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文檔簡(jiǎn)介
1、雷石產(chǎn)品使用說明目錄第一章 安裝1.1 Windows 2000 Server Famliy系統(tǒng)的安裝21.2 Microsoft SQL Server2000的安裝31.3 雷石KTV點(diǎn)播系統(tǒng)的安裝4第二章 營業(yè)設(shè)置 2.1 初始化設(shè)置16 2.2 打印機(jī)設(shè)置17 2.3 出品設(shè)置21 2.4 酒菜設(shè)置23 2.5 房臺(tái)設(shè)置23 2.6 員工設(shè)置26第三章 營業(yè)操作 3.1 收銀操作28 3.2 加歌40 3.3 機(jī)頂盒設(shè)置43第四章 系統(tǒng)備份與恢復(fù) 4.1 系統(tǒng)備份45 4.2 系統(tǒng)恢復(fù)46 4.3 雷石集中管理的備份與恢復(fù)48 4.4 雷石集中管理代的備份與恢復(fù)49 4.5 系統(tǒng)備份說明
2、50第一章 安裝1.1 Windows 2000 Server Famliy系統(tǒng)的安裝(1)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境CPU:推薦P4 3G以上Cpu,不可以使用雙核內(nèi)存:512M,推薦1G。如果是單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,內(nèi)存必須1G。硬盤空間: C盤中有5G 以上的可用空間;(推薦15GB)網(wǎng)絡(luò):千兆網(wǎng)卡,千兆交換機(jī)TP-LINK3269操作系統(tǒng): Windows 2000 Server Famliy;數(shù)據(jù)庫系統(tǒng):Microsoft SQL Server 2000(2)Windows 2000 Server Famliy安裝注意事項(xiàng)ernet信息服務(wù)(IIS)設(shè)置先取消掉internet信息服務(wù)(I
3、IS)(把前面的鉤去掉),見下圖再點(diǎn)擊詳細(xì)信息,直接選擇“文件傳輸協(xié)議(FTP)服務(wù)器”,點(diǎn)擊確定開始安裝。b.選擇“每客戶”注:1.Windows 2000安裝完成后運(yùn)行Ghost,備份系統(tǒng)到D盤 Ghost文件夾下.取名“Win2000.gho” 02,其他視頻服務(wù)器IP往后排。網(wǎng)絡(luò)連通后方可后續(xù)安裝。1.2 Microsoft SQL Server2000的安裝a.雙擊Setup開始安裝Sql 2000.如下圖:b.點(diǎn)擊下一步后如圖:注:安裝完成后會(huì)提示重新啟動(dòng)。重新啟動(dòng)后必須安裝Sql sp4補(bǔ)丁,選擇忽略警告,保留Sa密碼為空.1.3安裝雷石KTV點(diǎn)播系統(tǒng)a.在
4、安裝雷石KTV點(diǎn)播系統(tǒng)前,必須確保Microsoft SQL Server2000已經(jīng)安裝到每一臺(tái)服務(wù)器上并能夠正常啟動(dòng)。b.安裝時(shí),打開“雷石ktv點(diǎn)播系統(tǒng)m9.0”的文件夾,雙擊setup.exe,進(jìn)入ktv點(diǎn)播系統(tǒng)的安裝向?qū)В缑嫒鐖D所示:c.選擇“下一個(gè)(N)”繼續(xù)安裝“版本選擇”,界面如圖二所示,單擊“取消”退出安裝程序。d.選擇購買的產(chǎn)品版本(見下圖)。勾選傳奇、掌聲變色龍版本;如果無酒水計(jì)費(fèi)有房臺(tái)計(jì)費(fèi)則只選擇房臺(tái)計(jì)費(fèi)系統(tǒng);有酒水則選擇酒水及房臺(tái)計(jì)費(fèi)系統(tǒng),如無計(jì)費(fèi)系統(tǒng)則這兩項(xiàng)都不選。點(diǎn)擊“下一步”繼續(xù)安裝;單擊“取消”退出安裝程序。e.選擇安裝產(chǎn)品模塊。數(shù)據(jù)庫和視頻服務(wù)器必須勾選主
5、服務(wù)器、視頻服務(wù)器、吧臺(tái)管理、庫存管理、系統(tǒng)管理五個(gè)模塊。大廳轉(zhuǎn)播必須單獨(dú)安裝在一臺(tái)服務(wù)器上,不可與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器或視頻服務(wù)器安裝在一起。指紋服務(wù)器和指紋客戶端可以安裝在單獨(dú)的服務(wù)器上也可和視頻服務(wù)器安裝在一起。收銀、財(cái)務(wù)、出品等電腦只能勾選吧臺(tái)管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、指紋客戶端。安裝庫存管理系統(tǒng)必須勾選吧臺(tái)管理系統(tǒng)。選擇“下一步”,繼續(xù)安裝。f.安裝注意中提示安裝雷石ktv點(diǎn)播系統(tǒng)前的準(zhǔn)備。點(diǎn)擊“繼續(xù)”,繼續(xù)安裝,g.此步提示輸入管理員sa的密碼,不需要 設(shè)置密碼,直接點(diǎn)擊“下一步”h.系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在你的程序文件夾中添加“雷石karaok點(diǎn)播系統(tǒng)”的目錄文件,并且部分執(zhí)行程序會(huì)強(qiáng)制安裝到您機(jī)器中
6、的c:thunder目錄中。選擇“下一個(gè)”,安裝向?qū)ч_始進(jìn)行創(chuàng)建目錄和加載數(shù)據(jù)的安裝,此安裝需要較長時(shí)間。i運(yùn)行完畢后,進(jìn)入“Microsift Data Access Components2.7”的安裝,選中“是,我接受上面許可協(xié)議中的所有條款”,點(diǎn)擊“下一步”j.系統(tǒng)自動(dòng)檢查磁盤空間和正在使用的文件, 檢查完畢后,點(diǎn)擊“下一步”k.可系統(tǒng)將檢測(cè)到正在使用的文件顯示在文本框中,點(diǎn)擊“下一步”,l.進(jìn)入準(zhǔn)備安裝microsoft data access components2.7的界面,點(diǎn)擊“完成”按鈕,系統(tǒng)自動(dòng)安裝microsoft data access components2.7,當(dāng)安裝
7、完畢時(shí),系統(tǒng)提示安裝完成,m.點(diǎn)擊“關(guān)閉”,進(jìn)入雷石karaok系統(tǒng)的安裝,出現(xiàn)黑框是系統(tǒng)在注冊(cè)信息,在注冊(cè)信息時(shí),請(qǐng)不要中斷操作。當(dāng)信息注冊(cè)完畢后,進(jìn)入語音點(diǎn)歌安裝,點(diǎn)擊“Next” n.點(diǎn)擊“Next”進(jìn)入下一步,完成后點(diǎn)擊“Finish”o.指紋加密狗驅(qū)動(dòng)安裝(勾選指紋服務(wù)器模塊后,安裝的選項(xiàng))。驅(qū)動(dòng)安裝前,驅(qū)動(dòng)狀態(tài)一欄顯示“沒有安裝驅(qū)動(dòng)程序”,點(diǎn)擊“安裝”,在系統(tǒng)提示安裝完成后,驅(qū)動(dòng)狀態(tài)一欄顯示“驅(qū)動(dòng)安裝成功”,點(diǎn)擊“退出”進(jìn)入下一步。 p.指紋識(shí)別安裝,選擇簡(jiǎn)體中文,點(diǎn)擊Next,選擇下一步,點(diǎn)擊結(jié)束,完成安裝。q.進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置的安裝, 系統(tǒng)提示在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置時(shí),必須先設(shè)置主服務(wù)器的
