寧波會展業(yè)調(diào)研報告

1、寧波會展業(yè)發(fā)展調(diào)研報告一、調(diào)研背景1.會展業(yè)概述會展業(yè)，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要核心內(nèi)容。它既對促進內(nèi)外貿(mào)易、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、擴大社會就業(yè)有著十分重要的作用；又對推進對外開放戰(zhàn)略的大力實施，提升城市影響力，促進城市文明的全面進步有著特殊的意義。展覽業(yè)有經(jīng)濟發(fā)展和社會進步“助推器”之稱。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特殊組成部分，因其與其他產(chǎn)業(yè)的密切關(guān)聯(lián)性和對相關(guān)行業(yè)發(fā)展的重要推動作用而備受各級政府的重視。會展業(yè)發(fā)展的意義非常重大，是關(guān)系寧波現(xiàn)代化國際港口城市建設(shè)的一件大事，是關(guān)系我市今后發(fā)展的一個非常關(guān)鍵的戰(zhàn)略。近年來，寧波市在會展業(yè)發(fā)展中堅持科學(xué)發(fā)展理念，注重實效、勇于創(chuàng)新、強化服務(wù)，走出了一條量質(zhì)并舉的發(fā)展路子

2、，寧波作為中國會展名城的地位正在逐步確立。會展經(jīng)濟是指通過舉辦各種形式的會議和展覽、展銷活動所帶來的直接或間接的經(jīng)濟效益和社會效益的一種經(jīng)濟現(xiàn)象和經(jīng)濟行為。據(jù)美國展覽研究中心(CEIR)統(tǒng)計，2000年美國舉辦了13000個展覽會，直接收入約120億美元，與展覽會相關(guān)的社會綜合消費約1250億美元，展覽會的經(jīng)濟拉動效應(yīng)為1：10；德國2000年展覽會銷售收入為45億馬克，創(chuàng)造社會綜合價值410億馬克，拉動效應(yīng)為1：91。國際上會展業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動系數(shù)為1：9 ，也是目前不少地區(qū)提出若干年后要把本地辦成“中國會展中心城市”、“中國會展名城”、中國區(qū)域會展中心”以試圖將本地整體經(jīng)濟帶動起來的“理論依據(jù)

3、”。 通過相關(guān)專家的研究，認為與大城市相比，中小城市雖然存在先天優(yōu)勢不足的問題，但也有其自身品牌、區(qū)位、資源優(yōu)勢，應(yīng)借鑒國內(nèi)外大城市發(fā)展經(jīng)驗。寧波市政府非常重視會展業(yè)的發(fā)展，目前已把會展業(yè)定為寧波城市發(fā)展的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，為探析寧波會展經(jīng)濟的拉動效應(yīng)，本次調(diào)研以第六屆中國國際家居博覽會（因家博會是我市唯一經(jīng)過UFI認證的品牌展會，具有典型性，調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題具有更大的價值）為對象來研究展會對寧波經(jīng)濟的拉動效應(yīng)，并試圖探究寧波會展業(yè)發(fā)展中存在的問題，最后為寧波會展業(yè)更好發(fā)展給出相關(guān)的政策建議。注：上述活動屬本人?？圃盒?012學(xué)年對10屆學(xué)生安排的校外實踐活動。2.調(diào)研方法設(shè)計此次調(diào)研以發(fā)放調(diào)查問卷

4、為主，問卷主要以參展商和參展觀眾為調(diào)查對象進行，而問卷的形式以調(diào)查滿意度的李克特量表為主，問卷內(nèi)容主要涉及主辦方的組織活動和展覽場館的設(shè)施和服務(wù)，通過參展商和參展觀眾對主辦方和展館的各方面因素的評價,反映了主辦方和展館所存在的問題和值得改進的地方。確定了問卷調(diào)查的對象和問卷針對的問題，接下來就要對問卷內(nèi)容進行精心的設(shè)計，所以我們設(shè)計了兩份問卷，一份用來調(diào)查參展商，一份用來調(diào)查參展觀眾（問卷未附上）。對于參展商問卷，我們主要設(shè)計了三個李克特量表，分別用來了解參展商對于展館硬件設(shè)施、展館的服務(wù)水平和主辦方組織三個方面的評價。3.調(diào)研日程安排我們小組由一位專業(yè)的指導(dǎo)教師帶隊，組員由我班2名男生，3名

