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1、第六章第六章 經(jīng)營(yíng)決策原理經(jīng)營(yíng)決策原理第一節(jié)第一節(jié) 決策及其分類決策及其分類 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的重要性企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的重要性 “管理的重心在經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)的中心在決策管理的重心在經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)的中心在決策”。在我國(guó),。在我國(guó),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,經(jīng)營(yíng)決策對(duì)企業(yè)愈來(lái)愈起隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,經(jīng)營(yíng)決策對(duì)企業(yè)愈來(lái)愈起著舉足輕重的作用。著舉足輕重的作用。 1 1經(jīng)營(yíng)決策是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵,事關(guān)企業(yè)的生存經(jīng)營(yíng)決策是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵,事關(guān)企業(yè)的生存和發(fā)展。和發(fā)展。 2 2經(jīng)營(yíng)決策是企業(yè)各項(xiàng)管理職能順利運(yùn)作的前提。經(jīng)營(yíng)決策是企業(yè)各項(xiàng)管理職能順利運(yùn)作的前提。 3經(jīng)營(yíng)決策是企業(yè)迎接未來(lái)挑戰(zhàn)的根本手段。經(jīng)營(yíng)決策是
2、企業(yè)迎接未來(lái)挑戰(zhàn)的根本手段。 第六章第六章 經(jīng)營(yíng)決策原理經(jīng)營(yíng)決策原理第一節(jié)第一節(jié) 決策及其分類決策及其分類決策的分類決策的分類 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)涉及的決策問題范圍十分廣泛,內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)涉及的決策問題范圍十分廣泛,內(nèi)容較多,且各有特點(diǎn)。為了便于決策者從不同層次和側(cè)重容較多,且各有特點(diǎn)。為了便于決策者從不同層次和側(cè)重上把握各類決策的特點(diǎn),我們可將企業(yè)決策問題作如下分上把握各類決策的特點(diǎn),我們可將企業(yè)決策問題作如下分類:類: 1 1按決策層次劃分,決策可分為戰(zhàn)略決策、管理決策按決策層次劃分,決策可分為戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策。和業(yè)務(wù)決策。 2 2按決策事性生的頻率劃分,決策可分為程序化決策
3、按決策事性生的頻率劃分,決策可分為程序化決策和非程序化決策。和非程序化決策。 3 3按決策分析的方法劃分,決策可分為確定型決策、按決策分析的方法劃分,決策可分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和非確定型決策。風(fēng)險(xiǎn)型決策和非確定型決策。第六章第六章 經(jīng)營(yíng)決策原理經(jīng)營(yíng)決策原理第一節(jié)第一節(jié) 決策及其分類決策及其分類4 4按決策的時(shí)間跨度劃分,決策可分為長(zhǎng)期決策與短期按決策的時(shí)間跨度劃分,決策可分為長(zhǎng)期決策與短期決策。決策。(1 1)長(zhǎng)期決策。這種類型的決策,基本上是為制定企業(yè))長(zhǎng)期決策。這種類型的決策,基本上是為制定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),中、長(zhǎng)期計(jì)劃及有關(guān)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、資金投向、市長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),中、長(zhǎng)期計(jì)劃及有關(guān)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、資
4、金投向、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品轉(zhuǎn)換、擴(kuò)大規(guī)模等戰(zhàn)略性的決策。場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品轉(zhuǎn)換、擴(kuò)大規(guī)模等戰(zhàn)略性的決策。 (2)短期決策。這類決策基本是指對(duì)一年之內(nèi)要解決及)短期決策。這類決策基本是指對(duì)一年之內(nèi)要解決及執(zhí)行的有關(guān)問題的決策。執(zhí)行的有關(guān)問題的決策。 決策的分類決策的分類第六章第六章 經(jīng)營(yíng)決策原理經(jīng)營(yíng)決策原理第二節(jié)第二節(jié) 科學(xué)決策的基本要素科學(xué)決策的基本要素 科學(xué)決策的基本要素 科學(xué)決策的基本要素主要應(yīng)包括四個(gè)方面的內(nèi)容: 1、決策者。決策者可以是一個(gè)人,也可以是一個(gè)集體。它是進(jìn)行科學(xué)決策的基本要素,也是諸要素中的核心要素和最積極、最能動(dòng)的因素。它是決策成敗的關(guān)鍵。在制訂工商企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)決策時(shí),必須發(fā)揮決策
