2021置業(yè)顧問(wèn)年終工作總結(jié)

1、2021置業(yè)顧問(wèn)年終工作總結(jié) 時(shí)近年末，不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)瞬就要過(guò)去了。悄悄地算來(lái)，從參與工作，來(lái)到陽(yáng)完新城，來(lái)到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但這半年對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫，仿佛是在刺眼間變消逝而過(guò)。 六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個(gè)毛頭小子，對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不情愿去接觸它，所以我隱蔽了自己，始終藏到高校畢業(yè)，藏到我無(wú)處可藏而必需去面對(duì)。.很現(xiàn)實(shí)，我也很現(xiàn)實(shí)，我在查找一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)能讓自己有所進(jìn)展的機(jī)會(huì)。我懷揣著一顆緊急的心開頭了應(yīng)聘和面試的過(guò)程。很幸運(yùn)，我來(lái)到了陽(yáng)完新城。熟悉了現(xiàn)在我身

2、邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的熟悉，而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國(guó)這幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額，同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教育，那些毫不吝嗇的閱歷之談讓我收獲頗豐，漸漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美妙的熟悉原來(lái)，和你一起工作的那些人，不肯定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的伴侶。信任我，是你們平常工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參與工作的我而言是非常幸運(yùn)的一件事情。 從七月份開頭我

3、就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面溝通的場(chǎng)所。雖然工作很單一，只是支配看房車，接待到訪客戶，派單，支配行銷人員等。但這是極為熬煉人的工作，這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的看法，也是一種磨練。由于那時(shí)咱們的案場(chǎng)制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參與上崗考核，要知道那種無(wú)限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶有第一時(shí)間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購(gòu)房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對(duì)我們工作的看法，對(duì)陽(yáng)完新城這個(gè)項(xiàng)目的看法，是最挺直也最真實(shí)的，也是記憶最深的。八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)支配我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣揚(yáng)，跟著宣揚(yáng)車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟識(shí)熟識(shí)項(xiàng)

4、目周邊的市場(chǎng)狀況，客源方向，以及縣區(qū)客戶對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和熟悉，同時(shí)好讓我能有更多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶應(yīng)當(dāng)留意些什么。由于銷售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的溝通，一種價(jià)值的交換。只有溝通到位了，交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中常?？吹降母拍钤跊](méi)有實(shí)際的接觸下是無(wú)法成為我自己的東西的，對(duì)此我非常珍視，所以那時(shí)候每次都裝扮的像是去旅行似的，由于快樂(lè)啊，機(jī)會(huì)難得啊。 九月份參與房展會(huì)。之前，我只是房展會(huì)的參觀者，時(shí)不常去看看車模美女什么的，這次能夠成為參加者，能夠和大家一起去完成這次展會(huì)我很興奮，很美好。房展會(huì)讓我了解到了咱們項(xiàng)目本身在新鄉(xiāng)市這個(gè)市場(chǎng)中的一個(gè)位置，一個(gè)與市區(qū)其他樓盤相比較而言

5、的一個(gè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的彰顯，在這些對(duì)比中去完善自己將來(lái)對(duì)于客戶對(duì)市區(qū)房源問(wèn)題的一個(gè)比較直觀的了解與熟悉，這又是一次成長(zhǎng)。展會(huì)上第一次關(guān)心同事售出一套房子，小興奮了一個(gè)星期。 十月份，我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間來(lái)回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月，期間經(jīng)受了兩次原來(lái)同事的離去，再一次的提示我，.是現(xiàn)實(shí)的，每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目標(biāo)與抱負(fù)是不一樣的，但只要我專心去交換，不論在哪里大家都是伴侶。離別對(duì)于我而言是個(gè)比較禁忌的話題，由于不論是怎樣的離別總會(huì)讓我打心底里不自覺(jué)的有些難過(guò)，而我不是一個(gè)擅長(zhǎng)宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是伴侶，現(xiàn)在是，將來(lái)也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個(gè)快速進(jìn)展的.，能否融入集體

