版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_公司員工個人工作總結 公司員工個人工作總結1半年來的工作是非常迅速,我認為自己是比較充實的時候,這份工作于我而言很是有挑戰(zhàn),我相信我是可以讓自己處在這么一個狀態(tài)下面做好自己的本職工作,我渴望得到一個好的方向,提高工作能力,在這上半年的工作當中我一直都沒有忽視對自身能力的提高,這些細節(jié)都是可以慢慢去積累的,不管是在什么環(huán)境下面我都能夠清楚的感受到這一點,我也在慢慢的調整好心態(tài),這半年來我認真的完成自己的工作,我也一定會繼續(xù)持續(xù)做好這份工作,讓自己保持好心態(tài),就這上半年的工作,回顧總結一下。日常工作當中也是能夠遇到很多問題,但是也都是在認真的解決,自己不
2、會的工作也會有,但是我能夠虛心的請教在公司還是有非常多的熱情同事,工作上面能夠給我很多的幫助,半年的工作當中也是發(fā)生過這種情況,感覺是非常的好的,工作是自己的事情,這一點不能夠忽視的,在未來的學習當中我也一定是可以進一步的調整好的工作,半年來我正確的完成好的了自己的工作,從來都不會耽誤時間,我知道在這一階段時間是非常重要的,現(xiàn)在的工作也是越來越重要了,我清楚的意識到了這一點,我也是會好好的去完善好自己的工作,認真的提高自己的業(yè)務知識。我在這方面是可以積累很多的知識的,和周圍的同事交流工作,我是收獲頗多,有很多業(yè)務知識就是在不知不覺當中學會了,這讓我感覺非常的好,我認為在下半年的工作當中一定要繼
3、續(xù)保持,我對自己是非常的有信心的,有很多事情都是應該主動一點,我會一點點的積累工作經(jīng)驗,我來到公司也不是的很久的時間,有一些工作是我應該去提高的,對于自己的一些做的不好的地方馬上的糾正, 我能夠清楚的感受到這些細節(jié),我把工作和生活是分的非常清楚的,從來都不會影響了自己的工作,我能夠好好的去體會到這些,半年對我的打磨是非常多的,我也是糾正了很多不足之處,我會一點點的去嘗試改正,這樣的習慣也需要繼續(xù)保持下去。半年來確實讓我感覺到了很多可貴的東西,在工作當中要有一個吃苦耐勞的精神,這樣也是對自己各方面能力的一個認可,我一直都在一點點的積累知識,在工作當中有了很多體會,這讓我感覺非常的好,我一定會繼續(xù)
4、努力的。 公司員工個人工作總結2來到嘉禾集團美平方裝飾公司實習已經(jīng)兩個月了。在這兩個多月的時間里無論是生活上還是工作上對我的提高都是很大的。讓我明白了先學會做人再學會做事。生活上,從小的細節(jié)上可以看的出同事們的關心。記得第一天來上班,我對公司附近還不是很熟悉,張熹就帶著我熟悉這里面的環(huán)境,告訴我路程。剛出來實習的我還是住在學校,離公司有很長的路程,再加上武漢車多人多,每天上下班都要在路上花好長的時間。我無意間提到了要在外面租房子,然后公司的同事就很熱心的幫我咨詢。每次休息后上班都會很關心的問到:劉超你的房子找到?jīng)]有。我覺得這里就像一個大家庭,我?guī)捉?jīng)慢慢的融入了這個家庭之中。我要用自己的雙手和頭
5、腦為這個大家庭做出自己的貢獻。工作上,剛走出校園的我,沒有工作經(jīng)驗,這需要慢慢的學習。所以我有什么不懂得就要問他們。他們都毫無保留的為我解答。公司的嚴經(jīng)理對我還是十分的重視的,在工作中不斷的幫助我支持我。在學校學到的都是理論上的知識,根本沒有實踐,記得我第一次量房是跟周沉威和張熹。這在學校實踐的機會是很少的,他們叫我仔細的看他們是如何的操作。因為當時有顧客在那就不好慢慢的教我了,只是叫我看?;貋砗笸愀抑v解了量房要如何量,要注意哪些細節(jié)。接下來一有量房的機會我都會跟他們一起去的,現(xiàn)在我對量房已經(jīng)很熟練了。學習不能光靠別人教,只有自己多去學才有用,每次設計師量完房的圖我都會跟他們一起做設計,而
6、且做出來的圖紙我都會給嚴經(jīng)理和威姐看,叫她們指出我其中的不足,然后我再加以修改。經(jīng)過兩個月的工作中我學到了很多?,F(xiàn)在的我已經(jīng)了解大概整個的流程,從如何談單、量房到方案和預算。接下來的時間我還要更加深入的學習繼續(xù)的完善自己。在過幾天就是展會了,這是我來到公司的第一次展會。對展會還是十分的憧憬的。雖然這次展會我是負責拉單的,但這是個學習的過程,都要從第一部開始做起。我一定會很珍惜這次實踐的機會,學到的東西。我有信心在下次的展會上,我也能像老設計師一樣坐到談單的位子上。做什么事情都需要堅持。我一定會堅持下去的,不管路上有多少艱難我都會克服的。就像嚴經(jīng)理說的一句話:如果你足夠堅強,足夠堅毅,足夠堅韌更
