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文檔簡(jiǎn)介
1、精品辦公文檔工作計(jì)劃管理制度第一章總則第一條 為提高基礎(chǔ)管理水平,確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作及時(shí)落實(shí)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序開(kāi)展,加強(qiáng)工作計(jì)劃管理,通過(guò)目標(biāo)管理和過(guò)程控制提高各部門(mén)的工作效率,特制定本制度。第二條 本制度所指工作計(jì)劃包括年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃及階段性工作計(jì)劃。第三條 本制度適用于集團(tuán)各部門(mén)(分子公司、項(xiàng)目) (以下稱各部門(mén))??偛茫ń?jīng)理)辦公會(huì)會(huì)議中下發(fā)的工作執(zhí)行指令將納入各部門(mén)的工作計(jì)劃中,并對(duì)其按時(shí)反饋與完成情況進(jìn)行通報(bào)與考核。第四條 本制度適用于集團(tuán)全體,各分子公司參照本制度自行建立工作計(jì)劃管理制度,分子公司的工作計(jì)劃管理制度的執(zhí)行情況納入分子公司總經(jīng)理考核指標(biāo)之中。第二章
2、管理職責(zé)第五條總裁(經(jīng))辦職責(zé)總裁(經(jīng))辦職責(zé)是工作計(jì)劃的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)項(xiàng)集團(tuán)工作計(jì)劃的協(xié)調(diào)、管理和評(píng)價(jià)??偨?jīng)辦主任兼任工作計(jì)劃主管,其主要職責(zé)為:(一)負(fù)責(zé)組織編制、跟進(jìn)和落實(shí)工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)跟進(jìn)、落實(shí)項(xiàng)工作計(jì)劃會(huì)議和董事長(zhǎng) / 總裁指令中的各項(xiàng)重點(diǎn)工作, 并指引各單位編制部門(mén)工作計(jì)劃。(二)負(fù)責(zé)督促實(shí)施、跟進(jìn)各部門(mén)重點(diǎn)工作,及時(shí)分析、總結(jié)、反饋各項(xiàng)管理信息。(三)負(fù)責(zé)在董事長(zhǎng)/ 總裁的指導(dǎo)和監(jiān)督下,建立、維護(hù)公司工作精品辦公文檔計(jì)劃管理和評(píng)價(jià)體系,并對(duì)集團(tuán)及各部門(mén)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)、分析和評(píng)價(jià)。第六條各部門(mén)職責(zé)各部門(mén)負(fù)責(zé)人是本部門(mén)工作計(jì)劃的第一責(zé)任人,對(duì)本部門(mén)工作計(jì)劃的編制、跟進(jìn)、落實(shí)
3、、評(píng)價(jià)等負(fù)管理責(zé)任。各部門(mén)計(jì)劃員(一般為部門(mén)負(fù)責(zé)人或相關(guān)業(yè)務(wù)組主管)的主要職責(zé)為:(一)負(fù)責(zé)組織編制本部門(mén)工作計(jì)劃,在必要時(shí)組織并指引本部門(mén)人員編制小組或個(gè)人工作計(jì)劃。(二)負(fù)責(zé)與集團(tuán)保持工作計(jì)劃銜接關(guān)系,并接受集團(tuán)工作計(jì)劃主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)控。(三)負(fù)責(zé)組織跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、落實(shí)本部門(mén)工作計(jì)劃,及協(xié)調(diào)、落實(shí)集團(tuán)重點(diǎn)工作計(jì)劃。(四)負(fù)責(zé)建立、維護(hù)本部門(mén)工作計(jì)劃管理體系,并對(duì)本部門(mén)工作計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)、分析和評(píng)價(jià)。(五)負(fù)責(zé)部門(mén)工作計(jì)劃的上報(bào)與計(jì)劃執(zhí)行情況的總結(jié)。第三章工作計(jì)劃編制第七條年度工作計(jì)劃的編制及要求(一)每年 12 月由總裁(經(jīng))辦根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃編制下一年度工作計(jì)劃, 各部門(mén)據(jù)以
