保險公司工作計劃(1)

1、2020年6月保險公司工作計劃精心整理了2020年6月保險公司工作計劃，望給大家?guī)韰f(xié)助!2020年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的開展上也獲得了較好的成績，占據(jù)了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，在此根底上，公司總結(jié)2020年的工作經(jīng)歷并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計劃：一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)的承保效勞體系。承保是保險公司運(yùn)營的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要根底，是保險公司生存的根底保障。因此，在2020年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控才能。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)展審核，利用風(fēng)險治理技術(shù)及定價體

2、系來操縱承保風(fēng)險，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)展初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的治理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建立、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。3、建立健全嚴(yán)峻標(biāo)的業(yè)務(wù)和特別風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理操縱，同時按照業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU治理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。4、強(qiáng)化承保、核保標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，純熟掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高

3、他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng)，為公司業(yè)務(wù)開展提供良好的保障。好文章盡在公文易二、提高客戶效勞工作質(zhì)量，建立一流的客戶效勞平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所運(yùn)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種躲避風(fēng)險或風(fēng)險投資的效勞，因此，建立一個優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)包容入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種效勞文化。通過2020年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)開展的不斷深化，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在2020年里將嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)客服工作，把一流的客

4、服治理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。1、建立健全語音效勞系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種方式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面理解公司語音效勞系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高本身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素養(yǎng)，嚴(yán)格奉行"熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效"的效勞主旨，堅持"主動、迅速、準(zhǔn)確、合理"的原那么，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以

5、提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng)，實(shí)在提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。4、在2020年6月之前完成XX營銷效勞部、YY營銷效勞部兩個效勞機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的效勞網(wǎng)點(diǎn)建立根本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后效勞。三、加快業(yè)務(wù)開展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險品牌。按照2020年中支保費(fèi)收入XXXX萬元為按照，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。2020年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)開展規(guī)劃計劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入XXXX萬元，各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去施行完成。1、機(jī)動車

6、輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力開展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，仍然我們工作的重點(diǎn)，2020年在車險業(yè)務(wù)上要穩(wěn)定老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在開展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇訪咨詢一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在2020年里努力使非車險業(yè)務(wù)在開展上構(gòu)成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。2020年10月我司通過積極地努力已與中國銀行、中國建立銀行、中國工商銀行、中

7、國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，2020年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)絡(luò)，讓銀行充分地理解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新打破，實(shí)現(xiàn)險種構(gòu)造調(diào)整的戰(zhàn)略目的，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的根底。在新的一年里，盡管市場的競爭將更加劇烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去制造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。編輯推薦：.lianjielansecolor:#333;.lianjielansea:link,.lianjielansea:visitedcolor:#03f;.lianjielansea:hover,.lianjielansea:activecolor:#c20