周工作總結(jié)及下周計(jì)劃銷售周工作總結(jié)與下周計(jì)劃.doc

1、周工作總結(jié)及下周方案_銷售周工作總結(jié)與下周方案銷售，最簡單的理解就是從商品或效勞到貨幣的驚險(xiǎn)一躍。今天WTT給大家為您整理了銷售周工作總結(jié)與下周方案，有所幫助。銷售周工作總結(jié)與下周方案范文一本周在公司指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我部門緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作目的任務(wù)，團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，在各項(xiàng)工作上都獲得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：積極與上游供氣單位和下游用氣用戶充分溝通協(xié)調(diào) ，銜接好上下游的用氣合同或意向，按居民、公福、工業(yè)用戶等用氣特點(diǎn)進(jìn)展細(xì)化分析p ，合理制定采購、銷售方案并確保方案順利施行和完成，從而有力的保障了我市的天然氣用氣需求。日常工作方面：1、強(qiáng)化效勞意識(shí)。銷售部是一個(gè)對(duì)外的形象窗口，我

2、們深知自己肩上的責(zé)任，本著“顧客至上”的原那么，我部門工作人員對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，“熱忱、大度、細(xì)致”是我們的效勞宗旨。對(duì)用戶提出的各種疑問，都可以耐心解釋。面對(duì)一些用戶的無理取鬧能以恰當(dāng)合理的方式去解決。至10月_日為新開通商業(yè)用戶開戶辦卡15戶，居民用戶2320戶，處理補(bǔ)卡補(bǔ)氣等異常情況780余次，在此期間無一例與用戶發(fā)生沖突的事件發(fā)生。2、不斷完善本部門各種資料及工作流程，使每項(xiàng)工作有章可依。尤其是對(duì)居民、商業(yè)用戶的用戶信息重新歸納整理，細(xì)化到一戶一檔。3、在配合方面，公司開展的一系列檢查、培訓(xùn)、考核等活動(dòng)，我們都會(huì)積極參與，親密配合，緊緊圍繞公司的總體思路，堅(jiān)決不落伍?？偨Y(jié)分析p 這

3、周來的工作，雖然獲得了一定的成績，但我們并不因此沾沾自喜，因?yàn)檫@一切都跟公司的整體經(jīng)營思路和策略分不開，跟同事之間和諧共處、互相支持分不開，成績僅僅代表過去，今后的工作中仍需繼續(xù)努力。馬上快到年底了，對(duì)公司來說時(shí)間緊迫工作任務(wù)仍然艱巨，我們將攜手共進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步思想認(rèn)識(shí)，明確工作目的，強(qiáng)化工作措施，深化貫徹公司的管理精神，爭取完成公司全年目的任務(wù)，為公司的開展奉獻(xiàn)自己的力量。銷售周工作總結(jié)與下周方案范文二在這一周的時(shí)間里，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折，從一名剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員，回望這一周的成績，自己感覺學(xué)到的東西不少，但給公司帶來的效益卻很少?？偨Y(jié)之前得與失，為以后的工

4、作做好打算，為明天的成功做好鋪墊。首先，我很慶幸，我可以在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個(gè)大平臺(tái)上從事銷售工作，讓我對(duì)自己的產(chǎn)品有著足夠的信心，同時(shí)也讓我在面對(duì)客戶時(shí)，無形中多了一份自信和自豪。再加上WTT公司對(duì)銷售人員的強(qiáng)有力的支持，讓我知道，選擇馳田公司是正確的，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對(duì)馳田公司來說，只是一名普通的銷售業(yè)務(wù)員，但是馳田公司對(duì)我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想。其次，來到馳田公司已經(jīng)有一周了，實(shí)際從事銷售工作只有3天時(shí)間，在這短短的三天中，也讓我深化地認(rèn)識(shí)到了自己的缺乏，無論是從個(gè)人的知識(shí)構(gòu)架上，還是從與客戶的溝通交流上，以及自己的工作習(xí)