4、制定本部門(mén)下一年度工作計(jì)劃。 各部門(mén)年度工作計(jì)劃由董事長(zhǎng) / 總裁批準(zhǔn),集團(tuán)總裁(經(jīng))辦備案。(二)具體年度工作計(jì)劃(含半年度總結(jié))的具體要求由公司總裁(經(jīng))辦另行通知要求。第八條月度工作計(jì)劃的編制及要求(一)各部門(mén)根據(jù)本部門(mén)的實(shí)際情況及各種會(huì)議中的決議等,制定精品辦公文檔本部門(mén)的月度工作計(jì)劃,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后于每月28 日前傳至部工作計(jì)劃主管處。(二)集團(tuán)計(jì)劃主管負(fù)責(zé)于每月2 日前制訂項(xiàng)目月度工作計(jì)劃(集團(tuán)工作計(jì)劃),經(jīng)董事長(zhǎng) / 總裁批準(zhǔn)后,連同各部門(mén)工作計(jì)劃發(fā)至各部門(mén)。(三)各單位月度工作計(jì)劃中要明確工作任務(wù)、計(jì)劃完成日期、責(zé)任部門(mén)、工作應(yīng)達(dá)成的重點(diǎn)目標(biāo),并注明需其它部門(mén)協(xié)助的事項(xiàng)等。
5、1、主要工作內(nèi)容:按照集團(tuán)以及部門(mén)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理要求,內(nèi)容應(yīng)為本單位非日常性的重點(diǎn)工作,且需明確化、具體化。2、完成日期:指預(yù)計(jì)完成該項(xiàng)工作任務(wù)的日期,跨月度工作盡可能分月報(bào)送并注明 “全月”,但必須注明該項(xiàng)工作各階段的計(jì)劃完成日期,并設(shè)定本月底需達(dá)成的目標(biāo)。3、責(zé)任主體:工作計(jì)劃中必須明確各項(xiàng)工作的責(zé)任主體(部門(mén)或個(gè)人),并盡可能明確到小組或個(gè)人。如跨部門(mén)的工作,則需注明負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)的責(zé)任主體。4、目標(biāo)設(shè)定:各部門(mén)重點(diǎn)工作計(jì)劃必須注明設(shè)定目標(biāo),跨月度的工作應(yīng)設(shè)定本月底要達(dá)成的目標(biāo),并在當(dāng)月工作總結(jié)中對(duì)目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。5、與年度工作計(jì)劃掛鉤:各部門(mén)年度工作計(jì)劃中的重點(diǎn)工作應(yīng)在月度工作計(jì)
6、劃體現(xiàn),避免造成工作偏差。6、各部門(mén)在編制月度工作計(jì)劃時(shí),必須對(duì)上月的工作計(jì)劃完成情況作簡(jiǎn)要總結(jié),正在進(jìn)行中的項(xiàng)目要說(shuō)明工作進(jìn)展的程度,未能按期完成的項(xiàng)目須說(shuō)明未完成的原因及預(yù)計(jì)完成時(shí)間。7、各部門(mén)在保持計(jì)劃工作的嚴(yán)肅性的同時(shí),可根據(jù)實(shí)際情況保證調(diào)整計(jì)劃的靈活性,兩者應(yīng)高度統(tǒng)一。衡量的標(biāo)準(zhǔn)是是否對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況造成影響。調(diào)整計(jì)劃應(yīng)在每月10 日以前報(bào)給工作計(jì)劃主管。精品辦公文檔第九條階段性工作計(jì)劃的編制和要求(一)階段性工作計(jì)劃:一般指大假前后工作安排、春節(jié)前后工作安排、專項(xiàng)工作計(jì)劃及臨時(shí)性工作計(jì)劃。(二)公司在放假或?qū)m?xiàng)工作實(shí)施前一周內(nèi),編制下發(fā)階段性工作計(jì)劃的具體指引和要求。第十條個(gè)人周工作
