管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

1、管理者應(yīng)具備得素質(zhì)與能力 - 舒芯煒?biāo)^管理 ,就就是指一定組織中得管理者 ,通過實(shí)施計(jì)劃、組織、 領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)她人得活動 ,使別人同自己一起來實(shí)現(xiàn)既定 目標(biāo)得活動過程、 在整個(gè)管理活動中管理者得管理能力至關(guān)重要。 而 管理者得管理能力決定于管理者得素質(zhì)。隨著社會分工得越來越細(xì) , 職業(yè)性管理階層已運(yùn)用而生。 管理者應(yīng)具備什么樣得素質(zhì)與能力？如 何科學(xué)地評價(jià)管理者得素質(zhì)？我覺得一個(gè)好得管理者應(yīng)具備得素質(zhì) 與能力應(yīng)具備以下幾條 : 一、管理者素質(zhì)決定團(tuán)隊(duì)發(fā)展（一）思想素質(zhì)思想素質(zhì)就是指管理者不僅會處事與處人 ,而且還要善于思考。 一個(gè)優(yōu)秀得管理者應(yīng)該具有把自己要實(shí)現(xiàn)得愿望 ,尤其就是要

2、達(dá)到得 管理目標(biāo)清晰地描繪出來得能力 ;能夠清楚地表明自己得思想 ;有強(qiáng)烈 得信息觀念 ,善于運(yùn)用與捕捉信息 ,注意提高信息得數(shù)量與質(zhì)量 ,以促 進(jìn)管理工作得高質(zhì)高效。 其次就是要具備能夠了解某一事物或事件得 整體或全貌得能力。 再就是能夠了解與掌握某一事物或事件對整個(gè)組 織所起得作用。然后就是能夠預(yù)見這一事物與事件得未來發(fā)展趨勢、（二）個(gè)人修養(yǎng) 管理者得個(gè)性就是影響管理工作成敗得一個(gè)重要因素,不可低估與輕視。一個(gè)成功得管理者必須謙虛、誠實(shí)、心胸開闊與具有吃苦耐 勞精神、自信。管理者要相信自己 ,不斷增強(qiáng)信心 ,堅(jiān)信自己有能力把企業(yè) 搞好。能夠正確對待在管理企業(yè)過程中出現(xiàn)得一些暫時(shí)得困難與挫折

3、 做到百折不撓 ,敢于應(yīng)對各種困難與挑戰(zhàn) ,這樣就能使自己永遠(yuǎn)立于不 敗之地、謙虛、管理者所面對得管理對象得性格千差萬別 ,受教育得程度 有高有低。管理者必須以謙虛為本 ,虛心向管理對象學(xué)習(xí) ,加強(qiáng)思想溝 通。那種不做調(diào)查研究 ,只憑主觀臆斷 ,自以為就是得做法會使己脫離 群眾,難以在群眾中樹立威信。 為人要謙虛、謙受益 ,滿招損,壁立千仞 , 無欲則剛 ,海納百川 ,有容乃大。企業(yè)管理者應(yīng)做到虛懷若谷 ,養(yǎng)成寬廣 得胸懷。誠實(shí)。管理者對管理對象必須以誠相待 ,實(shí)事求就是 ,坦誠交換意 見與分歧。反對當(dāng)面一套 ,背后一套 ,表面贊同 ,背后反對 ,耍兩面派手 段。心胸開闊、古人云:宰相肚里能撐

4、船。 管理者應(yīng)心胸開闊 ,能容人、 容事 ,不斤斤計(jì)較個(gè)人得失、尤其就是在經(jīng)營管理企業(yè)得過程中,更要把握好誠信原則。要與人為善、得民心者得天下 ,就就是這個(gè)道理。 為此,管理者要養(yǎng)成良好得品德 ,善待她人 ,尊重她人 ,善待企業(yè)員工 ,要 平等待人、這樣才能使員工感到有一種公平感 ,積極性才能充分調(diào)動 出來。善于傾聽不同意見 ,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)得同志共事。吃苦耐勞、管理得本質(zhì)就是服務(wù)。管理者必須做到服務(wù)認(rèn)真、態(tài) 度端正,禮貌待人,工作熱情、周到。管理工作頭緒多 ,事情繁雜,急事突 如期來 ,加班加點(diǎn)就是家常便飯 ,經(jīng)常就是休息日也就是工作日、因此 , 吃苦耐勞精神也就是管理者所不可缺少得素質(zhì)。

