企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究

1、企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略研究中小企業(yè)不僅促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)活力的增強(qiáng)，而且為我國(guó)解決就業(yè)問(wèn)題做出 了重要的奉獻(xiàn)。然而，當(dāng)前在中小企業(yè)的開(kāi)展問(wèn)題上，由于外部經(jīng)營(yíng)條件的惡化以及自身 經(jīng)營(yíng)管理上的弊端， 導(dǎo)致中小企業(yè)的開(kāi)展出現(xiàn)了停滯的狀態(tài)， 嚴(yán)重影響了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展， 這些問(wèn)題的存在說(shuō)明如何從理論上深入研究中小企業(yè)的問(wèn)題，并能與我國(guó)實(shí)際情況相結(jié) 合，是一個(gè)十分重要的課題。這對(duì)轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊挠^念，正確認(rèn)識(shí)中小企業(yè)的作用，并能在實(shí) 際中擺正中小企業(yè)的位置都具有現(xiàn)實(shí)意義。在這種形勢(shì)下，中小企業(yè)如何在戰(zhàn)略上把握契 機(jī)，順應(yīng)形勢(shì)，走出自己的特色之路呢？本文正是基于這種考慮，著重研究了中小企業(yè)發(fā) 展中存在的問(wèn)題及對(duì)策。一

2、、我國(guó)中小企業(yè)定義所謂中小企業(yè)，根據(jù)我國(guó)?中小企業(yè)促進(jìn)法?規(guī)定，是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法 設(shè)立的有利于滿足社會(huì)需求，增加就業(yè)，符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模屬于中小型的 各種所有制和各種形式的企業(yè)。為便于界定，?中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定?對(duì)其作了劃分。 一般說(shuō)來(lái)，除了因行業(yè)不同人數(shù)有差異外，資產(chǎn)總額在 4 億元以下，或銷售額在 3億元以 下的企業(yè)為中小企業(yè)。二、夾縫中生存的中小企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略現(xiàn)狀簡(jiǎn)析一中小企業(yè)，這是一個(gè)在上有國(guó)際跨國(guó)企業(yè)、國(guó)內(nèi)大型企業(yè)，下有多如牛毛的個(gè) 體工商業(yè)者擠壓的夾縫中生存和開(kāi)展的企業(yè)群體。中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)中獨(dú)特的位置決定了它 在夾縫中生存、開(kāi)展的艱難。我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深

3、化的這二十多年是中小企業(yè)開(kāi)展的黃金時(shí)代，但其開(kāi)展的過(guò) 程也反映出中小企業(yè)是一個(gè)缺乏個(gè)性的群體。中小企業(yè)開(kāi)辦、關(guān)停猶如走馬燈，當(dāng)然，由 于大勢(shì)所趨，總體開(kāi)展勢(shì)頭尚好，此亦是經(jīng)濟(jì)勢(shì)頭良好的一大根源。二從中小企業(yè)開(kāi)展的曲折過(guò)程剖析制約中小企業(yè)開(kāi)展的因素，大局部經(jīng)營(yíng)者均認(rèn) 為是外部環(huán)境因素造成的。一是國(guó)家在政策、資金上偏重于大型企業(yè)，地方政府為解決城 鄉(xiāng)大量充裕勞動(dòng)力，那么偏重于開(kāi)展投資更少、見(jiàn)效更快、就業(yè)更廣的個(gè)體工商業(yè)；二是技 術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等制約；三是市場(chǎng)疲軟，消費(fèi)需求缺乏，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)白熱化，制約了企業(yè) 擴(kuò)大再生產(chǎn)。但是倘假設(shè)我們作進(jìn)一步考察將會(huì)發(fā)現(xiàn)，外部環(huán)境制約因素只是對(duì)企業(yè)的開(kāi)展存在一定 程