7、計(jì)劃的編制要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織并指導(dǎo)部門(mén)成員根據(jù)部門(mén)月度工作計(jì)劃要求將工作分解到周,編制員工周工作計(jì)劃。員工周工作計(jì)劃無(wú)需報(bào)集團(tuán)備案(特殊情況下除外) ,由各部門(mén)自行管理與總結(jié),并將員工周工作計(jì)劃完成情況納入月度員工績(jī)效考核中。第四章工作計(jì)劃跟進(jìn)實(shí)施第十一條各部門(mén)應(yīng)保證和維護(hù)工作計(jì)劃的科學(xué)性、嚴(yán)肅性,應(yīng)嚴(yán)格按照工作計(jì)劃的要求開(kāi)展工作。工作計(jì)劃制訂下發(fā)后,各部門(mén)應(yīng)逐級(jí)向下傳達(dá)工作指令,明確工作的實(shí)施責(zé)任人, 確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)。第十二條 工作計(jì)劃主管負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,涉題負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目各項(xiàng)重點(diǎn)工作,對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作和專項(xiàng)工作予以跟進(jìn)、協(xié)調(diào)并提供各種支持。第十三條 各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)重點(diǎn)工作的協(xié)調(diào)和監(jiān)
8、控,負(fù)責(zé)協(xié)助落實(shí)項(xiàng)目各項(xiàng)重點(diǎn)工作,并給予積極的支持和配合。第十四條 為確保工作計(jì)劃執(zhí)行效果,各部門(mén)對(duì)工作計(jì)劃有疑問(wèn)時(shí),可向計(jì)劃負(fù)責(zé)人提出咨詢。各部門(mén)在調(diào)整工作計(jì)劃、工作計(jì)劃不能執(zhí)行或中途終止時(shí),應(yīng)及時(shí)反饋至計(jì)劃負(fù)責(zé)人 。第十五條 工作計(jì)劃主管將在每月中旬或適時(shí)組織召開(kāi)專項(xiàng)管理協(xié)調(diào)會(huì),會(huì)議內(nèi)容主要包括但不限于:(一)通報(bào)上月專項(xiàng)、 各項(xiàng)重點(diǎn)工作完成情況及工作計(jì)劃考評(píng)結(jié)果;精品辦公文檔(二)各部門(mén)通報(bào)近期工作中存在的問(wèn)題和困難,及需要公司或其它部門(mén)協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng);(三)公司對(duì)下一階段工作提出要求和指引;(四)其它需協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)。第十六條計(jì)劃外重點(diǎn)工作(一)公司布置的各項(xiàng)臨時(shí)性工作,以及經(jīng)營(yíng)分析會(huì)
9、、集團(tuán)(董事長(zhǎng)/ 總裁)辦公會(huì)上布置的各項(xiàng)工作,由工作計(jì)劃主管部門(mén)以“工作執(zhí)行指令”的形式下達(dá)(工作執(zhí)行指令的格式見(jiàn)附表) 。(二)對(duì)列入“工作執(zhí)行指令中”的工作,責(zé)任部門(mén)應(yīng)積極予以分解、落實(shí),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反饋。(三)工作計(jì)劃主管部門(mén)將對(duì)“工作執(zhí)行單”中的工作進(jìn)行必要的跟進(jìn)和指導(dǎo),并不定期實(shí)施抽查、按月考評(píng)。第五章工作計(jì)劃的考評(píng)第十七條工作計(jì)劃主管部門(mén)按月對(duì)各部門(mén)月度重點(diǎn)工作計(jì)劃(包括“工作執(zhí)行指令”中的工作)進(jìn)行考評(píng)并通報(bào)結(jié)果,主要考評(píng)工作計(jì)劃報(bào)送及時(shí)性、編制質(zhì)量及工作計(jì)劃完成情況。第十八條對(duì)工作計(jì)劃的考評(píng)實(shí)行“計(jì)分制” ,其中報(bào)送及時(shí)性占 20%、編制質(zhì)量占 20%、計(jì)劃完成情況占