6、全看一個(gè)人本身的力量，但更重要的，是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。 十一月我正式上崗了，從開頭到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺(jué)始終在努力但始終還是沒(méi)有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺(jué)不夠真實(shí)，沒(méi)法像面對(duì)面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)當(dāng)有所加強(qiáng)的，但究竟沒(méi)有眼神的溝通的溝通還是讓我有些難以適應(yīng)，信任自己應(yīng)當(dāng)可以盡快的去克服這些，究竟只是一味的焦急去有成果不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)選擇。 以上是我自六月份以來(lái)的一個(gè)工作總結(jié)，話說(shuō)質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了很多，卻照舊保持著天真。我將連續(xù)成長(zhǎng)下去，連續(xù)天真下去，讓自己在什么樣的工作條件下都有所

7、收獲，與同事有更多更好地成果，讓自己歡樂(lè)。 2021置業(yè)顧問(wèn)年終工作總結(jié)2 轉(zhuǎn)瞬間，進(jìn)入公司已半年有余，過(guò)去的一年對(duì)別人來(lái)說(shuō)可能很平常，但對(duì)我來(lái)說(shuō)是特別的一年，我從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)一竅不通懵懂的小姑娘，蛻變成了一名訓(xùn)練有素、專業(yè)的“置業(yè)顧問(wèn)”。 “置業(yè)顧問(wèn)”，有著不同于其它職業(yè)的獨(dú)特魅力。在工作期間，我也結(jié)識(shí)了不少同仁伴侶，賜予了我不小的關(guān)心，在他們身上，我看到了勤奮努力的工作看法、良好的心態(tài)和專業(yè)的銷售技能。 xx年11月8日，我永久記得這一天。福臨豪苑二期在大家的熱切期盼下最終開盤了。雖然平常聽過(guò)許多樓盤開盤時(shí)會(huì)“蜂搶”的事跡，但第一次經(jīng)受開盤，而且是自己的，作為新人的我心里不免布滿欣喜和緊

8、急。猶記得那一天，7張簽約臺(tái)錯(cuò)落有致的擺在售樓處，大家各就各位，就像考試時(shí)那樣端坐著等待客戶進(jìn)來(lái)，我朝外望了望，依稀能感受到關(guān)下的鐵皮門外喧鬧的表演和人潮。 由于太緊急，開頭時(shí)我頻頻簽錯(cuò)訂單，老是麻煩控臺(tái)給我新單，自己都覺(jué)得怪難為情的，甚至開頭懷疑自己是否能勝任。意外的是朱經(jīng)理不僅沒(méi)有責(zé)備我，反而語(yǔ)氣溫順的勸慰我：“沒(méi)事的，定心點(diǎn)，漸漸寫。”當(dāng)時(shí)心里立刻涌出一股暖流，再簽單時(shí)，也沒(méi)那么緊急了，之后也沒(méi)有再犯過(guò)錯(cuò)。 開盤后不多久，我們準(zhǔn)時(shí)調(diào)整狀態(tài)，迎接交付這一大任。這次交付對(duì)于我們來(lái)說(shuō)意義重大，是福地置業(yè)交給業(yè)主的第一份答卷。我們的工作也越做越細(xì)，入伙通知書寄出去后，便挨家挨戶打電話詢問(wèn)是否收到

9、信件，有特別狀況的就聯(lián)系郵局、做登記、補(bǔ)辦等處理，生怕對(duì)業(yè)主有一絲怠慢。 交付期間新區(qū)的同仁幫了我們橫林案場(chǎng)很大的忙，他們每天起早貪黑轉(zhuǎn)好幾趟公車到橫林幫忙，中午匆忙扒幾口放涼了的盒飯就連續(xù)工作了，連一句怨言也沒(méi)有。在他們的關(guān)心下，我們xx案場(chǎng)順當(dāng)完成了交付。 在經(jīng)受了開盤和交付后，大家的力量都上了一個(gè)臺(tái)階，同事間的友情也愈發(fā)深厚。我們同心同德，承受風(fēng)雨，收獲彩虹。我們每天在售樓處一起工作8個(gè)小時(shí)，相處的時(shí)間比大家和自己的家人相處的時(shí)間還多。現(xiàn)在我們形成了一個(gè)大家庭，在這個(gè)大家庭里相互關(guān)懷、相互關(guān)心。 我來(lái)的時(shí)間比較短，也沒(méi)取得什么驕人的成果，但在福地置業(yè)這個(gè)大家庭里，我學(xué)到了許多，尤其是人文