4、度的影響，但不是制約中小企業(yè)開(kāi)展的決定因素。制約中小企業(yè)開(kāi)展的真正瓶頸還是在 于企業(yè)內(nèi)部，其中最突出的問(wèn)題在于競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)展戰(zhàn)略的普遍趨同。兩個(gè)常見(jiàn)表現(xiàn)是：產(chǎn)品開(kāi) 發(fā)不夠主動(dòng)，亦步亦趨鉆進(jìn)市場(chǎng)成熟產(chǎn)品的圍城得過(guò)且過(guò)，與多樣化個(gè)性化的消費(fèi)市場(chǎng)不 相適應(yīng)；營(yíng)銷策略不夠靈活，抱住拉關(guān)系找客戶搞回扣的老皇歷不放，與現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷信 息化網(wǎng)絡(luò)化步伐不夠合拍。 這與我國(guó)中小經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)多半較低密切相關(guān)， 該問(wèn)題且不做論。中小企業(yè)的戰(zhàn)略趨同造成中小企業(yè)這個(gè)群體內(nèi)部行業(yè)布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡，產(chǎn)品 重合度奇高，造成了目前市場(chǎng)上絕大局部產(chǎn)品供過(guò)于求的態(tài)勢(shì)。經(jīng)營(yíng)者眾口一詞的市場(chǎng)疲 軟、生意難做的真正原因就在此。三、中小企業(yè)

5、開(kāi)展中存在的問(wèn)題 目前我國(guó)中小企業(yè)存在的問(wèn)題首先是由其自身存在的劣勢(shì)決定的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，中 小企業(yè)存在如下劣勢(shì)：1企業(yè)缺乏科學(xué)有效的企業(yè)制度隨著企業(yè)的開(kāi)展、市場(chǎng)多元化及競(jìng)爭(zhēng)的日趨劇烈，家族決策就很難保證在所有決策上 都能夠做到科學(xué)合理。事實(shí)說(shuō)明，決策質(zhì)量與決策者的素質(zhì)能力緊密相關(guān)。企業(yè)家的才能 可以歸納為經(jīng)營(yíng)能力和創(chuàng)新能力，經(jīng)營(yíng)能力維持企業(yè)穩(wěn)健地運(yùn)營(yíng)，而創(chuàng)新能力那么提供了企 業(yè)向前開(kāi)展的動(dòng)力，兩者兼?zhèn)洳庞欣谄髽I(yè)長(zhǎng)期持續(xù)地開(kāi)展。但是，大多數(shù)中小企業(yè)家只 偏重于前者。中小企業(yè)家在才能上的問(wèn)題，往往使決策產(chǎn)生失誤。這種做法的直接結(jié)果就 是過(guò)分相信了企業(yè)家的能力，限制了員工積極性和創(chuàng)造件的發(fā)揮。2

6、規(guī)模小、實(shí)力弱，難以同大企業(yè)抗衡，在與大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中往往處于劣勢(shì)。很多中小企業(yè)由于在剛開(kāi)始缺少資本，后臺(tái)效勞強(qiáng)度不夠，導(dǎo)致在大型企業(yè)中很難立 腳，受到很大的排斥。3中小企業(yè)由于資信較差，不易獲得銀行貸款，而且融資渠道少、本錢(qián)高、難度 大。我國(guó)現(xiàn)行的金融遠(yuǎn)行機(jī)制不利于中小企業(yè)融資，各專業(yè)銀行重點(diǎn)為國(guó)有大中型企業(yè)服 務(wù)，中小企業(yè)仍主要屬于信用社的效勞對(duì)象，但開(kāi)展迅速的中小企業(yè)資金用求量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò) 了信用社發(fā)放貸款的能力。些中小企業(yè)只好轉(zhuǎn)而尋求民間借貸等途徑融資，從而使不少 中小企業(yè)感到資金缺乏，影響開(kāi)展。4人才缺乏大局部中小企業(yè)實(shí)行的是家族式管理，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)僅、管理權(quán)、決策僅局度集中在投 資者尤其是

7、企業(yè)主手中，些中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者文化層次不高，缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理理念，使 分化的投資經(jīng)營(yíng)決策存在較大風(fēng)險(xiǎn)。此外，人才缺乏，特別是高級(jí)管理人才和技術(shù)人才， 缺乏是中小企業(yè)普遍存在的問(wèn)題。一份調(diào)查顯示，目前民營(yíng)中小企業(yè)中員工學(xué)歷以初中以 及以下水平為主，其次是職高、中專、大專學(xué)歷。大學(xué)本科畢業(yè)的寥寥無(wú)兒，高層管理人 員中，有本科以上學(xué)歷的所占比例僅為 40。5中小企業(yè)的管理不標(biāo)準(zhǔn)，體制不健全，阻礙企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展。上述劣勢(shì)在目前我國(guó)的中小企業(yè)中普遍存在，成為其成長(zhǎng)性弱的內(nèi)在原因。其中管理 體系和能力不能隨集團(tuán)擴(kuò)張而有效提升更成為制約各中小企業(yè)集團(tuán)開(kāi)展的 “瓶頸。四、實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)制度、資本、人才的規(guī)劃建設(shè)是

