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文檔簡(jiǎn)介
1、4s店收銀員崗位職責(zé)【篇一:汽車(chē)4s店各崗位職責(zé)】 崗位職責(zé) 一、服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部工作的整體運(yùn)作,確保用戶滿意。 2、制定策略,實(shí)現(xiàn)公司所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。 3、負(fù)責(zé)掌握售后服務(wù)部業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況,并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控和催促。 4、負(fù)責(zé)建立所轄區(qū)域售后服務(wù)管理體系,完善各項(xiàng)工作管理流程和程序。 5、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬職工,使所有職工的思維和行動(dòng)都以客戶為中心。 6、根據(jù)每月實(shí)際目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)、分析,并制定與落實(shí)改善計(jì)劃。 7、及時(shí)處理并解決客戶投訴,針對(duì)客戶投訴反映的問(wèn)題制定改善措施。 8、組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作,提升車(chē)間技術(shù)能力及前臺(tái)人員的業(yè)務(wù)能力。 9、負(fù)責(zé)前臺(tái)
2、、車(chē)間及配件部各項(xiàng)日常工作的協(xié)調(diào)。 10、負(fù)責(zé)與長(zhǎng)安鈴木大區(qū)服務(wù)主管聯(lián)系、落實(shí)好各項(xiàng)工作。 11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 二、技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé) 1、 協(xié)助服務(wù)經(jīng)理在售后服務(wù)部開(kāi)展技術(shù)管理工作。 2、 負(fù)責(zé)維修車(chē)間維修質(zhì)量工作,并形成質(zhì)量分析月報(bào)。 3、 負(fù)責(zé)組織成立內(nèi)部技術(shù)攻關(guān)組,對(duì)疑難問(wèn)題進(jìn)行攻關(guān)。 4、 負(fù)責(zé)車(chē)間人員的各種維修技能的培訓(xùn)。 5、 負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)使用專(zhuān)業(yè)工具。 6、 負(fù)責(zé)售后服務(wù)部維修工具和設(shè)備的統(tǒng)一訂購(gòu),對(duì)維修工具和設(shè)備進(jìn)行管理。 7、 對(duì)直接下屬的日常工作進(jìn)行監(jiān)督考核。 8、 負(fù)責(zé)制定維修質(zhì)量、培訓(xùn)、工具、資料等管理制度。 9、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 三、 三包索賠員崗位
3、職責(zé) 1、開(kāi)展新車(chē)首次保養(yǎng)的索賠工作,正常維修車(chē)輛配件的索賠工作 2、保存好每天的單據(jù),每天整理好單據(jù)。 3、在堅(jiān)持三包原則的基礎(chǔ)上維護(hù)客戶的正當(dāng)權(quán)益,負(fù)責(zé)對(duì)客戶的解釋工作 4、將索賠件按時(shí)返廠,協(xié)助財(cái)務(wù)人員與廠家結(jié)算三包費(fèi)用。 5、與廠家的索賠信息和政策進(jìn)行定期的溝通。 6、熟悉車(chē)輛配件名稱(chēng),懂得三包范圍內(nèi)的所有零件,以及零件三包的時(shí)間。 7、對(duì)索賠配件上貼好標(biāo)簽,擺放到指定位置。 8、負(fù)責(zé)填寫(xiě),打印信息報(bào)告,以及申請(qǐng)單填寫(xiě)工作。 9、負(fù)責(zé)每月保修零配件申請(qǐng)表匯總存檔 。 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 四、服務(wù)參謀崗位職責(zé) 1、引導(dǎo)、受理用戶預(yù)約工作。 2、負(fù)責(zé)預(yù)約準(zhǔn)備工作的落實(shí)。 3、負(fù)
