物流公司培訓(xùn)項目設(shè)計方案

1、.物流公司培訓(xùn)項目設(shè)計方案一、背景及意義 （現(xiàn)狀介紹 ）我司創(chuàng)立于 2002 年，是集危險品運輸 、冷鏈運輸 、貨物聯(lián)運 、倉儲配送 、供應(yīng)鏈管理等一體化的專業(yè)物流公司 。 現(xiàn)于擁有員工 95 人，公司正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展時期，公司員工的基本素質(zhì)狀況如下 ：一、公司共有 95 名員工，其中男性 75 人，占 78%，女性 20 人，占 21%，本科以上學(xué)歷 5 人，占 5%，公司 35 歲以上 30 人，占 31% ，公司員工平均年齡30 歲，從以上分析可以看出我司擁有一支年輕的團隊 ，但人員素質(zhì)屬于下等水平，員工流動性大 ，公司凝聚力 ，領(lǐng)導(dǎo)號召較小 ，對員工吸引力較差 。二、我司在培訓(xùn)體系的建立

2、方面相對落后 ，對于高端物流人才的需求基本上采用外聘方式 ，企業(yè)中其他崗位的人員大都未經(jīng)培訓(xùn) ，或只采用簡單的內(nèi)訓(xùn)方式。三、目前公司各項工作都需進一步細化，根據(jù)公司目前的現(xiàn)狀，迫切的需要公司通過不斷的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來提高員工個人綜合素質(zhì)與能力 ，力求在公司內(nèi)部打造一支學(xué)習(xí)型團隊 ，使得員工個人及公司都能在如今科技高速發(fā)展的現(xiàn)在立于不敗之地 。二、培訓(xùn)設(shè)計與組織實施（一）培訓(xùn)目標 （OBJECTIVE）：一、項目各崗位人員持證上崗率100%二、崗位培訓(xùn)合格率 100% 。三、 加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神 ，增強員工服務(wù)意識與服務(wù)水平 ，打造高績效團隊 ，減少工作失誤 ，提升銷售額 ，提高

3、工作 效率。 提升公司凝聚力 、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力 ，為公司進一步發(fā)展儲備相關(guān)人才（二）培訓(xùn)對象 （WHOM ）：公司全體員工（三）組織者（ WHO-1 ）：公司行政人事部（四）培訓(xùn)預(yù)算 （HOW MUCH ）：員工內(nèi)部培訓(xùn)的光盤，書籍，預(yù)算經(jīng)費支出數(shù)額大概為 10000 元（詳細附件一 ）二、培訓(xùn)安排（一）時間及期限 （WHEN ）： 2016 年 11 月 24 日、 25，時間兩天 (處于月末 ，員工時間上合適 )（二）地點（WHERE）：公司會議室（三）培訓(xùn)教師 （WHO-2 ）：各部門經(jīng)理 （對公司各部門的運操及技能的培.專業(yè)學(xué)習(xí)資料.訓(xùn)）（四）內(nèi)容（WHAT ）： 技能培訓(xùn) （

4、招進新員工 、采用新設(shè)備 、引進新技術(shù)等都要求進行 技能培訓(xùn) ，因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作 ）及素質(zhì)培訓(xùn) （素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能 ，也會為實現(xiàn)目標有效、主動地進行學(xué)習(xí) ）（五）方式（ HOW TO DO ）：針對公司情況采用在職培訓(xùn) ，培訓(xùn)過程中將采用采用講授法 、實地調(diào)查或 觀察法 、案例討論法 、角色扮演法等 ），以確保培訓(xùn)達到較好的效果 。三、培訓(xùn)評估（一）培訓(xùn)后 ，公司必須對培訓(xùn)講師 ，培訓(xùn)的組織 、效果等做出評估 （詳見附件二）（二）員工培訓(xùn)結(jié)束后需針對此次培訓(xùn)員工進行考核（表見附件三 ）（三）行政人事部對當年的培訓(xùn)工作進行總的評價 ，并寫出評估報告