8、推動(dòng)中小企業(yè)開(kāi)展的強(qiáng)大動(dòng)力，是中小企業(yè)做大做強(qiáng)必由之路一改良管理制度和企業(yè)文化1、民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該在管理制度上跟上現(xiàn)代企業(yè)的步伐。它包括了人事制度、財(cái)務(wù)制度、 生產(chǎn)管理制度、資產(chǎn)管理制度、市場(chǎng)營(yíng)銷制度等，同時(shí)任何管理制度都應(yīng)該隨著公司的發(fā) 展和變化而作必要的創(chuàng)新和修改，從而使家族中人進(jìn)一步服從于企業(yè)規(guī)章制度，從企業(yè)家 族十哄變?yōu)槊駹I(yíng)企業(yè)化。2、企業(yè)帶頭人應(yīng)注重管理制度的實(shí)施。民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)始人在企業(yè)中有難以想象的影 響，一舉一動(dòng)都對(duì)他人的行為產(chǎn)生很大效仿作用。所以，企業(yè)帶頭人在制訂各種管理規(guī)那么 的同時(shí)，也要身體力行，帶頭實(shí)施。做到所有的制度對(duì)事不對(duì)人，真正做到制度在人面前 人人平等。3、企業(yè)應(yīng)重視

9、企業(yè)文化的建設(shè)和實(shí)施。包括企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)的經(jīng)營(yíng) 理念、企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)等。要通過(guò)強(qiáng)化戰(zhàn)略管理、管理制度、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)品牌等方面的 建設(shè)來(lái)形成鮮明的企業(yè)理念和獨(dú)特的企業(yè)文化氣氛，注重企業(yè)整體形象和整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)， 使員工有強(qiáng)烈的歸屬感和敬業(yè)精神。二爭(zhēng)取得到國(guó)家的支持，堅(jiān)持與大型企業(yè)共同開(kāi)展的戰(zhàn)略鑒于我國(guó)目前的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)狀況，政府對(duì)中小企業(yè)的扶持，如投資基金、稅收、補(bǔ)息、 貼息等優(yōu)惠措施，最好不要采取傳統(tǒng)方式成立專門(mén)機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)施，這樣會(huì)出現(xiàn)新的市場(chǎng)行為 之外的“尋租現(xiàn)象，并且必須加強(qiáng)法制建設(shè)，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持依法維權(quán)，主動(dòng) 向銀行披露法人治理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況等。購(gòu)置先進(jìn)設(shè)備保

10、障一年內(nèi)保修量小、 工作效率高的機(jī)器，選擇有開(kāi)展前景的產(chǎn)品，和有便利交通的廠址。三系統(tǒng)解決中小企業(yè)貸款難對(duì)策1、政府選定局部商業(yè)銀行作為實(shí)施扶持中小企業(yè)的政策平臺(tái)。 鑒于我國(guó)目前的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)狀況，政府對(duì)中小企業(yè)的扶持，如投資基金、稅收、補(bǔ)息、 貼息等優(yōu)惠措施，最好不要采取傳統(tǒng)方式成立專門(mén)機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)施，這樣會(huì)出現(xiàn)新的市場(chǎng)行為 之外的“尋租現(xiàn)象?？梢钥紤]將這一攬子優(yōu)惠扶持政策，委托給二至三家商業(yè)銀行為代 理行，并要求代理行對(duì)選定的企業(yè)給予配額的信貸資金。委托代理行的選擇，可以采用招 投標(biāo)的方式， 對(duì)所屬地區(qū)的商業(yè)銀行進(jìn)行招標(biāo)。 代理行以經(jīng)濟(jì)手段和政府給予的扶持政策， 對(duì)政府選定的企業(yè)進(jìn)行幫助，并接受