4、責(zé)維修車(chē)輛用戶的登記、接待工作。 4、負(fù)責(zé)客戶來(lái)店維修時(shí)的各部門(mén)協(xié)調(diào)。 5、負(fù)責(zé)用戶車(chē)輛的故障診斷。6、向車(chē)間主管下達(dá)維修派工單。 7、負(fù)責(zé)客戶委托書(shū)的簽訂。 8、積極處理客戶抱怨。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 五、備件主管崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)配件訂貨計(jì)劃和庫(kù)位改善,建立合理的備件庫(kù)存量。 2、負(fù)責(zé)制定配件的儲(chǔ)備上下限定額。 3、負(fù)責(zé)到貨配件的入庫(kù)。 4、負(fù)責(zé)新車(chē)計(jì)劃、配件知識(shí)的培訓(xùn)工作。 5、負(fù)責(zé)緊急件的訂貨管理。 5、負(fù)責(zé)對(duì)新老車(chē)型、庫(kù)存限額制定合理的計(jì)劃。 6、負(fù)責(zé)提升部門(mén)職工專(zhuān)業(yè)能力和現(xiàn)場(chǎng)管理能力。 7、配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行每月的盤(pán)點(diǎn)工作。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 六、倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職
5、責(zé) 1、 負(fù)責(zé)驗(yàn)收材料及零配件的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬等工作 2、 負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的貨品和環(huán)境的整潔衛(wèi)生工作 3、 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常物資的挑選、復(fù)核、及發(fā)貨工作。 4、 負(fù)責(zé)金庫(kù)后要建卡、入帳、并做到帳、卡、物實(shí)物三結(jié)合。 5、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 七、維修工崗位職責(zé) 1、 根據(jù)前臺(tái)和車(chē)間主任的分配,認(rèn)真、仔細(xì)的完成維修工作。 2、 負(fù)責(zé)在維修過(guò)程中對(duì)客戶車(chē)輛采取有效的防護(hù)措施。 3、 負(fù)責(zé)按委托書(shū)項(xiàng)目進(jìn)行操作,在維修過(guò)程所出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向維修主管匯報(bào)。 4、 對(duì)每個(gè)維修項(xiàng)目必須自檢,合格后轉(zhuǎn)到下個(gè)工序,不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù), 保證維修質(zhì)量。 五、 耐心、周到、熱情的解答客戶相關(guān)疑
6、問(wèn),提高服務(wù)質(zhì)量。 6、 仔細(xì)、妥善地使用和保管工具設(shè)備及資料。 7、 負(fù)責(zé)維修后的整理工作,做到油、水、物“三不落地”,保持車(chē)間整潔、 有序及開(kāi)展 6s 的具體實(shí)施。 8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 八、財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 1、堅(jiān)持原則忠于職守自覺(jué)維護(hù)公司的權(quán)益,認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司的各項(xiàng)規(guī)定。 2、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)公司適當(dāng)?shù)膸?wù)處理方法使其既符合會(huì)計(jì)制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。 3、細(xì)化會(huì)計(jì)核算方法,使核算結(jié)果既能滿足公司外部的需要,又能最大限度地滿足公司內(nèi)管理的要求。 4、負(fù)責(zé)記帳憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表的復(fù)核工作,并在每月初對(duì)公司的各種明細(xì)帳薄進(jìn)行例行檢查和必要的實(shí)物抽查,以保證帳帳、帳表、帳實(shí)的
7、準(zhǔn)確銜接。 5、監(jiān)督并協(xié)助會(huì)計(jì)人員完成憑證匯總,帳薄登記,報(bào)表編制及納稅申報(bào)工作。 6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)付款及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的審核工作; 7、負(fù)責(zé)與廠家對(duì)接財(cái)務(wù)方面的相關(guān)工作。8、每月末對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況做出財(cái)務(wù)分析,并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 9、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部日常管理,協(xié)調(diào)本部門(mén)和公司其他部門(mén)的工作關(guān)系。 10、負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查和審計(jì)的接待工作。 11、編制公司年度決算報(bào)告和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。 12、負(fù)責(zé)組織部門(mén)工作例會(huì)及部門(mén)職工的培訓(xùn)工作。 13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。 九、主辦會(huì)計(jì)崗位職責(zé) 1、 配合財(cái)務(wù)經(jīng)理管理公司的日常工作,直接對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2、 負(fù)責(zé)憑證的錄入,總賬及明細(xì)的賬務(wù)處理,編制月報(bào)、季報(bào),年
