項目管理過程組,知識領域,輸入輸出,方法表(MXT)

1、工作內容輸入工具與技術輸出工作內容輸入工具與技術輸出工作內容輸入工具與技術輸出工作內容輸入工具與技術輸出工作內容輸入工具與技術輸出4.1.制定項目章程:制定一份正式批準項目或階段的文件,并記錄能反映干系人需要和期望的初步要求的過程。 1.項目工作說明書2.商業(yè)論證3.合同4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷1.項目章程4.2.制定項目管理計劃:對定義、編制、整合和協(xié)調所有子計劃所必需的行動進行記錄的過程。1.項目章程2.其他規(guī)劃過程的輸出3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷 1.項目管理計劃4.3.指導與管理項目執(zhí)行:為實現(xiàn)項目目標而執(zhí)行項目管理計劃中所確定的工作的過程。 1.

2、項目管理計劃2.批準的變更請求3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.項目管理信息系統(tǒng)1.可交付成果2.工作績效信息3.變更請求4.項目管理計劃(更新5.項目文件(更新4.4.監(jiān)督項目工作:跟蹤、審查和調整項目進展,以實現(xiàn)項目管理計劃中確定的績效目標的過程。1.項目管理計劃2.績效報告3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷1.變更請求2.項目管理計劃(更新3.項目文件(更新4.6.結束項目或階段:完結所有項目管理過程組的所有活動,以正式結束項目或階段的過程。1.項目管理計劃2.驗收的可交付成果3.組織過程資產(chǎn) 1.專家判斷1.最終產(chǎn)品、服務或成果移交2.組織過程資產(chǎn)(更新4.5.

3、實施整體變更控制:審查所有變更請求,批準變更,管理對可交付成果、組織過程資產(chǎn)、項目文件和項目管理計劃的變更的過程。1.項目管理計劃2.工作績效信息3.變更請求4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn) 1.專家判斷2.變更控制會1.變更請求狀態(tài)(更新2.項目管理計劃(更新3.項目文件(更新5.1.收集需求:為實現(xiàn)項目目標而定義并記錄干系人的需求的過程。收集需求旨在定義和管理客戶期望。需求是工作分解結構的基礎。1.項目章程2.干系人登記冊 1.訪談2.焦點小組會議3.引導式研討會4.群體創(chuàng)新技術5.群體決策技術6.問卷調查7.觀察8.原型法1.需求文件2.需求管理計劃3.需求跟蹤矩陣5.4.核實范圍:正式

4、驗收項目已完成的可交付成果的過程。1.項目管理計劃2.需求文件3.需求跟蹤矩陣4.確認的可交付成果1.檢查1.驗收的可交付成果2.變更請求3.項目文件(更新5.2.定義范圍:制定項目和產(chǎn)品詳細描述的過程。1.項目章程2.需求文件3.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.產(chǎn)品分析3.備選方案識別4.引導式研討會1.項目范圍說明書2.項目文件(更新5.5.控制范圍:監(jiān)督項目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)、管理范圍基準變更的過程。1.項目管理計劃2.工作績效信息3.需求文件4.需求跟蹤矩陣5.組織過程資產(chǎn)1.偏差分析1.工作績效測量結果2.組織過程資產(chǎn)(更新3.變更請求4.項目管理計劃(更新5.項目文件(更新5.3.創(chuàng)建W

5、BS:將項目可交付成果和項目工作分解為較小的、更易于管理的組成部分的過程。1.項目范圍說明書2.需求文件3.組織過程資產(chǎn)1.分解1.工作分解結構2.工作分解結構詞典3.范圍基準4.項目文件(更新6.1.定義活動:識別為完成項目可交付成果而需采取的具體行動的過程。1.范圍基準2.事業(yè)環(huán)境因素3.組織過程資產(chǎn)1.分解2.滾動式規(guī)劃3.模板4.專家判斷1.活動清單2.活動屬性3.里程碑清單6.6控制進度:監(jiān)督項目狀態(tài)以更新項目進展、管理進度基準變更的過程。1.項目管理計劃2.項目進度計劃3.工作績效信息4.組織過程資產(chǎn)1.績效審查2.偏差分析3.項目管理軟件4.資源平衡5.假設情景分析6.調整時間提