11、當(dāng)?shù)卣谋O(jiān)督和檢查，檢查的內(nèi)容，主要是對(duì)所劃 定的中小企業(yè)的支持，是否按政策落實(shí)到位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有落實(shí)到位，立即取消其代理資 格。2、中小企業(yè)加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)中小企業(yè)要增強(qiáng)信用觀念 ,增強(qiáng)企業(yè)開(kāi)展后勁 ,增強(qiáng)對(duì)信貸資金的吸引力。信用是企業(yè) 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、生存開(kāi)展的生命 ,中小企業(yè)堅(jiān)持誠(chéng)信、履約守信 ,提高自身的資信度 ,靠良好的信 用、真實(shí)的資訊 ,贏得銀行的信任和支持。四人力資源管理策略1、突破家族制，引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人制度1企業(yè)主對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的信任問(wèn)題。民營(yíng)企業(yè)引人職業(yè)經(jīng)理人最大的制約因素在 于不同觀念的碰撞和家族對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的不信任。在不少人的思想觀念里，家族式企業(yè)理 所當(dāng)然的應(yīng)該由家庭成員來(lái)掌管

12、，由外人來(lái)掌管不放心，認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人不是自家人，對(duì) 其忠心和可靠性表示疑心。2職業(yè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度問(wèn)題。職業(yè)經(jīng)理人的忠誠(chéng)度不是從天上掉下來(lái)的， 而是在一定的制度環(huán)境下形成的，它反映一定的社會(huì)文化和社會(huì)共同遵循的道德標(biāo)準(zhǔn)、行 為準(zhǔn)那么。目前許多民營(yíng)企業(yè)對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的約束制度不健全，多數(shù)僅靠口頭承諾建立合 作關(guān)系，沒(méi)有成文的協(xié)議固定下來(lái)，這會(huì)成為日后分歧和分手的隱患。因此，要防止職業(yè) 經(jīng)理人不忠誠(chéng)的問(wèn)題，除了加強(qiáng)思想道德教育、法制教育外，必須完善相應(yīng)的制度，從制 度上加以約束。3如何鼓勵(lì)和約束職業(yè)經(jīng)理人問(wèn)題。在鼓勵(lì)機(jī)制方面形式很多，除工資、獎(jiǎng)金、 績(jī)效掛鉤，以及其他諸如住房類的重要物質(zhì)鼓勵(lì)外

13、，最根本的是要通過(guò)如年薪制、風(fēng)險(xiǎn)收 人機(jī)制、人力資本信譽(yù)機(jī)制等鼓勵(lì)其行為長(zhǎng)期化，而且依據(jù)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)支付報(bào)酬的比 例要大，真正起到促使他們行為長(zhǎng)期化的作用。在約束機(jī)制方面，主要是健全企業(yè)內(nèi)部的治理結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東 大會(huì)對(duì)經(jīng)理人行為的制衡作用；同時(shí)建立健全企業(yè)的規(guī)章制度，通過(guò)契約形式明確經(jīng)理人 的職責(zé)和義務(wù)，強(qiáng)化經(jīng)理人的責(zé)任意識(shí)，并要求職業(yè)經(jīng)理人提供一定的財(cái)產(chǎn)擔(dān)保，假設(shè)沒(méi)有 完成職責(zé)或損害了委托人的利益時(shí)，可以直接追究其責(zé)任或用私人財(cái)產(chǎn)補(bǔ)償，使其承當(dāng)一 定的代理本錢(qián)。五中小企業(yè)要開(kāi)展必須加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理 我國(guó)中小企業(yè)在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要注重改善經(jīng)營(yíng)模式，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，確定優(yōu)勢(shì)產(chǎn)

