如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)謠言PPT優(yōu)秀課件

1、如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)謠言如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)謠言2015年年11月月一、什么是網(wǎng)絡(luò)謠言？一、什么是網(wǎng)絡(luò)謠言？（一）謠言的歷史變遷： 1、指不用樂器伴奏的歌唱，這種意義上的“謠”具有民間性、自由性、隨意性的特點； 2、是指沒有根據(jù)的傳說； 3、指的是沒有相應(yīng)事實基礎(chǔ)，卻被捏造出來并通過一定手段推動傳播的言論。謠言往往是惡意的攻擊，是謠言制造者故意捏造、散布的假消息。一、什么是網(wǎng)絡(luò)謠言？一、什么是網(wǎng)絡(luò)謠言？ （二）網(wǎng)絡(luò)謠言（二）網(wǎng)絡(luò)謠言 是指通過網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)（例是指通過網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)（例如微博、電子郵箱、聊天軟如微博、電子郵箱、聊天軟件、社交網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇等）件、社交網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇等）而傳播的沒有事實依據(jù)的話而傳播的沒有事

2、實依據(jù)的話語。主要涉及突發(fā)事件、公語。主要涉及突發(fā)事件、公共領(lǐng)域、名人要員、顛覆傳共領(lǐng)域、名人要員、顛覆傳統(tǒng)、離經(jīng)叛道等內(nèi)容。統(tǒng)、離經(jīng)叛道等內(nèi)容。 傳統(tǒng)謠言與網(wǎng)絡(luò)謠言有何區(qū)傳統(tǒng)謠言與網(wǎng)絡(luò)謠言有何區(qū)別？別？ 網(wǎng)絡(luò)謠言網(wǎng)絡(luò)謠言破壞性破壞性 迅捷性迅捷性匿名性匿名性變異性變異性炒作性炒作性廣泛性廣泛性二、網(wǎng)絡(luò)謠言的特征二、網(wǎng)絡(luò)謠言的特征三、網(wǎng)絡(luò)謠言的分類三、網(wǎng)絡(luò)謠言的分類19471947年，年，AllportAllportPostmanPostman給出了一個決定謠言的公給出了一個決定謠言的公式：謠言式：謠言=(=(事件的事件的) )重要性重要性( (事件的事件的) )模糊性；模糊性；1953195

3、3年，克羅斯對上面的公式進行了修正，他認(rèn)為：謠年，克羅斯對上面的公式進行了修正，他認(rèn)為：謠言言=(=(事件的事件的) )重要性重要性( (事件的事件的) )模糊性模糊性公眾批判能力；公眾批判能力；中國學(xué)者胡玨則提出：謠言中國學(xué)者胡玨則提出：謠言=(=(事件的事件的) )關(guān)注度關(guān)注度( (事事件的件的) )模糊度模糊度( (事件的事件的) )反常度；反常度；（一）、謠言產(chǎn)生的一般機制（一）、謠言產(chǎn)生的一般機制四、網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的原因四、網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的原因源頭模糊性源頭模糊性事件重要性事件重要性 受眾批判能力受眾批判能力四、網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的原因四、網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的原因謠言謠言產(chǎn)生產(chǎn)生 第一、社會生活的不

4、確定性，第一、社會生活的不確定性，為謠言的產(chǎn)生和傳播提供了溫床；為謠言的產(chǎn)生和傳播提供了溫床； 第二、科學(xué)知識的欠缺，為謠第二、科學(xué)知識的欠缺，為謠言的傳播提供了可乘之機；言的傳播提供了可乘之機； 第三、社會信息管理的滯后，第三、社會信息管理的滯后，為謠言的傳播提供了機會；為謠言的傳播提供了機會； 四、網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的原因四、網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的原因（二）、網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生和傳播的社會原因（二）、網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生和傳播的社會原因 第四、一些地方政府部門公信力下降，公眾的不信任感增強；第四、一些地方政府部門公信力下降，公眾的不信任感增強； 第五、國內(nèi)一些媒體及少數(shù)黨員干部紀(jì)律觀念淡漠，助長了政第五、國內(nèi)一些媒體