7、能夠做到堅持,那么恭喜你真正成為我們團隊中的一員。美平方武昌居然 xxxx.2.20 公司員工個人工作總結3光陰似箭,時間如梭。轉眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結。一、工作態(tài)度、思想工作我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持謙虛、謹慎、律己工作態(tài)度,在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤
8、奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,牢固自己工作技術!二、設備操作,工作領悟每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的?的本職工作。反應簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解,還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可
9、能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!三、回顧過去,展望未來對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我努力和同事合作,以及領導們指導,我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置,讓我能為
10、公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好! 公司員工個人工作總結4尊敬的各位公司領導、各位同事,大家好:又是一年春來到,在這辭舊迎新之際,我向大家匯報一下我在本年的工作情況及20xx年的工作計劃。一、 本年工作概況我自xx月xx日其加入公司,至今已經(jīng)有6個月的時間了。這半年的工作經(jīng)歷從工作地點上來說基本上可以分為兩個時間段:(1)x月x日到x月x日,這段時間我在蚌埠項目部參加阿爾卡迪亞藍天城二期的交房及售后維修工作。在此期間的主要工作內(nèi)容為:管
11、理工地庫房,指揮工人做現(xiàn)場維修等。這是我第一次接觸門窗方面的知識,一開始什么都不懂。在現(xiàn)場工長郝工和安工的安排下,我暫時管理工地庫房。在對庫房的整理及進出材料的管理過程中,我開始對門窗的一些相關配件有了初步的認識,為日后的維修管理工作打下了一定的基礎。隨著對門窗知識的進一步了解,我的工作重點開始逐步有由庫房管理向維修管理轉移。在維修過程中我學到了很多東西:對門窗維修的專業(yè)知識有了初步了解,包括出現(xiàn)問題的原因和處理的一般辦法等;遇事要分清責任。由于我方施工與土建施工有很大關聯(lián),所以對業(yè)主或者甲方提出的問題要分清責任,是我方責任就要給予業(yè)主或者甲方滿意答復,比如說扇開啟不靈活問題。非我方問題則堅決
12、不予處理,比如說一些吃口問題;要講信譽。慎重對待業(yè)主提出的要求,不能隨便給予答復,一旦給與承諾就要努力兌現(xiàn);注意控制維修成本。這分為人工控制和材料控制兩個方面。人工控制方面,對每人維修結果進行檢查,不合格則不予買單,同時實行責任制,避免同一問題重復買單;材料控制方面,對業(yè)主提出的問題以修理為主、換料為輔,以避免不必要的材料浪費。同時制訂領料單,對工人的維修工具、材料實行以舊換新、退一換一的原則,嚴格控制工地材料和工具的出入情況,以避免材料、工具的不明丟失。(2)x月x日到年底,這段時間我在滄州阿爾卡迪亞文承苑和新儒苑配合高工進行現(xiàn)場管理工作,此間參與的工作如下:.這一階段的工作學習,我對門窗方
13、面的認識較以前有了進一步的提高:前期的分戶驗收工作讓我對窗戶的安裝規(guī)范有了一定的認識,為以后的安裝管理工作提供了一定的理論依據(jù);之前在xxx項目部從事的主要是維修管理工作,而現(xiàn)階段則更側重于安裝方面。門窗安裝對于我來說是一個新的領域。所以工作的過程也是我向高工和工人師傅學習的過程。作為一個施工管理人員,要熟悉安裝方案,但也應根據(jù)工程實際和甲方的要求有所調整,比如說吊線時,為防止主體傾斜而造成的外窗邊延線與主體不平行,垂直吊線改為順直吊線;再比如說,實際中在確定窗框安裝水平位置時不能嚴格按照方案那樣從50線統(tǒng)一找水平位置,因為主體的施工往往與圖紙有差,同時衛(wèi)生間、廚房與各室的情況還不一樣;xxx
