家政學(xué)級羅建國實習(xí)報告

1、“在湖中優(yōu)雅的天鵝，水面上看起來一片祥和，水面下的雙腳卻在拼命劃動，以使前行?！痹瓉硖禊Z還有這樣的一面啊！提起與小棉襖公司的緣分，就不能不提起兩個月前宋小舟學(xué)長在茶藝實驗室為我們做的報告，在報告中我有了基本的對小棉襖的了解，心里生出了要是能去小棉襖工作一段時間就好了的想法。在這個行業(yè)中，每出現(xiàn)一個杰出的人，都能令大家歡欣鼓舞。當(dāng)這個人還是我們身邊的人的時候，那種感覺就更強烈了。一種伸手就能觸碰到的未來浮現(xiàn)在腦海，細想又覺得是那么渺茫。我能做到么，我能夠應(yīng)付這樣那樣的困難么？困難是可以提前得知的，但這需要前人的經(jīng)驗，他們在發(fā)展的時候遇到的困難就極可能是我們將來會遇到的困難，不論我們打不打算挑戰(zhàn)，

2、知道了解總是必要的。知識是一貫的，從來只有舉一反三，而沒有對各行業(yè)可能遇到困難的一一列舉。抱著這樣的心態(tài)，我來到了小棉襖。如果說有什么讓我感到害怕的，那就是對未來的恐懼了。家庭對我的期望使我沉重，我自己也希望出人頭地。這時候挑戰(zhàn)與進擊就矛盾了起來。我能夠承受多少次失敗，我能夠在親友的失望中存活多久？亦或是緊守這份安逸。這些天在小棉襖我看到了學(xué)到了許多。當(dāng)保安時我了解了很多有關(guān)的知識，我來的時候是早晨，停車場正在停車，徐剛大哥帶著我和劉浩兩人將每個可以停車的部位都走了一遍并且親自示范引導(dǎo)車輛在指定位置停車。不時有人過來寒暄，從話中我聽出徐大哥原來當(dāng)過兵，我也沒有證實過，不過應(yīng)該不會錯吧。徐大哥是

3、一個可愛的人，言語俏皮，又會時常含羞，我們相處的很融洽。停車完畢之后我們在各棟樓巡視，我了解到了各棟樓的作用和結(jié)構(gòu)。十點的時候，保安開始進行培訓(xùn)，我倆也參加了，和軍訓(xùn)差不多，最后在大家的歡快聲中結(jié)束了。之后我開始坐崗，看著各式各樣的進進出出，這就是我以后可能要打交道的人啊。當(dāng)保安的重大收獲是進來的每一個人都得關(guān)注，說不定那個誰就是進來賣螃蟹的。這是一個真實的故事，有一天，對講機突然響個不停，描述的是一個穿著花格子襯衣的男子多次進來找領(lǐng)導(dǎo)賣螃蟹，這次又出現(xiàn)了，一開始我沒有多加注意，一會竟發(fā)現(xiàn)他就在我這棟樓里，當(dāng)時我就驚出一身冷汗，最后還是在物業(yè)辦公室把他找到，請了出去，這算是無聊的工作中的一種調(diào)

4、劑吧，不過以后可不能再出現(xiàn)這種狀況。保安工作結(jié)束后分配給我們的是沖地，四個男生有人提水，有人打水槍。在蘇總的指導(dǎo)示范下我們輪流試了試，感覺不錯，沖的還真干凈。蘇大叔是我們這些天接觸最多的人之一，看起來是典型的東北大漢，聲音粗獷，行事雷厲風(fēng)行，給人一種是交流溝通后很快就能出結(jié)果的感覺。沖地是個精細活，要能耐得住心，要能一點一點的仔細沖洗，在保證把灰塵沖洗出去的時候不能花了瓷磚，這對公司來說也是個很好的宣傳機會。這活還是挺好干的，就是提水比較困難，一桶一桶的提水，一天下來我腿都軟了，為什么我總是打水呢？答案是一臉嚴肅打著水槍的文玉虎同學(xué)，貌似大家都覺得他打槍打得好，打的有水平，所以都不去搶著水槍，

5、最后只好去打水了。打水槍持續(xù)了兩天，第一天只打了1號樓，面積比較大。第二天一共打了2、5、6號樓門前的瓷磚，那時候風(fēng)特別大，從沒完工的停車場時不時吹來大量的沙土，原來這就是沙塵暴啊，我也總算經(jīng)歷了一回。對我來說最有意義的工作也是最有壓力的工作是小舟哥在實習(xí)的最后兩天交給我做的保安培訓(xùn)資料，要求就是在現(xiàn)有的資料的基礎(chǔ)上進行重新整合，摳出有用的部分，然后制成新的培訓(xùn)文件。我接到這個任務(wù)的時候確實感覺到了壓力，而且時間還是相當(dāng)緊迫，但我心里也有些高興，這也是檢驗我自己的時候，如果以后我的工作內(nèi)容就是這樣，我能把它完成嗎，做出來的結(jié)果能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意嗎？抱著這樣的心態(tài)我投入了工作。很遺憾，直到實習(xí)結(jié)束我的

