信用社(銀行)業(yè)務(wù)發(fā)展部工作計劃

1、信用社（銀行）業(yè)務(wù)發(fā)展部工作計劃一、工作目標(biāo)（一）各項存款1. 各項存款新增 3.5 億元；2. 新增對公存款占新增各項存款的比例達(dá)到 25%以上；（二）各項貸款1. 各項貸款新增 2.5 億元；2. 新增貸款到期收回率不低于 97%;二、增強(qiáng)服務(wù)管理， 優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)， 鞏固和提升組織資金競爭力（一）增設(shè)營銷部門，實現(xiàn)體制轉(zhuǎn)變。 積極適應(yīng)新形勢，實現(xiàn)聯(lián)社由管理型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變， 在聯(lián)社逐步設(shè)立客戶拓展服務(wù)部、 企業(yè)客戶服務(wù)部、 大客戶公關(guān)部等營銷服務(wù)部門， 建立專業(yè)的營銷隊伍，適應(yīng)現(xiàn)代金融競爭和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（二）積極拓寬組織資金渠道。 加強(qiáng)與財政部門合作，緊盯財政撥付資金，把各項代付資金引入存

2、款；要依托政府審批中心，拓展公存市場， 提升市場份額。 小企業(yè)理財服務(wù)中心要做好中小企業(yè)的賬戶引導(dǎo)工作，以貸引存，促存款增長，力爭將信貸支持的中小企業(yè)銷售資金全額吸納歸社， 提高對公存款吸收率。 聯(lián)社將對各社對公存款增長納入考核， 對公存款組織好的信用社聯(lián)社將給予一定的獎勵。（三）實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升形象 。突出服務(wù)質(zhì)量考核，提升組織資金競爭力。建立員工服務(wù)質(zhì)量檔案，提高服務(wù)意識，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)習(xí)慣。通過開展服務(wù)大練兵、技能大比武、行風(fēng)評議、滿意站所評比等活動的開展，提升服務(wù)質(zhì)量，提高信用社形象，留住老客戶，吸引新客戶，實行組織資金新突破。加大營業(yè)部改造力度，營業(yè)部要配備導(dǎo)服人員，增設(shè)VIP 專柜

3、，對大額存款客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，細(xì)分客戶群體，實行差異化服務(wù)。三、以項目貸款為抓手，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)， 強(qiáng)力支持城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展目前 * 縣域經(jīng)濟(jì)初步形成了不同層次，不同類別的產(chǎn)業(yè)基地和龍頭企業(yè)群體，拉長了產(chǎn)業(yè)鏈條，提高了產(chǎn)品附加值。全縣農(nóng)信社要加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。 以支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目；支持縣域中小企業(yè)；支持規(guī)模種養(yǎng)殖、專業(yè)村、專業(yè)協(xié)會、專業(yè)合作社； 支持有利于農(nóng)民分工分業(yè)、 增加收入的倉儲、 物流、餐飲、旅游、服務(wù)等項目為重點。以選好項目為抓手，積極主動的調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)， 促進(jìn)全縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)信社健康持續(xù)發(fā)展。（一）支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。集中支持一批優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)，使更多的

4、縣級重點龍頭企業(yè)進(jìn)入省級重點龍頭企業(yè)行列，區(qū)域性重點龍頭企業(yè)進(jìn)入縣級重點龍頭企業(yè)行列， 培育發(fā)展?jié)撛邶堫^企業(yè)，發(fā)掘一批初具規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)以及加工業(yè)， 加強(qiáng)引導(dǎo)和扶持， 培育其發(fā)展成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)； 要發(fā)揮農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的鏈條效應(yīng)， 鼓勵支持一批龍頭企業(yè)采取聯(lián)合、合作制、股份制等多種方式，建立“公司 + 農(nóng)戶”、“公司 +農(nóng)戶 +基地”等經(jīng)營模式并向龍頭企業(yè)下游和相關(guān)領(lǐng)域延伸。（二）加大對畜牧業(yè)的支持力度。圍繞生豬、奶業(yè)、肉牛、家禽、肉羊等五大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，加大信貸支持力度。重點支持* 縣果園鄉(xiāng)澗北養(yǎng)牛小區(qū)，* 縣城關(guān)鎮(zhèn)班村養(yǎng)殖小區(qū)、仰韶鄉(xiāng)天壇養(yǎng)豬小區(qū)等養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)