14、試驗為我的日后工作提供了寶貴的工作經(jīng)驗。就目前我對淋水試驗的認識來講防水應注意兩點:一是,打膠一定要嚴格控制,主要包括內(nèi)外墻膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開扇下框內(nèi)打膠等。如果膠打得不夠仔細勢必為以后滲水滿下隱患,且滲水點難以查明;二是,窗扇與框搭接量和防雨條的設計及窗框的加工精度,若搭接量小、防雨條過厚、加工后拼縫過大,也會造成滲水現(xiàn)象,且難以處理。二、 工作中存在的問題經(jīng)過這一段時間的工作學習,我的專業(yè)知識有了很大提高,同時我對自己和公司也有了進一步的認識:(1) 工作初期,由于是初次接觸門窗方面的工作,對專業(yè)知識比較陌生,所以在工作時難免犯一些低級的錯誤,工作效率也比較低;(2) 做
15、現(xiàn)場工作對交流溝通能力有較高的要求,而我這方面我還有所欠缺,需在日后的工作中進一步加強;(3) 在實際施工中,要圖紙與實際尺寸相結合,不可偏信一方。比如說在新儒苑12#樓窗框安裝過程中,我發(fā)現(xiàn)有一趟轉角窗因到場缺少轉角拼管而無法安裝。在向車間索要時沒有實際測量而是直接按照圖紙報的尺寸,結果出現(xiàn)了5公分的偏差,造成了一定量的損失,這些都是以后嚴禁發(fā)生的;(4) 在施工質量的要求上還不夠嚴格,到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題,在玻璃安裝之前還需做進一步的調整;(5) 鑒于文承苑的淋水試驗經(jīng)驗,建議加大平開扇搭接量,更換防雨條,同時盡量減少拼接;另外,鑒于文承苑的維修經(jīng)驗,對于50平開
16、扇也不宜采用原來的防雨條,不僅防水效果不好,還造成扇關不嚴,為以后維修造成一定的麻煩。同時在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮,若扇長寬比過大,很容易造成扇推拉不穩(wěn),后期維修較難處理。以上是我在半年的工作中所總結的一些問題和認識,畢竟見識有限,于公于私,若有不當之處還望大家批評指正。三、20xx年工作計劃20xx年,一個新的起點,在新的一年中我將工作重點放在新儒苑,工作計劃如下:(1) 進一步完善自己。全面學習門窗專業(yè)知識。包括鋁合金門窗和無框玻璃門窗兩大塊,同時,如果條件允許,學習一下門窗設計方面的知識,為以后的設計工作做好準備;在工作中加強自己的溝通協(xié)調能力。(2) .(3) .(4
17、) .(5) .直至竣工;(6).交房維修。以上就是我20xx年的工作總結以及20xx年的工作計劃,難免有疏漏及不當之處,還請領導和同事給予批評指正!長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海!讓我們團結一處,散發(fā)更多的光和熱,為公司,為自己創(chuàng)造一個更加美好的未來!最后,祝大家在新的一年里工作順利,百尺竿頭更進一步!謝謝! 公司員工個人工作總結5一晃眼,一年時間就過去了一半。在這上半年里,我根據(jù)公司“穩(wěn)求發(fā)展”的指導方針,以及部門領導們的指示,完成了自己應盡的責任,取得了不錯的成績。但我也在工作中發(fā)現(xiàn)自己還有很多地方做的不夠,這些都是我的壞習慣,應當加以改正。下面是我這半年里的工作情況,同時也對接下來的下
18、半年里做一個小計劃。一、做事拖拉不勤快這半年的時間里,我在工作上完成的還不錯,但是我個人缺乏做事的主動性,說白了就是比較懶。很多事情我都是拖拖拉拉的,沒有主動的去把事情做好,也沒有去主動的要求做一些別的事情。在我這半年的工作里,我想了想,幾乎每次的都要到最后的底線的時候才去完成好領導早就交代的任務。領導雖然沒有什么太大的意見,畢竟我還是按時完成,但是我這樣拖拉的習慣還是不好,早一點完成任務,早一點就能多做一些事。二、不能主動幫助同事分擔由于我做事比較拖拉,所以很多時候我都只是做好了自己的本分工作,而對于需要幫助的同事,我基本上是插不上手,因為我有時候都自顧不暇。不過有的時候我將我的任務完成后,
19、我還是會主動幫同事分擔一下職責,畢竟同事之間還是要互幫互助,共同進步。三、工作量比較大,自身職業(yè)素質還不夠強我在公司里的崗位是財務部會計,每天都需要對公司的各種支出與收入做報表進行統(tǒng)計,這一項工作很復雜,做起來很緩慢,畢竟我需要對每一筆資金的流向做記錄,不能錯漏任何一項事例,否則在后面做月結的時候,對不上賬。公司里的財務,需要每個月上交當日的報表,由我們會計部四個會計同時工作,并交由部門里的總會計進行核對審查。一旦發(fā)現(xiàn)有一個人的報表與其他人不同,就需要重新進行審查,找出是哪一天哪一項的資金問題。不僅要做月總結,還需要季度總結,以及半年度、年度財務報表。我在工作的過程中,發(fā)現(xiàn)自己還是有很多地方不
