活動方案2020物業(yè)公司的疫情防控應(yīng)急預(yù)案

1、2020 物業(yè)公司的疫情防控應(yīng)急預(yù)案2020 物業(yè)公司的疫情防控應(yīng)急預(yù)案一、物業(yè)公司傳染病疫情防控應(yīng)急預(yù)案傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙 3 類，共 37 種。常見的傳染病主要有流行性感冒 ,霍亂、鼠疫、肺結(jié)核 , 血吸蟲病、沙眼 ,狂犬病等 ;主要傳播途徑有呼吸道傳播、 消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。傳染病疫情的特點(diǎn)是有病原體， 有傳染性和流行性， 感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。傳染病的分類尚未統(tǒng)一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的傳染病疫情事件的預(yù)防和處理， 公司

2、、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)持科學(xué)客觀的態(tài)度， 以政府相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)為主，積極配合相關(guān)部門開展傳染病疫情事件的預(yù)防和處理工作， 加大建筑區(qū)劃內(nèi)的環(huán)境維護(hù)和宣傳力度 ;傳染病疫情事件的預(yù)防和緊急措施：(一 )傳染病的預(yù)防應(yīng)采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導(dǎo)的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3 個(gè)環(huán)節(jié)，即傳染源 (能排出病原體的人和 / 或動物 )、傳播途徑 (病原體傳染他人的途徑)及易感者 (對該種傳染病無免疫力者)。若能完全切斷其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。 各種傳染病的薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預(yù)防中應(yīng)充分利用。除主導(dǎo)環(huán)節(jié)外對其他環(huán)節(jié)也應(yīng)采取措施，只有這樣才能更好地預(yù)防各種傳染病

3、。2020 物業(yè)公司的疫情防控應(yīng)急預(yù)案(二)在傳染疾病高發(fā)期，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)環(huán)境維護(hù)力度，對建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進(jìn)行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。(三)定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)，在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識，培養(yǎng)良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。(四)公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)注意多了解傳染性疾病預(yù)防和處理的相關(guān)知識，樹立憂患意識，發(fā)生疫情時(shí)，應(yīng)在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。(五)當(dāng)發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)遵循疫情報(bào)告屬地管理原則，按照

4、國務(wù)院規(guī)定的或者國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內(nèi)容，程序，方式和及時(shí)報(bào)告相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。(六)建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)確認(rèn)的疫情后，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)在相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下協(xié)助開展工作。(七)在政府相關(guān)部門的許可下，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項(xiàng)， 以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員，做好防范措施。(八)協(xié)組相關(guān)部門對疫情感染區(qū)域進(jìn)行隔離，設(shè)立警戒，禁止人員進(jìn)去。(九)根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)使用相應(yīng)的藥劑對疫情感染區(qū)周邊進(jìn)行2020 物業(yè)公司的疫情防控應(yīng)急預(yù)案消毒處理，防止疫情擴(kuò)散。(十)疫情期間，隨時(shí)了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布

5、。(十一 )在政府相關(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織環(huán)境維護(hù)人員對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。(十二 )在相關(guān)部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。二、物業(yè)公司新冠肺炎疫情防控實(shí)操(一)清潔消殺要求1、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1-2 次，包括不限于：衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用 500mg/L 的含氯消毒液拖拭 (擦拭 )消毒 ;有污染時(shí)使用xxmg/L 的含氯消毒液。2、制作 本區(qū)域已消毒 的臨時(shí)標(biāo)識，標(biāo)識底端空白處預(yù)留數(shù)行消毒時(shí)間、責(zé)任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動的區(qū)域。例

6、如：3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標(biāo)識，提醒客戶及員工積極進(jìn)行手部消毒。(二)人員防控要求1、項(xiàng)目應(yīng)儲備紅外測溫儀，根據(jù)疫情進(jìn)展配置在人流出入口。使用前應(yīng)充分與客戶溝通取得其同意，外接商務(wù)項(xiàng)目應(yīng)提前報(bào)備甲方，自有項(xiàng)目應(yīng)取得區(qū)域總批準(zhǔn)。2、所有密切對客服務(wù)人員，如大堂保安、前臺客服、客戶區(qū)域2020 物業(yè)公司的疫情防控應(yīng)急預(yù)案清潔人員等，在工作時(shí)應(yīng)佩戴好防菌口罩。3、項(xiàng)目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應(yīng)提醒其自購和進(jìn)行防范。4、每日班組會議前，各員工應(yīng)主動申報(bào)自己是否有無發(fā)熱、干咳、乏力 等癥狀。如有疑似病例，應(yīng)立刻按應(yīng)急要求處理。三、成