5、女生組成，展開題為“寧波會展經(jīng)濟調(diào)研報告以第六屆中國國際家居博覽會為例”的暑期實踐活動。1.7月4日至6日各組員在指導(dǎo)老師帶領(lǐng)下在寧波國際會展中心進行為期四天的調(diào)研活動；2.7月7日至13日我們進行數(shù)據(jù)的整理分析、組員討論并撰寫調(diào)研報告。二、發(fā)展現(xiàn)狀（一）發(fā)展歷程自1997年以來，寧波市會展業(yè)經(jīng)過了十幾年的發(fā)展歷程，經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。1.工作起步階段(1997年10月2002年10月)1997年10月，寧波市舉辦了首屆寧波國際服裝節(jié)，邁出了寧波會展業(yè)發(fā)展的序幕。1999年，寧波市又舉辦了首屆浙江投資貿(mào)易洽談會，為寧波市會展業(yè)規(guī)模和水平的提升起到了推進作用。1999年10月，市政府正式批準立項

6、建設(shè)寧波國際會展中心；標明寧波市已重視會展硬件建設(shè)；2002年10月，寧波市新上海物業(yè)公司與上海國際展覽有限公司、上海國際展覽中心有限公司合作，成立了寧波國際會展中心管理公司，標志著寧波市會展業(yè)區(qū)域合作開始起步。2.快速發(fā)展階段(2002年11月2004年)2002年11月，寧波市成立了市會展工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強了對全市會展工作的領(lǐng)導(dǎo)和行政服務(wù)。之后，各縣(市)、區(qū)和市級有關(guān)部門也建立了相應(yīng)的工作機制，從而形成了全市會展工作的組織體系。2003年1月8日，市政府出臺了關(guān)于加快寧波市會展業(yè)發(fā)展的若干意見，將會展業(yè)列為全市支柱產(chǎn)業(yè)之一，并提出將寧波建成長江三角洲南翼會展之都的奮斗目標，基本理

7、清了會展業(yè)發(fā)展思路。2003年2月28日，寧波市會展行業(yè)協(xié)會成立，標志著寧波市會展業(yè)管理水平的提升。同年，寧波國際會展中心啟用，寧波市會展設(shè)施條件達到全國先進水平。這一時期，寧波市會展活動不斷增加。相繼引進或舉辦了中國機械工業(yè)展覽會、中國國際日用消費品博覽會、中國家居博覽會、中國制藥機械博覽會等大型展會；舉辦了中國開漁節(jié)、寧波徐霞客開游節(jié)和中國梁祝婚俗文化節(jié)等節(jié)慶活動；承辦了APEC中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟會議、甬港經(jīng)濟合作論壇等重要會議(論壇)。這些重要會展活動的舉辦，使寧波市進入了全國新興會展名城行列。3.發(fā)展與提高并重階段(2005年)2005年以來，寧波市進一步加強了會展管理工作。市政府制訂了

8、寧波市展覽業(yè)管理暫行辦法，以規(guī)范全市展覽工作；市會展行業(yè)協(xié)會出臺了寧波市會展評估細則，明確了會展活動評估的基本標準；市有關(guān)部門擬訂了寧波市大型會展活動城區(qū)公益廣告管理暫行辦法，并已著手研究會展業(yè)其他管理辦法。與此同時，寧波市引進或創(chuàng)辦了中國(寧波)文具和禮品國際博覽會、中國食品博覽會、中國電子產(chǎn)品和家用電器國際博覽會、中國旅游投資洽談會等大中型展會，并對部分主題相近的展會進行了整合，促使現(xiàn)有展會向規(guī)模型、實效性方向發(fā)展。2005年，寧波市被評為全國優(yōu)秀會展城市。（二）現(xiàn)今發(fā)展概況近10年來，我市會展業(yè)按照“政府強力推動、市場靈活運作”的發(fā)展思路，從無到有、從慢到快、從弱到強，從單一到多元、從不