5、（三）知識與技術(shù)素質(zhì) 專業(yè)知識就是管理者知識結(jié)構(gòu)中不可缺少得組成部分 ,尤其就是 科技管理者。只有懂專業(yè)得管理者 ,才能在管理過程中有得放矢 ,靈活 機(jī)動 ,遵循事物發(fā)展規(guī)律 ,按客觀規(guī)律辦事 ,避免官僚主義。管理者應(yīng)懂技術(shù)。作為一名現(xiàn)代得企業(yè)管理人員 ,不能把自己得 水平與能力僅僅定位在滿足于一般得宏觀性得企業(yè)經(jīng)營管理上。 管理 者懂技術(shù) ,并不就是要求作為管理者本身必須對本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所涉 及得各種技術(shù)樣樣精通 ,這樣做既不現(xiàn)實(shí) ,也沒必要。但管理者至少要 做到以下幾點(diǎn) :一就是應(yīng)該了解與掌握本單位得技術(shù)情況 ,要知道本單位得技術(shù)水平、技術(shù)裝備、技術(shù)力量 ,與同行業(yè)技術(shù)力量相比 ,本單位

6、技術(shù)力量處在何種地位 ,既要與國內(nèi)得同行比 ,也要與國外得同行比。 二就是管理者應(yīng)該掌握本單位得一、兩項(xiàng)關(guān)鍵性技術(shù),要做到越熟練越好 ,這樣不僅有利于提高企業(yè)管理者在員工中得地位與威信 ,而且有 助于管理者有效地解決在管理中遇到得實(shí)際問題。 三就是要不斷加強(qiáng) 技術(shù)管理、要高度重視技術(shù)人員得引進(jìn)、培養(yǎng)與素質(zhì)得提高工作 ,采 取有效措施 ,不斷提高本企業(yè)產(chǎn)品得高新技術(shù)含量 1。（四）心理素質(zhì)（）強(qiáng)烈得競爭意識 知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代得企業(yè)管理者必須具有強(qiáng)烈得競爭意識,這不僅就是時(shí)代得要求 ,而且就是企業(yè)發(fā)展得外部動力。競爭得目得就是通過 各方面得努力 ,共同提高經(jīng)濟(jì)效益 ,增加社會財(cái)富 ,以不斷滿足社會與

7、人民日益增長得物質(zhì)文化生活需要、 現(xiàn)代心理學(xué)、 生物學(xué)得研究表明 , 競爭就是萬物得以生存與發(fā)展得基礎(chǔ) ,它就是物種繁衍、優(yōu)勝劣汰得 推動力之一。一個(gè)優(yōu)秀得管理者應(yīng)該認(rèn)識到 ,競爭可以消除“吃大鍋 飯”得傳統(tǒng)心理 ,擺脫平均主義得桎梏 ,充分調(diào)動下屬工作得積極性 ,取 得良好得經(jīng)濟(jì)效益 ;競爭可以緩解群體矛盾 ,改善人際關(guān)系 ,競爭還可 以迫使經(jīng)營者必須從戰(zhàn)略高度出發(fā) ,培養(yǎng)人才 ,使用人才 ,從而造成一 種尊重知識、尊重人才得新風(fēng)尚。（2）創(chuàng)新精神只有富有開拓創(chuàng)新精神與創(chuàng)造能力得人才 ,才能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí) 代得發(fā)展 ,應(yīng)付未來社會得實(shí)踐。開拓創(chuàng)新主要包括以下三個(gè)方面內(nèi) 容。一就是創(chuàng)造性精神、

8、 創(chuàng)造性精神來源于強(qiáng)烈得事業(yè)心與高度責(zé)任 感 ,它就是創(chuàng)造活動得動力。 其內(nèi)涵就是 :一切向前瞧 ,永遠(yuǎn)不滿足 ,力爭 高成就。這就就是管理者樹立開拓創(chuàng)新精神得心理基礎(chǔ)、 產(chǎn)生創(chuàng)造精 神動力得條件與目標(biāo)條件、二就是創(chuàng)造性思維。它以新動機(jī)為先導(dǎo) , 以思維得流暢性、應(yīng)變性為基礎(chǔ) ,以思維得創(chuàng)造性與豐富多彩得想象 力為核心、管理者得思維應(yīng)變性強(qiáng) ,就能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢 ,走出新路子 , 創(chuàng)出自己得特點(diǎn)。 尤其就是在科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)、 產(chǎn)品周期日益縮短 得今天 ,沒有創(chuàng)造性得思維 ,就不能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代得激烈競爭。三 就是創(chuàng)造性實(shí)踐、 創(chuàng)造性實(shí)踐過程就是揭示新得科學(xué)概念與建立新科 學(xué)理論得過程。一個(gè)

