同德學(xué)院大學(xué)生二手貨市場調(diào)研報(bào)告

1、 同德學(xué)院大學(xué)生二手貨市場調(diào)查報(bào)告前言：我們每天生活在校園里，在前往食堂的路上，或是回到寢室的路中，或是去往超市的路間，總能看到各種各樣的二手交易信息，胡亂的貼在各個(gè)角落，這樣及影響了校園環(huán)境，又影響了校園的美化，還造成了大量的紙張浪費(fèi)，然而又沒有取得什么比較好的效果，我們就想，為什么我們不在學(xué)校校內(nèi)建設(shè)一個(gè)二手的交易平臺，來整合這些二手信息呢？一、調(diào)研的目的：了解大學(xué)生二手商品使用狀況 目前，二手商品交易成為了當(dāng)代大學(xué)生課余生活的一大熱門，許多學(xué)校每年都要舉辦紅紅火火的“跳蚤”市場，可見大學(xué)生對二手商品交易的需求。近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各種環(huán)境、資源壓力越來越影響到我國經(jīng)濟(jì)社會的持

2、續(xù)健康發(fā)展。面對嚴(yán)峻的發(fā)展形勢，國家順勢提出了建設(shè)資源節(jié)約型社會的號召，提倡資源的回收、循環(huán)利用。而在大學(xué)校園里，每年畢業(yè)生離校時(shí)，都會自發(fā)形成一個(gè)簡單的二手市場。眾所周知，高校二手商品交易是高校經(jīng)濟(jì)生活的重要方面。而且，大學(xué)里學(xué)生需求有相似性與差異性，對而售商品需求日益旺盛，一些商品耐用性強(qiáng)，一部分大學(xué)生為減輕家庭負(fù)擔(dān)，寧愿購買二手，校內(nèi)交易可信性高，方便廉價(jià)無欺騙市場進(jìn)行簡單的經(jīng)濟(jì)分析，即有助于我們對這個(gè)校園市場有一個(gè)深層次的認(rèn)識，又有助于提高我們所用學(xué)過的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識考察我們身邊的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的意識。 對于畢業(yè)生來說，他們的普遍選擇是，先把自己不想要的二手貨向低年紀(jì)的學(xué)生出售，然后把賣不出去的

3、以各種方式處理掉。此外，同德學(xué)院的二手交易往往是時(shí)間短暫并且沒有成型，總是集中在將畢業(yè)的一段時(shí)間里，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足廣大學(xué)子交易的需求。據(jù)調(diào)查，高校二手市場的供求雙方都是龐大的群體，對二手交易需求非常強(qiáng)烈。他們手中或多或少的都有具有使用價(jià)值但自己已不再需要的物品。他們也有無法消費(fèi)新產(chǎn)品看重短暫使用價(jià)值的需求者。目前的“跳蚤”市場難以滿足在校學(xué)生需求，而且，現(xiàn)在還未有專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的二手服務(wù)機(jī)構(gòu)，因此，在響應(yīng)黨十七大“節(jié)能減排”的號召下，立足于滿足高校學(xué)生交易的需要，建立高校二手交易平臺，將變得更為可行、更具必要性。 在同德學(xué)院，這個(gè)市場最終的結(jié)果是絕大部分進(jìn)入市場的二手貨以較低價(jià)格賣給其他人或者廢

4、品收購者，甚至有些學(xué)生嫌太麻煩，直接丟棄，這是奢侈浪費(fèi)的現(xiàn)象，其中許多二手商品的內(nèi)在價(jià)值也不不能夠在市場中實(shí)現(xiàn)，不僅畢業(yè)生和學(xué)生的利益都不能實(shí)現(xiàn)利益最大化，而且雙方利益之和也是非常小的。如果對這個(gè)市場進(jìn)行一定的規(guī)劃，如指定集中的交易時(shí)間和交易地點(diǎn)，同種類型的物品在規(guī)定的地點(diǎn)擺攤，則一定程度提高市場的運(yùn)行效率。不過這需要一定的組織性，在這個(gè)自發(fā)的市場上是難以實(shí)現(xiàn)的。所謂目前同德學(xué)院的二手市場，是作為一個(gè)自發(fā)形成的臨時(shí)性市場，具有以下的特點(diǎn)：1沒有一個(gè)準(zhǔn)確的地點(diǎn)，而是散落在校園的各個(gè)角落或者各個(gè)寢室，不容易查找的各種類型書的具體地點(diǎn)。2同德學(xué)院畢業(yè)生沒有固定的擺攤時(shí)間，隨機(jī)性很大。而且只有少數(shù)人愿