8、信息,點(diǎn)擊“確定”按鈕,進(jìn)入“雷石系統(tǒng)配置”,下面以在安裝過程中對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行配置為例進(jìn)行介紹:第一步,數(shù)據(jù)庫服務(wù)器配置。在主服務(wù)器標(biāo)簽欄內(nèi),先填寫主服務(wù)器IP一欄,IP地址默認(rèn)是本計(jì)算機(jī)的兩塊其中一塊的IP,需改為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的IP,一般為01,IP填寫完后點(diǎn)擊應(yīng)用再設(shè)置其他選項(xiàng)。主服務(wù)器名稱默認(rèn)是本計(jì)算機(jī)名,需改為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的計(jì)算機(jī)名,其他設(shè)置不動(dòng)。(計(jì)算機(jī)名不能設(shè)置中文名稱)第二步,基本信息的設(shè)置 在滾動(dòng)字幕一欄填寫場(chǎng)所名稱。此設(shè)置在所有服務(wù)器、吧臺(tái)電腦、收銀電腦、財(cái)務(wù)電腦設(shè)置必須相同。第三步,ktv設(shè)置 都為默認(rèn)設(shè)置,不需要修改。第四步 主題界面設(shè)置 在設(shè)置前,先將
9、認(rèn)證內(nèi)支持的主題皮膚拷貝到c:thunderApachehtdocsskin和skincq文件夾下。點(diǎn)擊“增加”,在彈出的對(duì)話框內(nèi)點(diǎn)擊“瀏覽”,選擇主題皮膚,點(diǎn)擊“確定”,完成一次皮膚的添加,重復(fù)幾次,將其他主題皮膚添加到系統(tǒng)內(nèi)。第五步 視頻服務(wù)器組設(shè)置這步最重要的是如何區(qū)分多服務(wù)器的分組,組別只分主組和從組,主組只能有一個(gè),從組可以多個(gè)并存。常唱歌曲的視頻服務(wù)器設(shè)置在主組內(nèi),如果有多臺(tái)常唱歌曲的視頻服務(wù)器,必須保證服務(wù)器內(nèi)歌曲目錄與原文件的統(tǒng)一。非常唱歌曲的視頻服務(wù)器設(shè)置在從組內(nèi),如服務(wù)器歌曲相同則設(shè)置在一個(gè)從組內(nèi),如不同則另添加一個(gè)從組設(shè)置。注:同一個(gè)組內(nèi)的服務(wù)器的歌曲是統(tǒng) 一的。只做數(shù)據(jù)
10、庫的服務(wù)器不屬于主組和從組,不需要在這一步進(jìn)行設(shè)置。新建組別:點(diǎn)擊“新建組別”,輸入組別名稱,如“主組” ,點(diǎn)擊“確定”按鈕。這里舉例“ZZ” 。完成后如右圖(圖標(biāo)顯示是兩個(gè)電腦),添加從組只需在輸入組別名稱時(shí)輸入“從組”即可。新建服務(wù)器:選中組別名稱,點(diǎn)擊“新建服務(wù)器”按鈕,如圖所示:服務(wù)器名稱:輸入視頻服務(wù)器的計(jì)算機(jī)名;服務(wù)器IP地址:輸入視頻服務(wù)器的IP地址;操作系統(tǒng):不需要更改,選擇默認(rèn)點(diǎn)擊“確定”按鈕,添加成功。如果有多臺(tái)服務(wù)器,依次操作輸入服務(wù)器IP地址。3、設(shè)置主組:組別和服務(wù)器添加完畢后,選擇“ZZ”,點(diǎn)擊“設(shè)置主組”。提示“設(shè)置主服務(wù)器組將導(dǎo)致原來的房臺(tái)分組策略失效”點(diǎn)擊“確
11、定” 。如果在操作這一步前,房臺(tái)信息已經(jīng)設(shè)置了,就需要重新設(shè)置“自動(dòng)訪問服務(wù)器優(yōu)先級(jí)”此步設(shè)置完畢后,圖標(biāo)顯示為三個(gè)電腦圖標(biāo),如右圖。如某KTV三臺(tái)服務(wù)器:兩主一從,新建組別“ZZ”和“CZ”,然后選擇“ZZ”,在點(diǎn)擊新建服務(wù)器,輸入兩個(gè)主組服務(wù)器IP地址點(diǎn)擊設(shè)置主組。在選擇“CZ”,輸入從組服務(wù)器IP地址這樣就完成兩主一從的服務(wù)器設(shè)置了。本機(jī)歌曲文件存放路徑:通過添加按鈕,選擇存放視頻文件的路徑;通過刪除按鈕,刪除路徑。(選擇可用空間較大的硬盤建立文件夾作為歌曲文件存放路徑。)第六步 配置完畢后,點(diǎn)擊“確定”按鈕,系統(tǒng)開始保存設(shè)置信息并且重新啟動(dòng)服務(wù)設(shè)置,稍后系統(tǒng)會(huì)提示“沒有認(rèn)證文件”,點(diǎn)擊
12、確定按鈕后,系統(tǒng)繼續(xù)安裝。安裝向?qū)Ю^續(xù)提示“現(xiàn)在是否設(shè)置房臺(tái)” 、“現(xiàn)在是否添加歌曲”的安裝信息,在此處點(diǎn)擊“否”。如圖所示:向?qū)Ю^續(xù)安裝,提示報(bào)表安裝,點(diǎn)擊下一步直到安裝結(jié)束,進(jìn)入“安裝成功”的界面:選擇“不,我將稍后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)”,點(diǎn)擊“結(jié)束”按鈕,KTV點(diǎn)播系統(tǒng)安裝成功。請(qǐng)將license.bin文件拷貝到c:thunderktvktvsvr,(如果是永久認(rèn)證,點(diǎn)擊ktvsvr文件夾下的auth,輸入永久認(rèn)證密碼。)然后在手動(dòng)重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。系統(tǒng)安裝完畢后,需要進(jìn)行以下操作才可以使用ktv點(diǎn)播系統(tǒng):1.在插上加秘狗的服務(wù)器上一定要禁用ktvserver服務(wù)。2.沒有加秘狗的服務(wù)器上一定
13、要禁用mainktvserver服務(wù)3在吧臺(tái)管理系統(tǒng)中增加房臺(tái)信息,具體請(qǐng)參閱吧臺(tái)管理系統(tǒng)的幫助。當(dāng)所有的房臺(tái)信息增加完畢后,點(diǎn)擊“自動(dòng)設(shè)置訪問服務(wù)器優(yōu)先級(jí)”按鈕。4在使用永久認(rèn)證時(shí),用戶會(huì)同時(shí)得到license文件和永久密碼。將永久認(rèn)證文件拷貝到c:thunderktvktvsvr中,同時(shí)將永久密碼輸入c:thunderktvktvsvrauth.exe中,重新啟動(dòng)服務(wù)。(只有永久認(rèn)證和永久密碼同時(shí)使用才可生效。)5設(shè)置好所有房臺(tái)、員工、初始化設(shè)置、機(jī)頂盒信息后運(yùn)行Ghost,備份系統(tǒng)到D盤Ghost文件夾下,取名“當(dāng)前日期.”2.1初始化設(shè)置雷石餐飲娛樂管理系統(tǒng)對(duì)餐飲系統(tǒng)安裝后設(shè)置上的方便
14、而設(shè)計(jì),在進(jìn)入餐飲管理系統(tǒng)后,即可設(shè)置有關(guān)系統(tǒng)設(shè)置,下面介紹常用的幾個(gè)設(shè)置.a.初始化設(shè)置的機(jī)頂盒設(shè)置,見右圖:(1)歌曲待播列表顯示類型:機(jī)頂盒 已選界面是否顯示已播放的歌曲。(2)包房酒水設(shè)置:此項(xiàng)設(shè)置表示在包 房里點(diǎn)酒水是否需要驗(yàn)證密碼及何時(shí)驗(yàn)證的設(shè)置。 (3)是否啟用打分功能:在唱完每一首歌后出現(xiàn)打分界面,默認(rèn)是開啟的。(4)是否啟用導(dǎo)唱功能:在使用導(dǎo)唱盒是開啟此項(xiàng)。(5)是否啟用特效: 此項(xiàng)設(shè)置點(diǎn)歌界面的變換時(shí)淡入淡出特效。b.初始化設(shè)置的時(shí)間設(shè)置,見下圖:(1)綜合設(shè)置:開業(yè)時(shí)間設(shè)置直接聯(lián)系到經(jīng)理查詢中的按照本月、本周、本日查詢的開始時(shí)間,例如:設(shè)定開業(yè)時(shí)間設(shè)置設(shè)為19:00開始,