10、。在失落的時(shí)候，大家都會(huì)鼓舞我；在我取得成果的時(shí)候，大家都會(huì)恭喜我。我真誠(chéng)的感謝那些關(guān)心支持過(guò)，還有為了我好批判過(guò)我的人，是他們的存在，讓我意識(shí)到自己的價(jià)值，我為能與這些優(yōu)秀的人在一起共同為一個(gè)目標(biāo)奮斗而感到快樂(lè)和驕傲。 作為福地置業(yè)的一員，我們的目標(biāo)可不僅僅止步于眼前，接下來(lái)“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，每一天都是“在路上”。我深知自己的成長(zhǎng)離不開公司，“喜愛”是做好每一件事最原始的動(dòng)力。 xx年是全新的一年，在工作中我肯定會(huì)遇到各種各樣的難題，但我信任自己在這樣一個(gè)大家庭里，再大的困難也能克服。當(dāng)我想放棄的時(shí)候、當(dāng)我接客戶接到累的時(shí)候，我會(huì)想到我的“大家庭”，用它來(lái)鼓舞我自己，在xx

11、年，我要更加努力，不斷突破自己！ 2021置業(yè)顧問(wèn)年終工作總結(jié)3 今年上半年的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在上半年中的工作狀況。 我是xx月xx月有幸被xx顧問(wèn)錄用，在xx進(jìn)行培訓(xùn)。于xx月正式到xxx就職，至今已有半年的時(shí)間。 時(shí)間的步伐帶走了這一月的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅(jiān)守崗位?；厥走^(guò)去的上半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐煩關(guān)心下，我很快了解并熟識(shí)了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)學(xué)問(wèn)。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上

12、更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。 作為一個(gè)之前沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)行業(yè)的新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會(huì)了我成單與否，都不必傲慢或自餒，重要的是從中吸取閱歷；同事給我了很大的關(guān)心，每次我有問(wèn)題大家都不會(huì)笑話我，直言不諱的告知我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和欣賞，所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬，說(shuō)聲感謝！ 我并沒(méi)有為此不是成果的成果而滿意，我盼望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階。主要從以下方面做起： 1、對(duì)不同客戶的

13、分析，客戶區(qū)域來(lái)源分析、客戶詢問(wèn)問(wèn)題總結(jié)等。 2、銷售技巧的加強(qiáng)，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等。 3、國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的政策 現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤，正是考驗(yàn)我的時(shí)候，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候，我肯定會(huì)堅(jiān)持，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多珍貴的閱歷。 新的一月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，肯定努力打開一個(gè)工作新局面。 關(guān)于我今年上半的置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)有如下幾點(diǎn)： 一、學(xué)習(xí)方面 在沒(méi)有加入公司之前我沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn)，對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)不是很懂，甚至可以說(shuō)是一竅不通。來(lái)到公司的時(shí)候?qū)τ谛颅h(huán)境，新事物都比較生疏，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市

14、場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜愛上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。 二、專業(yè)學(xué)問(wèn) 剛到公司的時(shí)候我們首先進(jìn)行了專業(yè)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，由于是初次接觸這類學(xué)問(wèn)，對(duì)學(xué)問(wèn)的理解有點(diǎn)慢，但是在領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)明和開導(dǎo)下，我漸漸進(jìn)入了角色，明白了這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)是何等的重要，對(duì)以后的工作會(huì)有很大的關(guān)心。同時(shí)我們還到興寧北、鳳嶺北和東盟商務(wù)區(qū)進(jìn)行了踩盤，對(duì)所學(xué)學(xué)問(wèn)進(jìn)行實(shí)踐和運(yùn)用。當(dāng)時(shí)的確能感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，可現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，想進(jìn)步要克服最大困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)很累很苦，但都照樣堅(jiān)持下來(lái)了。 三、其他方面 今年10月份的時(shí)候我們開頭到外展點(diǎn)，學(xué)習(xí)接待客戶，學(xué)習(xí)銷售，外展點(diǎn)的工作流程等等，這對(duì)于我們都特別的生疏，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)，讓我們從生疏到熟識(shí)，進(jìn)一步了解各種工作流程等工作內(nèi)容。在平常的工作中，同事們也給了我許多的建議和關(guān)心，準(zhǔn)時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，這份看似簡(jiǎn)潔的工作，其實(shí)更需要細(xì)心與耐煩。 四、感想 在以后的日子中，我會(huì)加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能，以房地產(chǎn)銷售為主要努力方向，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”，接待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公