5、意在校園里擺攤出售二手貨。事實(shí)情況是經(jīng)常將宣傳單貼在學(xué)校各處的布告欄或者墻壁上，還有網(wǎng)上推銷。由有意購買者上門查看以及購買。3學(xué)生和畢業(yè)生都是臨時(shí)性從事交易，不會認(rèn)真關(guān)注市場的各種相關(guān)信息。但是二手商品的分布比較散亂,需要購買二手商品的人不知道誰有二手貨出售,要出售二手商品者不知道該把商品銷售給誰，買家找不到賣家，賣家找不到買家。這使二手交易出現(xiàn)了很大的障礙，帶來了極大的不方便，但通過這樣的需求現(xiàn)狀同時(shí)可以反映出現(xiàn)實(shí)市場的巨大需求。因此，可以說，這是一個(gè)具有嚴(yán)重信息缺陷的不規(guī)范市場，必然結(jié)果是效率低下，市場功能難以發(fā)揮。大學(xué)生有許多共同的興趣和消費(fèi)傾向，消費(fèi)商品較具有趨同性，為二手交易市場提供

6、了條件；每年都有新生報(bào)到，畢業(yè)生們不可能將幾年來存下來的東西都帶走，有些物品已成為累贅，賣掉反而還能賺些路費(fèi)。學(xué)生的消費(fèi)水平本來也不高，都希望能買到物美價(jià)廉的商品。二手交易市場不但能處理畢業(yè)生的余物品，平時(shí)學(xué)生們有任何閑置的東西或有任何需求。針對以上幾點(diǎn)，我們認(rèn)為根本解決方法就是在嘉興學(xué)院建立二手貨正規(guī)化交易平臺，這是是推動二手貨市場快速發(fā)展以及服務(wù)廣大學(xué)子生活的有效方法。 為了對這一論點(diǎn)有更深入的思考，對二手市場這個(gè)主題，我們面對對同德學(xué)院學(xué)子進(jìn)行了這次調(diào)查，從而得以更加了解同德學(xué)院二手市場的意義，影響以及二手市場規(guī)范的必要性。文章從當(dāng)前大學(xué)生二手交易需求增大以及現(xiàn)有高校“跳蚤”市場無法滿足

7、大學(xué)生二手交易需求這一現(xiàn)狀著手，提出構(gòu)建高校二手交易平臺，分析研究了其可行性，并對構(gòu)建高校二手交易平臺提出了相關(guān)建議、闡述了其意義。二、 調(diào)查成員：XXX、XXX、XXX 三、 調(diào)查對象：同德在校學(xué)生及教師四、 調(diào)查時(shí)間：2012年06月04日2012年06月30日 五、調(diào)查方法：在學(xué)校分發(fā)調(diào)研報(bào)告 做網(wǎng)絡(luò)調(diào)研 在線調(diào)查1.需求客觀條件 我們在同德學(xué)院校園里分發(fā)了200份的調(diào)查報(bào)告，并在網(wǎng)絡(luò)平臺收集到院校學(xué)生的合格問卷調(diào)查110份。其中男生比例占38.57%，女生占61.43%.在相似的消費(fèi)心理、共同的生活環(huán)境、生活方式的條件之下，大多數(shù)交易物品都是學(xué)生自身需要的，交易商品具有共性（如：書籍、