15、則在經(jīng)理查詢的開始時(shí)間為本月或本周或本日的19:00,結(jié)束時(shí)間為次月或次周或次日的19:00結(jié)束。在開業(yè)時(shí)間欄中選擇要定義的營業(yè)起始時(shí)間,點(diǎn)“確定”按鈕,將此時(shí)間設(shè)為開業(yè)時(shí)間。開業(yè)時(shí)間設(shè)定后,每日的營業(yè)記錄將以此為一個(gè)周期,重啟系統(tǒng)后,不用再次更改,系統(tǒng)將自動(dòng)按照上一次的設(shè)置,記錄開業(yè)時(shí)間。(2)試臺(tái)設(shè)置:試臺(tái)可以手動(dòng)轉(zhuǎn)入,也可以自動(dòng)設(shè)定時(shí)間。(3)預(yù)定設(shè)置:此功能設(shè)置預(yù)定的最大期限和解除預(yù)定時(shí)間,如果解除預(yù)定時(shí)間是15分鐘,則表示到了預(yù)定的開始時(shí)間后的15分鐘,預(yù)定的藍(lán)色狀態(tài)自動(dòng)會(huì)變?yōu)榘咨目臻e狀態(tài)。預(yù)定的最大期限為7是說從今天后的一個(gè)星期預(yù)定有效,第八天則預(yù)定不上,有相應(yīng)的提示。 (4)到
16、時(shí)提醒設(shè)置:在收銀端能即時(shí)顯示買時(shí)房臺(tái)距離關(guān)臺(tái)時(shí)間的差時(shí),在機(jī)頂盒端能即時(shí)提示顧客距離結(jié)束時(shí)間的差時(shí),能使顧客選擇是否消費(fèi)的即時(shí)提醒。(5)量販?zhǔn)介_臺(tái)定時(shí)設(shè)置:在使用時(shí)段消費(fèi)的消費(fèi)模式下,是否在開臺(tái)的時(shí)候設(shè)定顧客的消費(fèi)時(shí)長的設(shè)置。 量販?zhǔn)筋A(yù)買設(shè)置:在是定時(shí)的情況下,設(shè)置房臺(tái)默認(rèn)是否預(yù)買。 c.初始化設(shè)置的點(diǎn)餐設(shè)置,見下圖:(1)酒菜出品設(shè)置:設(shè)置為“不需要出品”項(xiàng),則在營業(yè)流程端,點(diǎn)了酒水可直接結(jié)賬,無需作出品確認(rèn)操作。(2)點(diǎn)餐是否需要員工驗(yàn)證:設(shè)置在包房點(diǎn)酒水是否需要員工驗(yàn)證和點(diǎn)單是否需要員工驗(yàn)證。(3)點(diǎn)贈(zèng)品是否需要員工驗(yàn)證:設(shè)置在吧臺(tái)系統(tǒng)里點(diǎn)贈(zèng)品是否需要員工驗(yàn)證。(4)退餐是否需要員工
17、驗(yàn)證:設(shè)置在吧臺(tái)系統(tǒng)里退餐是否需要員工驗(yàn)證。注:在初始化設(shè)置的任意一欄設(shè)置結(jié)束都需點(diǎn)擊一次確定,以使設(shè)置生效。2.2打印設(shè)置a.帳單設(shè)置窗體左上部分為“單據(jù)名稱”,選中需要設(shè)置的帳單類型(例如:結(jié)賬單)后,在右上部分的“打印樣式”中會(huì)顯示該單據(jù)名稱的使用樣式和打印機(jī)名稱(未設(shè)置則無打印機(jī)名稱),在窗體下半部分的“打印設(shè)置”中選擇打印該單據(jù)的打印機(jī)的名稱。打印機(jī):下拉選擇打印機(jī)名稱,下拉框中顯示出連接本計(jì)算機(jī)的所有打印機(jī);打印份數(shù):制定某中單據(jù)的打印分?jǐn)?shù);方向:打印紙張的橫向或者縱向打印;自定義:定義打印紙的寬度和高度,可根據(jù)紙張的寬度設(shè)置打印機(jī)的寬度,高度設(shè)置可以先預(yù)設(shè)一個(gè)值,根據(jù)打印的帳單長
18、度在重新設(shè)置,如打印的帳單分幾頁打出,則證明設(shè)置的高度不夠。注: 在設(shè)置打印機(jī)前,先點(diǎn)擊默認(rèn)模版導(dǎo)入,否則會(huì)導(dǎo)致打印機(jī)設(shè)置結(jié)束后,賬單依然無法打印。b. 模板繪圖工具設(shè)置.a中設(shè)置的是默認(rèn)模板,打印的帳單會(huì)比較長,可以通過模板繪圖工具將默認(rèn)的帳單模板修改成我們需要的式樣。(一) 在菜單欄對(duì)打印樣式的設(shè)置 1.在【文件】中打印、打印預(yù)覽和打印設(shè)置菜單主要是對(duì)已經(jīng)編輯好的打印模板進(jìn)行打印預(yù)覽,打印設(shè)置可以選擇并設(shè)置打印機(jī)屬性,改變打印模板的紙張大小。 2.在【編輯】中撤消、重新執(zhí)行菜單:可以撤消、重新執(zhí)行已經(jīng)進(jìn)行的操作 剪切、復(fù)制、粘貼、刪除、全選菜單:可以剪切、復(fù)制、粘貼、刪除選擇好的單元格,全
19、部選擇所有的單元格 單元格屬性菜單:對(duì)選擇好的單元格,顯示單元格屬性對(duì)話框,編輯單元格屬性。 3.在【查看】菜單中工具欄、狀態(tài)欄、調(diào)整欄顯示隱藏菜單:顯示或隱藏工具欄、狀態(tài)欄、調(diào)整欄 放大、縮小、恢復(fù)菜單:放大、縮小視圖,恢復(fù)成默認(rèn)視圖。 4.【工具】菜單中選擇、單元格菜單:點(diǎn)擊選擇菜單,進(jìn)入選擇狀態(tài),可以選擇單元格。點(diǎn)擊單元格菜單,進(jìn)入繪制單元格狀態(tài),可以繪制單元格。在繪制單元格狀態(tài)下,點(diǎn)擊視圖中沒有單元格的空白區(qū)域,即可進(jìn)入選擇狀態(tài)。 成組、拆組菜單:選擇有相同組字樣的單元格,點(diǎn)擊成組菜單,即可成組,此時(shí)以組為單位打印,所有同組的單元格組ID相同。選擇同組中的一個(gè)單元格,點(diǎn)擊拆組菜單,即可
20、拆組。 默認(rèn)樣式導(dǎo)入菜單:點(diǎn)擊默認(rèn)樣式菜單,彈出默認(rèn)樣式導(dǎo)入對(duì)話框。點(diǎn)擊瀏覽按鈕選擇默認(rèn)樣式模板文件所在路徑,點(diǎn)擊開始導(dǎo)入按鈕導(dǎo)入默認(rèn)樣式模板文件到數(shù)據(jù)庫,導(dǎo)入狀態(tài)顯示成功或者失敗。5.【調(diào)整】菜單可以調(diào)整單元格間的對(duì)齊方式,以藍(lán)色單元格為標(biāo)準(zhǔn),包括左對(duì)齊、右對(duì)齊、上對(duì)齊、下對(duì)齊、左右對(duì)中、上下對(duì)中、中心對(duì)中、等高、等寬、等高等寬、水平等距、垂直等距、水平零距、垂直零距6.【窗口】菜單:可以按照不同方式排列顯示多個(gè)窗口7.【幫助】菜單:顯示關(guān)于對(duì)話框 (二 )在工具條中對(duì)打印樣式設(shè)置 工具條在主菜單的下面和主程序的右面,它集中了大部分的功能。工具條上的按鈕分成五組:打印模板文件的新建、打開、保
21、存,打印模板文件的剪切、復(fù)制、粘貼、歷史記錄,單元格繪制工具,打印、幫助。工具條的功能解釋如下從左向右依次為新建、打開、保存、剪切、復(fù)制、粘貼、撤消、重新執(zhí)行、放大、縮小、單元格屬性、單元格選擇、單元格繪制、單元格成組、單元格拆組、打印、關(guān)于從左向右依次為左對(duì)齊、右對(duì)齊、上對(duì)齊、下對(duì)齊、左右對(duì)中、上下對(duì)中、中心對(duì)中、等高、等寬、等高等寬、水平等距、垂直等距、水平零距、垂直零距下面詳細(xì)介紹修改打印樣式的使用方法:以“結(jié)帳單為例”。 打開【文件】,選中【打開】,彈出模板樣式來源選擇對(duì)話框,選擇“從文件打開”,點(diǎn)擊“確定”。如下圖如右圖,選中“結(jié)帳單”,路徑為:C:thunderktvtoolpri