6、前量與滯后量7.進度壓縮8.進度計劃編制工具1.工作績效測量結果2.組織過程資產(chǎn)(更新3.變更請求4.項目管理計劃(更新5.項目文件(更新6.2.排列活動順序:識別和記錄項目活動間邏輯關系的過程。1.活動清單2.活動屬性3.里程碑清單4.項目范圍說明書5.組織過程資產(chǎn)1.緊前關系繪圖法(PDM2.確定依賴關系3.利用時間提前量與滯后量4.進度網(wǎng)絡模板 1.項目進度網(wǎng)絡圖2.項目文件(更新6.3.估算活動資源:估算各項活動所需材料、人員、設備和用品的種類和數(shù)量的過程。 1.活動清單2.活動屬性3.資源日歷4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn) 1.專家判斷2.備選方案分析3.出版的估算數(shù)據(jù)4.自下而上

7、估算5.項目管理軟件 1.活動資源需求2.資源分解結構3.項目文件(更新6.4.估算活動持續(xù)時間:根據(jù)資源估算的結果,估算完成單項活動所需工作時段數(shù)的過程。 1.活動清單2.活動屬性3.活動資源需求4.資源日歷5.項目范圍說明書6.事業(yè)環(huán)境因素7.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.類比估算3.參數(shù)估算4.三點估算5.儲備分析 1.活動持續(xù)時間估算2.項目文件(更新6.5.制定進度計劃:分析活動順序、持續(xù)時間、資源需求和進度約束,編制項目進度計劃的過程。1.活動清單2.活動屬性3.項目進度網(wǎng)絡圖4.活動資源需求5.資源日歷6.活動持續(xù)時間估算7.項目范圍說明書8.事業(yè)環(huán)境因素9.組織過程資產(chǎn) 1.進度

8、網(wǎng)絡分析2.關鍵路徑法3.關鍵鏈法4.資源平衡5.假設情景分析6.利用時間提前量與滯后量7.進度壓縮8.進度計劃編制工具 1.項目進度計劃2.進度基準3.進度數(shù)據(jù)4.項目文件(更新7.1.估算成本:對完成項目活動所需資金進行近似估算的過程。1.范圍基準2.項目進度計劃3.人力資源計劃4.風險登記冊5.事業(yè)環(huán)境因素6.組織過程資產(chǎn) 1.專家判斷2.類比估算3.參數(shù)估算4.自下而上估算5.三點估算6.儲備分析7.質量成本8.項目管理估算軟件9.賣方投標分析 1.活動成本估算2.估算依據(jù)3.項目文件(更新7.3.控制成本:監(jiān)督項目狀態(tài)以更新項目預算、管理成本基準變更的過程。1.項目管理計劃2.項目資

9、金需求3.工作績效信息4.組織過程資產(chǎn)1.掙值管理2.預測3.完工尚需績效指數(shù)(TCPI4.績效審查5.偏差分析6.項目管理軟件1.工作績效測量結果2.成本預測3.組織過程資產(chǎn)(更新4.變更請求5.項目管理計劃(更新6.項目文件(更新7.2.制定預算:匯總所有單個活動或工作包的估算成本,建立一個經(jīng)批準的成本基準的過程。 1.活動成本估算2.估算依據(jù)3.范圍基準4.項目進度計劃5.資源日歷6.合同7.組織過程資產(chǎn)1.成本匯總2.儲備分析3.專家判斷4.歷史關系5.資金限制平衡1.成本績效基準2.項目資金需求3.項目文件(更新項目質量管理8.1.規(guī)劃質量:識別項目及其產(chǎn)品的質量要求和/或標準,并書