8、電子產(chǎn)品、自行車、體育用品等），使得學(xué)生之間交易的更為頻繁，這是造成交易需求壓力的原因之一。在校學(xué)生數(shù)量增多，大學(xué)生交易需求旺盛。介于此基礎(chǔ)之上，34.69%聲明會購買二手一些有使用價(jià)值的二手商品物品，根據(jù)調(diào)查，22.45%被調(diào)查者不愿意購買二手物品，有42.86%的被調(diào)查者表示，他們會看情況。在愿意購買者中，71.43是因?yàn)樽约盒枰叶重泝r(jià)格比較便宜，其余的是因?yàn)橘徺I的物品值得收藏，或者難以購買。以上數(shù)據(jù)表明大學(xué)生大多希望購買一定數(shù)量的二手商品，這對構(gòu)建一個(gè)大學(xué)生商品交易平臺提出了一定的要求。再者，一些大四學(xué)生，他們即將離校，需要處理大量零零碎碎的物品，由于處理途徑狹窄，短期內(nèi)無法處理

9、大量的物品，造成很多還有實(shí)用價(jià)值的物品被丟棄，浪費(fèi)資源。而在不愿意購買二手貨的被調(diào)查者中，以質(zhì)量不好為原因的有52.02% ，不好意思前去購買的占據(jù)11.06%，其他的36.92%認(rèn)為畢竟是別人用過的，心里不舒服。從這里看以看出，建立正規(guī)化的校園二手貨交易市場，是有重大意義的。 由于產(chǎn)品更新?lián)Q代加快，學(xué)生購買商品使用一段時(shí)間以后覺得不盡如意，又有購買力，愿意賣舊買新；或者有的學(xué)生在對商品使用一段時(shí)間以后，想購買檔次更高的同類商品，也要做到賣舊買新的做法。調(diào)查顯示73.47%的被調(diào)查者表示積累有需要處理的二手物品，并且41.7%愿意出售自己需要處理的物品。但在在處理方式中，只有13.51%是賣掉

10、，有62.16%選擇繼續(xù)閑置，18.92的學(xué)生選擇送人，由此可見，二手物品的渠道不夠正規(guī)，才使得大部分人愿意出售而不知道如何成功出售而寧愿閑置。大學(xué)生所知曉的交易市場種類繁多，其中跳蚤市場、拍賣會、地?cái)?、布告欄廣告，其它則包括淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之類的網(wǎng)購，不以實(shí)物說明，暫不做重點(diǎn)考慮。但性質(zhì)屬于二手的卻是少之又少，所慶幸的是還是有跳蚤市場和布告欄的方式買賣產(chǎn)品。目前，在各大高校的“跳蚤”市場，充斥著大量二手商品的供應(yīng)和需求信息，但是，在單一、有限的交易時(shí)間內(nèi)，大學(xué)生交易雙方的需求根本無法滿足，這就需要一個(gè)更加專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的二手交易平臺。2、交易二手物品。 通過調(diào)查顯示，選擇70.8%的學(xué)生選擇交易的產(chǎn)

11、品是書籍特別是二手教材；62.5%選擇工具類的產(chǎn)品（電風(fēng)扇、自行車等）；29.2%的學(xué)生選擇電子產(chǎn)品，包括手機(jī)、電腦耗材等。說明流通在學(xué)生二手市場的產(chǎn)品主要集中在書籍、工具類產(chǎn)品以及電子產(chǎn)品相關(guān)。大學(xué)教育的自主性，不同于中學(xué)教育的固定模式，相較于購買新書學(xué)生更愿意購買二手教材；同時(shí)電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的加快，使得學(xué)生在追求時(shí)尚的同時(shí)考慮選擇性價(jià)比較高的二手產(chǎn)品。 買方市場，對二手產(chǎn)品的接受度從高到低依次為學(xué)習(xí)資料占37%，自行車19%，電子產(chǎn)品15%，電器14%，體育用品9%，其余類項(xiàng)有，例如鞋子、衣物等占6%。接下來是賣方市場，愿意出售的類型從高到低為學(xué)習(xí)資料30%，電子產(chǎn)品24%，電器17%，