9、規(guī)范到相對規(guī)范，不斷演進，已形成發(fā)展快、輻射廣、帶動力強的新興產(chǎn)業(yè)，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展作出了積極貢獻。1、會展活動不斷增加，會展名城地位基本確立。10年來，我市會展業(yè)快速發(fā)展。國家級、國際性大型會展活動紛紛登場。2005年，全市共舉辦各類會展活動80個。其中，冠名“國際”的展會10個，冠名“中國”的展會活動7個。國際標準攤位1000個以上的展會9個，2000個以上的展會6個。展出面積1萬平方米以上的展會12個，其中，2萬平方米以上7個，4萬平方米以上6個。全市展覽面積達453650平方米。目前，寧波已成為國內(nèi)同類城市中大中型會展活動較多的城市，會展業(yè)發(fā)展競爭力不斷增強，對外影響不斷擴大，基本確

10、立了會展名城地位。2、展館建設(shè)步伐加快，會展條件不斷改善。目前，我市已擁有寧波國際會展中心、亞細亞展覽館、寧波新聞文化展覽中心、余姚會展中心等大中型展館，展覽總面積已超過6萬平方米。其中，寧波國際會展中心占地1460畝，一期工程投資7億元，建筑面積9萬平方米，展覽面積5萬平方米，配套設(shè)施達到國內(nèi)一流水準。在建的展館還有寧波國際會展中心擴建工程和慈溪會展中心等，待建的有寧海模具館等。另外，全市已有星級賓館和酒店130家，客房12700間（套），床位23000余張。其中五星級酒店3家，四星級8家，三星級30家，一、二星級89家，基本滿足了會展活動的需要。3、管理機制比較健全，會展增促工作不斷加強。

11、我市已初步完成會展管理體系建設(shè)工作，形成了縱橫配套的會展管理機制，較好地發(fā)揮了政府、行會和企業(yè)的管理職能，成為國內(nèi)最早構(gòu)建會展管理體系的城市之一。為加快會展業(yè)發(fā)展，我市相繼出臺了一系列會展增促措施。如把會展業(yè)列為全市重點扶持發(fā)展的產(chǎn)業(yè)、對重大會展活動給予財政補貼、開展會展業(yè)目標考核工作、開設(shè)會展服務(wù)網(wǎng)站、加大重點會展活動宣傳推介力度、組織年度“十佳”展會和“十佳”最受會展客商歡迎酒店評選活動等。這些舉措都對我市會展業(yè)發(fā)展起到了促進作用。近年來，我市加強了會展業(yè)管理工作，出臺了寧波市展覽業(yè)管理暫行辦法，制訂了寧波市會展行業(yè)協(xié)會公約等。4、會展隊伍不斷壯大，專業(yè)人才逐步成長。目前，我市在冊展覽公司

12、33家，從業(yè)人員1000余人。經(jīng)過10年的發(fā)展，我市基本形成了一支專業(yè)會展人才隊伍。與此同時，與我市會展企業(yè)配套的廣告、禮儀、策劃、布展、演出等企業(yè)也不斷增加，基本形成了全市會展業(yè)配套服務(wù)體系。三、發(fā)展中現(xiàn)存的問題我市在發(fā)展會展產(chǎn)業(yè)方面已做了大量工作，并取得了一定的成績，但也多多少少存在著不少問題。主要包括以下內(nèi)容：1.辦展企業(yè)數(shù)量較少，實力較弱。目前，我市多數(shù)大型會展活動由政府舉辦，辦展企業(yè)數(shù)量和實力明顯不如同類副省級城市?，F(xiàn)有辦展企業(yè)多為中小企業(yè)，難以獨立承辦大型會展活動。據(jù)初步統(tǒng)計，全市30余家展覽公司，平均注冊資本不足20萬元。2.公共扶持政策尚未建立。目前，市財政對會展業(yè)的扶持資金，