7、立現(xiàn)場疫情應(yīng)急防范小組1、應(yīng)急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場救援組等，確定各組成員和職責(zé)分工， 事先應(yīng)對參與應(yīng)急的全體成員進(jìn)行應(yīng)急流程培訓(xùn)， 并進(jìn)行現(xiàn)場演練， 相關(guān)應(yīng)急活動應(yīng)在保證人員自身安全的前提下進(jìn)行。2、如項(xiàng)目出現(xiàn)疑似病例：區(qū)域總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，應(yīng)立刻啟動應(yīng)急預(yù)案并上報(bào)集團(tuán)公司，外接項(xiàng)目需同步上報(bào)至甲方。通訊指揮組由中控室人員參與，負(fù)責(zé)收集應(yīng)急各環(huán)節(jié)進(jìn)展信息，及時(shí)傳遞至各應(yīng)急分隊(duì)。應(yīng)急啟動后，中控室應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)聯(lián)系120 或當(dāng)?shù)丶部刂行木仍?。安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進(jìn)行警戒隔離、 安排人員巡樓檢查有無同類情況， 同時(shí)在外圍進(jìn)行警戒， 勸導(dǎo)無關(guān)人員不要進(jìn)入敏感區(qū)域

8、。后勤保障組準(zhǔn)備好備用口罩、測溫槍、擔(dān)架、防護(hù)服 (如有 )等應(yīng)急物資。在征得甲方或上級部門允許下，發(fā)布 疑似病例通知 ，通知客戶及員工進(jìn)行體溫自測， 同時(shí)通知與疑似病例密切接觸者， 按照衛(wèi)2020 物業(yè)公司的疫情防控應(yīng)急預(yù)案生部門要求進(jìn)行14 天醫(yī)學(xué)隔離觀察。現(xiàn)場救援組負(fù)責(zé)引導(dǎo)120 車輛進(jìn)入，協(xié)助進(jìn)行疑似病例轉(zhuǎn)移。 然后再次對有污染區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)消毒?，F(xiàn)場應(yīng)急人員均需佩戴好防菌口罩。信息發(fā)布應(yīng)由總指揮或其授權(quán)人員進(jìn)行，其他應(yīng)急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。四、消毒片使用方法及推薦品牌(一)健之素牌消毒泡騰片1.使用方法：每片 1g 加水 0.4-1kg(80-200mg/L)，溶解后浸泡

9、、 擦拭、噴灑，用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸10 分鐘。2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。3.規(guī)格A：片重 0.65g/片每片有效氯 250mg;B：片重 1.25g/片每片含有效氯500mg。4.消毒劑使用方法：本使用方法是按照B 片重 1.25g/片的含氯量500mg 規(guī)格進(jìn)行配比，如使用A 片的規(guī)格，數(shù)量上請加倍。4.1 洗手間消毒除臭除味： 使用濃度 200mg/L1 片(1g)兌 500g 水噴淋、擦洗 10-30 分鐘。即每 500ml 自來水加一片健之素，溶解后用抹布對洗手間所有設(shè)施擦洗10-30 分鐘，滯留 5 分鐘后用清水清洗干凈(注意滯留時(shí)間過短達(dá)不到

10、消毒作用)。4.2 物體表面消毒：適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50 /L1 片(1g)兌 xxg 水浸泡、擦拭2020 物業(yè)公司的疫情防控應(yīng)急預(yù)案5-10 分鐘即可。即每xxml 自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5 分鐘后用清水清洗干凈。4.3 公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100-150mg/L1 片(1g)兌666-1000g水 噴淋、擦洗 10-30 分鐘即可達(dá)到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需 15-20ml/M3 。4.4 地面、墻面、浴室、食堂消毒：每xxml 自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10 分鐘后

11、用清水清洗干凈。4.5 拖把、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2-3 片，浸泡 30 分鐘后用清水沖洗干凈，注意對有色織物有輕度的漂白作用。5.注意事項(xiàng)5.1 如果使用的健之素是250mg 規(guī)格者，數(shù)量應(yīng)加倍 ;用于布類、物體表面、污物消毒的消毒液應(yīng)現(xiàn)配現(xiàn)用;5.2 消毒液配制時(shí)，先加水后加藥片;5.3 各區(qū)域使用消毒劑清潔時(shí)每天不得少于兩次。(二)84 消毒液： 84 消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉 (NaClO)。無色或淡黃色液體， 且具有刺激性氣味，有效氯含量 5.56.5%。1、84 消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，