12、自行車14%，其余15%。據(jù)調(diào)查，約有89%的大學(xué)生幾乎在平時(shí)生活中是不使用二手市場的。假設(shè)剩下的11%的市場已經(jīng)飽和了，就意味著還有89%的大市場份額等著我們?nèi)フ加小V大高校學(xué)子是二手交易平臺的服務(wù)對象，大學(xué)生具有收入單一、消費(fèi)多樣化和消費(fèi)觀念的開放性等獨(dú)特的生活方式和消費(fèi)心理，在校學(xué)生人數(shù)、交易需求意愿與交易頻繁度構(gòu)成了大學(xué)生二手交易這一市場。同德學(xué)院正規(guī)化二手商品交易平臺將以專業(yè)化的服務(wù)、獨(dú)特的經(jīng)營模式以及標(biāo)準(zhǔn)化的管理為我校學(xué)子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。很明顯，買賣雙方相互存在交集，這就是我們的市場定位。而大部分學(xué)生可以接受的二手交易價(jià)格普遍在銷售價(jià)的50%左右。這也是給二手市場的利潤保留了較大的空

13、間。代銷二手商品種類齊全，涉及大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、娛樂等各個(gè)方面，產(chǎn)品、服務(wù)的針對性，使得二手交易平臺更加優(yōu)于一般的學(xué)校的跳蚤市場。 根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生會選擇二手交易平臺是因?yàn)閮r(jià)格低廉、性價(jià)比高、能夠滿足短期使用需求或者可以實(shí)現(xiàn)資源持續(xù)利用。出于相同的消費(fèi)心理，也存在不購買二手產(chǎn)品的原由。部分學(xué)生對二手產(chǎn)品的安全隱患存在擔(dān)憂，有些則二手產(chǎn)品使用不順手，若是出現(xiàn)質(zhì)量問題無從追究，還有二手產(chǎn)品為得不到保障，這也是很多人不愿意購買的原因。二手產(chǎn)品的優(yōu)勢在較長一段時(shí)間內(nèi)是不會有任何改變，而這些擔(dān)憂，在接收二手產(chǎn)品的時(shí)候確實(shí)可以加以控制的，但為了不限制產(chǎn)品種類及數(shù)量，卻也是不可避免的。 在構(gòu)建高校二手

14、交易平臺中，會遇到普通二手商品店可替代性等問題，但二手交易平臺作為專業(yè)的交易樞紐，從定位、品牌以及銷售方式、服務(wù)、管理等各個(gè)方面均要優(yōu)于普通二手商品店。高校二手交易平臺提倡資源優(yōu)化配置，滿足高校學(xué)生需求，“以貨易貨”等個(gè)性化策略，以大學(xué)生自己進(jìn)行管理，能夠把握時(shí)尚動態(tài)。高校二手交易平臺專為大學(xué)生服務(wù)，目標(biāo)明確，較容易獲得學(xué)生群體的認(rèn)可，是大學(xué)生自己的交易平臺，發(fā)展速度迅速。六、建立二手貨市場的優(yōu)勢：1、建立二手商品交易平臺,嚴(yán)格市場準(zhǔn)入審查，在出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),可以尋求學(xué)校協(xié)助解決;第二,建立二手商品交易平臺,可以豐富交易的品種,使交易更加便捷。市場規(guī)模得到擴(kuò)大,很多以前很少交易的商品得以交易,