22、ntestencil,點(diǎn)擊打開。打開“結(jié)帳單”后,可以看到結(jié)帳單內(nèi)打印的具體內(nèi)容,可以根據(jù)已經(jīng)打印的帳單對(duì)結(jié)帳單進(jìn)行修改或刪除。如右圖。對(duì)不需要的內(nèi)容,直接用鼠標(biāo)選中,點(diǎn)擊鍵盤上的“Delete”鍵就可以刪除。按住鍵盤上的“Ctrl”+方向鍵可以對(duì)選中的表格進(jìn)行移動(dòng)。點(diǎn)擊保存:選擇保存到數(shù)據(jù)庫,彈出樣式名稱輸入對(duì)話框,樣式名稱列表中為已經(jīng)存在的樣式,輸入樣式名稱,保存到數(shù)據(jù)庫。選擇保存到文件:彈出保存文件對(duì)話框,輸入文件名稱,保存到文件。在樣式名稱列表中選擇要修改或者刪除的樣式,點(diǎn)擊修改按鈕可以修改樣式名稱,點(diǎn)擊刪除按鈕可以刪除該樣式。(注:系統(tǒng)默認(rèn)樣式不得打開修改和刪除。) 如上圖所示,選擇
23、修改后的帳單按打印設(shè)置重新設(shè)置。2.3 出品設(shè)置出品類型設(shè)置:此處一般為根據(jù)出品的物品是否相同進(jìn)行設(shè)置,如:“廚房”或“水吧”,不論是否有多個(gè)水吧或廚房出品,只要出品的物品是相同的就歸為一類,如不同則需要單獨(dú)設(shè)置一類,如:“調(diào)酒間”。出品方式設(shè)置:此處是根據(jù)出品間的位置進(jìn)行設(shè)置,不分廚房或水吧。如:一樓出品間就設(shè)置為“一樓”出品打印設(shè)置出品打印設(shè)置需要在相應(yīng)的出品電腦上進(jìn)行設(shè)置。例如:一樓的廚房需要設(shè)置,就要在一樓廚房的出品電腦上設(shè)置。選中一樓,擊出品打印設(shè)置按鈕,就可以為相應(yīng)的出品區(qū)設(shè)置不同的出品類型及打印機(jī)。如:選中一樓,點(diǎn)出品打印設(shè)置按鈕 例如:如果一樓的包間酒水出品在一樓水吧,廚房出品
24、在二樓廚房,則先選擇“水吧”的出品類型,指定打印機(jī)為一樓水吧的打印機(jī),然后二樓的廚房出品在二樓的廚房出品電腦上設(shè)置,選擇出品方式為“一樓”,選擇出品類型為“廚房”,指定打印機(jī)為二樓廚房的打印機(jī),這樣設(shè)置好后,就實(shí)現(xiàn)了當(dāng)客人在一樓包間點(diǎn)單后,小票自動(dòng)會(huì)分別從一樓吧臺(tái)和二樓廚房中出印出來。n 選好“出品類型”和“打印機(jī)”后,點(diǎn)擊“增加”按鈕,即添加了一個(gè)出品方式;n 若想修改出品方式,選中列表中需要修改的出品方式信息,在列表下方的編輯區(qū)修改后,點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕,修改成功;n 點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕,退出該窗口。 注:所有出品打印設(shè)置,都應(yīng)在相應(yīng)的出品電腦上設(shè)置。2.4 酒菜
25、設(shè)置在主窗口中點(diǎn)擊“營業(yè)設(shè)置”菜單中的“酒菜設(shè)置”一項(xiàng),進(jìn)入酒菜設(shè)置窗口。 酒菜設(shè)置是開始正式使用系統(tǒng)前必須完成的工作,請(qǐng)按大類、類別、酒菜單位、酒菜項(xiàng)目次序編制好菜譜,其中各項(xiàng)的編號(hào)是由系統(tǒng)自動(dòng)生成,不需手動(dòng)編寫,然后按順序增加,特別注意最低消費(fèi)的計(jì)費(fèi)方式在酒水設(shè)置一定要把計(jì)入低消的酒水類別打勾。詳細(xì)設(shè)置見收銀操作2.5 房臺(tái)設(shè)置在主窗口中點(diǎn)擊“營業(yè)設(shè)置”菜單中的“房臺(tái)設(shè)置”一項(xiàng),進(jìn)入房臺(tái)設(shè)置窗口。先設(shè)定部門設(shè)置增加部門:填加部門名稱和部門描述信息,出品方式選擇默認(rèn)即可。呼叫服務(wù)生ip地址一般為吧臺(tái)IP地址用來監(jiān)控包間呼叫服務(wù)。添加后點(diǎn)擊“增加”按鈕,即在列表中添加一條新記錄。消費(fèi)方式設(shè)置消
26、費(fèi)方式名稱的設(shè)置方式為:包間類型+消費(fèi)方式,例如:大包最低消費(fèi),中包整包,小包時(shí)段。下面主要講解一下最低消費(fèi)、固定房間費(fèi)和時(shí)段計(jì)費(fèi)的設(shè)置方法: (1). 最低消費(fèi):這種消費(fèi)方式設(shè)置較簡(jiǎn)單,只需勾選酒水消費(fèi),選擇最低消費(fèi),設(shè)置好價(jià)格,點(diǎn)擊增加。 最低消費(fèi)主要是針對(duì)夜總會(huì)式的經(jīng)營模式而定義的消費(fèi)方式,是以設(shè)定一個(gè)低消的標(biāo)準(zhǔn),在達(dá)到低消的時(shí)候的計(jì)費(fèi)和為達(dá)到低消是怎樣計(jì)費(fèi)而言的。 (2)固定包間費(fèi):設(shè)置方式如右圖。 固定包間費(fèi)是一種包間收費(fèi)是固定的,酒水費(fèi)另計(jì)的消費(fèi)方式。結(jié)帳金額為包間費(fèi)加酒水費(fèi)。 (3)時(shí)段計(jì)費(fèi):先設(shè)置消費(fèi)方式名稱,勾選酒水消費(fèi)、房臺(tái)消費(fèi),選擇普通酒水消費(fèi)、時(shí)段計(jì)費(fèi),點(diǎn)擊增加。再在消
27、費(fèi)方式內(nèi)選擇它,點(diǎn)時(shí)段計(jì)費(fèi)金額旁的按鈕設(shè)置具體價(jià)格。這種消費(fèi)方式主要是針對(duì)量販?zhǔn)終TV場(chǎng)所的經(jīng)營模式而定義的消費(fèi)方式,是以每天的不同時(shí)段分配價(jià)格。時(shí)段計(jì)費(fèi)包括日期時(shí)段,第一計(jì)費(fèi)時(shí)長,免費(fèi)時(shí)長以及最小計(jì)費(fèi)時(shí)長的數(shù)據(jù)維護(hù)。時(shí)段計(jì)費(fèi)設(shè)置界面見左圖:1:時(shí)段計(jì)費(fèi)設(shè)置默認(rèn)從0時(shí)開始設(shè),一定要設(shè)完一個(gè)循環(huán)24個(gè)小時(shí),見左圖一天00:00至13:00金額為0,是指這一段時(shí)間不營業(yè),13:00至18:00金額為100,為包時(shí)價(jià)格,這段時(shí)間和整包一樣。18:00至23:59金額38,是指這段時(shí)間每個(gè)小時(shí)價(jià)格是38元,這里可以根據(jù)需求自己設(shè)定。如果星期二價(jià)格和星期一價(jià)格不同,需要再設(shè),一樣的話只需點(diǎn)設(shè)置同,選星期
28、一就可以。2:第一計(jì)費(fèi)時(shí)長默認(rèn)為60分鐘,是指量販?zhǔn)接?jì)費(fèi)方式,開臺(tái)后不滿60分鐘按60分鐘計(jì)費(fèi),可以自行設(shè)定第一計(jì)費(fèi)時(shí)長最小計(jì)費(fèi)時(shí)長:最小計(jì)費(fèi)時(shí)長是指如果時(shí)間過了第一計(jì)費(fèi)時(shí)長后的時(shí)間的計(jì)費(fèi),在不設(shè)定的情況下,系統(tǒng)默認(rèn)的最小計(jì)費(fèi)時(shí)長為1,即過了第一計(jì)費(fèi)時(shí)長后,按1分鐘計(jì)費(fèi)。 注:消費(fèi)方式的設(shè)置在營業(yè)期間請(qǐng)勿隨意改動(dòng)!建議在全天營業(yè)結(jié)束且進(jìn)行了交班后進(jìn)行。房臺(tái)類別設(shè)置此項(xiàng)主要用來對(duì)房臺(tái)分類,然后對(duì)不同的類別去設(shè)定不同的默認(rèn)消費(fèi)方式。如右圖設(shè)定。類別名稱設(shè)置為包間類別,如“大包”,消費(fèi)方式選擇與包間類別對(duì)應(yīng)的消費(fèi)方式,如“大包整包”或“大包“最低消費(fèi)”。區(qū)域名稱選擇默認(rèn)的KTV公用區(qū)。設(shè)置好后點(diǎn)擊“