12、即1000 毫升水里面放 2 到5毫升 84 消毒液。浸泡時(shí)間為 10 到 30 分鐘。被消毒物品應(yīng)該全部浸沒在水中，消毒以后應(yīng)該用清水沖洗干凈后才能使用。2、84 消毒液的漂白作用與腐蝕性較強(qiáng)，最好不要用于衣物的消2020 物業(yè)公司的疫情防控應(yīng)急預(yù)案毒，必須使用時(shí)濃度要低，浸泡的時(shí)間不要太長。3、84 消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的HClO會分解 (2HClO=光照 =2HCl+O2)，達(dá)不到消毒的效果。4、不要把 84 消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因?yàn)檫@樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。5、消毒液的有效期一般為1 年，我們在購買

13、與使用時(shí)要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。6、本品對皮膚有刺激性，使用時(shí)應(yīng)戴手套，避免接觸皮膚。7、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，慎用。8、使用方法：一般物體表面 (洗手間、馬桶、物體表面 )和公共場所環(huán)境 (下水管道、垃圾桶、溝渠 )用原液按照 1:29 的比例兌水 (半桶水倒入 4 個(gè)瓶蓋原液 )，浸泡 20 分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進(jìn)行噴灑。滯留 10 分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。2020 最新物業(yè)公司的疫情防控應(yīng)急預(yù)案一、本消防預(yù)案適用于商業(yè)物業(yè)的消防安全管理，根據(jù)消防規(guī)范和商業(yè)物業(yè)的實(shí)際情況編制此消防應(yīng)急預(yù)案，目的為了做好商業(yè)物業(yè)的消防安全

14、工作。 二、應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé) 1、應(yīng)急組織構(gòu)成情況 (安全指揮部 )： 總指揮：公司領(lǐng)導(dǎo) ;現(xiàn)場指揮：物業(yè)負(fù)責(zé)人 ; 現(xiàn)場副指揮：商業(yè)物業(yè)各部門負(fù)責(zé)人 ; 成員：全體員工 2、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)由消防滅火組、搶險(xiǎn)搶修組、物資供應(yīng)組、交通運(yùn)輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護(hù)組、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組等小組組成。2020 物業(yè)公司的疫情防控應(yīng)急預(yù)案3、應(yīng)急安全指揮部職責(zé)：負(fù)責(zé)組織商業(yè)物業(yè)預(yù)案的制定、修訂 ;組建應(yīng)急救援隊(duì)伍，組織預(yù)案的實(shí)施和演練 ;檢查督促事故應(yīng)急救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作 ;事故狀態(tài)下按照應(yīng)急救援預(yù)案實(shí)施救援。4、應(yīng)急職責(zé)(1)總指揮：負(fù)責(zé)定時(shí)召開消防應(yīng)急安全指揮部會議， 傳達(dá)上級相關(guān)文件與會議精神

15、，部署、檢查落實(shí)消防安全事宜 ;宣布緊 急狀態(tài)的啟動和解除 ;全面指揮調(diào)動應(yīng)急組織，調(diào)配應(yīng)急資源，按應(yīng)急程序組織實(shí)施應(yīng)急搶險(xiǎn)。 (2)現(xiàn)場指揮：負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案工作的具體落實(shí)，做好相關(guān)應(yīng)急準(zhǔn)備 ;協(xié)助總指揮作好應(yīng)急救援的具體指揮工作，若總指揮不在區(qū)域時(shí)，由現(xiàn)場指揮全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作。 (3) 現(xiàn)場副指揮各成員具體負(fù)責(zé)火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)突發(fā)事件的處理、 報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證安全指揮部緊急指令的暢通和順利落實(shí) ;做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故的損害減小到最低限度。 (4)消防滅火組 (由保安隊(duì)、工程部員工組成)負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查本單位各個(gè)部位的用電、用火安全 ;發(fā)生重大火