20、足,有很多地方不太熟悉,還有待提高自身的職業(yè)技能。四、下半年的打算與進步目標在接下來的半年里,我決心改掉自己做事慢、不主動的壞習慣,同時在空余的時間里,多加學習、練習?,F(xiàn)在的社會,需要我去不斷的適應,不斷的提升自己,才能不被拉下。我要做的還很多,要學的也很多。 公司員工個人工作總結6 裝飾公司員工個人工作總結光陰如梭,20xx年轉眼即逝;銀裝素裹,喜迎20xx年的降臨。20xx年對我來說是個不平凡的一年,也是我人生的一個重要的轉折點我從土建轉到了幕墻?;厥走^去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司給
21、我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階;真的是你們承托了我??梢哉f20xx年是浙江寶業(yè)幕墻上海分公司拓展上海市場的起步階段,很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長。下面我將這一年來的具體工作情況匯總如下一、主要工作(一)20xx年5月7月在浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司。藍天興都項目部。通過一個半月的實踐與學習,我對幕墻這個行業(yè)有了概況性的了解和認識:清楚了建筑幕墻的定義,明白了常見幾種幕墻的種類,懂得了幕墻施工
22、的工藝流程,知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設備。學習的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質量,測量與放線,和安全管理類工作。公司加工車間。跟蹤學習春申景城ALUK系統(tǒng)門窗的,工。在車間呆的20天左右的時間里,由于這批門窗加急,一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙,當然這不是公司領導的希望和自己的由衷,但分配到一個崗位,我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程:從卸貨點數(shù)入庫拆包裝穿隔熱條切割洗槽,鉆孔組裝裝車發(fā)貨的一個過程。(二)20xx年7月9月,在上海春申景城項目部。前兩個月的工作主要是學習階段,通過這兩個月的學習,讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解。來到這里,
23、我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負責做的工作有:(1)進材料時數(shù)量清點,安排堆放的場地(2)進場材料的質量檢查(特別是玻璃,和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃)(3)14#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收(4)14#樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收(5)14#樓的成品保護檢查(6)組織監(jiān)理進行14#樓的噴淋試驗,及檢修(7)ALUK配件,覆膜廠提貨(8)畫5,6#樓門窗加工圖(三)20xx年9月20xx年1月,在浙江寶業(yè)幕墻上海分公司擔任項目經(jīng)理一職,管理五街坊樣板房和陸家嘴X2地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地。主要負責的工作如
24、下:(1)根據(jù)總包要求,排施工工期(2)組織安裝班組進場,簽訂合同(3)協(xié)調落實車間加工,紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題(4)與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(5)收集相關材料的資料,報監(jiān)理批復(6)現(xiàn)場施工的管理(安裝質量,工人安全)二、經(jīng)驗和收獲通過在寶業(yè)幕墻工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:(一)項目管理,(內(nèi)部、外部)溝通協(xié)調很重要。(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。(四)擺正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好適應工作崗位。(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能