15、如電子產(chǎn)品、樂器等,同時(shí)市場規(guī)模的擴(kuò)大,必將增加客源,商品銷售將更加方便;第三,為學(xué)子提供更加豐富的資源,這樣在發(fā)展有形二手商品交易的同時(shí),開展靈活多樣的無形市場,形成較穩(wěn)定的收售網(wǎng)絡(luò),必將極大地方便二手貨交易;第四,國家提出建立節(jié)約型社會,優(yōu)化資源配置,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,校園二手物品市場規(guī)范化正是順應(yīng)這一政策的需要,使各學(xué)校二手商品通過統(tǒng)一平臺實(shí)現(xiàn)廣域流通和充分利用。2、通過建立跨校二手商品交易平臺能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模報(bào)酬遞增。交易規(guī)模擴(kuò)大以后,平臺能夠利用更先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品等生產(chǎn)要素;同時(shí)平臺系統(tǒng)內(nèi)部的生產(chǎn)分工能夠更合理和專業(yè)化。由于規(guī)模經(jīng)濟(jì),使得高校二手交易活動在局部空間上的集中而產(chǎn)生聚集經(jīng)濟(jì),節(jié)

16、約成本。同時(shí)多樣化經(jīng)營又可以產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效益,統(tǒng)一的二手商品交易平臺拓寬了交易通道,從而擴(kuò)大了交易品種和數(shù)量,增加了買賣商品配對機(jī)會,提高了交易效率。此外,統(tǒng)一的大學(xué)生二手商品交易平臺可以減少交易中的道德風(fēng)險(xiǎn)。一方面,二手商品交易平臺中獨(dú)立的二手商品質(zhì)量有時(shí)還要簽訂協(xié)議可以有效地對二手商品的質(zhì)量進(jìn)行評估和鑒定,為交易雙方提供服務(wù)和保障,對不講誠信行為起到威懾作用;另一方面,二手商品交易平臺中的交易者信用評分系統(tǒng)為交易雙方提供參考的同時(shí),也增加了不講誠信行為的成本,對其起到約束作用。二手商品交易平臺中的認(rèn)證系統(tǒng)也為追究不講誠信交易中的不道德行為提供了線索。七、運(yùn)營策略 通過集中資源、管理、地理位

17、置優(yōu)勢，擴(kuò)大知名度以及二手商品交易范圍，提供多項(xiàng)服務(wù)，增加二手商品交易數(shù)量、需求者的平均購買量，提供快捷、舒適的服務(wù)以及有效的管理，刺激高校學(xué)生潛在需求和購買欲望，并同時(shí)提高自身信譽(yù)。運(yùn)營策略包括：1廣告策略：加強(qiáng)高校二手交易平臺的廣告宣傳，明確自身定位，大力宣傳服務(wù)的差異化以及管理的專業(yè)化。2價(jià)格策略：與供應(yīng)者根據(jù)物品本身協(xié)商定價(jià)，價(jià)格相對較低。3促銷策略：發(fā)放宣傳傳單、網(wǎng)上宣傳、張貼海報(bào)，同學(xué)間口頭宣傳。4公共關(guān)系：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師的支持；與同學(xué)們友好的關(guān)系；新聞媒體的關(guān)注。5營業(yè)推廣：業(yè)務(wù)規(guī)模的再擴(kuò)大及影響范圍的再擴(kuò)大，滿足高校更多學(xué)生的需求?？偨Y(jié) 構(gòu)建高校二手交易平臺響應(yīng)了黨的十七大“節(jié)能減排”的號召，體現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的要求，將二手商品充分合理的利用，不僅減少了資源浪費(fèi)，減輕了環(huán)境負(fù)擔(dān)，最重要的是滿足了廣大高校學(xué)子的需要，為需求雙方提供了一個(gè)共贏的平臺。它不僅解決了二手商品供應(yīng)者處理二手商品的麻煩，同時(shí)也為那些急需二手商品的同學(xué)提供了價(jià)格低廉、實(shí)用的物品。高校二手交易平臺是高校學(xué)生交易所必需的，是根據(jù)在校學(xué)生交易的趨勢所形成的，它不僅滿足了廣大學(xué)子的要求，也體現(xiàn)了保護(hù)環(huán)境、充分利用資源的理念，是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會要求、環(huán)境保護(hù)等形式下產(chǎn)生的，構(gòu)建高校二手交易平臺體現(xiàn)了當(dāng)前發(fā)展的趨勢。 通過以上的調(diào)查以