10、面描述項目將如何達到這些要求和/或標準的過程。1.范圍基準2.干系人登記冊3.成本績效基準4.進度基準5.風險登記冊6.事業(yè)環(huán)境因素7.組織過程資產(chǎn)1.成本效益分析2.質量成本3.控制圖4.標桿對照5.實驗設計6.統(tǒng)計抽樣7.流程圖8.專有的質量管理方法9.其他質量規(guī)劃工具 1.質量管理計劃2.質量測量指標3.質量核對表4.過程改進計劃5.項目文件(更新8.2.實施質量保證:審計質量要求和質量控制測量結果,確保采用合理的質量標準和操作性定義的過程。1.項目管理計劃2.質量測量指標3.工作績效信息4.質量控制測量結果1.規(guī)劃質量和實施質量控制的工具與技術2.質量審計3.過程分析1.組織過程資產(chǎn)(

11、更新2.變更請求3.項目管理計劃(更新4.項目文件(更新8.3.實施質量控制:監(jiān)測并記錄執(zhí)行質量活動的結果,從而評估績效并建議必要變更的過程。1.項目管理計劃2.質量測量指標3.質量核對表4.工作績效測量結果5.批準的變更請求6.可交付成果7.組織過程資產(chǎn)1.因果圖2.控制圖3.流程圖4.直方圖5.帕累托圖6.趨勢圖7.散點圖8.統(tǒng)計抽樣9.檢查10.審查已批準的變更請求1.質量控制測量結果2.確認的變更3.確認的可交付成果4.組織過程資產(chǎn)(更新5.變更請求6.項目管理計劃(更新7.項目文件(更新9.1.制定HR計劃:識別和記錄項目角色、職責、所需技能以及報告關系,并編制人員配備管理計劃的過程

12、。1.活動資源需求2.事業(yè)環(huán)境因素3.組織過程資產(chǎn) 1.組織機構圖與職位描述2.人際交往3.組織理論1.人力資源計劃9.2.組建項目團隊:確認可用人力資源并組建項目所需團隊的過程。 1.項目管理計劃2.事業(yè)環(huán)境因素3.組織過程資產(chǎn)1.預分派2.談判3.招募4.虛擬團隊 1.項目人員分派2.資源日歷3.項目管理計劃(更新9.3.建設項目團隊:提高工作能力、促進團隊互動和改善團隊氛圍,以提高項目績效的過程。1.項目人員分派2.項目管理計劃3.資源日歷 1.人際關系技能2.培訓3.團隊建設活動4.基本規(guī)則5.集中辦公6.認可與獎勵 1.團隊績效評價2.事業(yè)環(huán)境因素(更新9.4.管理項目團隊:跟蹤團隊

13、成員的表現(xiàn),提供反饋,解決問題并管理變更,以優(yōu)化項目績效的過程。 1.項目人員分派2.項目管理計劃3.團隊績效評價4.績效報告5.組織過程資產(chǎn)1.觀察和交談2.項目績效評估3.沖突管理4.問題日志5.人際關系技能1.事業(yè)環(huán)境因素(更新2.組織過程資產(chǎn)(更新3.變更請求4.項目管理計劃(更新10.1.識別干系人:識別所有受項目影響的人員或組織,并記錄其利益、參與情況和成功的影響項目的過程。1.項目章程2.采購文件3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.干系人分析2.專家判斷1.干系人登記冊2.干系人管理策略10.2.規(guī)劃溝通:確定項目干系人的信息需求,并定義溝通方法的過程。 1.干系人登記冊2.干系

14、人管理策略3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.溝通需求分析2.溝通技術3.溝通模型4.溝通方法1.溝通管理計劃2.項目文件(更新10.3.發(fā)現(xiàn)信息:按計劃向項目干系人提供相關信息的過程。 1.項目管理計劃2.績效報告3.組織過程資產(chǎn)1.溝通方法2.信息發(fā)布工具1.組織過程資產(chǎn)(更新10.5.報告績效:收集并發(fā)布績效信息(包括狀態(tài)報告、進展測量結果和預測情況的過程。1.項目管理計劃2.工作績效信息3.工作績效測量結果4.成本預測5.組織過程資產(chǎn)1.偏差分析2.預測方法3.溝通方法4.報告系統(tǒng)1.績效報告2.組織過程資產(chǎn)(更新3.變更請求10.4.管理干系人期望:為滿足干系人的需要而與之溝通和協(xié)作

