2016專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升在線考試04課件

1、倒計(jì)時(shí):42:44 一、單項(xiàng)選擇題在下列各題的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)答案是符合題目要求的。 【單選題】第（1） 題 在設(shè)計(jì)前，屋主要向設(shè)計(jì)師提一些供他參考的資料、要求，不包括（）。【2分】 A. 家庭人口 B. 準(zhǔn)備添置設(shè)備的品牌、型號(hào)等 C. 插座、開(kāi)關(guān)等位置 D. 鄰居家里的擺設(shè) 本題答案： ABCD【單選題】第（2） 題 關(guān)于關(guān)鍵詞的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。【2分】 A. 反映文章最主要內(nèi)容 B. 選取38個(gè) C. 中、英文關(guān)鍵詞不需一一對(duì)應(yīng) D. 不得少于3個(gè) 本題答案： ABCD【單選題】第（3） 題 對(duì)于（），可以通過(guò)對(duì)工作完成的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及成本等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。【2分】 A. 工作

2、結(jié)果 B. 工作態(tài)度 C. 速度 D. 變革性 本題答案： ABCD【單選題】第（4） 題 律師所涉專業(yè)包括（）。【2分】 A. 財(cái)稅審計(jì) B. 金融保險(xiǎn) C. 證券期貨 D. 以上都是 本題答案： ABCD【單選題】第（5） 題 關(guān)于Pocket的說(shuō)法不正確的是（）?！?分】 A. Pocket的主要功能就是將你要閱讀或者一時(shí)沒(méi)有讀完的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)記下來(lái) B. 在手機(jī)版本中，若某網(wǎng)頁(yè)來(lái)源用得比較多，Pocket將創(chuàng)建一個(gè)部分專門(mén)用作展示從該網(wǎng)站而來(lái)的文章 C. 使得一些東西可以在不同的設(shè)備上閱讀 D. Pocket可以查看文章中的Flash 本題答案： ABCD【單選題】第（6） 題 為了設(shè)計(jì)好主

3、臥室，需考慮（）?！?分】 A. 臥室的地面應(yīng)具備保暖性 B. 吊頂?shù)男螤?、色彩一般以?jiǎn)潔、淡雅、溫馨的暖色系列為好 C. 臥室不宜太大 D. 以上都對(duì) 本題答案： ABCD【單選題】第（7） 題 確定績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效管理的周期時(shí)，應(yīng)充分考慮績(jī)效的（），確定恰當(dāng)?shù)目?jī)效周期，保證組織能夠根據(jù)評(píng)價(jià)的目的及時(shí)、充分地掌握組織不同層面的績(jī)效情況，減少不必要的管理成本。【2分】 A. 多因性 B. 多維性 C. 單一性 D. 動(dòng)態(tài)性 本題答案： ABCD【單選題】第（8） 題 下列哪個(gè)不屬于社會(huì)素質(zhì)（）?！?分】 A. 專業(yè)素質(zhì) B. 科學(xué)文化素質(zhì) C. 身體素質(zhì) D. 審美素質(zhì) 本題答案： ABCD【單

4、選題】第（9） 題 認(rèn)定研究對(duì)象中的某一特定對(duì)象，加以調(diào)查分析，弄清其特點(diǎn)及其形成過(guò)程的一種研究方法稱為（）?！?分】 A. 個(gè)案研究法 B. 定性分析法 C. 定量分析法 D. 功能分析法 本題答案： ABCD【單選題】第（10） 題 績(jī)效管理應(yīng)遵循（），持續(xù)的管理改進(jìn)是績(jī)效管理的根本意義所在?！?分】 A. 發(fā)展性原則 B. 開(kāi)放性原則 C. 有效溝通原則 D. 全員參與原則 本題答案： ABCD【單選題】第（11） 題 哪一項(xiàng)不是信息的特征（）?！?分】 A. 普遍性 B. 可消滅性 C. 無(wú)限復(fù)制性 D. 指向性 本題答案： ABCD【單選題】第（12） 題 在團(tuán)隊(duì)績(jī)效指標(biāo)的確定方法中

