禮儀實踐報告格式

1、商務溝通與交流實訓報告學號: 2011271284專業(yè)：工商企業(yè)管理（會計方向）1122班姓名：趙婷大學生禮儀素質的培養(yǎng) 公關禮儀是現(xiàn)代社會人與人之間、人與組織之間、組織與組織之間用以溝通思想、聯(lián)絡感情、促進了解、構造和諧環(huán)境、最終塑造，良好形象的一種行為規(guī)范, 是一個國家、一個民族文明程度的重要標志, 是一個民族精神面貌和凝聚力的重要體現(xiàn)。加強大學生公關禮儀教育,培養(yǎng)其良好的禮儀習慣, 在大學生德育教育中越來越重要。作為新時代的大學生，如何使自己的氣質更高雅、形象更出眾；如何使自己充滿自信的出現(xiàn)在各種場合。都是一個不大不小的問題。通過老師在課堂上對公關禮儀知識的介紹，幫助了我們提升整體形象，

2、做到舉止優(yōu)雅大方，更好地展現(xiàn)個人獨特的氣質與魅力。讓我們更多自信、更好形象，相信在未來能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機會。：加強學生公關禮儀素質的培養(yǎng)，是建設社會主義精神文明，培養(yǎng)構建和諧社會人才的需要。理解大學生公關禮儀素質培養(yǎng)的社會意義，加強大學生公關禮儀素質的培養(yǎng)，對于造就適應社會需要的高素質人才來說，具有非常重要的現(xiàn)實意義和長遠的歷史意義。 我國是一個具有悠久禮儀歷史文化的文明古國，兩千多年前，許多思想家就對公關禮儀的作用有過重要的 論述。如：大教育家孔子認為：禮是治國安邦的基礎，“不學禮，無以立”；大思想家荀子更是把禮與法相提并 論，認為：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無

3、禮則不寧”。作為當代大學生理所應了解和掌握公關禮儀的本 質、原則和規(guī)范，全面提升個人的綜合素質和能力。在校大學生作為社會的潛在人才，終有一天要走上職業(yè)競爭的道路，如何把自己培養(yǎng)成為具備有較高公關素質的人才，應該是作為當代大學生關注的焦點。在當今對綜合素質人才要求日益嚴格的形勢下，在校大學生應該如何培養(yǎng)和提高自己的公共關系意識呢？在教育中樹立公關理念,實施素質教育，是全面提高我國人才培養(yǎng)質量的根本戰(zhàn)略措施。目前，許多高校開設了公關教育類課程，一些學生學習熱情很高，但大多數(shù)學生對公關的認識較盲目，公關意識較弱。在剛引進公共關系這門理論課的時候，禮儀文化還只是以講座的形式走進大學校園。如今，隨著人們

4、對禮儀認識的提高和重視，許多的高校為加強大學生的素質教育，不僅開設了禮儀課程，而且還開設了公共關系與 禮儀的交叉學科公關禮儀。然而，作為一門新課程，其指導思想、教學內容和教學方法等方面，都還存在著 許多值得探討的地方。加強禮儀教育是大學生適應現(xiàn)代信息社會的人才的需要?，F(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為, 尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴展為公眾溝通, 從面對面的近距離溝通發(fā)展到遠程溝通, 從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通變化,對人類社會交往的內容和方式提出了更高要求。公關禮儀素質的培養(yǎng)是大學生成才和成功的

5、需要，公關禮儀是成功者潛在的資本。而，幫助大學生建立良好人際關系，有助于幫組大學生提高禮儀素養(yǎng)。近年來的研究表明, 我國大學生的心理問題有近五成是由于人際關系緊張造成的?？梢哉f, 人際關系不良，已成為困擾當代大學生的主要問題, 也是影響大學生未來自身發(fā)展的重要因素之一。因此, 加強禮儀教育, 提高大學生的交際素質是大學生素質教育不可或缺的一部分。 大學期間能否與他人建立良好的人際關系, 對大學生的成長和學習有著十分重要的影響。戴爾卡耐基的成功之路及吉米道與約翰麥克斯韋爾合著的成功的策略都導出同一條公式: 個人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關系和處世技巧。因此, 通過人際交往活動, 在交往

6、中獲得友誼, 是大學生適應新的生活環(huán)境的迫切需要, 是從“ 依賴于人”的人發(fā)展成“ 獨立”的人的迫切需要, 也是建立良好的人際關系、成功地走向社會的迫切需要。大學生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識, 掌握基本的交往技巧, 遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則, 就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關系。實踐表明，良好的人際交往有助于提高大學生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨、寂寞、空虛和夸獎等。這些都是十分有益于大學生身心健康，而且也會使大學生最大限度地避免不良情緒的產生，產生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。強化大學生文明行為,是促進社會

7、主義精神文明建設的需要。禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現(xiàn)。一個人的言談、舉止、儀表和服飾都能反映出他的思想修養(yǎng)、文明素質教育中國農業(yè)教育程度和精神面貌, 不僅關系到個人形象, 也會影響到其所在學校乃至整個社會的精神面貌。通過禮儀教育可以進一步提高大學生的禮儀修養(yǎng), 培養(yǎng)應對酬答的交際能力, 養(yǎng)成良好的禮儀習慣, 具備基本的文明教養(yǎng)。如果人人禮儀, 文明之花將遍地開放,社會將充滿和諧與溫馨。禮儀教育的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規(guī)范以及相應的禮儀形式, 提高人們的文明意識, 養(yǎng)成文明行為的良好習慣, 形成良好

8、社會風尚, 使人與人、人與社會之間達到高度和諧與有序, 從而推進整個社會精神文明程度的提高。社交禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現(xiàn)。普及和應用禮儀知識，是加強社會主義精神文明建設的需要。通過社交禮儀教育，讓大學生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個學校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。通過社交禮儀教育進一步提高大學生的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)大學生應對酬答的實際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養(yǎng)。讓文明之花在我們校園遍地開放。如果人人講禮儀

9、，我們的社會將充滿和諧與溫馨。由此可見，社交禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規(guī)范以及相應的社交禮儀形式，提高人們的文明意識，養(yǎng)成人們文明行為的習慣，促使良好社會風尚形成，使人與人之間、人與社會之間達到高度和諧與有序，努力推進整個社會精神文明程度的提高。 大學生是知識層次較高的群體，在禮儀修養(yǎng)方面應當提出更高的要求。在市場經濟大潮之下，社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下，有必要對大學生禮儀加以普及與規(guī)范。提高大學生的整體素質，將直接有助于提高大學生的文明素質；有助于提高大學生的自身修養(yǎng)，將促使大學生從一點一滴小事著眼，從檢點一舉一動自身行為著手，逐步提高其自身修養(yǎng)；有助于維護高校的形象，在社會上，大學生個人形象往往與高校