2022年質(zhì)量部個(gè)人工作計(jì)劃

1、高品質(zhì)文檔2022年質(zhì)量部個(gè)人工作計(jì)劃 質(zhì)量是物體所具有的一種物理屬性，是物質(zhì)的量的量度，它是一個(gè)正的標(biāo)量。質(zhì)量分為慣性質(zhì)量和引力質(zhì)量。自然界中的任何物質(zhì)既有慣性質(zhì)量又有引力質(zhì)量。下面是收集整理的質(zhì)量部個(gè)人工作方案范文，歡迎借鑒參考。 質(zhì)量部個(gè)人工作方案(一) 一般來(lái)說(shuō)，質(zhì)量管理年度工作方案主要分九個(gè)部分： 工作重點(diǎn)供應(yīng)商質(zhì)量管理行業(yè)(企業(yè))標(biāo)準(zhǔn)的推廣檢驗(yàn)工具成本掌握客戶(hù)投訴績(jī)效考核訓(xùn)練培訓(xùn)品質(zhì)改善活動(dòng)推動(dòng) 一、明年工作重點(diǎn) 采納周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周、當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周、下月的工作方案。各責(zé)任人按方案行事，并做到跟蹤、驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。制定部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)：包括成品漏檢率、品質(zhì)特別跟蹤

2、處理率、出貨批合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。加強(qiáng)技能學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢驗(yàn)方面的學(xué)問(wèn)，提高檢驗(yàn)人員綜合力量，以便在產(chǎn)能擴(kuò)大，部門(mén)人力緊急時(shí)確保部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的完成。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，削減人員流失，增進(jìn)協(xié)作意識(shí)，確保部門(mén)完整性。加強(qiáng)制程質(zhì)量掌握，設(shè)計(jì)QC工程圖，搭建質(zhì)量掌握的整體框架。完善質(zhì)量掌握流程和檢測(cè)手段：建立和完善進(jìn)料、制程以及成品出貨檢驗(yàn)之作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?？驮V分析和解決要落實(shí)到根本。目前的客訴分析還不夠深化，質(zhì)量工程師也沒(méi)有完全介入到客訴的分析和改進(jìn)中，改進(jìn)不徹底。今年在處理質(zhì)量投訴的過(guò)程中，要更加重視反復(fù)消失的問(wèn)題，必要時(shí)提出預(yù)警，樂(lè)觀(guān)預(yù)防。做到召集相關(guān)部門(mén)進(jìn)行緣由分析，準(zhǔn)時(shí)制

3、訂整改措施、預(yù)防措施，幫助客服人員在三天內(nèi)回復(fù)給客戶(hù)，質(zhì)量管理部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理狀況。質(zhì)量管理部在體系方面要進(jìn)行全面的整理和建設(shè)，對(duì)各部門(mén)的體系文件重新檢討，真真正正做到說(shuō)、做、寫(xiě)全都，并分階層培訓(xùn)，普及ISO學(xué)問(wèn)，對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)并保證充分理解個(gè)人工作職責(zé);對(duì)管理者進(jìn)行ISO強(qiáng)制培訓(xùn)及考核等，并仔細(xì)學(xué)習(xí)及執(zhí)行各部門(mén)之相關(guān)文件。讓各部門(mén)熟識(shí)各自工作職能并嚴(yán)格按ISO體系文件要求執(zhí)行。分析過(guò)往一年的質(zhì)量問(wèn)題，體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)掌握手段不夠完善，有漏洞。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏，導(dǎo)致許多問(wèn)題分析得不夠全面徹底。這也是將來(lái)質(zhì)量管理部檢驗(yàn)工作要樂(lè)觀(guān)改進(jìn)的地方。 二、供應(yīng)商質(zhì)量 簽定質(zhì)量保

4、證協(xié)議;交貨時(shí)必需供應(yīng)產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)報(bào)告;加強(qiáng)來(lái)料數(shù)量、包裝外觀(guān)等確認(rèn);制作供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表，定期召開(kāi)供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議;跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng);供應(yīng)商審核與評(píng)價(jià);供應(yīng)商評(píng)級(jí)管理： 月批合格率95%為A級(jí);月批合格率95%或85%為B級(jí);月批合格率85%為C級(jí);對(duì)被評(píng)為C級(jí)的供應(yīng)商發(fā)出訂正預(yù)防措施報(bào)告，要求其改善質(zhì)量，對(duì)整體素養(yǎng)較差的供應(yīng)商建議剔除。 三、行業(yè)(企業(yè))標(biāo)準(zhǔn)的推廣 行業(yè)學(xué)問(wèn)教材的編寫(xiě)。由質(zhì)量管理部召集研發(fā)、技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員，收集相關(guān)的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)，再查閱收集相關(guān)的國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)，把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司的內(nèi)部文件。對(duì)此內(nèi)部文件進(jìn)行爭(zhēng)論，請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)業(yè)人士修訂。經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶(hù)方推

