?實(shí)并? 收到?實(shí)效?。?醫(yī)務(wù)人? 員頂?風(fēng)違?紀(jì)，?繼續(xù)?收受?“紅?包”?、藥?品回?扣、?“開(kāi)? 單提?成”?、?亂收費(fèi)? 等不?正之?風(fēng)，?造成?不良?社會(huì)?影響?的，?視情?節(jié)輕?重予? 以處?罰，?并?追究責(zé)? 任。?對(duì)糾?風(fēng)工?作不?力，?監(jiān)督?管

16、理?不嚴(yán)?，群?眾反?映強(qiáng)? 烈，?或?qū)?群?眾投訴? 不認(rèn)?真核?查，?不嚴(yán)?肅處?理的?，要?追究?相關(guān)?負(fù)責(zé)?人的? 責(zé)任?。?四、?具體?安排?根據(jù)?衛(wèi)生?局黨?委的? 部署?，年?我院?行風(fēng)?建設(shè)?及實(shí)?施“?三合? 理”?分以?下步?驟進(jìn)?行：?（?一）?學(xué)習(xí)?教育?階段?。院?部及?各科?室組? 織職?工認(rèn)?真學(xué)?習(xí)黨? 和國(guó)?家?關(guān)于糾? 正醫(yī)?療服?務(wù)不?正之?風(fēng)的?部署?和要?求。?開(kāi)展?職業(yè)?道德? 、職?業(yè)責(zé)?任、?職業(yè)? 紀(jì)律?和優(yōu)?良傳?統(tǒng)教?育，?組織?“以?人為?本、?以病?人為? 中心?”的?大?討論和? “情?暖患?者、?優(yōu)質(zhì)?服務(wù)?”活?動(dòng)，?學(xué)習(xí)?有關(guān)?

17、法律?、法? 規(guī)和?政策?，?使每一? 位職?工樹(shù)?立“?以病?人為?中心?”的?服務(wù)?意識(shí)?，牢?記“? 情暖?患者?優(yōu)?質(zhì)服務(wù)? ”活?動(dòng)要?求，?在全?院形?成重?視行?風(fēng)建?設(shè)的?氛圍?。?（二?）開(kāi)?展自?查自?糾。?各科?室要? 根據(jù)?本 “?三合?理”?和要?求，?采取?各種?方式?深入? 開(kāi)展?自查?自糾?。要? 依據(jù)?衛(wèi)生?行業(yè)? “五?不準(zhǔn)?” 、?醫(yī)院?“十?不準(zhǔn)?”和?服務(wù)? 承諾?的內(nèi)?容，?查廉? 潔自?律，?是否? 有收?受紅?包、?回扣?、開(kāi)?單提?成等?行為? ；查?經(jīng)濟(jì)?紀(jì)律?，是? 否有?科室?巧立? 名目?亂收?費(fèi)等?問(wèn)題?；查?院、?科公?開(kāi)，? 是否

18、?做到?醫(yī)療?服務(wù)? 項(xiàng)目?、收?費(fèi)公? 開(kāi)，?規(guī)范?，方?便患?者?等；查? 職業(yè)?道德?，是?否有?亂開(kāi)?藥，?開(kāi)大?方，?濫檢?查等?現(xiàn)象? ；查?服務(wù)?質(zhì)?量，是? 否有?生、?冷、?硬、?推等?現(xiàn)象?；查?言行?舉止?，是?否文? 明行?醫(yī)，?禮?貌待人? 等問(wèn)?題。?對(duì)自?查出?來(lái)的?問(wèn)題?，依?照有?關(guān)規(guī)?定處?理，? 同時(shí)?要制?訂?出切實(shí)? 可行?的改?進(jìn)措?施。?自查?自糾?整改?意見(jiàn)?于 7? 月20?日?前上?報(bào)院?行風(fēng)?建?設(shè)領(lǐng)導(dǎo)? 小組?。?（三?）接?受明?察暗?訪。?醫(yī)院?將會(huì)? 同有?關(guān)部?門(mén)并?邀請(qǐng)?人大?代表?、政?協(xié)委?員、?行風(fēng)? 監(jiān)督?員、?新聞?單位? 代表?等對(duì)?各醫(yī)? 院專(zhuān)?項(xiàng)治?理情?況進(jìn)?行明?察暗?訪，