29、增加”。房臺(tái)設(shè)置在部門和房臺(tái)類別完全設(shè)置好后,在此界面就可以進(jìn)行填加房臺(tái)的操作,在左欄中首先選擇需要添加的房臺(tái)是所屬哪一部門和類別下的,選好后,進(jìn)行添加房臺(tái)操作;添加時(shí),需要填寫房臺(tái)編號(hào)、名稱、房臺(tái)IP地址、主題皮膚以及出品方式(房臺(tái)出品方式的設(shè)置可以控制不同房臺(tái)的點(diǎn)單以不同的方式在廚房吧臺(tái)處理,參見出品設(shè)置);所有的屬性內(nèi)容填寫完成后,點(diǎn)擊“增加”按鈕,一個(gè)房臺(tái)信息添加成功。如右圖設(shè)置所示,房臺(tái)編號(hào)設(shè)置為包間的號(hào)碼,房臺(tái)名稱設(shè)置為包間類型,房臺(tái)IP要與該房間機(jī)頂盒的IP對(duì)應(yīng),出品方式根據(jù)包間出品樓層設(shè)置。在所有房臺(tái)信息全部輸入后或者改變?cè)械姆颗_(tái)設(shè)置一定要點(diǎn)界面右上角自動(dòng)訪問服務(wù)器優(yōu)先級(jí)!(
30、如果不點(diǎn)會(huì)導(dǎo)至包間聯(lián)系不到服務(wù)器)如下圖:2.6 員工管理選中操作員工頁,出現(xiàn)員工級(jí)別和操作員工兩個(gè)列表,在級(jí)別列表中選擇級(jí)別,員工列表中即顯示屬于該級(jí)別的員工。 選中員工后,員工列表下方的編輯框、選擇框顯示該員工的信息,可以在這些編輯框、選擇框里進(jìn)行修改,按“增加”按鈕,可以在當(dāng)前級(jí)別中增加一個(gè)員工,按“刪除”可以刪除當(dāng)前員工,按“修改”按鈕可以修改當(dāng)前員工。 員工權(quán)限設(shè)置選中權(quán)限設(shè)置頁,出現(xiàn)員工級(jí)別列表和所有權(quán)限選擇框,在級(jí)別列表中選擇級(jí)別,功能擇框相應(yīng)地在該級(jí)別擁有的權(quán)限上打勾??梢栽跈?quán)限選擇框中修改當(dāng)前級(jí)別的權(quán)限,“全選”按鈕,可以選中所有權(quán)限,“清空”按鈕,可以清除所有權(quán)限,“修改”
31、按鈕只對(duì)當(dāng)前編輯的條目起作用。 注:系統(tǒng)初始設(shè)置一個(gè)員工級(jí)別“超級(jí)用戶”擁有所有的系統(tǒng)設(shè)置權(quán)限,并且在該級(jí)別中初始設(shè)置一個(gè)員工編號(hào)為00001、密碼也為00001,該員工不能刪除,系統(tǒng)投入正式使用后,切記在員工管理過程中至少要保留一個(gè)員工擁有員工管理權(quán)限,否則將導(dǎo)致系統(tǒng)無法使用。如果某項(xiàng)為灰色不可選,一般和認(rèn)證權(quán)限有關(guān)。員工級(jí)別 選中員工級(jí)別頁,即出現(xiàn)員工級(jí)別列表,可以直接在列表中進(jìn)行編輯修改,按“增加”可以增加級(jí)別,按“刪除”可以刪除當(dāng)前級(jí)別,“修改”可以修改當(dāng)前級(jí)別。 注:在還有員工屬于某級(jí)別時(shí)該級(jí)別不允許刪除。根據(jù)工作不同,填加級(jí)別名稱,不同的級(jí)別會(huì)分配有不同的操作權(quán)限,主要用來設(shè)定不同
32、員工的打折權(quán)限。3.1吧臺(tái)管理系統(tǒng)的使用(本章主要針對(duì)收銀員的操作)系統(tǒng)啟動(dòng)后出現(xiàn)以下登錄畫面:?jiǎn)T工編號(hào):下拉選擇自己的員工號(hào)也可以直接在框中輸入如 “00001” 密碼:此欄內(nèi)輸入賬號(hào)的密碼; 點(diǎn)擊“確定”按鈕。進(jìn)入房臺(tái)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。 按修改密碼按鈕可以修改自己的用戶密碼。 在修改密碼時(shí),用戶要先輸入名稱和當(dāng)前密碼,然后再輸入預(yù)更改的新密碼,并且要輸入兩遍,以確認(rèn)密碼輸入正確,點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕,即完成修改操作。如不需修改密碼,在登陸界面中點(diǎn)擊確定就進(jìn)入了房臺(tái)計(jì)費(fèi)工作界面:主窗口由五大部分組成,包括上邊的工具欄按鈕區(qū)、左邊的管理工具區(qū)、中間的房臺(tái)狀態(tài)圖、右邊的房臺(tái)信息欄和下邊的房臺(tái)狀態(tài)圖示排序按鈕
33、。一 、工具欄命令按鈕:包括了營業(yè)流程的所有操作。1、預(yù)定:點(diǎn)擊預(yù)定按鈕,如上圖所示在下面的各項(xiàng)欄止中輸入相關(guān)預(yù)定信息點(diǎn)擊增加進(jìn)行增加預(yù)定。預(yù)定時(shí)可以是只邦定包廂類別(房型)也可以綁定到具體房臺(tái)。且根據(jù)系統(tǒng)設(shè)設(shè)置,預(yù)定中的各個(gè)信息也會(huì)有相應(yīng)狀態(tài)顯示(以顏色標(biāo)示各種狀態(tài))預(yù)定信息太多時(shí)在這里也可以根據(jù)時(shí)間范圍、預(yù)定信息的狀態(tài)來查詢顯示。被預(yù)定的房臺(tái)在房臺(tái)狀態(tài)區(qū)以亮藍(lán)顯示 2、禁用:先選擇房臺(tái)再點(diǎn)擊“禁用”按鈕,可以將房臺(tái)標(biāo)記為禁用狀態(tài)(灰色顯示)。禁用中的房臺(tái)不可以直接開臺(tái)使用,需先經(jīng)過“啟用”才可以開臺(tái)。3、查詢:可以根據(jù)各種條件來查詢預(yù)定的信息。4、試臺(tái):根據(jù)系統(tǒng)管理員設(shè)置有兩種情況,一種是
34、點(diǎn)擊試臺(tái)進(jìn)行開臺(tái)后,在n分鐘后直接以默認(rèn)的消費(fèi)方式進(jìn)入正式開臺(tái)狀態(tài)即記費(fèi)狀態(tài)。試臺(tái)狀態(tài)期間吧臺(tái)端可以隨時(shí)將此房臺(tái)直接關(guān)臺(tái)不產(chǎn)生任何費(fèi)用。第二種是房臺(tái)進(jìn)入試臺(tái)狀態(tài)以后一直處于試臺(tái)狀態(tài)直到手工點(diǎn)擊開臺(tái)進(jìn)行開臺(tái)操作后才進(jìn)入計(jì)費(fèi)狀態(tài)。注:試臺(tái)狀態(tài)中的房臺(tái)不可以點(diǎn)單。5、開臺(tái):對(duì)房臺(tái)進(jìn)行開臺(tái)操作,房臺(tái)一旦開臺(tái)即進(jìn)入計(jì)費(fèi)狀態(tài)。量販?zhǔn)介_臺(tái):在開臺(tái)窗口中根據(jù)需要在“消費(fèi)方式”一欄選擇一個(gè)合適的消費(fèi)方式。再根據(jù)情況選擇是否進(jìn)行定時(shí)、預(yù)買等操作。如果預(yù)買則關(guān)系到收款和打折,直接打折可以在折扣員工處選擇員工號(hào)進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)證根據(jù)折扣要求分別在下面的房臺(tái)和酒水折扣欄輸入相應(yīng)的折扣率。如果是客戶是會(huì)員卡用戶,在右邊的讀卡和