8、度報(bào)表;提供管理 所需要的其他報(bào)表及資料。 3、 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)軟件憑證及個(gè)科目的審核。 4、 負(fù)責(zé)資金的盤(pán)點(diǎn)工作。 5、 負(fù)責(zé)進(jìn)項(xiàng)稅票的登記、認(rèn)證;申報(bào)納稅工作。 6、 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn),低值易耗品、配件的登記和盤(pán)底昂工作;負(fù)責(zé)整車(chē)的監(jiān)盤(pán)工作。 7、 負(fù)責(zé)折讓的審核及采購(gòu)與銷(xiāo)售折讓的統(tǒng)計(jì)和對(duì)接,負(fù)責(zé)廠商三包核對(duì)與經(jīng)銷(xiāo)商三包 的統(tǒng)計(jì)對(duì)接。 8、 負(fù)責(zé)往來(lái)賬款的核對(duì)。 9、 負(fù)責(zé)發(fā)票和財(cái)務(wù)印章的保管。 10、 負(fù)責(zé)整理和保管會(huì)計(jì)檔案。 11、 負(fù)責(zé)出納的培訓(xùn)工作。 12、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 十、出納崗位職責(zé) 1、 負(fù)責(zé)審核收款和付款憑證,審核配件入庫(kù)單,出庫(kù)單和維修單并與配件系統(tǒng)行進(jìn)核 對(duì)、及時(shí)反
9、映價(jià)格的變動(dòng)情況;審核維修收入日?qǐng)?bào)表。 2、 及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬、日清月結(jié)、賬實(shí)相符;按月編制銀行存款余額調(diào) 節(jié)表。 3、 及時(shí)傳遞原始憑證,編制現(xiàn)金和銀行存款收支清單。 4、 及時(shí)標(biāo)準(zhǔn)處理銀行存兌匯票。 5、 統(tǒng)計(jì)兵財(cái)融資額度,融資車(chē)輛,保管和登記融資車(chē)輛合格證,及時(shí)還款、及時(shí)反映 融資車(chē)輛到期情況。 6、 保管合格證,負(fù)責(zé)整車(chē)的盤(pán)點(diǎn)工作。 7、 負(fù)責(zé)整車(chē)和維修發(fā)票的開(kāi)票工作。 8、 負(fù)責(zé)收銀員的培訓(xùn)鞏工作。 9、 配合主辦會(huì)計(jì)工作。 10、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 十一、收銀員崗位職責(zé) 1、做好收費(fèi)結(jié)算工作 2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金。 3、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證
10、。 4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表。 5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?jì)。6、妥善保管收銀備用金。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 薪酬制度【篇二:4s店全套崗位設(shè)置以及崗位職責(zé)】 4s店全套崗位設(shè)置以及崗位職責(zé) 每個(gè)4s店的崗位設(shè)置以及崗位職責(zé)各有差異,各店也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)配人力資源,下面是某店面的崗位職責(zé)詳細(xì)概述。 總經(jīng)理崗位職責(zé) 一、 負(fù)責(zé)建立,實(shí)施和改良公司的各項(xiàng)制度、目標(biāo)和要求。 二、 制訂質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),確保顧客需求與期望得到確定和滿足。 三、 確定公司的組織機(jī)構(gòu)和資源的配備。 四、 確保公司現(xiàn)有業(yè)績(jī),并使管理體系持續(xù)改良。 五、 負(fù)責(zé)向全體職工傳達(dá),