13、僅局限在由政府牽頭舉辦的大型會展活動，大多數(shù)由市場運作的會展活動沒有享受政府的優(yōu)惠政策，從而影響了會展業(yè)競爭的公平性，不利于全市會展市場的培育。3.會展業(yè)管理比較薄弱。與國內(nèi)許多城市相比，我市會展業(yè)管理力量明顯不足。我市會展辦與市大型活動辦合署辦公，沒有內(nèi)設(shè)機構(gòu)，正式編制只有5人，且承擔(dān)了繁重的展會、節(jié)慶承辦任務(wù)，難以把較多的精力用于會展公共服務(wù)的基礎(chǔ)性工作。行業(yè)協(xié)會尚沒有確立行業(yè)權(quán)威，難以充分行使行業(yè)管理職能。多頭辦展、重復(fù)辦展現(xiàn)象仍較突出，不審批、不備案時有發(fā)生。4.會議產(chǎn)業(yè)發(fā)展不快。除APEC中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟論壇、甬港經(jīng)濟合作論壇等少數(shù)幾個國際性會議（論壇）以外，其它活動規(guī)模較小，數(shù)量不

14、多，影響有限，難以對我市會展業(yè)發(fā)展起有力推動作用。5.部分會展活動實效不夠明顯。部分會展活動舉辦單位把大量精力花在領(lǐng)導(dǎo)邀請、開幕式組織、賓客迎送等方面，沒有花大力氣推動招展、招商等工作，影響了會展活動的實效。 6.硬件設(shè)施不配套。展館配套設(shè)施嚴重滯后，附近2030分鐘步行圈內(nèi)，相應(yīng)的輔助設(shè)施沒有到位，以致辦展期間出現(xiàn)交通難、吃飯難、住宿難、匯兌難等問題。7.會展人才短缺。專業(yè)人才短缺已成為寧波會展業(yè)發(fā)展的“瓶頸”之一。在我市現(xiàn)有展覽公司中，能獨立辦展的不到5家，多數(shù)企業(yè)管理水平低。辦展人員缺乏專業(yè)知識，真正掌握外語、精通展覽設(shè)計、熟悉組織策劃、了解國際慣例、富有實際操作經(jīng)驗的專業(yè)人員十分缺乏。

15、四、對策及建議小組成員通過多日的實地調(diào)研及后續(xù)的資料整合、探討，總結(jié)出下列對策及建議：1.大力培育會展企業(yè)主體寧波市會展企業(yè)數(shù)量少，大規(guī)模上檔次的專業(yè)化程度的高展覽公司幾乎沒有。因此，必須積極培育會展企業(yè)主體，推動大企業(yè)集團和個人投資組建會展公司，同時積極引進國際、全國性的知名會展公司入駐寧波或在寧波設(shè)立辦事處或分公司，逐步形成以會展中心為核心，大型會展企業(yè)為龍頭，會展及相關(guān)服務(wù)企業(yè)相配套的會展市場主體體系。2.發(fā)揮展覽行業(yè)協(xié)會的作用中國傳統(tǒng)的行業(yè)協(xié)會有兩種模式，一種帶有強烈的官方色彩，以政府自居，代政府發(fā)號施令；另一種是松散的，沒有實際職能，而是通過舉辦一些活動，以實現(xiàn)嬴利為目標的專業(yè)團體。