6、文件還沒能做好，具體原因是我的打字速度還是不夠快，對資料的理解還不夠透徹，不能做到盲打，打字的時候手和眼睛來回晃動，這樣手指和眼睛都會比較累，以后我一定要加強這方面的練習(xí)。 在這次實習(xí)中，最有意義的就是小舟哥為我們做的培訓(xùn)了，總結(jié)起來培訓(xùn)的次數(shù)還是蠻多了，在這里非常感謝小舟哥對我們的上心。實習(xí)的第一天我們并沒有去物業(yè)現(xiàn)場，我們?nèi)サ氖切∶抟\的一個辦事處，早上我們一到，馬上就開始了第一次培訓(xùn)，考驗的執(zhí)行力方面的內(nèi)容，就是在紙上有很多提示，并按著提示進行下去。我答得不錯，但是答完后我也不是很確定這就是我的答案，因為當(dāng)時我沒有帶筆，而這個項目是需要使用筆寫字的，我只好等其他人寫好再借了。在這過程中我不

7、得不把提示好好的過了一遍，并因此看到了關(guān)鍵的內(nèi)容。寫完后我也不禁吸了一口氣，如果不是在等待中看了一會，我會找到正確答案么，這還是一個未知數(shù)。下午是幾個月前在茶藝實驗室為我們講解過的內(nèi)容，這次新加入了很多內(nèi)容，小棉襖也是在一直進步啊。 在看在聽的時候我心里涌出了許多疑惑，這么一個大公司怎么就只有這么一點人啊，在辦事處看見的就只有三個人，那么公司又是怎么運營的又是怎樣創(chuàng)造出上千萬利潤的呢？我很是好奇。在一次早上的交談中，一位同學(xué)引燃了導(dǎo)火索，大家開始提出做的那些工作有什么意義的問題，小舟哥之后為我們開了兩次答疑解惑的講座，我趁機將心中的疑問全部說了出來，我覺得實習(xí)的大部分意義就是在今天。小舟哥也告

8、訴我們要想做成一個優(yōu)秀的管理者就必須對所管理的任何事項有一個清晰的了解，而達到這點就必須自己先去干一干，這樣自己才能對成本和注意事項有詳細了解，并為之后的程序化、標準化創(chuàng)造條件。我又問了項目盈利的問題，小舟學(xué)長為我們開展了投標會，教我們?nèi)绾沃瞥梢环輧?yōu)秀全面的報表，報表制成后我很驚訝，不是盈利太多，而是盈利太少，這樣一個大項目居然只有這點盈利讓人不可思議，和我原來的想法完全不一樣。用過這次報表制作我深深體會到了賺錢的艱難，打工是創(chuàng)業(yè)也是。對于公司來說，外面的障礙太多，環(huán)境并不是柔風(fēng)細雨，內(nèi)部的管理問題相當(dāng)瑣碎，員工們也不是一上崗就能如臂使指，也要經(jīng)過各種各樣的培訓(xùn)才能協(xié)調(diào)合作，花費又是各種各樣。

9、我明白，公司要做大，只有開源節(jié)流一條路，一面積極跑業(yè)務(wù)接到更多的項目，一面做好公司管理從各種可能的地方節(jié)省資金，公司的盈利很多都是節(jié)省下來的。 在我正和錢難掙這個問題戰(zhàn)斗的時候，高總對我們講了一段話。高洪明高總是小棉襖的創(chuàng)始人。不論在哪里，人們都會對創(chuàng)始人抱有極大敬意，因為他們面臨并且克服了我們無法想象的困難才能取得今天的成就。高總的主題是熱愛與后悔的關(guān)系，首先問了我們對專業(yè)是否熱愛，以后會不會從事這個行業(yè)，有沒有后悔？接著說到剛開始創(chuàng)業(yè)時自己心理狀態(tài)的變化。如果你不熱愛一個行業(yè)你以后一定會后悔！這句話提醒我要想清楚什么是自己喜歡的，熱愛的，什么是自己厭惡的，以后會后悔的，這確實很重要。 又是

10、一天早上，我們來到辦公室，等待著小舟哥分配任務(wù)。知道是拓展訓(xùn)練時我們都很興奮，因為不用干活，當(dāng)然高興。第一個內(nèi)容是一人蒙眼一人指揮穿過自己擺成的障礙物到達目的地的游戲。第二個游戲是先在門外等待，后蒙眼進入障礙室到達目的地的游戲。前一次訓(xùn)練針對的是團隊，包括信任、指揮、組織等；后一個訓(xùn)練針對的是個人，不同的性格會有不同的表現(xiàn)，由此而來的不一樣的感悟。最重要的是訓(xùn)練結(jié)束后的集體感悟，每個人都進行了發(fā)言，我很佩服的是小舟哥每次都能找出發(fā)言內(nèi)容里面的理論依據(jù)和管理知識，并對個人性格加以分析，從中找到個人的缺陷和以后改正的主要方面，在討論的過程中我的收獲很大，我最大的缺點就是考慮的太多，臨近行動的時候瞻前顧后。我打算改正的措施是，行動前充分考慮，一旦決定行動就一往無前。就是這樣，以后我就這么做。還有，小舟哥，你送給我的書，我一定好好看。生活本身是無聊的、單調(diào)的，但是樂趣的發(fā)現(xiàn)主要是靠一個人充滿樂趣的心靈。這世上有各種各樣的人，有人生活條件好，有人生活條件差，要如何才能學(xué)會不去抱怨，而是勇往直前粉碎一切障礙呢？欣賞是我們最應(yīng)該做也是最容易做到的。在旅行的途中我會看到各式各樣的風(fēng)景，看見樹葉搖晃，看到蝴蝶飛過，我都會露出笑容。生活使人遭受苦難，但正是這些苦難養(yǎng)成了我的性格，人生得意須盡歡，快樂一過不再有