35、指紋識(shí)別區(qū)可以通過對(duì)方的會(huì)員卡或指紋來進(jìn)行打折和付款。點(diǎn)擊“開臺(tái)”按鈕,要預(yù)付款的則會(huì)出現(xiàn)付款對(duì)話框:根據(jù)情況選擇一種或多種付款方式進(jìn)行付款。完畢點(diǎn)擊確定房臺(tái)標(biāo)記為開臺(tái)(紅色)狀態(tài),可以進(jìn)行點(diǎn)歌和消費(fèi)操作。6、點(diǎn)單 如圖:選擇一個(gè)酒菜類別,在下面列出的酒菜上找到要點(diǎn)的酒菜名稱,雙擊名稱則單列表中為選中一項(xiàng)數(shù)量為“1”每雙擊一次已選酒菜數(shù)量遞增“1”,如某一項(xiàng)的數(shù)量太多,也可以在點(diǎn)單列表中先選中該項(xiàng)酒菜然后在下面點(diǎn)單明細(xì)中的數(shù)量欄中直接用鍵盤輸入數(shù)量。點(diǎn)單完成后可以點(diǎn)擊“落單”進(jìn)行落單操作也可以點(diǎn)擊“散結(jié)”對(duì)本次點(diǎn)單進(jìn)行散結(jié),散結(jié)的收入計(jì)入房臺(tái)的預(yù)付款項(xiàng),在最后房臺(tái)結(jié)賬時(shí)再進(jìn)行綜合計(jì)算多退少補(bǔ)。
36、也可以在點(diǎn)完成后先存單再在以后進(jìn)行散結(jié)。注:房臺(tái)結(jié)賬時(shí)存單中的酒菜不計(jì)費(fèi)。7、買單買單中的操作和量販?zhǔn)介_臺(tái)中預(yù)買的操作差不多。首先在買單界面的上半部分顯示的是房臺(tái)消費(fèi)的明細(xì)。下面如需員工打折也要先在員工編號(hào)中輸入員工編號(hào)進(jìn)行驗(yàn)證。完成之后可以分別在房臺(tái)和酒水折扣欄中輸入相應(yīng)折扣率進(jìn)行折扣。會(huì)員卡用戶憑卡或指紋進(jìn)行驗(yàn)證完成其內(nèi)定折扣和付款。8、續(xù)單如圖:量販?zhǔn)娇梢栽诜颗_(tái)定時(shí)到時(shí)之前進(jìn)行續(xù)時(shí)和續(xù)費(fèi)(預(yù)買),預(yù)買的折扣項(xiàng)操作同上。夜總會(huì)續(xù)單可以在房臺(tái)關(guān)臺(tái)之后恢復(fù)其房臺(tái)賬單。9、退單如圖:退單的操作和點(diǎn)單的操作相似,只是一個(gè)是從酒菜庫中往包間點(diǎn)入,一個(gè)是從包間內(nèi)已點(diǎn)酒菜中點(diǎn)出。退單在房臺(tái)消費(fèi)明細(xì)中將以
37、負(fù)數(shù)金額相應(yīng)減去。10、出品房臺(tái)做完點(diǎn)菜操作后,如果菜品已送出且系統(tǒng)管理員已在出品設(shè)置中設(shè)置為酒菜需要出品的(多數(shù)都是設(shè)置為不需要出品的),則結(jié)帳前需要進(jìn)行出品標(biāo)注。 吧廚出品窗口上欄按點(diǎn)單次序列出所有房臺(tái)點(diǎn)單信息。點(diǎn)擊某一條點(diǎn)單記錄,即在下欄中列出這一次點(diǎn)單的詳細(xì)酒菜信息,包括菜品名稱、單位、數(shù)量及菜品附加說明。l 當(dāng)菜品已做送出處理后,在下欄選擇該菜品,然后點(diǎn)擊“出品”按鈕,該條信息則移出上欄,表示此酒菜已出品。另外,如果某些酒水一次可以全部送出,則可以點(diǎn)擊“全出”按鈕,此時(shí)這一房臺(tái)的所有點(diǎn)菜信息將全部提交,列表中顯示為空,代表酒菜全部送出。在出品中還可以選擇具體房臺(tái)進(jìn)行出品,選中“選擇房
38、臺(tái)”復(fù)選框后,在其下側(cè)的下拉列表框中選擇房臺(tái),則上欄只顯示要查看的房臺(tái)的點(diǎn)單信息。11、贈(zèng)品如圖;和點(diǎn)單操作一樣,不過這里是以贈(zèng)品方式點(diǎn)出的。12、轉(zhuǎn)臺(tái)轉(zhuǎn)臺(tái)操作只有在同一部門、同類消費(fèi)方式中的房臺(tái)之間進(jìn)行。轉(zhuǎn)臺(tái)按照消費(fèi)方式可分為夜總會(huì)式和量販?zhǔn)絻煞N,夜總會(huì)的消費(fèi)方式是指在消費(fèi)方式的組合中沒有“時(shí)段計(jì)費(fèi)”的;量販?zhǔn)降南M(fèi)方式是指在消費(fèi)方式的組合中有“時(shí)段計(jì)費(fèi)”的。夜總會(huì)的轉(zhuǎn)臺(tái):開臺(tái)時(shí)選擇的消費(fèi)方式為夜總會(huì)的,房臺(tái)在使用狀態(tài)且在結(jié)束時(shí)間之前才可以轉(zhuǎn)臺(tái),轉(zhuǎn)臺(tái)要轉(zhuǎn)向除此房臺(tái)的其他任何未使用狀態(tài)或預(yù)定的房臺(tái)。(需是在同一部門的同種消費(fèi)方式中)選中將要發(fā)生轉(zhuǎn)臺(tái)業(yè)務(wù)的房間,點(diǎn)擊工具欄中的“轉(zhuǎn)臺(tái)”按鈕,調(diào)出“
39、轉(zhuǎn)臺(tái)”界面,如圖所示:轉(zhuǎn)入房間:下拉選擇。系統(tǒng)將所有可以符合轉(zhuǎn)入的房臺(tái)顯示的下拉框中。點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕。夜總會(huì)轉(zhuǎn)臺(tái)的計(jì)費(fèi)有兩種情況,一種時(shí)按轉(zhuǎn)臺(tái)后的房臺(tái)計(jì)費(fèi);另外一種是按固定房臺(tái)費(fèi)最高的計(jì)費(fèi)。由系統(tǒng)管理員在在初始化設(shè)置營業(yè)設(shè)置中可以定義轉(zhuǎn)臺(tái)計(jì)費(fèi)方式。量販?zhǔn)降霓D(zhuǎn)臺(tái)是房臺(tái)在使用狀態(tài)且在結(jié)束時(shí)間之前才可以轉(zhuǎn)臺(tái)。(需是在同一部門的同種消費(fèi)方式中)選中將要發(fā)生轉(zhuǎn)臺(tái)業(yè)務(wù)的房間,點(diǎn)擊工具欄中的“轉(zhuǎn)臺(tái)”按鈕,調(diào)出“轉(zhuǎn)臺(tái)”界面,如圖所示: 轉(zhuǎn)入房間:下拉選擇。系統(tǒng)將所有可以符合轉(zhuǎn)入的房臺(tái)顯示的下拉框中。 定時(shí):為轉(zhuǎn)入的房臺(tái)定時(shí),到時(shí)后,機(jī)定盒端不可以點(diǎn)歌;開始時(shí)間為轉(zhuǎn)臺(tái)操作時(shí)候的時(shí)間,結(jié)束時(shí)間為定時(shí)結(jié)束時(shí)的時(shí)間 量
40、販?zhǔn)睫D(zhuǎn)臺(tái)的計(jì)算公式:轉(zhuǎn)臺(tái)前的房臺(tái)按照分鐘計(jì)算費(fèi)用,轉(zhuǎn)入的房臺(tái)按照時(shí)長不滿第一計(jì)費(fèi)時(shí)按第一計(jì)費(fèi)時(shí)長計(jì)算計(jì)費(fèi),超過第一計(jì)費(fèi)時(shí)長的按照最小計(jì)費(fèi)時(shí)長為單位進(jìn)行計(jì)算。例如a房臺(tái)和b房臺(tái)的消費(fèi)方式為每小時(shí)60元,第一計(jì)費(fèi)時(shí)長為60分鐘,免費(fèi)時(shí)長為0分鐘,最小計(jì)費(fèi)時(shí)長為1分鐘。a房臺(tái)在開臺(tái)40分鐘后,轉(zhuǎn)入b房臺(tái),轉(zhuǎn)入時(shí)長為40分鐘后結(jié)賬,收費(fèi)金額為100元。計(jì)算過程為a房臺(tái)金額40分鐘×60元/60分鐘40元;b房臺(tái)金額60元()13、并臺(tái)并臺(tái)是兩個(gè)及兩個(gè)以上的房臺(tái)在一起結(jié)賬,無論是幾個(gè)房臺(tái),這些房臺(tái)須是同一部門同種消費(fèi)方式的才可以并臺(tái)。并臺(tái)必須是房臺(tái)在使用狀態(tài)或者所買時(shí)間未到的情況下,才可以并臺(tái)