14、業(yè)及開(kāi)展戰(zhàn)略路徑。要使中小企業(yè)摒棄傳統(tǒng)的以價(jià)格為主要手段的營(yíng)銷模式，防止無(wú)序低 效的重復(fù)投資生產(chǎn)，就應(yīng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，以“做優(yōu)、“做專、“做特為原那么， 進(jìn)入到相對(duì)應(yīng)的細(xì)分市場(chǎng)中，從而為企業(yè)的開(kāi)展尋找生存空間。筆者認(rèn)為以下幾種主要戰(zhàn) 略路徑值得我國(guó)中小企業(yè)探討和選擇。1、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略路徑每個(gè)企業(yè)只能在一個(gè)領(lǐng)域，一定的行業(yè)形成優(yōu)勢(shì)，不可能在多個(gè)方向都有競(jìng)爭(zhēng)力。而 且，中小企業(yè)實(shí)力較弱， 往往無(wú)法經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品以分散風(fēng)險(xiǎn)， 難以形成規(guī)模性生產(chǎn)和銷售， 難以有較強(qiáng)的研究開(kāi)發(fā)能力， 質(zhì)量、技術(shù)、 信譽(yù)以及市場(chǎng)營(yíng)銷一般都不如大型企業(yè)。 所以， 明智的中小企業(yè)就要善于“并兵相敵，堅(jiān)持“有所不為而后有為的

15、原那么，運(yùn)用市場(chǎng)聚 焦策略，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把有限的資源、資金、力量集中到能夠形成自身優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域和目標(biāo)上 來(lái)。在形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)后，要乘勝而行，使企業(yè)在該目標(biāo)區(qū)域內(nèi)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。2、生存互補(bǔ)戰(zhàn)略路徑 這是根據(jù)中小企業(yè)力量薄弱，產(chǎn)品單一的特點(diǎn)而制定的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略路徑。大企業(yè)為 獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，必然要擺脫“大而全生產(chǎn)體制的桎梏，求助于社會(huì)分工與協(xié)作。這 在客觀上增加了大企業(yè)對(duì)中小企業(yè)的依賴性，為中小企業(yè)的生存和開(kāi)展提供了可靠的基 礎(chǔ)。中小企業(yè)在決定自己的生產(chǎn)方向時(shí)，不是著力于開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，而是接受一個(gè)或幾個(gè)大 企業(yè)的長(zhǎng)期固定的訂貨，與大企業(yè)建立緊密的分工協(xié)作關(guān)系3、差異化戰(zhàn)略路徑 差異化是將企業(yè)提供的產(chǎn)品

16、或效勞標(biāo)新立異，形成產(chǎn)業(yè)內(nèi)具有獨(dú)特性的東西。差異化 的方式可以是設(shè)計(jì)品牌形象、技術(shù)特點(diǎn)、客戶效勞、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)或其它方面的獨(dú)特性。堅(jiān)持 差異化的原那么可以利用客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)以及由此產(chǎn)生的對(duì)價(jià)格敏感性的下降使中小企 業(yè)防止與大企業(yè)發(fā)生正面沖突，它可以增加利潤(rùn)。我國(guó)中小企業(yè)同質(zhì)化生產(chǎn)的現(xiàn)象十分嚴(yán) 重，企業(yè)的無(wú)個(gè)性造成中小企業(yè)這個(gè)群體內(nèi)部行業(yè)布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失控，產(chǎn)品重合度 極高，造成了目前市場(chǎng)絕大局部供過(guò)于求的態(tài)勢(shì)，經(jīng)營(yíng)者眾口一詞的市場(chǎng)疲軟，生意難做 的真正原因就在于此五、結(jié)束語(yǔ) 與大企業(yè)相比，我國(guó)中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于：優(yōu)勝劣汰機(jī)制明顯；勞動(dòng)力本錢(qián)較低；對(duì) 地方稅收奉獻(xiàn)較大； 市場(chǎng)適應(yīng)能力較強(qiáng)； 歷史包袱較少； 現(xiàn)代管理科學(xué)方法較易落實(shí)到位。 毋庸諱言，我國(guó)中小企業(yè)的內(nèi)在劣勢(shì)亦不容無(wú)視：人員素質(zhì)總體水平較差；產(chǎn)品技術(shù)含量 和附加值較少；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力較弱；技術(shù)裝備和生產(chǎn)工藝較落后；經(jīng)營(yíng)管理水平不高；營(yíng) 銷手段較單一； 資產(chǎn)負(fù)債率較高； 資產(chǎn)質(zhì)量較低； 虧損面積大， 特別是信用等級(jí)遠(yuǎn)未達(dá)標(biāo)； 產(chǎn)品質(zhì)量低下、甚至有時(shí)容忍假冒偽劣充滿其間；只圖短期私利導(dǎo)