9、稱職得管理者 ,在創(chuàng)造性實(shí)踐中 ,都能夠很好地把 握了解創(chuàng)造性活動得全過程。二、管理者能力決定企業(yè)成?。ㄒ唬┝己玫糜?jì)劃能力 計(jì)劃管理能力就是企業(yè)管理者在企業(yè)管理中預(yù)測未來、設(shè)立目 標(biāo)、決定政策、方案 ,以期能夠經(jīng)濟(jì)地使用現(xiàn)有得資源 ,有效地把握未 來發(fā)展 ,獲得最大企業(yè)成效得能力。毫不夸張地說 ,企業(yè)管理者第一項(xiàng) 技能要求就就是計(jì)劃管理能力。計(jì)劃管理關(guān)系到企業(yè)得發(fā)展方面,就是一種主動降低風(fēng)險(xiǎn)、 提高效益得管理行動。 作為管理者具有良好得 計(jì)劃管理能力、計(jì)劃管理能力包括戰(zhàn)略決策能力、目標(biāo)管理能力、計(jì) 劃控制能力等。企業(yè)管理者掌握了計(jì)劃管理能力 ,才能正確地制訂出 企業(yè)發(fā)展方針、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)

10、展目標(biāo) ,才能根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo) 制訂出具體得行動方案與行動計(jì)劃 ,整合企業(yè)所擁有得人力、物力、 財(cái)力資源 ,協(xié)調(diào)地達(dá)到企業(yè)所設(shè)定得目標(biāo)。（二）溝通協(xié)調(diào)能力 溝通協(xié)調(diào)能力就是指企業(yè)管理者在企業(yè)管理活動中,對企業(yè)中人員之間以及企業(yè)與外部之間進(jìn)行思路、 信息進(jìn)行傳遞、 交換進(jìn)行控制 能力以及對其產(chǎn)生得不與諧進(jìn)行協(xié)調(diào)得能力。 企業(yè)中最重要得資源就 就是人力資源 ,人具有主觀能動性、創(chuàng)造性 ,若管理不當(dāng) ,也會有消極作 用與破壞作用。作為企業(yè)管理者 ,首先 ,要在企業(yè)管理活動中 ,建立起企 業(yè)正常有效得溝通渠道、信息傳播渠道、沖突解決、協(xié)調(diào)機(jī)制。在企 業(yè)中 ,必須有暢通渠道 ,不管就是企業(yè)得經(jīng)營信息 ,

11、還就是人員思想動 態(tài) ,都應(yīng)在企業(yè)中及時(shí)有效得進(jìn)行傳遞。古人曰 :防民之口勝于防川、 大禹治水之法在于疏導(dǎo) ,治理企業(yè)也一樣、企業(yè)建立了正常得溝通渠 道后 ,企業(yè)才能杜絕不正常、不合諧得小道消息 ,才能樹立良好得企業(yè) 風(fēng)氣。同時(shí) ,企業(yè)管理除了內(nèi)部得人員外 ,企業(yè)還面對外部公共關(guān)系 ,包 括顧客、供應(yīng)商、銷售商、政府機(jī)關(guān)、新聞界、教育科研機(jī)構(gòu)、社區(qū) 等在內(nèi)得公共關(guān)系對象、 企業(yè)管理者也同樣應(yīng)擁有相應(yīng)得溝通與協(xié)調(diào) 能力,與其建立起與諧得關(guān)系。企業(yè)管理者除了擁有良好得溝通協(xié)調(diào) 能力外 ,自身還必須做好溝通協(xié)調(diào)得榜樣作用、率先在企業(yè)中樹立信 息溝通、人際交往得榜樣形象、論語有云 :子率之以正 ,孰敢不正。（三）良好得組織能力 組織就是管理得基本職能之一 ,在計(jì)劃工作職能確定可組織得