2022縣城小區(qū)物業(yè)整治工作方案.doc

1、2022縣城小區(qū)物業(yè)整治工作方案以創(chuàng)衛(wèi)工作為契機(jī)，以改善小區(qū)居住環(huán)境為重點(diǎn)，以提高物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)縣城居住小區(qū)綠化、美化、亮化、硬化目標(biāo)，增強(qiáng)城市整體功能。二、工作目標(biāo)通過(guò)整治，使小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，管理有序，文明和諧；通過(guò)整治，使物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高；通過(guò)整治，為我縣順利創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三、主要整治內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)企業(yè)服務(wù)要求（一）整治內(nèi)容1、小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生2、小區(qū)內(nèi)亂搭、亂建行為3、小區(qū)內(nèi)亂掛、亂曬的行為4、小區(qū)內(nèi)亂張貼垃圾廣告5、小區(qū)內(nèi)垃圾死角6、小區(qū)內(nèi)種菜的行為7、小區(qū)內(nèi)放養(yǎng)家禽的行為（二）整治后應(yīng)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)1、小區(qū)內(nèi)路面干凈，無(wú)明顯積水，排水溝渠暢通2、

2、小區(qū)內(nèi)無(wú)亂搭、亂建行為3、小區(qū)內(nèi)無(wú)亂掛、亂曬、亂貼的現(xiàn)象4、小區(qū)內(nèi)無(wú)垃圾廣告、無(wú)垃圾死角5、小區(qū)內(nèi)無(wú)垃圾亂倒現(xiàn)象6、小區(qū)內(nèi)無(wú)放養(yǎng)家禽及其它動(dòng)物的行為7、小區(qū)內(nèi)無(wú)種菜現(xiàn)象（三）物業(yè)企業(yè)服務(wù)要求1、工作人員要著裝統(tǒng)一，持證上崗，掛牌服務(wù)，做到文明禮貌2、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理制度公開(kāi)3、工作人員全天候值班，報(bào)修及時(shí)（水電小修不過(guò)夜）4、保安、保潔及綠化等服務(wù)到位5、制定高度的投訴處理機(jī)制。四、整治時(shí)間和步驟1、整治時(shí)間：_年_月_日_年_月_日2、整治步驟自查階段（_年_月_日_月_日）。各物業(yè)企業(yè)按照這次小區(qū)整治的具體要求針對(duì)所管小區(qū)情況進(jìn)行自查，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行梳理。整改階段（_年_月_日_月_

3、日）。各物業(yè)企業(yè)對(duì)小區(qū)存在問(wèn)題按照縣委、政府創(chuàng)衛(wèi)工作要求進(jìn)行整改，對(duì)需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決的問(wèn)題形成書(shū)面材料報(bào)我局物管辦，由我局協(xié)同相關(guān)部門(mén)共同處理。檢查驗(yàn)收（_年_月_日_月_日）。我局組成驗(yàn)收小組對(duì)縣內(nèi)小區(qū)整治情況進(jìn)行驗(yàn)收。五、主要措施1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。這次小區(qū)物業(yè)管理整治，既是創(chuàng)衛(wèi)工作的需要，也是小區(qū)業(yè)主的意愿，更是各物業(yè)企業(yè)自身的職責(zé)，各物業(yè)企業(yè)要高度重視，要把這次整改當(dāng)作企業(yè)的一個(gè)重大事件來(lái)抓，要把小區(qū)整改的意圖傳達(dá)至每個(gè)員工，要從大處著眼，小處著手，要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，使這次整改工作取得成效。2、強(qiáng)化督查。房管局檢查小組要至始至終對(duì)這次整治活動(dòng)進(jìn)行跟蹤督查，要對(duì)這次整改中的物業(yè)企業(yè)整治表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)，并記入企業(yè)信用檔案，同時(shí)把