5、，培育50 個大型標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖企業(yè)、 20 個畜產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)；結(jié)合畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條延伸的需求，加大對飼料、畜牧養(yǎng)殖、制藥、畜產(chǎn)品加工、銷售、農(nóng)村路網(wǎng)、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等上下游產(chǎn)業(yè)和配套產(chǎn)業(yè)的信貸支持；支持公司、基地、養(yǎng)殖場戶、專業(yè)合作社、行業(yè)協(xié)會、小市場體系等多方聯(lián)動、合作共贏模式的畜牧業(yè)項目,推進(jìn)畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。（三）支持農(nóng)村現(xiàn)代流通體系建設(shè)。 加大對農(nóng)產(chǎn)品運銷、 儲藏、保鮮、流通環(huán)節(jié)的支持力度，支持發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和生活消費品連鎖經(jīng)營；支持一批集收購、銷售、流通為一體的農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場， 使農(nóng)副產(chǎn)品更多的進(jìn)入超市， 提高農(nóng)產(chǎn)品商品率和市場競爭力。（四）支持農(nóng)村專業(yè)合作社（協(xié)會）發(fā)

6、展。 積極支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、畜牧養(yǎng)殖、農(nóng)業(yè)機(jī)械、物流運輸?shù)雀鞣N農(nóng)村專業(yè)合作社（協(xié)會）發(fā)展，借助專業(yè)合作社 （協(xié)會）的力量，設(shè)立專業(yè)擔(dān)?；穑纬尚袠I(yè)集群擔(dān)保體制， 農(nóng)信社向各類業(yè)主發(fā)放擔(dān)保貸款， 使其加快集約化、市場化步伐。（五）支持社會主義新農(nóng)村示范村建設(shè)。 在確保信貸資金安全的前提下， 要積極支持需求旺盛的經(jīng)濟(jì)適用房、 廉租房等保障性住房建設(shè)， 支持有市場的城鎮(zhèn)商業(yè)設(shè)施開發(fā)； 支持示范村開展以綠化、美化、亮化為主要內(nèi)容的環(huán)境建設(shè)， 積極推進(jìn)農(nóng)村垃圾、污水處理，鼓勵引導(dǎo)農(nóng)戶使用沼氣、太陽能等清潔能源；支持鄉(xiāng)村衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)， 支持配合實施農(nóng)村最低生活保障制度，促進(jìn)農(nóng)村社會保障體系的建設(shè)；

7、 積極支持便民超市 （便民店）進(jìn)農(nóng)家，支持示范村文化場所建設(shè)， 滿足農(nóng)民對物質(zhì)文化生活的需要，促進(jìn)農(nóng)村商業(yè)流通發(fā)展。（六）支持全民創(chuàng)業(yè)致富。 在促進(jìn)農(nóng)村勞務(wù)輸出的同時， 對農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民，做好跟蹤服務(wù)，對守信用、具有償債能力的農(nóng)戶可按照小額農(nóng)貸管理辦法提供創(chuàng)業(yè)貸款； 對外出打工多年， 具有一定資本積累的農(nóng)民， 為其返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)提供信貸支持和服務(wù)； 對返鄉(xiāng)大中專畢業(yè)生和退伍軍人， 視經(jīng)營項目、 個人信用和償債能力等情況給予信貸支持； 對有自有資金、 守信用和有還款來源的村干部、致富能手等發(fā)放“帶頭創(chuàng)業(yè)、帶頭致富”貸款，助推更多農(nóng)民自強(qiáng)致富；與各級共青團(tuán)、青聯(lián)和科技部門等合作，建立協(xié)作機(jī)制，對符合條件