25、在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與工人多多進行思想交流。管得好工人,才能真正管得好工程。三、自身存在的不足與缺點通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:(一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調能力。(二)缺乏門窗、幕墻相關的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。(四)對新的事物,學習的用心程度不夠,工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。(五)把生活中的一些瑣事,帶進到工作中來,影響工作心情和效率。四、下步的打算針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下
26、幾個方面:(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實自己。(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!(四)通過不斷深入的了解,慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣,從而提高主動性和積極性。(五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。當一個合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標!在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,自覺加強專業(yè)知識的學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作計劃為牽引,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,努力的提高專業(yè)知識。及時地向領導匯報自己在
27、工作中的思想、感受以及工程進展情況,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量,需要合作才會成功,“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧! 公司員工個人工作總結7剛剛畢業(yè),沒有工作經(jīng)驗,選了一家名聲不錯的美容機構做客服,工作滿輕松,每天8小時,累不著曬不著,工資低點沒關系,只為學東西,長經(jīng)驗。這家美容公司叫芳子美容,是青島市聲譽不錯的一家美容連鎖機構。有著12年歷史的專業(yè)美容美體歷史,從芳子第一家分店開業(yè)至今已經(jīng)發(fā)展到50家連鎖機構,近幾年又將勢力發(fā)展到了深圳。為什么能夠將事業(yè)發(fā)展的這么順利?其中人性化的管理理念是芳子聚集凝聚力,迅速發(fā)展的重要因素。芳子給每位入職的新員工配發(fā)弟子
28、規(guī),以三字經(jīng)的形式,教導人們要講求仁、義、禮、智、信。包括每周二早上觀看劉總的講座,都是在培養(yǎng)員工的道德素質。女性作為感性的一族,以這種形式來維護公司的向心力不能不說是一種行之有效的方法。當然,作為一家規(guī)模較大的連鎖機構,芳子在管理方面必定會存在漏洞與弊端,這也正是芳子亟待解決的問題。為此,芳子在03年開始了博卡系統(tǒng)管理。雖然這已經(jīng)大大的改善了各院個點標價、優(yōu)惠不統(tǒng)一的問題,但是弊端依然存在。在每個院均有一本手工檔案和公司客服的博卡檔案作為會員消費的依據(jù)。但由于博卡記錄均由手工輸入,經(jīng)常出現(xiàn)輸入錯誤或是遺漏的現(xiàn)象。當前,芳子也正在努力調試中。在這個轉變的過程中,手寫帳依然發(fā)揮著重要作用。服務性
29、行業(yè)人才流動性大,這也是芳子不可不面對的一個問題。她們在人才培訓上花費大量的時間與經(jīng)歷,將這些人才輸送到深圳,為員工提供盡量好的發(fā)展空間,也正符合以青島為后盾,深圳為先鋒的發(fā)展戰(zhàn)略??此埔慌e兩得,實際。 連鎖機構的特點,各分院之間既相互聯(lián)系又各自獨立,既互助又競爭。把連鎖機構比喻成一棵樹的話,那各個分院就是一根根樹枝,公司就是主干。公司收集每根樹枝收集的光能,再將養(yǎng)料輸送出去,維持樹枝的繁茂。作為公司主要部門的客服部就是一根根篩管與導管,發(fā)揮著協(xié)管的功能。各位客服雖然在分院里工作,但是她們主要通過QQ與同事及公司聯(lián)系。客服的硬性規(guī)定:每15分鐘必須放掉手頭工作瀏覽QQ,確定是否有緊急通知。QQ