11、滿足顧客和法律、法規(guī)的重要性。 六、 組織企業(yè)各部門(mén)力量,完成董事會(huì)確實(shí)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 七、 關(guān)心職工生活、勞動(dòng)保護(hù),防止發(fā)生重大安全事故;加強(qiáng)職工安全教育、提高職工安全系數(shù)。 八、 在發(fā)展生產(chǎn)的基礎(chǔ)上提高職工的福利和技術(shù)業(yè)務(wù)、文化水平。 九、 主持管理評(píng)審,確保管理體系的適宜,充分和有效。 十、 規(guī)劃好公司的未來(lái)戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標(biāo),并貫徹落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)定和指示,帶領(lǐng)公司不斷發(fā)展。 配件經(jīng)理崗位職責(zé) 一、 負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)配件工作人員做好配件管理工作,保證充足的、純正的配件供給。 二、 負(fù)責(zé)根據(jù)授權(quán)公司要求和市場(chǎng)需求,合理高速庫(kù)存,將庫(kù)存周轉(zhuǎn)率控制在合理范圍以內(nèi),加快資金周轉(zhuǎn)。 三、 負(fù)責(zé)
12、及時(shí)向相關(guān)部門(mén)傳遞汽配市場(chǎng)信息及本站業(yè)務(wù)信息。 四、 負(fù)責(zé)每月向相關(guān)部門(mén)提供月度報(bào)表及相關(guān)文件。 五、 負(fù)責(zé)配件環(huán)境衛(wèi)生、管理,確保倉(cāng)庫(kù)整潔有序,物品擺放標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行好6s管理。 六、 負(fù)責(zé)定期對(duì)配件部進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),確保帳、卡、物一致。 七、 負(fù)責(zé)定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,不斷提高配件工作人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí),保證本部門(mén)職工良好的工作狀態(tài)。 八、 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度在本部宣導(dǎo)及相關(guān)信息的傳遞。 九、 負(fù)責(zé)本部人員的配件業(yè)務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)及制定本部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃。 十、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其它業(yè)務(wù)部的關(guān)系,并使配件工作流程不斷優(yōu)化、提高。 十一、 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。 配件計(jì)劃員崗位職責(zé) 一、 負(fù)責(zé)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需
13、要和要求,按月做好配件計(jì)劃,及時(shí)供給保證合理庫(kù)存。 二、 及時(shí)收集相關(guān)生產(chǎn)信息和市場(chǎng)信息,作出庫(kù)存調(diào)整,上報(bào)配件經(jīng)理。 三、 根據(jù)授權(quán)公司有關(guān)配件計(jì)劃、訂購(gòu)的規(guī)定,開(kāi)展配件的計(jì)劃、訂購(gòu)工作,正確、及時(shí)填寫(xiě)和傳遞配件訂貨單。 四、 協(xié)助配件經(jīng)理做好庫(kù)存品的調(diào)節(jié),減少積壓現(xiàn)象。 五、 協(xié)助配件經(jīng)理協(xié)調(diào)與其它業(yè)務(wù)單位的關(guān)系,確保配件及時(shí)調(diào)節(jié)、供給。 六、 熟悉公司車(chē)輛維修業(yè)務(wù)要求,倉(cāng)貯式物流管理,合理安排庫(kù)存,確保工作正常開(kāi)展。 七、 完成部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。 配件收發(fā)員崗位職責(zé) 一、 負(fù)責(zé)配件倉(cāng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生,配件標(biāo)準(zhǔn)擺放,標(biāo)志清晰,并做好配件的維護(hù)工作。 二、 負(fù)責(zé)配件的收發(fā)管理,及庫(kù)存件的