5、及少數(shù)黨員干部紀(jì)律觀念淡漠，助長了政治謠言的傳播；治謠言的傳播； 第六、網(wǎng)絡(luò)推手制造謠言，強化了謠言的擴散，挾持了網(wǎng)民第六、網(wǎng)絡(luò)推手制造謠言，強化了謠言的擴散，挾持了網(wǎng)民的意見；的意見； 第七、商業(yè)利益的驅(qū)動，是謠言滋生的經(jīng)濟動因；第七、商業(yè)利益的驅(qū)動，是謠言滋生的經(jīng)濟動因； 第八、西方敵對勢力制造和利用各種謠言。第八、西方敵對勢力制造和利用各種謠言。四、網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的原因四、網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的原因（二）、網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生和傳播的社會原因（二）、網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生和傳播的社會原因2報復(fù)性報復(fù)性意識意識3打擊競打擊競爭者爭者4自我表自我表現(xiàn)意識現(xiàn)意識5無目的無目的的戲耍的戲耍或玩樂或玩樂（三）、網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生和

6、傳播的心理動因（三）、網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生和傳播的心理動因四、網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的原因四、網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的原因網(wǎng)絡(luò)時代信息的不對稱性網(wǎng)絡(luò)傳媒加快信息傳播社會矛盾的加劇日益呈現(xiàn)的社會公信力危機法律制度的不完善盲目跟風(fēng)的社會從眾心理四、網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的原因四、網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的原因 2011 2011年年3 3月月1111日，日本東海日，日本東海岸發(fā)生岸發(fā)生9.09.0級地震，地震造成日級地震，地震造成日本福島第一核電站本福島第一核電站1414號機組號機組發(fā)生核泄漏事故。發(fā)生核泄漏事故。 從從3 3月月1616日開始，中國部分日開始，中國部分地區(qū)開始瘋狂搶購食鹽，期間地區(qū)開始瘋狂搶購食鹽，期間更有商家趁機抬價，市場秩序

7、更有商家趁機抬價，市場秩序一片混亂。一片混亂。 引起搶購的是兩條消息：引起搶購的是兩條消息：食鹽中的碘可以防核輻射；受食鹽中的碘可以防核輻射；受日本核輻射影響，國內(nèi)鹽產(chǎn)量日本核輻射影響，國內(nèi)鹽產(chǎn)量將出現(xiàn)短缺。將出現(xiàn)短缺。五、案例分析五、案例分析1、搶鹽風(fēng)波、搶鹽風(fēng)波 “爆炸謠言爆炸謠言”引發(fā)大逃引發(fā)大逃亡亡4 4人遇難人遇難20112011年年2 2月月1010日凌晨日凌晨2 2時許，江蘇省鹽時許，江蘇省鹽城市響水縣有人傳言，陳家城市響水縣有人傳言，陳家港化工園區(qū)大和化工企業(yè)要港化工園區(qū)大和化工企業(yè)要發(fā)生爆炸，導(dǎo)致陳家港、雙發(fā)生爆炸，導(dǎo)致陳家港、雙港等鎮(zhèn)區(qū)部分不明真相的群港等鎮(zhèn)區(qū)部分不明真相的

8、群眾陸續(xù)產(chǎn)生恐慌情緒，并離眾陸續(xù)產(chǎn)生恐慌情緒，并離家外出，引發(fā)多起車禍，造家外出，引發(fā)多起車禍，造成成4 4人死亡、多人受傷人死亡、多人受傷五、案例分析五、案例分析2、爆炸謠言、爆炸謠言 地震謠言令百萬人街頭地震謠言令百萬人街頭“避難避難”20102010年年2 2月月2020日至日至2121日，由于聽信日，由于聽信“地震地震”傳言，山西太原、晉中、傳言，山西太原、晉中、長治、晉城、呂梁、陽泉六長治、晉城、呂梁、陽泉六地幾十個縣市數(shù)百萬群眾地幾十個縣市數(shù)百萬群眾2 2月月2020日凌晨開始走上街頭日凌晨開始走上街頭“躲避地震躲避地震”，山西地震官網(wǎng)，山西地震官網(wǎng)一度癱瘓。一度癱瘓。2121日上