41、。量販?zhǔn)降牟⑴_(tái)是兩個(gè)以上同部門同種消費(fèi)方式下的房臺(tái)并在一起作結(jié)帳,即并后就結(jié)帳,不能再繼續(xù)消費(fèi)。量販?zhǔn)讲⒑蟮姆颗_(tái)在前端的表現(xiàn)是來源區(qū)和合并區(qū)的房臺(tái)變?yōu)榭臻e狀態(tài)。 夜總會(huì)方式的并臺(tái)是兩個(gè)以上的同部門同種消費(fèi)方式的房臺(tái)的消費(fèi)記在其中合并區(qū)的房臺(tái)中,并完房臺(tái)仍可繼續(xù)消費(fèi)。 夜總會(huì)并臺(tái)后的房臺(tái)在前端的表現(xiàn)為來源區(qū)為空閑狀態(tài),而合并區(qū)上的那個(gè)房臺(tái)為使用狀態(tài),可以繼續(xù)消費(fèi)。來源區(qū)的房臺(tái)的消費(fèi)的酒水及金額計(jì)入到合并區(qū)的房臺(tái)里面,即結(jié)帳的時(shí)候,合并區(qū)就把來源區(qū)的所有消費(fèi)和本身消費(fèi)一起結(jié)帳。14、關(guān)臺(tái)關(guān)臺(tái)即是房臺(tái)在結(jié)賬后,將原本為使用中或其它狀態(tài)中的房臺(tái)進(jìn)行關(guān), 臺(tái)以使其成為空閑狀態(tài)的操作,試臺(tái)中的房臺(tái)不需要執(zhí)
42、行買單操作既可以直接關(guān)臺(tái)。15、查看可以改變房臺(tái)狀態(tài)區(qū)的示圖,分別能以“大圖標(biāo)”“小圖標(biāo)”“詳細(xì)信息”的三種方式查看房臺(tái)的狀態(tài)。16、外賣外賣是指顧客不通過房臺(tái)直接點(diǎn)單,此功能結(jié)合目前ktv行業(yè)流行的超市營業(yè)設(shè)計(jì)的,適用于酒水和房臺(tái)單獨(dú)計(jì)費(fèi)的ktv場(chǎng)所。系統(tǒng)提供列表選擇和編號(hào)查詢兩種點(diǎn)菜方法,選中的酒菜先加入到點(diǎn)單列表中,最后按“落單”按鈕,才正式完成點(diǎn)菜操作,系統(tǒng)直接結(jié)帳,結(jié)帳支付方式同普通房臺(tái)結(jié)帳方式。外賣窗口分為列表選擇、編號(hào)拼音查詢和退單三頁,代表兩種點(diǎn)菜方式和退單方式。l 列表選擇:雙擊酒菜列表中的酒菜,自動(dòng)添加到點(diǎn)單列表,或者采用增加刪除按鈕點(diǎn)單,方法同點(diǎn)單。 編號(hào)拼音查詢:雙擊列
43、表中酒菜或者輸入編號(hào)或拼音首字母查詢出要點(diǎn)的酒菜,再雙擊,酒菜回添加到點(diǎn)單列表。 退單:客戶所點(diǎn)的外賣可以退單。操作:在下方輸入退品的賬單號(hào)的文本框中輸入所要退的外賣單賬號(hào),點(diǎn)確定按鈕,在左側(cè)的已點(diǎn)菜品列表中就會(huì)列出此點(diǎn)單的所有菜品,然后雙擊要退還的菜品或選中菜品點(diǎn)增加按鈕,要退還酒菜就會(huì)添加到右側(cè)退單菜品列表中,點(diǎn)落單即可。外賣使用信用卡,儲(chǔ)值卡和積分卡結(jié)賬的均不能退還。退還金額可以小于等于可退金額。 17、字幕在字幕信息發(fā)布輸入信息,在頁面和視頻端同時(shí)顯示所輸入內(nèi)容,所發(fā)送的內(nèi)容可以自定義發(fā)送的范圍,例如房臺(tái)、類別等如下圖:滾動(dòng)次數(shù):可以對(duì)所發(fā)送的信息進(jìn)行自定義次數(shù)編輯短信:輸入一些經(jīng)常發(fā)
44、送的信息常用短信:儲(chǔ)存所有編輯短信里的內(nèi)容,如果發(fā)送,直接選擇即可歷史紀(jì)錄:對(duì)所發(fā)送過的信息有記錄信息遠(yuǎn)程贈(zèng)歌:贈(zèng)歌是后臺(tái)對(duì)客戶端點(diǎn)播的一種點(diǎn)歌方式,可以按拼音、曲名、歌手、編號(hào)四種方式查詢所需歌曲,選擇所贈(zèng)送歌曲,贈(zèng)歌和發(fā)送字幕一樣可以選擇贈(zèng)歌范圍如下圖:如果上圖中的“靠前”被選中進(jìn)行贈(zèng)歌操作的,則所送歌曲在客戶端表現(xiàn)為插歌狀態(tài)。18、報(bào)告如圖:用于統(tǒng)計(jì)報(bào)告當(dāng)前房臺(tái)的使用情況和當(dāng)天的開臺(tái)數(shù)和已結(jié)賬房臺(tái)的數(shù)量。19、登錄:用于切換登錄賬號(hào),點(diǎn)擊此按鈕系統(tǒng)將退出當(dāng)前員工的登錄狀態(tài)并彈出登錄界面。二、 房臺(tái)狀態(tài)圖:窗口的中央主要部分以圖形方式顯示當(dāng)前部門各房臺(tái)的狀態(tài)和簡(jiǎn)要信息。 l 每個(gè)房臺(tái)用一個(gè)
45、方格表示,以11種不同的顏色表示房臺(tái)的11種不同狀態(tài)。每個(gè)方格里有三行該房臺(tái)的簡(jiǎn)要信息,其中第一行顯示房臺(tái)編號(hào),第二行顯示房臺(tái)名稱,第三行根據(jù)系統(tǒng)管理員的設(shè)置可以顯示房臺(tái)的類別名也可顯示為開房時(shí)間,默認(rèn)顯示為房臺(tái)的類別。 三、管理工具區(qū)按鈕l 此處多數(shù)按鈕都為系統(tǒng)管理員用于設(shè)置系統(tǒng)各項(xiàng)功能所用,一般收銀員常見的可能存在以下幾種按鈕:1、交班對(duì)賬如果系統(tǒng)管理員已經(jīng)為此項(xiàng)表單配置了打印機(jī)的,在收銀員交班時(shí)點(diǎn)擊可以打印統(tǒng)計(jì)當(dāng)前班次各項(xiàng)收入的匯總表。此時(shí)跳出用戶登錄窗口如有其它班次員工可以繼續(xù)登陸操作。當(dāng)然也有許多KTV不做此項(xiàng)要求。2、酒菜設(shè)置 和 區(qū)域酒菜此兩項(xiàng)按鈕是用來設(shè)置場(chǎng)所內(nèi)的所有酒水和其價(jià)
46、格的,包括增加、修改價(jià)格和名稱,刪除不用的酒菜等!酒菜設(shè)置布驟:1、酒菜單位管理(用來增加用到的酒菜單位)2、酒菜大類(添加酒菜大類)3、酒菜類別(添加大類下面的子類)4、酒菜設(shè)置(添加具體的酒菜名稱和價(jià)格)(1)、進(jìn)入酒菜設(shè)置界面后再點(diǎn)擊“酒菜單位管理”頁標(biāo)進(jìn)行酒菜單位的增加:在“單位名稱”后面輸入要增加的單位名稱,再用鼠標(biāo)點(diǎn)擊下面的增加按鈕進(jìn)行添加,把所需用的單位合部依次添加完成。(注:以后要是還有新的酒菜單位需要添加的時(shí)候都在這里時(shí)行添加操作。)(2)、再點(diǎn)擊“酒菜大類”頁標(biāo)進(jìn)行酒菜大類的設(shè)定:在“大類名稱”后面輸入大類名稱,在“大類描述”里可以輸入它的一些它的描述,最后點(diǎn)擊增加。如左圖
47、中依次添加了三個(gè)大類:“酒水飲料”類、“果盤小吃”類、“香煙其它”類。(3)、點(diǎn)擊“酒菜類別”添加酒菜分類的二級(jí)目錄:先在左面的酒菜大類中選擇一個(gè)大類名稱,再在右面的類別名稱中輸入一個(gè)子類的名稱,如上圖的“酒水飲料”大類下添加了“洋酒”、“紅酒”、“啤酒”、“雞尾酒”、“飲料”五個(gè)子類。以上的類別名稱只是舉個(gè)泛例,具體可以根據(jù)各自的需要來添加。如:上面不是添加“洋酒”一項(xiàng)而是分別添加“白蘭地”、“伏特加”、“威士忌”等三個(gè)子類,這樣就可以分的更為細(xì)化一點(diǎn)。輸入完類別名稱后,還要在下面“出品類型”一處通過下拉列表選擇一種出品類型,這里如果下拉列表中只有唯一一項(xiàng)內(nèi)容則選它就行了,如果有多行數(shù)據(jù)請(qǐng)?jiān)?/p>