14、定期盤(pán)點(diǎn)并記錄,確保帳、卡、物一致。 三、 負(fù)責(zé)根據(jù)提貨清單迅速、準(zhǔn)確的提供配件,配件發(fā)放遵循先進(jìn)先出的原則。 四、 負(fù)責(zé)對(duì)配件進(jìn)貨質(zhì)量的檢驗(yàn)和破損件的回退工作。 五、 負(fù)責(zé)庫(kù)存量的統(tǒng)計(jì),假設(shè)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存不足或過(guò)多應(yīng)及時(shí)上報(bào)。 六、 對(duì)配件的放置標(biāo)準(zhǔn)、防護(hù)要求、標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)搬運(yùn)負(fù)責(zé)。 七、 熟悉授權(quán)公司配件收發(fā)流程,不斷提高業(yè)務(wù)水平。 八、 完成部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。 維修人員崗位職責(zé) 一、 根據(jù)前臺(tái)和車(chē)間主任的分配,認(rèn)真、仔細(xì)的完成維修工作。 二、 負(fù)責(zé)在維修過(guò)程中對(duì)客戶車(chē)輛采取有效的防護(hù)措施。 三、 負(fù)責(zé)按委托書(shū)項(xiàng)目進(jìn)行操作,在維修過(guò)程所出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向管理層匯報(bào)。 四、 對(duì)每個(gè)維修項(xiàng)目
15、必須自檢,合格后轉(zhuǎn)到下個(gè)工序,不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù),保證維修質(zhì)量。 五、 耐心、周到、熱情的解答客戶相關(guān)疑問(wèn),提高服務(wù)質(zhì)量。 六、 仔細(xì)、妥善地使用和保管工具設(shè)備及資料。 七、 負(fù)責(zé)維修后的整理工作,做到油、水、物“三不落地”,保持車(chē)間整潔、有序及開(kāi)展6s的具體實(shí)施。 八、 完成部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作 辦公室主任崗位職責(zé) 一、 負(fù)責(zé)公司各類(lèi)文件的控制和信息管理。 二、 協(xié)助總經(jīng)理做好各部門(mén)各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)的考核。 三、 負(fù)責(zé)公司人事管理和培訓(xùn)管理,制訂培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好職工考評(píng)工作。 四、 負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量改良工作的日常管理工作。 五、 負(fù)責(zé)不合格項(xiàng)的糾正和預(yù)防措施以及質(zhì)量改良工作的日常
16、管理工作。 六、 配合總經(jīng)理抓好安全工作。 七、 貫徹公司質(zhì)量方針,遵紀(jì)守法,敬業(yè)守則,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。 內(nèi)訓(xùn)師崗位職責(zé) 一、 負(fù)責(zé)本公司內(nèi)部培訓(xùn)的授課工作和技術(shù)部工作。 二、 切實(shí)落實(shí)授權(quán)公司對(duì)本公司的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃。 三、 切實(shí)掌握公司內(nèi)部技術(shù)的培訓(xùn)率,并對(duì)職工的內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行考核及評(píng)估跟蹤工作。 四、 收集和分析重大技術(shù)案例和故障案例,及時(shí)傳達(dá),及時(shí)學(xué)習(xí)。 五、 負(fù)責(zé)組織研究技術(shù)難題攻關(guān)工作。 六、 協(xié)助公司開(kāi)展培訓(xùn)的其它相關(guān)工作。 服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 一、 負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)務(wù)接待、索賠員的具體工作并作月度考核。 二、 負(fù)責(zé)索賠事務(wù)嚴(yán)格按授權(quán)公司索賠政策正常動(dòng)作。 三、 負(fù)責(zé)參與重要
17、客戶和萬(wàn)無(wú)以上付出金額的客戶的相關(guān)工作。 四、 制定、安排和協(xié)調(diào)售后服務(wù)工作的具體開(kāi)展,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、索賠、收銀、維修車(chē)間、配件之間的關(guān)系,保證全部的職工 有良好的工作狀態(tài)。 五、 嚴(yán)格按公司運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)要求開(kāi)展工作。 六、 定期對(duì)本部門(mén)的工作進(jìn)行審核及改良。 七、 積極開(kāi)展和推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,控制管理及運(yùn)作成本,完成內(nèi)部擬定的工作目標(biāo)。 八、 做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作,定期填寫(xiě)并上報(bào)各種報(bào)表。 九、 負(fù)責(zé)控制和提高車(chē)間維修質(zhì)量,安全生產(chǎn)成本控制和環(huán)境管理。 十、 組織本部門(mén)開(kāi)展的各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)及評(píng)估工作。 十一、 負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的召開(kāi)及售后各項(xiàng)工作的不斷優(yōu)化改良。 十二、 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)