5、慣上，需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多，讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個(gè)需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程，可是，這些知識(shí)明顯地影響了我和客戶之間的交流，特別是面對(duì)專業(yè)的知識(shí)問題，我不知該如何解釋時(shí)，失去了一次和WTT客戶之間建立信任感的時(shí)機(jī)，這讓我很苦惱。我迫切的希望可以改變這種狀況。在處理問題的的時(shí)候，我也感覺到自己的經(jīng)歷缺乏，特別是碰到非客戶原因的問題時(shí)，不可以很好的解決，我希望自己可以做得更好。另外，我所負(fù)責(zé)的十堰小循環(huán)區(qū)域，也存在著很大的開展空間，像重汽、陜汽、歐曼、特商等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是東風(fēng)小循環(huán)輕量化，車型更新較快，可以很快合適局部區(qū)域市場，這讓我

6、感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也非常有限，挖掘出來的空間還只是很小的一局部，還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā);陜汽、重汽、歐曼更是一片空白，這些都讓我對(duì)自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力方向：1、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)：我堅(jiān)信，一個(gè)出色的銷售業(yè)務(wù)人員，只有擁有過硬的專業(yè)知識(shí)，才可以幫助客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在改裝知識(shí)方面，我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段，我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己，做到與時(shí)俱進(jìn)。在行業(yè)相關(guān)知識(shí)方面，我會(huì)加強(qiáng)和客戶交流，不斷地向客戶學(xué)習(xí)，理解客戶的需求，在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)歷的積累。

7、2、與客戶溝通和交流：有了一定的專業(yè)知識(shí)，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多事情的進(jìn)展，并不是想像中的順利，這時(shí)如何解決價(jià)格、信譽(yù)度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和理解，如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系，把握好客戶的動(dòng)向，需要我用一顆雙贏、并注重長遠(yuǎn)開展的心態(tài)來對(duì)待，這些需要我在理論中不斷地考慮、學(xué)習(xí)和總結(jié)，碰到問題時(shí)及時(shí)向同事和指導(dǎo)請(qǐng)教。3、良好的工作習(xí)慣：做到事事有條理，對(duì)于工作中碰到的問題，做到心中有數(shù)，清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真，積極主動(dòng)，防止出現(xiàn)因?yàn)橐粫r(shí)的忽略而造成的不必要費(fèi)事;把客戶的事情在最短的時(shí)間內(nèi)解決。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通，在維護(hù)好

8、現(xiàn)有客戶的根底上，不斷地去開發(fā)新的客戶，對(duì)于新工程的進(jìn)展，做到心中有數(shù)。4、對(duì)自己的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團(tuán)體而感到幸福，幸福的同時(shí)也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我)，但因?yàn)閭€(gè)人的利益，總是會(huì)發(fā)生一些矛盾，這是不能防止的，但應(yīng)該考慮的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通，希望以后能多溝通。銷售周工作總結(jié)與下周方案范文三在這過去的一周中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一周下來我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些缺乏之處，

9、這也是我需要考慮和改良的方面，下面我就說說這一周來我對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。1.作為一個(gè)銷售，一定要很理解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去承受你，承受你的產(chǎn)品。3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會(huì)脾氣不好，但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ模@就看怎么放平心態(tài)，正確的面對(duì)，畢竟我們是做效勞行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不管在何時(shí)，請(qǐng)注意自己的說話和言行，拿起 的時(shí)候，要讓充滿激情，面帶微笑，相

10、信 那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動(dòng)。4.請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，假如不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。5.當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個(gè)各有所有的雙贏，主管說這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。6.做銷售的一定要有自信，一個(gè)銷售假如沒有自信就連說話和打 的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難，我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。7.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺]有業(yè)績，但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣出了第一套房.我又對(duì)自己充滿了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。8.作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作方案、出差方案、工程運(yùn)作等