10、60%。(一)報(bào)送及時(shí)性1、各部門(mén)每月 28 日前將工作計(jì)劃及總結(jié)報(bào)送工作計(jì)劃主管部門(mén),每滯后一天扣 5 分,依次累加。2、對(duì)列入“工作執(zhí)行指令”中的工作,若不按規(guī)定時(shí)間反饋,每滯后一天扣 5 分。(二)編制質(zhì)量精品辦公文檔1、工作計(jì)劃及總結(jié)格式每處不符合扣2 分。2、工作計(jì)劃及總結(jié)的內(nèi)容不完整(重要工作未列入、年度工作計(jì)劃中的階段性重點(diǎn)工作未涵蓋、董事長(zhǎng)、總裁指示的重點(diǎn)工作未列入等),每遺漏 1 次/項(xiàng)扣 5分。3、對(duì)“工作執(zhí)行指令”中的工作,未按要求內(nèi)容進(jìn)行反饋的,每處扣5分。(三)計(jì)劃完成情況1、年度工作計(jì)劃及半年度工作計(jì)劃的考評(píng),由工作計(jì)劃主管部門(mén)整理相關(guān)材料交董事長(zhǎng)、總裁評(píng)價(jià),與部門(mén)
11、管理績(jī)效掛鉤。2、階段性工作計(jì)劃的考評(píng),納入當(dāng)月責(zé)任部門(mén)工作計(jì)劃考評(píng),并掛靠“工作執(zhí)行指令”中工作的考評(píng)。3、月度主要考評(píng)重點(diǎn)工作目標(biāo)達(dá)成情況,以達(dá)成計(jì)劃設(shè)定的目標(biāo)為工作完成。( 1)計(jì)劃完成率 =(達(dá)成設(shè)定目標(biāo)的工作數(shù)/ 月度計(jì)劃工作總數(shù))*100%得分計(jì)算: =60*(實(shí)際完成工作 / (計(jì)劃完成總數(shù) *目標(biāo)值)得分計(jì)算: =100*(實(shí)際完成工作 / (計(jì)劃完成總數(shù) * 目標(biāo)值)* 權(quán)重其中:目標(biāo)值為90%。權(quán)重根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行約定。( 2)對(duì)列入“工作執(zhí)行指令”的重點(diǎn)工作,未按計(jì)劃進(jìn)度完成的,視具體情況給予 520 分的扣罰。4、個(gè)人周工作計(jì)劃由各部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行考評(píng),工作計(jì)劃主管部門(mén)抽查
12、,納入員工績(jī)效考評(píng)中。第十九條為了能夠更好地掌握各部門(mén)工作計(jì)劃執(zhí)行情況,各部門(mén)工作總結(jié)提倡以書(shū)面形式報(bào)送。精品辦公文檔第二十條 公司各部門(mén)的工作計(jì)劃完成情況的考評(píng)結(jié)果在當(dāng)月績(jī)效中體現(xiàn)。第六章附則第二十一條本制度由董事長(zhǎng)辦/ 總裁公室歸口管理,負(fù)責(zé)制度的起草、修訂、維護(hù)并解釋。第二十二條本制度自董事長(zhǎng) / 總裁批準(zhǔn)下發(fā)之日起實(shí)施。附件:1、工作計(jì)劃流程2、各部門(mén)月度重點(diǎn)工作計(jì)劃表3、專項(xiàng)小組工作執(zhí)行單4、工作計(jì)劃推進(jìn)時(shí)間表5、工作計(jì)劃部門(mén)配合表精品辦公文檔附件一工作計(jì)劃管理流程:流程編碼受控狀態(tài)工作計(jì)劃流程執(zhí)行核心部門(mén)控制部門(mén)名稱行為施行計(jì)劃部門(mén)計(jì)劃主管辦公會(huì)人力資源董事長(zhǎng)各職部門(mén)環(huán)節(jié)根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃及年度工作計(jì)劃和總裁工作編 制 工審核作計(jì)劃匯總討論管理行為形成意見(jiàn)審審核核執(zhí)行備案否批準(zhǔn)配合考核運(yùn)用檢考相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期附件四 -1工作計(jì)劃推進(jìn)時(shí)間表序號(hào)工作內(nèi)容完成結(jié)果1營(yíng)業(yè)額252人員補(bǔ)充134567891011121314151617181920附件四 -2部門(mén)配合時(shí)
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