9、午，山西日上午，山西省地震局發(fā)出公告辟謠。山省地震局發(fā)出公告辟謠。山西省公安機關(guān)查明造謠者共西省公安機關(guān)查明造謠者共5 5人。人。五、案例分析五、案例分析3、地震謠言、地震謠言 35 35歲的打工者李某某最先將道聽途說的消息編寫成歲的打工者李某某最先將道聽途說的消息編寫成“你你好，二十一號下午六點以前有六級地震注意好，二十一號下午六點以前有六級地震注意”的手機短信的手機短信息發(fā)送傳播，被晉中市公安局榆次區(qū)分局行政拘留息發(fā)送傳播，被晉中市公安局榆次區(qū)分局行政拘留7 7日。日。 一名一名2020歲的在校大學(xué)生傅某某在網(wǎng)上看到有關(guān)地震的帖歲的在校大學(xué)生傅某某在網(wǎng)上看到有關(guān)地震的帖文后，便在百度貼吧發(fā)

10、布要命的進來帖文：文后，便在百度貼吧發(fā)布要命的進來帖文：“我爸的我爸的一個朋友，國家地震觀測站的，也是打電話來，說震的幾一個朋友，國家地震觀測站的，也是打電話來，說震的幾率很大！大約是率很大！大約是90%90%的幾率，愿大家好運！這絕對權(quán)威！的幾率，愿大家好運！這絕對權(quán)威！”被行政拘留被行政拘留5 5日。日。五、案例分析五、案例分析3、地震謠言、地震謠言 在太原打工的在太原打工的韓某某出于玩笑，韓某某出于玩笑，以以“10086”10086”名義名義發(fā)送發(fā)送“地震局公告地震局公告：今晚：今晚8 8時太原要時太原要地震，請大家不要地震，請大家不要傳閱，做好預(yù)防工傳閱，做好預(yù)防工作，盡量減少人員作，

11、盡量減少人員傷亡傷亡”的信息，被的信息，被行政拘留行政拘留1010日。日。五、案例分析五、案例分析3、地震謠言、地震謠言在網(wǎng)上，沒有人知道你是一條狗！在網(wǎng)上，沒有人知道你是一條狗！ 在北京打工的張某為了提高網(wǎng)上點擊率，先后在百度貼吧在北京打工的張某為了提高網(wǎng)上點擊率，先后在百度貼吧等多地發(fā)布最新山西地震消息：等多地發(fā)布最新山西地震消息：“山西山西20102010年年2 2月月2121日地震消息，據(jù)官方報道，山西呂梁地區(qū)死亡日地震消息，據(jù)官方報道，山西呂梁地區(qū)死亡3636人，傷亡人，傷亡人數(shù)正在統(tǒng)計中。晉中、太原、大同等地未來人數(shù)正在統(tǒng)計中。晉中、太原、大同等地未來7272小時可能小時可能發(fā)生不

12、下發(fā)生不下3030次余震，余震范圍包括山西晉中、晉南地區(qū)、次余震，余震范圍包括山西晉中、晉南地區(qū)、山東西部、河南北部，大家及時防范。山東西部、河南北部，大家及時防范。”被行政拘留被行政拘留1010日日并處罰款并處罰款500500元。元。 24 24歲的工人朱某某為了起哄，在百度貼吧發(fā)帖稱歲的工人朱某某為了起哄，在百度貼吧發(fā)帖稱“山西山西太原、左權(quán)、晉中、大同、長治地震死亡太原、左權(quán)、晉中、大同、長治地震死亡100100萬人萬人”。被。被行政拘留行政拘留1010日并處罰款日并處罰款500500元。元。五、案例分析五、案例分析3、地震謠言、地震謠言 20122012世界末日是一種末世界末日是一種末