18、工作。 十三、 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度在本部門(mén)的宣導(dǎo)及相關(guān)信息的傳遞。 大廳接待崗位職責(zé) 一、 保證有良好的工作熱情,負(fù)責(zé)熱情、主動(dòng)的為客戶提供服務(wù)。 二、 負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置,每日清潔。 三、 負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)用品的及時(shí)更換。 四、 負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)相關(guān)設(shè)備的維護(hù),如有損壞及時(shí)上報(bào)。 五、 負(fù)責(zé)妥善保管客戶休息區(qū)物品,并建立臺(tái)帳。 六、 完成部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作 車(chē)間主任崗位職責(zé) 一、 負(fù)責(zé)合理安排維修人員的工作及車(chē)間看板的管理、開(kāi)展并控制車(chē)間6s的具體實(shí)施,并保證本部人員有良好的工作狀態(tài)。 二、 負(fù)責(zé)催促職工對(duì)車(chē)間工具、設(shè)備的定期保養(yǎng)和維護(hù),并作記錄。 三、 負(fù)責(zé)車(chē)間安全生產(chǎn)環(huán)境
19、衛(wèi)生的管理、物品標(biāo)準(zhǔn)擺放,監(jiān)督職工做到油、水、物件,“三不落地”。 四、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門(mén)的關(guān)系,控制維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本,確保車(chē)輛維修按時(shí)、按質(zhì)完成。 五、 負(fù)責(zé)車(chē)間管理過(guò)程中的事務(wù)處理,并及時(shí)向管理層反映。 六、 負(fù)責(zé)定期召開(kāi)會(huì)議,使車(chē)間工作流程不斷優(yōu)化與改良,以提高工作效率。 七、 負(fù)責(zé)確定維修職工的培訓(xùn)需求及計(jì)劃制定,平時(shí)對(duì)本部人員崗位考核并及時(shí)上報(bào)和存檔。 八、 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。 九、 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度在本部門(mén)的宣導(dǎo)及信息的傳遞。 十一、 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作?!酒浩?chē)4s店財(cái)務(wù)崗位職責(zé)】 財(cái)務(wù)部各崗位描述 財(cái)務(wù)經(jīng)理: 一、堅(jiān)持原則忠于職守自覺(jué)維護(hù)公司的權(quán)益,
20、認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司的各 項(xiàng)規(guī)定。 二、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)公司適當(dāng)?shù)膸?wù)處理方法使其既符合會(huì)計(jì)制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī) 的要求。 三、細(xì)化會(huì)計(jì)核算方法,使核算結(jié)果既能滿足公司外部的需要,又能最大限度地 滿足公司內(nèi)管理的要求。 四、負(fù)責(zé)記帳憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表的復(fù)核工作,并在每月初對(duì)公司的各種明細(xì)帳薄進(jìn) 行例行檢查和必要的實(shí)物抽查,以保證帳帳、帳表、帳實(shí)的準(zhǔn)確銜接。 五、監(jiān)督并協(xié)助會(huì)計(jì)人員完成憑證匯總,帳薄登記,報(bào)表編制及納稅申報(bào)工作。 六、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)付款及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的審核工作; 七、配合上海通用對(duì)各經(jīng)銷(xiāo)商的季度、年度審計(jì)工作,并準(zhǔn)備其審計(jì)過(guò) 程中所需的一切資料。負(fù)責(zé)上海通用企業(yè)財(cái)務(wù)狀況表的審核工作。 八、