16、災(zāi)或其它重大突發(fā)事件時(shí)，立即趕到事故現(xiàn)場進(jìn)行火災(zāi)撲救或應(yīng)急搶險(xiǎn)。 (5)搶險(xiǎn)搶修組 (由工程部、保安隊(duì)員工組成 )應(yīng)急狀態(tài)下，撲救火災(zāi)、設(shè)備維修、設(shè)備復(fù)位，制定安全措施，監(jiān)督檢查安全措施的落實(shí)情況。 (6)物資供應(yīng)組 (由工程部、保安隊(duì)員工組成 )狀態(tài)下應(yīng)急物資的供應(yīng)保障，如設(shè)備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消負(fù)責(zé)應(yīng)急防泡沫、水泥、防護(hù)用品等。(7)交通協(xié)調(diào)組 (由保安隊(duì)與商業(yè)物業(yè)員工組成 )：負(fù)責(zé)消防救急車輛的通暢與協(xié)調(diào);傷病員和救災(zāi)物資的運(yùn)送。(8)安全警戒疏散組 (由保安隊(duì)與商業(yè)物業(yè)員工組成)：負(fù)責(zé)2020 物業(yè)公司的疫情防控應(yīng)急預(yù)案布置安全警戒，保證現(xiàn)場井然有序;實(shí)行緊急狀況管制，保證現(xiàn)場

17、道路暢通 ;加強(qiáng)保衛(wèi)工作，禁止無關(guān)人員通行;緊急情況下的人員疏散。(9)醫(yī)療救護(hù)組 (由保安隊(duì)與商業(yè)物業(yè)員工組成)負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu);組織救護(hù)車輛及醫(yī)務(wù)人員、器材進(jìn)入指定地點(diǎn);組織現(xiàn)場搶救傷員。(10)通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組 (由保安隊(duì)與商業(yè)物業(yè)員工組成)負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險(xiǎn)過程中的通訊聯(lián)絡(luò)， 保證通訊暢通， 負(fù)責(zé)各小組之間的協(xié)調(diào)以及與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)。 三、應(yīng)急預(yù)案的啟動 當(dāng)有發(fā)生火災(zāi)事故的危險(xiǎn)或者突然起火時(shí)，啟動相應(yīng)的應(yīng)急 )負(fù)責(zé)應(yīng)急程序。 四、應(yīng)急程序 (一)預(yù)警 定期對火險(xiǎn)危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)區(qū)域和因素進(jìn)行監(jiān)控和排查，對排查出的隱患要建檔登記。 做好動態(tài)監(jiān)控和應(yīng)急準(zhǔn)備工作，并及時(shí)向上級部門報(bào)告。 發(fā)現(xiàn)有火險(xiǎn)

18、發(fā)生時(shí)要及時(shí)通過各種方式發(fā)布預(yù)警信息。(二)報(bào)警1、當(dāng)發(fā)生火險(xiǎn)時(shí)， 第一發(fā)現(xiàn)人立即向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告， 向負(fù)責(zé)人說明事故地點(diǎn)、 事故類型等事故概況。2、立即引導(dǎo)附近人員先行疏散，并迅速利用就近的消防器材控制火情，爭取消滅于火災(zāi)初級階段。 3、如不能及時(shí)控制、撲滅火災(zāi)，在場人員要立即采取措施妥善處理 (如切斷電源等 )，防止火勢蔓延。4、由第一接報(bào)的部門負(fù)責(zé)人立即向安全指揮部現(xiàn)場指揮匯報(bào)事故情況，緊急情況下現(xiàn)場指揮迅速將情況報(bào)告總指揮，根據(jù)總指揮的指令再向消防、公安部門報(bào)警。5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日，發(fā)現(xiàn)人員向行政值班人員報(bào)告， 或直接向總指揮及現(xiàn)場指揮報(bào)告事故情況，緊急情況下同時(shí)向消防、公安部門報(bào)警，并采取必在的可行的控制措施。(三)接報(bào)1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、2020 物業(yè)公司的疫情防控應(yīng)急預(yù)案現(xiàn)場指揮為接報(bào)人員。2、接報(bào)人員應(yīng)問清報(bào)告人姓名、單位、聯(lián)系電話 ;問明事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事故原因;向上級有關(guān)部門報(bào)告，做好電話記錄。(四)組織救援隊(duì)伍1、總指揮應(yīng)或現(xiàn)場指揮接到報(bào)警電話后，立即通知應(yīng)急安全指揮部所有成員到達(dá)事故現(xiàn)場。2、應(yīng)急安全指揮部各位成員接到通知后，立即組織起本部門的工作人員及搶險(xiǎn)裝備，趕往事故現(xiàn)場，向總指揮、現(xiàn)場指揮報(bào)到，接受任務(wù)，了解現(xiàn)場災(zāi)害情況，實(shí)施統(tǒng)一的救援工作。(五)設(shè)立臨時(shí)指揮部及急救醫(yī)療點(diǎn)l、各救援隊(duì)伍進(jìn)入事故現(xiàn)