30、作為一種通訊方式在芳子顯得尤為重要,一旦公司的QQ不能用或者博卡無法操作,那么損失的將是整個青島區(qū)的管理資料??头墓ぷ鲀?nèi)容與性質是很繁雜瑣碎的,檔案的記錄,員工工資的結算,博卡錄入,甚至是監(jiān)管開單優(yōu)惠的尺度。作為客服來說這種與公司和下屬院的關系處理起來有點麻煩,對社會經(jīng)驗不是很足的我來說是有點困難的。首先,客服作為公司新任的一員,在任何時候都要起到督查的作用,可是,畢竟人在分院。各種關系,直接接觸也是在院里,而且為了自己分院能夠出業(yè)績,客服們往往會找一些小的捷徑。如果你的心思不夠敏捷不夠細膩,客服的工作真的需要時間慢慢磨練,因為你別人的辛苦與血汗都在你的手指之間。 公司員工個人工作總結8尊敬
31、的領導:您們好!時光飛逝,轉瞬間20xx年已經(jīng)過了,回顧一下,感觸頗多,在20xx年的工作中,感謝領導給我的平臺,讓我在工作中學到很多知識,學會了與客戶交流的技巧,怎樣去察言觀色,莫過于業(yè)務能力和工作經(jīng)驗的提高與收獲。在15年的工作中,我的崗位是受托話務崗、劃價崗。每一個崗位的工作都是不相同的,在話務崗,由于干的時間比較長,工作起來得心應手,錄入單據(jù)正確,通知客戶車號和接貨點及時,接聽電話及時,能夠熟練地解答客戶提出的各種問題,能夠及時發(fā)現(xiàn)裝卸人員寫錯車號,根據(jù)不同車號就能斷定卸貨點的對錯,在第一時間里通知客戶,避免給客戶帶來的不便。積極聯(lián)系上門接送貨業(yè)務,接聽電話時,有咨詢發(fā)貨的客戶時,主動
32、介紹我們有上門接送貨這一項業(yè)務,從最初的介紹到后來我們有了固定的上門接送貨客戶,提高了收入,也贏得了客戶的好評。退貨登記表認真仔細記錄每一票的退貨日期和原因,并及時通知發(fā)貨人帶有效證件來取貨。電話本信息記錄完整。登記北京箱車運費,早班話務崗不忙,主動幫助劃價崗對箱車的貨物,幫助收費崗催收欠條,和其他崗位配合默契,工作井然有序。劃價崗:在工作中做到了對價格的熟練掌握,服務熱情,及客戶所及,盡最大能力滿足客戶的要求,在價格方面和客戶做好溝通,做到長期擁有這名客戶,讓客戶對我們滿意,在能照顧的原則上盡量滿足客戶在價格方面的優(yōu)惠,給客戶介紹我們新增開的幾條專線物流。單據(jù)填寫齊全,賬目清楚。推銷三產(chǎn)(箱
33、子、信封、飲料、)積極發(fā)展貨源,介紹我們的優(yōu)勢-價格便宜、時間快、貨物保證安全等。勸阻客戶先發(fā)一票試試。下半年,新增果尚水果,積極推銷。工作不足:話務崗,接聽電話時,沒能夠做到耐心細致的回答每一個來電電話,工作不夠細致,沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的差距主動服務意識欠缺。對售賣三產(chǎn)不積極。對流失的客戶沒有做到回訪,只看到每天的客戶群在減少,沒有主動去查找原因,也沒有主動去和老客戶交流。同事之間有時候存在溝通不及時,造成不必要的損失。劃價崗:宣傳力度不夠,沒能夠做到給每一位來發(fā)貨的客戶,介紹我們新增開的專線,只是看到發(fā)貨時車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線。明年工作打算:首先端正工作態(tài)度,用感恩的心去
34、工作,熱愛自己的崗位,才能把工作做得更好,以飽滿的精神,兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作,珍惜工作崗位,干一行,愛一行,只有這樣,才能全身心的投入到工作中。在明年的工作中,在培養(yǎng)老客戶的同時,再去發(fā)展新客戶,爭取做到從老客戶中再挖掘新的貨源。深入客戶中,了解客戶的貨源走向。把有價值的客戶信息和資料,要及時提供給帶班領導。做好有價值的客戶登記信息。要想有新的客戶,必須要有更好的服務和優(yōu)勢,做好服務是開展新工作的關鍵!建議:多印宣傳冊,增加宣傳力度,增加標識牌。在即將開始的工作中,總結經(jīng)驗,爭取在明年的工作中,取得更好的成績!望領導和同事們監(jiān)督指導! 公司員工個人工作總結9去八月已經(jīng)過去,八月是個吉利的數(shù)字