5、，當(dāng)組織績(jī)效目標(biāo)必須得到團(tuán)隊(duì)支持時(shí)，常用的方法是（）?！?分】 A. 工作流程法 B. 客戶關(guān)系法 C. 組織績(jī)效目標(biāo)法 D. 績(jī)效金字塔法 本題答案： ABCD【單選題】第（13） 題 因特網(wǎng)與電子商務(wù)給人們帶來(lái)了方便，也帶來(lái)了的新的問(wèn)題表現(xiàn)在（）?！?分】 A. 小孩的上網(wǎng)問(wèn)題 B. 信息污染問(wèn)題 C. 家庭隱私問(wèn)題 D. 以上都是 本題答案： ABCD【單選題】第（14） 題 教師授課總結(jié)按內(nèi)容分類，不包括（）?！?分】 A. 學(xué)習(xí)總結(jié) B. 學(xué)習(xí)總結(jié) C. 思想總結(jié) D. 年度總結(jié) 本題答案： ABCD【單選題】第（15） 題 非正式溝通的缺點(diǎn)（）?！?分】 A. 嚴(yán)肅性差 B. 耗費(fèi)

6、時(shí)間 C. 對(duì)員工產(chǎn)生心理壓力 D. 對(duì)經(jīng)理溝通技巧要求較高 本題答案： ABCD二、多項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題，在下列每題的四個(gè)選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上答案是正確的。 【多選題】第（1） 題 產(chǎn)品規(guī)劃工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求（）?！?分】 A. 負(fù)責(zé)規(guī)劃產(chǎn)品 B. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目跟進(jìn) C. 參與新品的推廣 D. 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目組成員及其他部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行產(chǎn)品功能培訓(xùn) 本題答案： ABCD【多選題】第（2） 題 到績(jī)效具有多層含義，是專業(yè)技術(shù)人員自身的多種素質(zhì)因素在特定條件下，通過(guò)行為過(guò)程轉(zhuǎn)化而來(lái)的綜合反映，也是專業(yè)技術(shù)人員的（）等因素相互作用的結(jié)果?！?分】 A. 工作任務(wù) B. 工作技能 C. 工作態(tài)度

7、D. 工作條件 本題答案： ABCD【多選題】第（3） 題 團(tuán)隊(duì)績(jī)效指標(biāo)的確定方法主要有（）。【2分】 A. 工作流程法 B. 客戶關(guān)系法 C. 組織績(jī)效目標(biāo)法 D. 績(jī)效金字塔法 本題答案： ABCD【多選題】第（4） 題 績(jī)效溝通的主要內(nèi)容有（）。【2分】 A. 工作的進(jìn)展情況怎么樣 B. 專業(yè)技術(shù)人員和團(tuán)隊(duì)是否在達(dá)到目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的正確的軌道上運(yùn)行 C. 如果有偏離方向的趨勢(shì)，應(yīng)該采取什么樣的行動(dòng)扭轉(zhuǎn)這種局面 D. 哪些方面的工作進(jìn)行得較好 本題答案： ABCD【多選題】第（5） 題 對(duì)組織績(jī)效，布雷德拉普（Bredrup）認(rèn)為組織績(jī)效應(yīng)當(dāng)包括（）。【2分】 A. 有效性 B. 變革性

8、C. 效率 D. 速度 本題答案： ABCD【多選題】第（6） 題 教師要勤于學(xué)習(xí)，提升創(chuàng)新力表現(xiàn)在（）?！?分】 A. 教師要經(jīng)常參加培訓(xùn) B. 教師要有很強(qiáng)的自學(xué)能力 C. 善于在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn) D. 可以向?qū)W員學(xué)習(xí) 本題答案： ABCD【多選題】第（7） 題 人的能力包括（）?！?分】 A. 學(xué)習(xí)能力 B. 執(zhí)行能力 C. 專業(yè)能力 D. 溝通能力 本題答案： ABCD【多選題】第（8） 題 人力資源管理，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)（）等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化?！?分】 A. 招聘 B. 甄選 C

9、. 培訓(xùn) D. 報(bào)酬 本題答案： ABCD【多選題】第（9） 題 營(yíng)銷創(chuàng)新包括哪些方面的創(chuàng)新（）。【2分】 A. 策略 B. 方法 C. 渠道 D. 廣告促銷策劃 本題答案： ABCD【多選題】第（10） 題 績(jī)效申訴的必要性表現(xiàn)為（）?！?分】 A. 保障績(jī)效評(píng)價(jià)的順利進(jìn)行 B. 有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正評(píng)價(jià)系統(tǒng)中存在的問(wèn)題 C. 有利于增強(qiáng)評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)組織的信任感 D. 有利于增進(jìn)評(píng)價(jià)的真實(shí)性 本題答案： ABCD【多選題】第（11） 題 績(jī)效周期，又可稱評(píng)價(jià)周期，是指從一個(gè)績(jī)效計(jì)劃的制訂到這個(gè)績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行結(jié)束的一段時(shí)間。這段時(shí)間通常需要完成（）?！?分】 A. 績(jī)效計(jì)劃 B. 績(jī)效實(shí)施 C.