15、,并解決所發(fā)生的問題的過程。 1.干系人登記冊2.干系人管理策略3.項目管理計劃4.問題日志5.變更日志6.組織過程資產(chǎn)1.溝通方法2.人際關系技能3.管理技能1.組織過程資產(chǎn)(更新2.變更請求3.項目管理計劃(更新4.項目文件(更新11.1.規(guī)劃風險管理:定義如何實施項目風險管理活動的過程。1.項目范圍說明書2.成本管理計劃3.進度管理計劃4.溝通管理計劃5.事業(yè)環(huán)境因素6.組織過程資產(chǎn) 1.規(guī)劃會議和分析1.風險管理計劃11.6.監(jiān)控風險:在整個項目中,實施風險應對計劃、跟蹤已識別風險、監(jiān)測殘余風險、識別新風險和評估風險過程有效性的過程。1.風險登記冊2.項目管理計劃3.工作績效信息4.績

16、效報告 1.風險再評估2.風險審計3.偏差和趨勢分析4.技術績效測量5.儲備分析6.狀態(tài)審查會1.風險登記冊(更新2.組織過程資產(chǎn)(更新3.變更請求4.項目管理計劃(更新5.項目文件(更新11.2.識別風險:判斷哪些風險會影響項目并記錄其特征的過程。 1.風險管理計劃2.活動成本估算3.活動持續(xù)時間估算4.范圍基準5.干系人登記冊6.成本管理計劃7.進度管理計劃8.質量管理計劃9.項目文件10.事業(yè)環(huán)境因素11.組織過程資產(chǎn) 1.文檔審查2.信息收集技術3.核對表分析4.假設分析5.圖解技術6.SWOT 分析7.專家判斷1.風險登記冊11.3.實施定性風險分析:評估并綜合分析風險的發(fā)生概率和影

17、響,對風險進行優(yōu)先排序,從而為后續(xù)分析或行動提供基礎的過程。 1.風險登記冊2.風險管理計劃3.項目范圍說明書4.組織過程資產(chǎn) 1.風險概率和影響評估2.概率影響矩陣3.風險數(shù)據(jù)質量評估4.風險分類5.風險緊迫性評估6.專家判斷1.風險登記冊(更新11.4.實施定量風險分析:就已識別風險對項目整體目標的影響進行定量分析的過程。1.風險登記冊2.風險管理計劃3.成本管理計劃4.進度管理計劃5.組織過程資產(chǎn)1.數(shù)據(jù)收集和表現(xiàn)技術2.定量風險分析和建模技術3.專家判斷1.風險登記冊(更新11.5.規(guī)劃風險應付:針對項目目標,制定提高機會、降低威脅的方案和措施的過程。1.風險登記冊2.風險管理計劃 1

18、.消極風險或威脅的應對策略2.積極風險或機會的應對策略3.應急應對策略4.專家判斷1.風險登記冊(更新2.與風險相關的合同決策3.項目管理計劃(更新4.項目文件(更新項目采購管理12.1.規(guī)劃采購:記錄項目采購決策、明確采購方法、識別潛在賣方的過程。 1.范圍基準2.需求文件3.合作協(xié)議4.風險登記冊5.與風險相關的合同決策6.活動資源需求7.項目進度計劃8.活動成本估算9.成本績效基準10.事業(yè)環(huán)境因素11.組織過程資產(chǎn)1.自制或外購分析2.專家判斷3.合同類型1.采購管理計劃2.采購工作說明書3.自制或外購決策4.采購文件5.供方選擇標準6.變更請求12.2.實施采購:獲取賣方應答、選擇賣方并授予合同的過程。 1.項目管理計劃2.采購文件3.供方選擇標準4.合格賣方清單5.賣方建議書6.項目文件7.自制或外購決策8.合作協(xié)議9.組織過程資資產(chǎn)1.投標人會議2.建議書評價技術3.獨立估算4.專家判斷5.廣告6.因特網(wǎng)搜索7.采購談判1.選定的賣方2.采購合同授予3.資源日歷4.變更請求5.項目管理計劃(更新6.項目文件(更新12.3.管理采購:管理采購關系、監(jiān)督合同績效以及采取必要的變更和糾正