5、 。 在進行年度評估時 ，應(yīng)將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)四、預(yù)期成果通過本次培訓(xùn)的爭取零誤差 ，高效，高素的學(xué)習(xí)型團隊 。 對后續(xù)培訓(xùn)做好標桿作用 。.專業(yè)學(xué)習(xí)資料.2016 年培訓(xùn)費用預(yù)算附錄 1序號項目培訓(xùn)形式次數(shù)計劃費用備注1學(xué)習(xí)用書現(xiàn)場450002拓展培訓(xùn)會議室240003其他費用21000合計10000.專業(yè)學(xué)習(xí)資料.附錄二培訓(xùn)講師評估表講師姓名 ：培訓(xùn)課程名稱 ：課程時間 ：項目指標評估標準個人禮貌禮儀 / 精神面貌54321形象儀容儀表54321氣質(zhì)修養(yǎng)54321(20)個人親和力54321合計 :分充分掌握培訓(xùn)目標54321具備足夠主題專業(yè)知識54321準備充分 、技巧成熟5

6、4321教授內(nèi)容有組織計劃54321授課使用清楚 、容易理解的語言講解54321表現(xiàn)解釋課程的各個主題是怎么相互關(guān)聯(lián)的54321(55)講解問題時重點突出54321具有案例分析能力，能有效鼓勵學(xué)員參與54321課堂中引進更多的知識和信息54321對稍有難度的問題能夠講解清楚，并且對學(xué)員的不同意54321課堂的互動能力和感染力能夠完成課程和目標54321合計 :分講義講義內(nèi)容條理分明54321講義內(nèi)容理論聯(lián)系實際54321評估講義內(nèi)容是否以聽講者能夠接受的程度為準54321(25)提供案例分析并有效的與講義內(nèi)容相結(jié)合54321講義 PPT 制作專業(yè)性54321合計 :分評定分值 :分.專業(yè)學(xué)習(xí)資

7、料.評語評定人 (簽字 ):附錄二培訓(xùn)講師評估表培訓(xùn)講師培訓(xùn)課程培訓(xùn)日期培訓(xùn)課時評定人簽名評估項目評估內(nèi)容評估等級站姿是否自然放松優(yōu)秀良好一般較差目光是否關(guān)注學(xué)員優(yōu)秀良好一般較差外表儀態(tài)是否整潔大方優(yōu)秀良好一般較差面部表情是否自然微笑優(yōu)秀良好一般較差講師的語言表達能力優(yōu)秀良好一般較差講師部分講師對課程內(nèi)容的掌握優(yōu)秀良好一般較差講師課堂互動的引導(dǎo)能力優(yōu)秀良好一般較差講師授課速度的合理性優(yōu)秀良好一般較差肢體語言配合授課內(nèi)容一致性優(yōu)秀良好一般較差對講師的總體評價優(yōu)秀良好一般較差課程重點內(nèi)容充實性充實重點突出重點不清拖拉課程部分培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)程度適宜太過一般較差.專業(yè)學(xué)習(xí)資料.專業(yè)輔助教具的使用很好較好一般較差培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作的關(guān)聯(lián)性很大較大一般較差培訓(xùn)重點內(nèi)容時間分配合理性很合理較合理一般較差培訓(xùn)講義的參考價值很強較強說不清楚無任何價值培訓(xùn)課時安排的長度合適不足過長重點可加長培訓(xùn)內(nèi)容順序安排的合理性很合理較合理一般較差內(nèi)容安排能否達成預(yù)期培訓(xùn)目標能不能不好說對課程的總體評價優(yōu)秀良好一般較差培訓(xùn)時間安排的合理性很合理較合理一般較差培訓(xùn)組織培訓(xùn)的現(xiàn)場管理和紀律維護優(yōu)秀良好一般較差培訓(xùn)輔助設(shè)施和設(shè)備的準備很好較好一般較差評語或建議對本次培訓(xùn)的總體評價優(yōu)秀良好較好一般較差.專業(yè)學(xué)習(xí)資料.附錄 3員