35、,我工作上來講也是一段很重要的工作,這個月是收獲的,是充實的,每每在一段工作結束之際我會告訴自己接下來還有更多挑戰(zhàn),我一直堅信這段工作在今后的生活當中給我?guī)淼挠绊懳乙恢倍荚谙胫趺慈プ龊眠@個工作,我一直在告訴自己怎么去做好這個工作,積極工作的信念在督促著我,八月份的工作圓滿的告一段落,我現(xiàn)在感慨萬分,面對今后我有的是更加堅定,對八月的工作做一番總結。一、不斷學習,不斷進步一份工作需要我們不斷的學習,這是一定的,工作當中我們努力了才會看到收獲,作為公司的一員,我時刻在提醒自己,一定要做好這些,對于自己業(yè)務上面的學習我從來不敢怠慢,對于我來說通過這種知識的積累,在工作起來的時候效率會高很多,我一
36、直把學習業(yè)務知識當做一種快樂,跟同事們交流,我不會因為自己的問題影響工作,同事們就像是一面鏡子,可以最直接看到我的優(yōu)缺點,這對于我來安靜也是一個很難得的鏡子,我希望能夠通過自己的努力改變自己,不斷的想優(yōu)秀的同事學習,不斷的打磨自己,讓心態(tài)穩(wěn)定起來,我經(jīng)常會聽取同事們的意見,善于發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點,自己如果沒有這種品質,就向同事學習,學習工作是密不可分的。二、工作經(jīng)過八月份的工作想對還是比較緊張的,相比七月份還是多了一點挑戰(zhàn),就是需要這樣的挑戰(zhàn)讓自己不斷的進步,這才是一種好的東西,八月份以來我一直在努力,相比七月份我業(yè)務上面有了明顯的進步,完成了月度工作指標這是值得高興地,自從八月開始的第一天我就給
37、自己定了目標,有的時候工作就是需要這樣的東西,也需要給自己一個動力,我一直在完成自己這個目標,不是跟他人在比什么我是覺得能夠看到自身的一個進步這個難得可貴的,很多時候就是缺失了這種工作的積極,工作的信念就讓自己容易迷失方向,在接下來的工作當中我會繼續(xù)給自己定各種目標,知道自己要干什么,好好的做業(yè)務。三、自身的不足工作是一個循序慢進的事情,很多時候不是自己想要怎么做就能怎么做的,我覺得自己就是在工作當中容易很急,還有就是比較固執(zhí),這是一些不好的表現(xiàn),我一直覺得工作需要靈活,也不要操之過急,作為xx公司一份子我的能力方面還需要提升,在今后的工作當中這些是需要我去細細品味的,我也會繼續(xù)努力的! 公司
38、員工個人工作總結10本人20xx年8月進入公司,先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作。近五年來,我立足崗位,不斷加強業(yè)務學習,強化業(yè)務技能。現(xiàn)將個人工作情況總結如下:一、立足崗位,努力工作xx年8月至xx年2月,我從事行政文員工作,在這個工作崗位上,本著“把工作做的更好”的目標,我立足崗位,積極工作,完成職責范圍內(nèi)各項事務。一是做好公司各階文件的登記、修改、下發(fā),完成質量體系中的A、B版文件的修訂工作;二是做好電話接轉、電話通知、記錄傳達以及文件文印工作;三是做好公司員工考勤管理,飯卡辦理及統(tǒng)計;四是協(xié)助做好公司來人來賓接待工作;五是圖書資料以及公司各類許可證件保管與查閱,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供方便。xx年3月以來,我主要從事人力資源管理工作。
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 二零二五年度出國留學學業(yè)進度跟蹤服務合同4篇
- 2025年度廠房物業(yè)管理與能耗管理一體化服務合同3篇
- 2025年度代理記賬服務人員保密及競業(yè)禁止合同12篇
- 二零二五年度現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設與運營合同模板3篇
- 二零二五年度影視器材租賃合同(含操作人員)3篇
- 2025年門窗行業(yè)戰(zhàn)略合作框架合同4篇
- 2025年度代理醫(yī)療器械進出口業(yè)務合作合同4篇
- 二零二五年度城市綠化養(yǎng)護項目招標投標及合同價款執(zhí)行規(guī)范2篇
- 2025年度電商跨境支付與代運營服務合同范本4篇
- 2025年柴油加油站建設與運營管理合同4篇
- 課題申報書:GenAI賦能新質人才培養(yǎng)的生成式學習設計研究
- 駱駝祥子-(一)-劇本
- 全國醫(yī)院數(shù)量統(tǒng)計
- 《中國香文化》課件
- 2024年醫(yī)美行業(yè)社媒平臺人群趨勢洞察報告-醫(yī)美行業(yè)觀察星秀傳媒
- 第六次全國幽門螺桿菌感染處理共識報告-
- 天津市2023-2024學年七年級上學期期末考試數(shù)學試題(含答案)
- 經(jīng)濟學的思維方式(第13版)
- 盤錦市重點中學2024年中考英語全真模擬試卷含答案
- 湖北教育出版社四年級下冊信息技術教案
- 背景調查報告
評論
0/150
提交評論