5、廣與應(yīng)用。為加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，需在公司內(nèi)開(kāi)展相應(yīng)的內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進(jìn)行定期考核，將考核的結(jié)果作為員工晉升和加薪的依據(jù)，最終達(dá)到全部員工熟識(shí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 四、檢驗(yàn)工具的添置、校正及保養(yǎng) 建立設(shè)備管理臺(tái)帳，申請(qǐng)表;建立設(shè)備領(lǐng)用借用登記表;制定設(shè)備定期點(diǎn)檢方案，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng);測(cè)量系統(tǒng)分析;制定檢驗(yàn)設(shè)備、儀器、工具的操作指導(dǎo);必要時(shí)依據(jù)操作指導(dǎo)制定培訓(xùn)教材。 五、成本掌握 合理的預(yù)防成本 盡量給產(chǎn)品設(shè)計(jì)與驗(yàn)證供應(yīng)充分的時(shí)間，總比造成客戶(hù)投訴后處理起來(lái)要經(jīng)濟(jì)的多;降低檢驗(yàn)成本 包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正，人員的培訓(xùn)等等，檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用;削減不良成本 包括報(bào)廢、返修等內(nèi)部損失以及退貨、投訴處理、

6、返修、索賠、運(yùn)輸、公司形象等外部損失成本。 六、客戶(hù)投訴 參照目前的投訴處理流程進(jìn)行，但是增加下列事項(xiàng)： 當(dāng)調(diào)查出緣由后，必需即時(shí)制定出改善措施;將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施，并確認(rèn)效果;質(zhì)量管理部定期跟蹤投訴改善效果;對(duì)再次發(fā)生類(lèi)似問(wèn)題的投訴，肯定要追究上次訂正措施實(shí)施的有效性之后，再來(lái)分析處理;客訴處理結(jié)果輸出到崗位績(jī)效考核。 七、績(jī)效考核 工作業(yè)績(jī)方面：個(gè)人素養(yǎng)、工作量、工作效率、工作達(dá)成度等;工作力量方面：方案性、應(yīng)變力、改善提案、崗位技能、進(jìn)展?jié)摿Α⒐ぷ魉季S等;工作態(tài)度方面：團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任感、執(zhí)行力、主動(dòng)性、言行舉止等;同時(shí)也將把出勤、懲罰、嘉獎(jiǎng)記入評(píng)分系統(tǒng)，計(jì)算總得分。 八、訓(xùn)練培訓(xùn)

7、 建立培訓(xùn)登記表格，制定定期培訓(xùn)方案，對(duì)與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)。有必要時(shí)，可支配有關(guān)人員接受外部培訓(xùn)，提倡部門(mén)人員勤勉自修或接受外部訓(xùn)練，鼓舞大家樂(lè)觀(guān)向上，樂(lè)觀(guān)培育內(nèi)部講師，質(zhì)量工程師都要成為本事域的培訓(xùn)講師，并對(duì)質(zhì)量專(zhuān)題有講授力量，授課掩蓋率要達(dá)到應(yīng)當(dāng)把握人數(shù)80%以上，授課人次總和將成為年終考核指標(biāo)之一。 九、品質(zhì)改善活動(dòng)推動(dòng) QCC品管圈活動(dòng) 全員參加，全員品管，組織各部門(mén)進(jìn)行QCC活動(dòng);QC舊七種工具(查檢表、層別法、因果圖、柏拉圖、散布圖、直方圖、管制圖)留意日常數(shù)據(jù)的提取，按季度分析出詳細(xì)數(shù)據(jù)，用于提出預(yù)防措施;6S活動(dòng)。 質(zhì)量部個(gè)人工作方案(二) 20xx年，我們質(zhì)量管

8、理辦公室將依據(jù)公司的年度工作要點(diǎn)，緊緊圍繞公司“改革、進(jìn)展、質(zhì)量、效益”的總體要求，仔細(xì)做好質(zhì)量體系的管理工作，樂(lè)觀(guān)開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)，確保公司員工訓(xùn)練與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運(yùn)行。 一加強(qiáng)部門(mén)管理工作，努力提高部門(mén)人員的綜合素養(yǎng)和管理水平 本年度將依據(jù)公司學(xué)習(xí)方案的總體支配，仔細(xì)組織部門(mén)所屬人員進(jìn)行技能學(xué)習(xí)，使部門(mén)人員能深化公司的路線(xiàn)、方針、政策，關(guān)注時(shí)事，與時(shí)俱進(jìn)。并結(jié)合部門(mén)工作特點(diǎn)和實(shí)踐閱歷，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，在提高管理水平的同時(shí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件，深化討論質(zhì)量管理的新方式、方法，不斷提高綜合素養(yǎng)，努力推動(dòng)我部門(mén)的質(zhì)量管理工作再上新臺(tái)階。 二加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度，進(jìn)一