16、展覽行業(yè)協(xié)會作為一個新興的組織，它既不應(yīng)該是官方的，也不應(yīng)該是嬴利，它應(yīng)該由行業(yè)內(nèi)的展覽公司、展覽場館、搭建公司、廣告公司、運輸公司、業(yè)內(nèi)研究人員及參展商代表等共同組織，具有廣泛的普遍性，代表待業(yè)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的利益，為廣大企業(yè)服務(wù)。隨著寧波展覽經(jīng)濟的發(fā)展，展覽行業(yè)協(xié)會將和政府管理機構(gòu)相輔相成，行業(yè)協(xié)會通過監(jiān)督展覽市場，制定展覽行規(guī)，加強信息交流，培養(yǎng)展覽人才等措施，來維護展覽市場的公正和透明的原則。3.鼓勵高校設(shè)立會展專業(yè)學(xué)科 高校在會展經(jīng)濟人才培養(yǎng)中確實有著不可忽視的作用。2002年，廣州大學(xué)在廣州市政府與法國教育部的協(xié)議下組建了中法旅游學(xué)院，并設(shè)立會展本科專業(yè)。在中法旅游學(xué)院，會

17、展專業(yè)的學(xué)生不僅能學(xué)習(xí)到經(jīng)濟、管理、計算機、法律、統(tǒng)計、會計以及其他相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的知識，還可以利用52周的學(xué)時到會展公司、酒店、旅行社進行實習(xí)，優(yōu)秀學(xué)生還可以選送到法國接受為期一年的培訓(xùn)、深造。針對國內(nèi)對會展人才的需求存在復(fù)合型趨勢，他們正在培養(yǎng)一批解企業(yè)燃眉之急的復(fù)合型人才。 而我市高校中雖然也有設(shè)立會展專業(yè)學(xué)科，但學(xué)校的課程設(shè)置、教材等方面還沒有真正切合社會實際需求，也沒有真正達到滿足企業(yè)對專業(yè)人才培養(yǎng)的需求。寧波應(yīng)以廣州中法旅游學(xué)院作為借鑒來更好、更有針對性、更實用地為寧波會展經(jīng)濟輸送人才而作好前期準備。4.提升展覽主體實力，培育會展專業(yè)人才 在會展軟環(huán)境建設(shè)上，當務(wù)

18、之急要抓好管理團隊、展覽公司、人才培養(yǎng)三個方面建設(shè)。首先，要提高我市展館管理隊伍的素質(zhì)，確保展館有效利用，可借鑒國外先進經(jīng)驗，聘請國外管理公司的資深專業(yè)人員做管理顧問。其次，要打破行業(yè)壟斷，建立寬松的市場準入機制，鼓勵有條件的企業(yè)和其它經(jīng)濟實體組建專業(yè)展覽公司，鼓勵和引導(dǎo)外商投資我市會展經(jīng)濟，鼓勵國際著名展覽機構(gòu)來寧波設(shè)立分支機構(gòu)和舉辦會展活動，要創(chuàng)造條件，促進與國外（境外）展覽機構(gòu)合作。要加強對現(xiàn)有辦展力量的資源整合，努力實現(xiàn)優(yōu)勢互補和資源共享，通過聯(lián)合、參股等形式，爭取盡快培植幾家規(guī)模較大、競爭力強的會展企業(yè)和中介機構(gòu)。再次，要推行向國內(nèi)外公開招聘引進會展項目策劃、管理、設(shè)計等專業(yè)人才的辦法，提高會展人員的整體素質(zhì)，加強展覽專業(yè)人員隊伍建設(shè)，要有計劃進行人才招聘，與寧波或周邊高校聯(lián)合，建立寧波市會展人才培訓(xùn)基地，對現(xiàn)有會展管理和服務(wù)人員進行分層次的專業(yè)培訓(xùn)，搞好上崗資格認證。5.拓展辦展方式，擴大展會知名度，努力培育品牌展會加快會展經(jīng)濟對外開放，積極謀求多途徑多方式進行辦展參展。一要從多頭辦展向聯(lián)合辦展轉(zhuǎn)變，努力提高