8、，有一技之長、立足農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的青年開辦創(chuàng)業(yè)貸款。四、實施金融產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足客戶個性化需求。 一是將信用記錄良好的 3-5 戶中小企業(yè)、個體工商戶、公務(wù)員組成聯(lián)保小組，交納風(fēng)險保證金后， 享受聯(lián)保貸款政策； 二是為集團(tuán)客戶實行最高額授信，可在授信范圍內(nèi)循環(huán)使用； 三是開辦動產(chǎn)抵、 質(zhì)押貸款；四是辦理企業(yè)應(yīng)收賬款、 帳戶資金質(zhì)押貸款； 五是與具有實力的擔(dān)保機(jī)構(gòu)加強(qiáng)業(yè)務(wù)合作， 解決中小企業(yè)擔(dān)保難問題； 六是辦理依法可流轉(zhuǎn)交易的土地承包經(jīng)營權(quán)、土地使用權(quán)抵押貸款。五、建立全員貸款營銷長效機(jī)制。 為適應(yīng)日益激烈的金融競爭，總結(jié) 2 年來貸款營銷的成功經(jīng)驗， 制定* 縣農(nóng)村商業(yè)銀行全員貸款營銷管理辦法 ，分

9、類別對客戶經(jīng)理、儲蓄工作人員、聯(lián)社機(jī)關(guān)人員制定貸款營銷獎懲機(jī)制，促進(jìn)貸款穩(wěn)步增長。六、強(qiáng)化隊伍建設(shè)，嚴(yán)格信貸管理，加大責(zé)任追究力度，降低經(jīng)營風(fēng)險（一）提高客戶經(jīng)理素質(zhì)， 強(qiáng)化執(zhí)行力。 一是每月召開一次信貸分析例會，學(xué)習(xí)信貸操作規(guī)程，展評各社信貸檔案資料，排查管理漏洞和制度缺陷， 業(yè)務(wù)發(fā)展部對現(xiàn)有的制度流程進(jìn)行全面梳理，查漏補缺，對不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要的進(jìn)行修訂、完善和廢止，建立科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、有效的制度流程體系，提高信貸檔案管理水平，規(guī)避信貸操作風(fēng)險， ；二是每季度舉辦一期信貸員培訓(xùn)班，堅持“理論與實務(wù)相結(jié)合”的原則，組織學(xué)習(xí)信貸系統(tǒng)管理、客戶維護(hù)、國家產(chǎn)業(yè)等相關(guān)知識，增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性、針對性和實用

10、性，進(jìn)一步提高貸款風(fēng)險識別和信貸決策能力。（二）努力提高資產(chǎn)質(zhì)量，強(qiáng)化信貸風(fēng)險管理。 一是嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度，降低信貸風(fēng)險。對貸款金額在50 萬元以上的客戶逐戶建立臺賬， 重點關(guān)注行業(yè)風(fēng)險和經(jīng)營狀況； 二是鼓勵開辦抵質(zhì)押貸款，提高抵質(zhì)押貸款占比，有效降低信貸風(fēng)險；三是執(zhí)行到期貸款提示制度，貸款到期前 20 天對客戶進(jìn)行提示。四是根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及市場趨勢， 及時調(diào)整金融服務(wù)策略。 對高污染、高耗能和產(chǎn)能過剩行業(yè)以及管理混亂、 市場前景差的企業(yè)要嚴(yán)控信貸規(guī)模，實現(xiàn)信貸資金的安全退出；六是全面做好 “三個辦法、一個指引”的推行工作，貸款新規(guī)的核心是推行“受益人支付原則”，要求銀行直接將貸款資金劃入最終收款人賬戶，嚴(yán)格治理信貸資金違規(guī)挪用。 業(yè)務(wù)發(fā)展部將按照科學(xué)性、 可操作性和前瞻性原則，盡快形成與之相適應(yīng)的信貸業(yè)務(wù)流程。（三）加大責(zé)任追究力度，增強(qiáng)信貸風(fēng)險防范能力嚴(yán)格落實省聯(lián)社資金信貸業(yè)務(wù)“十不準(zhǔn)”和貸款管理制度。根據(jù)農(nóng)村信用社貸款管理責(zé)任追究辦法 ，明確信貸崗位職責(zé)，對發(fā)放貸款形成損失的， 實行終身責(zé)任追究制， 切實