13、日理論，宣稱地球?qū)⒃谌绽碚?，宣稱地球?qū)⒃?0122012年年1212月月2121日發(fā)生重日發(fā)生重大災(zāi)難，或出現(xiàn)大災(zāi)難，或出現(xiàn)“連續(xù)連續(xù)的三天黑夜的三天黑夜”等異象。等異象。這種理論的來源是瑪雅這種理論的來源是瑪雅歷法，理論認(rèn)為該歷法歷法，理論認(rèn)為該歷法將在這一天結(jié)束。關(guān)于將在這一天結(jié)束。關(guān)于這一理論有眾多電影和這一理論有眾多電影和文學(xué)作品進行描述。文學(xué)作品進行描述。五、案例分析五、案例分析4、2012世界末日世界末日五、案例分析五、案例分析5、尋人謠言、尋人謠言 大家?guī)兔D(zhuǎn)一下，一個廣東打工者，大家?guī)兔D(zhuǎn)一下，一個廣東打工者，2020歲，叫劉杰，請你速回廣東茂名，茂名第一歲，叫劉杰，請你速回廣

14、東茂名，茂名第一人民醫(yī)院。家中失火，父母雙亡，妹妹傷勢人民醫(yī)院。家中失火，父母雙亡，妹妹傷勢很 嚴(yán) 重 ， 想 見 他 最 后 一 面 。 舅 舅 電 話很 嚴(yán) 重 ， 想 見 他 最 后 一 面 。 舅 舅 電 話 1352363872913523638729。愛心接力，希望劉杰早日。愛心接力，希望劉杰早日看到此帖，趕回家去。這個不轉(zhuǎn)對不起自己看到此帖，趕回家去。這個不轉(zhuǎn)對不起自己的良心。好人自有好報。的良心。好人自有好報?！咀＾D(zhuǎn)發(fā)者好人一祝轉(zhuǎn)發(fā)者好人一生平安生平安】 根據(jù)我國根據(jù)我國治安管理處罰法治安管理處罰法，明確規(guī)定散布疫情、警情等謠言擾明確規(guī)定散布疫情、警情等謠言擾亂公共秩序者處亂公

15、共秩序者處5 5日以上、日以上、1010日以日以下行政拘留，及下行政拘留，及500500元以下的罰款。元以下的罰款。在在刑法刑法中規(guī)定，編造、散布謠中規(guī)定，編造、散布謠言，特別是含有爆炸威脅、生化威言，特別是含有爆炸威脅、生化威脅、放射威脅等內(nèi)容的恐怖信息，脅、放射威脅等內(nèi)容的恐怖信息，給人們心理造成恐慌，影響了社會給人們心理造成恐慌，影響了社會正常生產(chǎn)、生活秩序等，將以編造、正常生產(chǎn)、生活秩序等，將以編造、故意傳播虛假恐怖信息罪判以故意傳播虛假恐怖信息罪判以5 5年年以下有期徒刑、拘役或者管制。但以下有期徒刑、拘役或者管制。但如果情節(jié)特別嚴(yán)重的，還可能面臨如果情節(jié)特別嚴(yán)重的，還可能面臨5 5

16、年以上有期徒刑的判罰。年以上有期徒刑的判罰。六、散步謠言的法律責(zé)任六、散步謠言的法律責(zé)任七、如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)謠言七、如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)謠言1 1、看傳言先看出處、看傳言先看出處2 2、看傳言再看中立性、看傳言再看中立性3 3、看傳言有無迷信或利用宗教、看傳言有無迷信或利用宗教的內(nèi)容的內(nèi)容4 4、看傳言有無夸張成分、看傳言有無夸張成分5 5、關(guān)注傳言的蛛絲馬跡、關(guān)注傳言的蛛絲馬跡（一）、識別謠言（一）、識別謠言七、如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)謠言七、如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)謠言1 1、理性面對、理性面對2 2、立場堅定，有自、立場堅定，有自己的見解己的見解3 3、勿隨意傳播、勿隨意傳播4 4、關(guān)注官方消息、關(guān)注官方消息5 5、向權(quán)威者（警方、向權(quán)威者（警方、專家等）求助專家等）求助（二）、理性面對網(wǎng)絡(luò)謠言（二）、理性面對網(wǎng)絡(luò)謠言七、如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)謠言七、如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)謠言（三）、提升自身修養(yǎng)（三）、提升自身修養(yǎng)1 1