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文檔簡介

1、高品質(zhì)文檔2022上半年人事個人工作總結(jié) 現(xiàn)在能夠有一份好的工作并不是那么的簡單,我會好好珍惜的。努力聽從領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)好四周的同事,形成合力,共同工作。這是一篇人事個人工作總結(jié),詳細內(nèi)容請查看全文。 xx年,在聯(lián)社黨委及理事會、主任室、監(jiān)事會的頑強領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和進展的主題,緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營服務(wù)的主線,切實履行部門工作職能,合理整合和配置人力資源,著力提高員工綜合素養(yǎng),不斷強化企業(yè)管理力氣和管理效能,在人員不足的狀況下,統(tǒng)籌兼顧,合理支配,較好地完成了部門工作任務(wù)。 一、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手,促進部門管理的規(guī)范化、程序化、制度化。隨著農(nóng)村信用社改革進

2、程的不斷深化,尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資安排制度的改革,現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來,對此,我們依據(jù)省聯(lián)社的工作要求,聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運行機制,在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎(chǔ)上,對本部門的一系列管理制度進行建立和完善,內(nèi)容涉及員工假期、勞動用工、收入安排、學歷職稱等,使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學性、時效性和針對性。 二、堅持把提高員工綜合素養(yǎng)作為部門工作的重中之重,不斷增加農(nóng)村信用社核心競爭力。提高全轄干部員工綜合素養(yǎng)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和進展形勢、實現(xiàn)可持續(xù)進展的首要措施。今年,我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是舉辦本科函授班,分別

3、與南京農(nóng)業(yè)高校、上海理工高校建立辦學關(guān)系,組織集中“專升本”復(fù)習,重點提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素養(yǎng),提升中堅力氣的文化層次,參考人數(shù)達*人,目前已被錄用*人。二是連續(xù)抓好南京審計學院大專后續(xù)訓練工作,鼓舞取得大專學歷證書的同志,參與后續(xù)課程的學習,目前已有*人通過了全部課程的考試,估計至20xx年元月,全部參與學習的*名同志可全部取得大專文憑。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的實際,注意提高一線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)學問和基本操作技能,在擬訂較為完善的年度培訓方案的基礎(chǔ)上,與各相關(guān)部門親密協(xié)作先后舉辦了“信貸法律學問”、“農(nóng)村信用社貸款五級分類”、“微機綜合上線業(yè)務(wù)”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”

4、等一系列業(yè)務(wù)培訓班,為了提高培訓質(zhì)量,先后兩次邀請南京審計學院專業(yè)教授來聯(lián)社講授,重點培訓了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員,取得了較好收效。全年舉辦各類培訓班*起*期,參訓人數(shù)達*次。四是樂觀鼓舞干部員工在崗自學,參與各類專業(yè)技術(shù)考試,全轄年輕員工參與各類自學尉然成風,全年新取得各等級學歷人員*人,新取得各級技術(shù)職稱*人。 三、堅持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺,切實提高農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量和社會形象。20xx年我社被評為*市標兵文明單位,同時并授予省級文明行業(yè)。今年我們注意把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設(shè)的起點和動力,著力提升農(nóng)村信用社綜合服務(wù)水平。 1、抓細小環(huán)節(jié),促整體質(zhì)量的

5、提高。 2、以提高全轄服務(wù)質(zhì)量為中心,制訂了目標更高,更為完善的服務(wù)標準和要求,進一步規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)行為。 3、切實加強文明服務(wù)的訓練工作,不斷增加“服務(wù)是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。 4、扎實開展 “雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿足農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動。做到年初有方案,創(chuàng)建有目標,過程有考核,將之融入各項業(yè)務(wù)工作之中。 5、實行多種形式,強化優(yōu)質(zhì)文明成效。為了督促檢查日常服務(wù)狀況,我們采納明查暗訪,電話查詢,走訪客戶以及征詢函等形式,全面考查客戶滿足度,促進服務(wù)質(zhì)量的提高。 今年下半年以來,在聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)的直接支配和參加下,集中力氣整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點的環(huán)境衛(wèi)生工作,對城區(qū)網(wǎng)點進行了兩次全面檢查,并用攝像機進行現(xiàn)場拍攝,“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點和角落,同時對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點也進行攝像檢查,有效地促進了服務(wù)環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴,決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴*起,涉及人員*人,都分別賜予了嚴厲處理,其中下崗*人,懲罰*人,并分別通報全轄,以警示大家。 我已經(jīng)預(yù)備好了,我可以在新的一年中取得更好的工作成果,只要我努力。現(xiàn)在能夠有一份好的工作并不是那么的簡

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