21、負(fù)責(zé)審核上海通用給我公司銷(xiāo)售返利的準(zhǔn)確性及兌現(xiàn)與否。 九、 負(fù)責(zé)上汽通用汽車(chē)金融每月庫(kù)存審計(jì)的接待工作及年審上報(bào)資料 的準(zhǔn)備工作。 十、每月末對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況做出財(cái)務(wù)分析,并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 十一、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部日常管理,協(xié)調(diào)本部門(mén)和公司其他部門(mén)的工作關(guān)系。 十二、負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查和審計(jì)的接待工作。 十三、編制公司年度決算報(bào)告和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。 十四、不定期組織部門(mén)工作例會(huì)。 十五、定期組織職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 十六、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。 會(huì)計(jì): 一、遵守公司的規(guī)章制度,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),愛(ài)崗敬業(yè)。 二、做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,完善憑證、帳簿和報(bào)表體系。 三、按照會(huì)計(jì)制度的要求準(zhǔn)確使用會(huì)
22、計(jì)科目,審核原始憑證,預(yù)提各種費(fèi)用,編 制記賬憑證、并進(jìn)行登帳,對(duì)稅法規(guī)定受限制的費(fèi)用開(kāi)支要嚴(yán)格控制。 四、匯總記帳憑證、登記帳簿、編制會(huì)計(jì)報(bào)告。 五、正確核算應(yīng)交稅金,并及時(shí)申報(bào)和完稅。 六、隨時(shí)掌握往來(lái)帳項(xiàng)情況,并且及時(shí)告知當(dāng)事人進(jìn)行清理。 七、核對(duì)帳目和資產(chǎn),作到帳帳、帳表和帳實(shí)相符。 八、熟悉相關(guān)崗位工作,完成替補(bǔ)任務(wù)。 九、負(fù)責(zé)裝訂當(dāng)月的會(huì)計(jì)憑證,連同其他會(huì)計(jì)資料的歸檔工作。 十、負(fù)責(zé)對(duì)出納上報(bào)的銀行對(duì)賬單、余額調(diào)節(jié)表調(diào)節(jié)表進(jìn)行審核,并催促未達(dá)賬 項(xiàng)及時(shí)處理。 十一、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)印鑒的保管工作,對(duì)銀行支付票據(jù)審核并加蓋印章。 十二、負(fù)責(zé)編制上海通用facs報(bào)表。 十三、負(fù)責(zé)編制上海通用每
23、月整車(chē)及售后庫(kù)存審計(jì)自查表。 十四、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理編制集團(tuán)公司財(cái)務(wù)月報(bào)編制工作。 十五、負(fù)責(zé)每日gmac車(chē)輛還款工作,做到及時(shí)還款。 十六、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好每次稅務(wù)、集團(tuán)、上海通用審計(jì)工作。 十七、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。 六、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)印鑒的保管,對(duì)銀行支付票據(jù)加蓋印章的合理性進(jìn)行監(jiān)督。 出納: 一、辦理各種銀行及現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),原始單據(jù)在財(cái)務(wù)內(nèi)部的傳遞,確保資金的安 全,遵守資金管理制度。 二、及時(shí)登記日記帳,保證帳款相符,帳帳相符,月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表并交 會(huì)計(jì)壹份。 三、每日上午十點(diǎn)半前在gmac劃走車(chē)款后,編制出“資金日?qǐng)?bào)表”并發(fā)郵件至 各領(lǐng)導(dǎo)。 四、妥善保管各種有價(jià)證券(各銀行儲(chǔ)蓄卡、支票)及銀行密碼支付器、網(wǎng)銀鑰匙 等。 五、每日在銷(xiāo)售助理call車(chē)后,根據(jù)簽字的call單將所需的call車(chē)首付款存 入保證金戶以便于gmac劃款,防止余額不足拒付款。 六、每天營(yíng)業(yè)結(jié)束,對(duì)當(dāng)日收銀所交營(yíng)業(yè)款與發(fā)票或者定金條及結(jié)算單進(jìn)行核對(duì), 并登記日記賬,及時(shí)將完整的收款憑證及與之對(duì)應(yīng)的發(fā)票記帳聯(lián)送交會(huì)計(jì)。 七、負(fù)責(zé)銀行支
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