5、的群體效應(yīng),提倡科學(xué)的思維方法,同時(shí)要具備良好的品德修養(yǎng)。 2、決策集團(tuán)的智力結(jié)構(gòu)。智力結(jié)構(gòu)是指為了發(fā)揮組織的特定功能而將具有不同智力的人有機(jī)組合起來(lái)所形成的結(jié)構(gòu)。具有合理的智力結(jié)構(gòu)的決策集團(tuán)應(yīng)達(dá)到:知識(shí)互補(bǔ),能力迭加,性格包容、梯型年齡。第六章第六章 經(jīng)營(yíng)決策原理經(jīng)營(yíng)決策原理第二節(jié)第二節(jié) 科學(xué)決策的基本要素科學(xué)決策的基本要素3、決策者的思維方法。思維是人的心理活動(dòng)的核心,是人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的反映。決策者的決策活動(dòng)是受思維活動(dòng)支配的,其思維活動(dòng)狀況如何,直接關(guān)系到?jīng)Q策的效果。對(duì)于成功的決策者來(lái)說(shuō),良好的思維應(yīng)具有深刻性、敏捷性、靈活性和創(chuàng)造性的特征。 4、決策者的品德修養(yǎng)。不是靠強(qiáng)迫命令而是靠以
6、身作則來(lái)樹立權(quán)威;要有民主作風(fēng);主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,敢于做理智的冒險(xiǎn);要有決斷魄力。 科學(xué)決策的基本要素主要應(yīng)包括四個(gè)方面的內(nèi)容第六章第六章 經(jīng)營(yíng)決策原理經(jīng)營(yíng)決策原理第二節(jié)第二節(jié) 科學(xué)決策的基本要素科學(xué)決策的基本要素科學(xué)的決策原則科學(xué)的決策原則 1系統(tǒng)原則。決策過(guò)程是一個(gè)具有明確目標(biāo),由許多相互制約、相互聯(lián)系的要素所構(gòu)成的有機(jī)整體。2信息原則:只有掌握大量信息,才能系統(tǒng)地對(duì)信息進(jìn)行歸納、比較、選擇、提煉出對(duì)決策有效的信息。3可行性原則。不僅要考慮到需要,還應(yīng)考慮到可能;不僅要估計(jì)到有利因素和成功的機(jī)會(huì),更要預(yù)測(cè)出不利條件和失敗的風(fēng)險(xiǎn)。4滿意原則。在決策時(shí),不能堅(jiān)持要求最理想的解答,常常只能滿足于“足
7、夠好的”或“令人滿意”的決策。第六章第六章 經(jīng)營(yíng)決策原理經(jīng)營(yíng)決策原理第三節(jié)第三節(jié) 科學(xué)決策的程序科學(xué)決策的程序確定決策目標(biāo)確定決策目標(biāo)確定決策目標(biāo)的過(guò)程可以分為五個(gè)步驟:確定決策目標(biāo)的過(guò)程可以分為五個(gè)步驟: 1 1通過(guò)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的調(diào)查分析和企業(yè)經(jīng)營(yíng)診斷,找出通過(guò)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的調(diào)查分析和企業(yè)經(jīng)營(yíng)診斷,找出 應(yīng)達(dá)到的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)同實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀態(tài)之間的差距。應(yīng)達(dá)到的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)同實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀態(tài)之間的差距。 2 2根據(jù)存在的差距,找出主要問題及其產(chǎn)生的原因。根據(jù)存在的差距,找出主要問題及其產(chǎn)生的原因。 3 3根據(jù)主要問題確定初步目標(biāo)。根據(jù)主要問題確定初步目標(biāo)。 4 4對(duì)初步目標(biāo)進(jìn)行可行性分析,遇到多目標(biāo)時(shí)進(jìn)行對(duì)初步目標(biāo)
8、進(jìn)行可行性分析,遇到多目標(biāo)時(shí)進(jìn)行多目標(biāo)的處理。多目標(biāo)的處理。 5 5在可行性分析的基礎(chǔ)上,確定決策目標(biāo)。在可行性分析的基礎(chǔ)上,確定決策目標(biāo)。 第六章第六章 經(jīng)營(yíng)決策原理經(jīng)營(yíng)決策原理第三節(jié)第三節(jié) 科學(xué)決策的程序科學(xué)決策的程序探索設(shè)計(jì)可行方案探索設(shè)計(jì)可行方案 在決策過(guò)程中要探索和設(shè)計(jì)諸多個(gè)可行方案,以便供在決策過(guò)程中要探索和設(shè)計(jì)諸多個(gè)可行方案,以便供決策時(shí)選擇。可行方案必須具備三個(gè)條件:能夠保證經(jīng)決策時(shí)選擇??尚蟹桨副仨毦邆淙齻€(gè)條件:能夠保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);企業(yè)環(huán)境與內(nèi)部條件都具有可行性;營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);企業(yè)環(huán)境與內(nèi)部條件都具有可行性;方案的排他性。方案的排他性。 制定可行方案的過(guò)程,分為四個(gè)具體步
9、驟:制定可行方案的過(guò)程,分為四個(gè)具體步驟: 1 1方案的初步設(shè)想。方案的初步設(shè)想。 2 2方案設(shè)計(jì)。方案設(shè)計(jì)。 3 3方案的可行性分析。方案的可行性分析。 4 4改進(jìn)設(shè)計(jì),修正并確定可行方案。改進(jìn)設(shè)計(jì),修正并確定可行方案。 第六章第六章 經(jīng)營(yíng)決策原理經(jīng)營(yíng)決策原理 第四節(jié)第四節(jié) 科學(xué)決策的基本方法科學(xué)決策的基本方法 確定型決策方法確定型決策方法(一)量、本、利分析法 量、本、利分析又稱盈虧平衡分析。它是根據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)量(產(chǎn)量、銷售量、銷售額)、成本、利潤(rùn)三者間相互制約關(guān)系的綜合分析,用來(lái)預(yù)測(cè)利潤(rùn)、控制成本的一種數(shù)學(xué)分析方法,是工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中常用的方法。 學(xué)習(xí)量、本、利分析方法應(yīng)該掌握:盈虧平衡狀態(tài)下企業(yè)的固定費(fèi)用、變動(dòng)費(fèi)用、邊際貢獻(xiàn)的關(guān)系、不同方法的計(jì)算技巧。 1.普通量、本、利分析方法。 2多品種經(jīng)營(yíng)
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