9、步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí) 本年度，質(zhì)管辦將在開(kāi)展各種質(zhì)量管理活動(dòng)中，對(duì)各受控部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo)，并要求各受控部門(mén)及分承包方對(duì)所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，對(duì)新引進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。通過(guò)各種形式的宣貫，努力使各受控部門(mén)和人員能準(zhǔn)時(shí)、精確地把握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個(gè)體系文件的內(nèi)容和特點(diǎn)，嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開(kāi)展日常工作，進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)，確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運(yùn)行。 三仔細(xì)組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審工作，嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量管理 依據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評(píng)審程序的規(guī)定，本年度我部方案支配兩次內(nèi)部審核和一次管理評(píng)審工作，質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動(dòng)的組織、開(kāi)展形式

10、、內(nèi)容和審核、評(píng)審過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化，嚴(yán)格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點(diǎn)是審核體系文件的符合性和貫徹培訓(xùn)狀況，檢查質(zhì)量管理記錄填寫(xiě)的狀況和不合格項(xiàng)訂正的狀況，檢查質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性和連續(xù)性。同時(shí)，幫助有關(guān)職能部門(mén)，對(duì)分承包方供應(yīng)的服務(wù)開(kāi)展評(píng)估工作。在內(nèi)審中發(fā)覺(jué)的不合格項(xiàng)和缺陷狀況時(shí)，將準(zhǔn)時(shí)督促訂正。在管理評(píng)審中，將對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性予以分析、評(píng)價(jià)，討論并改進(jìn)內(nèi)審中消失的問(wèn)題，分析不合格項(xiàng)產(chǎn)生的緣由及體系運(yùn)行方面的缺陷等。并將通過(guò)管理評(píng)審工作總結(jié)閱歷，為下一年開(kāi)展質(zhì)量管理工作供應(yīng)借鑒。 四做好各項(xiàng)預(yù)備工作，推動(dòng)質(zhì)量管理全員化 本年度，質(zhì)管辦將依據(jù)管理者的要求，努力推動(dòng)質(zhì)量管理全員

11、化工作。一是仔細(xì)開(kāi)展調(diào)查與討論，主動(dòng)與主管部門(mén)聯(lián)系，到兄弟公司參觀(guān)學(xué)習(xí);二是依據(jù)我們部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作實(shí)際，制定全員質(zhì)量管理的可行性方案，實(shí)行新的管理模式。三是落實(shí)質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。 質(zhì)量部個(gè)人工作方案(三) 一，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的做好質(zhì)量管理的日常工作。包括負(fù)責(zé)對(duì)首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種和客戶(hù)資質(zhì)資料的審核，以及例行檢查工作;負(fù)責(zé)收集本企業(yè)售出藥品的不良反應(yīng)信息狀況;負(fù)責(zé)傳遞和反饋、收集和分析質(zhì)量信息;負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量事故和質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理和報(bào)告;負(fù)責(zé)不合格藥品的復(fù)檢、查詢(xún)和監(jiān)督銷(xiāo)毀工作;監(jiān)督指導(dǎo)藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作;負(fù)責(zé)建立完整的質(zhì)量品種檔案;負(fù)責(zé)做好質(zhì)量記錄的整理和歸檔工作等。 二，樂(lè)觀(guān)做好藥品質(zhì)量驗(yàn)收工作，把好藥品質(zhì)量進(jìn)貨關(guān)，確保藥品入庫(kù)驗(yàn)收率達(dá)100%，驗(yàn)收后藥品合格率達(dá)100%。不斷提高公司的質(zhì)量信譽(yù)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。 三，努力做好質(zhì)量管理部的平安生產(chǎn)管理工作。堅(jiān)持把公司的質(zhì)量管理和平安生產(chǎn)管理放在首要位置，防止發(fā)生平安生產(chǎn)事故和商品質(zhì)量事故，并保證人身平安。 四，完善和修訂公司的質(zhì)量管理體系文件。依據(jù)GSP和GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查條款的規(guī)定來(lái)完善質(zhì)量管理體系文件。 五，樂(lè)觀(guān)幫助和協(xié)作辦公室工作