10、績(jī)效考評(píng) D. 績(jī)效反饋 本題答案： ABCD【多選題】第（12） 題 論文一般可分為（）?！?分】 A. 社會(huì)科學(xué)論文 B. 自然科學(xué)論文 C. 技術(shù)開(kāi)發(fā)研究論文 D. 綜合科學(xué)論文和畢業(yè)論文 本題答案： ABCD【多選題】第（13） 題 標(biāo)桿管理主要的要素（）。【2分】 A. 標(biāo)桿管理實(shí)施者 B. 標(biāo)桿伙伴 C. 標(biāo)桿管理項(xiàng)目 D. 杠桿監(jiān)督項(xiàng)目 本題答案： ABCD【多選題】第（14） 題 信息的特性有（）?！?分】 A. 普遍性 B. 不滅性 C. 無(wú)限復(fù)制性 D. 指向性 本題答案： ABCD【多選題】第（15） 題 教師備課要注意（）?！?分】 A. 了解學(xué)生的技能 B. 根據(jù)學(xué)生

11、對(duì)象的實(shí)際情況 C. 結(jié)合自身特點(diǎn) D. 聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn) 本題答案： ABCD【多選題】第（16） 題 分析績(jī)效差距通常有的思路包括（）。【2分】 A. 四因素法 B. 三因素法 C. 二因素法 D. 環(huán)境分析法 本題答案： ABCD【多選題】第（17） 題 績(jī)效反饋面談的內(nèi)容應(yīng)該圍繞專業(yè)技術(shù)人員上一個(gè)績(jī)效周期的工作開(kāi)展，一般包括（）?！?分】 A. 工作業(yè)績(jī) B. 行為表現(xiàn) C. 改進(jìn)措施 D. 新的目標(biāo) 本題答案： ABCD【多選題】第（18） 題 能力就是指順利完成某一活動(dòng)所必需的心理?xiàng)l件，能力有一般能力和特殊能力。一般能力包括（）?！?分】 A. 觀察 B. 記憶 C. 思維 D. 想象

12、 本題答案： ABCD【多選題】第（19） 題 信息收集的意義有（）?！?分】 A. 提供績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)依據(jù) B. 發(fā)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效問(wèn)題并提出績(jī)效提升的意見(jiàn)和建議 C. 研究專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效優(yōu)異或低下的深層次原因 D. 總結(jié)、推廣技術(shù)人員績(jī)效優(yōu)異或低下的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 本題答案： ABCD【多選題】第（20） 題 平衡計(jì)分卡的維度有()?！?分】 A. 財(cái)務(wù) B. 客戶 C. 內(nèi)部流程 D. 學(xué)習(xí)/成長(zhǎng) 本題答案： ABCD【多選題】第（21） 題 創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素包括（）?！?分】 A. 創(chuàng)新思維能力 B. 創(chuàng)新智力化能力 C. 創(chuàng)新人格化能力 D. 創(chuàng)新知識(shí)化能力 本題答案： ABCD【多

13、選題】第（22） 題 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分類根據(jù)其性質(zhì)可分為（）?！?分】 A. 數(shù)字型KPI B. 時(shí)限型KPI C. 項(xiàng)目型KPI D. 混合型KPI 本題答案： ABCD【多選題】第（23） 題 績(jī)效計(jì)劃按責(zé)任主體分為（）?！?分】 A. 公司績(jī)效計(jì)劃 B. 部門(mén)績(jī)效計(jì)劃 C. 個(gè)人績(jī)效計(jì)劃 D. 團(tuán)隊(duì)績(jī)效計(jì)劃 本題答案： ABCD【多選題】第（24） 題 醫(yī)生臨床能力的提升應(yīng)尊重（）?！?分】 A. 與醫(yī)院的崗位設(shè)置、體制相結(jié)合 B. 與所在科室的實(shí)際情況相結(jié)合 C. 與自身的職業(yè)規(guī)劃、醫(yī)患需求相結(jié)合 D. 與自我喜好相結(jié)合 本題答案： ABCD【多選題】第（25） 題 簡(jiǎn)單地說(shuō)，績(jī)效計(jì)劃包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：做什么和如何做?！?分】 A. 做什么 B. 如何做 C. 為什么做 D. 為誰(shuí)做 本題答案： ABCD三、判斷題判斷題，請(qǐng)判斷下列每題的題干表述