48、問相關(guān)系統(tǒng)管理員進(jìn)行設(shè)置。接下來輸入“類別描述”內(nèi)容。根據(jù)需要選擇是否加收服務(wù)費(fèi)和是否計(jì)入最低消費(fèi)。最后點(diǎn)擊增加。(4)、點(diǎn)擊“酒菜設(shè)置”:根據(jù)需要先擇一個(gè)的大類名稱,再選擇下面“酒菜類別”下的子類,在右邊的“名稱”后輸入要添加的酒菜名稱,通過下拉列表選擇一個(gè)單位名稱(沒有的可以在“酒菜單位管理”中添加),“價(jià)格”欄內(nèi)輸入酒菜的酒價(jià)格(單位:元)如此酒菜不參加折扣的去掉“是否打折”前面的選擇。(說明:不選擇狀態(tài)即在結(jié)賬時(shí)進(jìn)行打折自動(dòng)排除此處非打折設(shè)置的酒菜,其它的進(jìn)行打折。許多的KTV里香煙類都是不打折的)(5)、至此酒菜添加完成。以后如需對(duì)原有酒菜的價(jià)格進(jìn)行更改不光要在此處進(jìn)行更改還要在打開
49、左側(cè)工具區(qū)的“區(qū)域酒菜”中修改。圖:在“區(qū)域酒菜”“區(qū)域名稱”中選擇區(qū)域名稱,如只有一項(xiàng)默認(rèn)為“XXX公用區(qū)”(XXX為系統(tǒng)管理員設(shè)置的部門名稱,一般為“ktv公用區(qū)”)再在下面的酒菜列表中選擇要操作的酒菜名稱,例如“軟中華”。在下面的單價(jià)后面輸入新的單價(jià),點(diǎn)擊修改,完成。6、打印賬單(在左側(cè)工具欄的“財(cái)務(wù)查詢”下的)此項(xiàng)是用于復(fù)打結(jié)賬單用的,如果因?yàn)榇蛴C(jī)卡紙或其它等原因需要重新打印以前的結(jié)賬單點(diǎn)擊打開“打印賬單”輸入賬單號(hào),選擇打印。三、 房臺(tái)信息欄房臺(tái)狀態(tài)圖右側(cè)是更為詳細(xì)的房臺(tái)信息欄。房臺(tái)信息欄分“消費(fèi)明細(xì)”和“其它信息”兩項(xiàng),其中在“消費(fèi)明細(xì)”中可以查看所選房臺(tái)的消費(fèi)方式,計(jì)費(fèi)時(shí)間、時(shí)
50、長、量販?zhǔn)降挠鄷r(shí),房臺(tái)的代定人信息,當(dāng)前房臺(tái)、酒水費(fèi)用以及點(diǎn)單明細(xì)等。“其它信息”可以看到關(guān)于本房臺(tái)的預(yù)定信息、和點(diǎn)單信息。如下圖: 四 、狀態(tài)欄如圖: 狀態(tài)欄是各種房臺(tái)狀態(tài)的圖例、數(shù)量統(tǒng)計(jì)。并且點(diǎn)擊相應(yīng)房臺(tái)狀態(tài)的圖例,系統(tǒng)會(huì)在中央的房臺(tái)狀態(tài)圖中以此房態(tài)狀態(tài)優(yōu)先排序。其它功能:在房臺(tái)狀態(tài)圖例的兩旁分別有兩個(gè)隱藏按鈕,點(diǎn)擊左邊的則系統(tǒng)將左側(cè)的“管理工具區(qū)”隱顯,點(diǎn)擊右邊的按鈕,系統(tǒng)將右面的“房臺(tái)信息欄”隱顯。左右兩側(cè)可以同時(shí)隱顯,這樣在房臺(tái)比較比時(shí)可以最大化房臺(tái)狀態(tài)區(qū)顯示較多房臺(tái)。如圖: 3.2 加歌一、文件管理系統(tǒng):文件管理系統(tǒng)主要用于管理歌曲信息,它主要功能為:增加電影、歌曲、廣告信息;對(duì)所
51、增加信息進(jìn)行系統(tǒng)管理;1、影片信息:增加電影信息需要進(jìn)行兩步操作。首先需要確定組別名稱。操作如下:點(diǎn)擊“擴(kuò)展文件服務(wù)器”按鈕,在窗體左邊顯示組別列表信息,從該列表中選擇組別名稱。(當(dāng)再次點(diǎn)擊按鈕時(shí),退出組別列表信息)其次需要進(jìn)入電影信息窗體。操作如下:點(diǎn)擊菜單“信息維護(hù)”“電影信息”,或者點(diǎn)擊“電影信息” 按鈕,在窗體右邊顯示電影信息,如下圖所示:影信息窗體中有影片瀏覽和新增影片兩項(xiàng)功能。影片瀏覽:點(diǎn)擊“影片瀏覽”按鈕,在服務(wù)器列表中選中服務(wù)器名稱后,在影片瀏覽中顯示該服務(wù)器中的影片信息。系統(tǒng)提供了按照大圖標(biāo)和列表查看影片、查看影片屬性、修改和刪除影片信息的功能。功能操作:點(diǎn)擊相應(yīng)按鈕后,即可
52、查看到信息。新增影片:點(diǎn)擊“新增影片”按鈕,輸入影片名稱,選擇電影源文件:來源分為兩種,一種來自計(jì)算機(jī)的硬盤,另一種來自vcd、dvd。當(dāng)從硬盤中增加信息時(shí),點(diǎn)擊“電影源文件”后面的“瀏覽”按鈕,系統(tǒng)彈出“電影源文件”對(duì)話框,在該對(duì)話框中選擇文件名稱,點(diǎn)擊“打開”按鈕后,退出對(duì)話框。被選擇的文件顯示在“電影源文件”的文本框中;當(dāng)從vcd或dvd中增加信息時(shí),點(diǎn)擊“光盤”按鈕,光盤中的文件被顯示在列表中,選擇文件后,點(diǎn)擊“選擇”按鈕,被選擇的文件顯示在“電影源文件”的文本框中;預(yù)覽:播放影片;視頻類型:系統(tǒng)提供了DVD、MPEG1、MPEG2、SVCD、MP3供選擇;音軌:系統(tǒng)提供了MPEG、A
53、C3供選擇;當(dāng)信息輸入完畢后,點(diǎn)擊“保存”按鈕,系統(tǒng)將信息保存在“已有電影文件”的列表中,并且出現(xiàn)詢問信息,如右圖所示:點(diǎn)擊“確定”按鈕,繼續(xù)增加第二部分信息。、歌曲信息:增加歌曲信息需要進(jìn)行兩步操作:首先需要確定服務(wù)器組別。操作如下:點(diǎn)擊“擴(kuò)展文件服務(wù)器”按鈕,在窗體左邊顯示服務(wù)器列表信息,從該列表中選擇服務(wù)器組別。(當(dāng)再次點(diǎn)擊按鈕時(shí),退出服務(wù)器列表信息)其次需要進(jìn)入歌曲信息窗體。操作如下:點(diǎn)擊菜單“信息維護(hù)”“歌曲信息”,或者點(diǎn)擊“歌曲信息”按鈕,在窗體右邊顯示歌曲信息,歌曲信息窗體中包括以下幾項(xiàng)功能:a.歌曲瀏覽:在窗體列表中可按照大圖標(biāo)和列表形式瀏覽歌曲信息,可以查看歌曲屬性,可以對(duì)歌
54、曲進(jìn)行修改和刪除的編輯。功能操作:點(diǎn)擊相應(yīng)按鈕后,即可查看到信息。b.單增歌曲:從計(jì)算機(jī)的硬盤中增加歌曲,每次操作只能增加一首;c.批量增歌:從vcd或dvd中增加歌曲,每次操作可以批量增加;d.歌曲類別:可以對(duì)已經(jīng)定義的歌曲類別進(jìn)行查找、修改、刪除,也可以增加新的歌曲類別信息;e.歌星庫:可以對(duì)歌星進(jìn)行增加、刪除、修改和查找;f.查詢功能:可分別按照曲名、主唱和編號(hào)進(jìn)行查找,也可按照與操作進(jìn)行查詢,系統(tǒng)將查找的結(jié)果顯示在列表中。注意事項(xiàng)在增加歌曲類別或歌星時(shí),不需要選擇服務(wù)器IP.直接選擇服務(wù)器組別。廣告信息增加廣告信息需要進(jìn)行兩步操作:首先需要確定服務(wù)器組別。操作如下:點(diǎn)擊“擴(kuò)展文件服務(wù)器”按鈕,在窗體左邊顯示服務(wù)器列表信息,從該列表中選擇服務(wù)器組別。(當(dāng)再次點(diǎn)擊按鈕時(shí),退出服務(wù)器列表信息)其次需要進(jìn)入廣告信息窗體。操作如下:點(diǎn)擊菜單“信息維護(hù)”“廣告信息”,或者點(diǎn)擊“廣告信息”按鈕,在窗體右邊顯示廣告信息,如圖所示:廣告信息窗體中有
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