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文檔簡介
1、三、調(diào)查方式 1觀察法2問卷法3訪問座談法4技術跟蹤法5資料法6綜合法五、市場調(diào)查報告的寫作 (一) 特點: 針對性;客觀性;具體性;科學性;有效性 (二) 分類:綜合調(diào)查報告;專題調(diào)查報告具體為: 市場調(diào)查報告 消費需求的調(diào)查 購買特點的調(diào)查 市場行情的調(diào)查 產(chǎn)品情況的調(diào)查 競爭對手的調(diào)查 促銷策略的調(diào)查 分銷渠道的調(diào)查(三) 調(diào)查報告格式和內(nèi)容1.標題:時間+范圍+調(diào)查對象+文種。例: 關于XXXX年上海家電市場洋品牌的市場份額的調(diào)查報告 對XXXX年上海手機市場消費需求的調(diào)查 消費者需要什么樣的電腦 超市大賣場爆炸式增長 XX品牌
2、西裝價格策略的市場效果2.前言:包括目的、意義、對象、范圍、過程、方法、收獲等。 為了更好地閱讀、理解、相信市場調(diào)查問題報告而說明讀者需要知道的。 3.主體:(1)調(diào)查獲得的客觀情況: 消費需求的情況? 購買特點的情況? 市場行情的情況? 產(chǎn)品銷售的情況? 競爭對手的情況? 促銷策略的情況? 分銷渠道的情況?消費需求情況包括:寫作手段 敘述、說明(數(shù)字、圖表、舉例、對比說明等)4.結尾:(1)提出問題和建議 (2)附件 (3)落款 (4)參考文獻 調(diào)查報告常見主要錯誤1.報告格式不規(guī)范2.報告主體與主題不一致3.報告情況不具體4.報告情況不客觀5.報告情況不典型6.主體內(nèi)容次序混
3、亂7.分析與報告情況相脫節(jié)8.建議與報告情況相脫節(jié)9.建議不可行作業(yè)要求1寫一篇專題市場調(diào)查報告提綱,調(diào)查內(nèi)容為XX年上海XX市場消費需求2符合市場調(diào)查報告的結構特點3寫明部分大意,每部分由幾個層次組成;寫明層次大意,每層次由幾個段落組成;寫明段落大意,每個段落由哪幾層意思組成。4注意部分、層次、段落、句子大意的正確關系。5.注意用概括性的提綱語言。提綱格式一、第一部分大意(一)第一層次大意1.第一段落大意(1)主要句子大意(2)主要句子大意(3)主要句子大意(二)第二層次大意1.第一段落大意(1)主要句子大意(2)主要句子大意(3)主要句子大意二、第二部分大意(一)第一層次大意1.第一段落大
4、意(1)主要句子大意(2)主要句子大意(3)主要句子大意(二)第二層次大意1.第一段落大意(1)主要句子大意(2)主要句子大意(3)主要句子大意(三)第三層次大意1.第一段落大意(1)主要句子大意(2)主要句子大意(3)主要句子大意三、第三部分大意(一)第一層次大意1.第一段落大意(1)主要句子大意(2)主要句子大意(3)主要句子大意(二)第二層次大意1.第一段落大意(1)主要句子大意(2)主要句子大意(3)主要句子大意參考材料 (1)調(diào)查目的:是為了提高XX產(chǎn)品的市場占有率(2)調(diào)查范圍:上海地區(qū)(3)調(diào)查方法:以問卷調(diào)查為主,觀察、訪問為輔(4)調(diào)查時間:從XX年X月X日XX年X月X日(5
5、)調(diào)查對象:營銷人員、年輕消費者、年老消費者等(6)調(diào)查地點:商店、學校、企業(yè)等(7)據(jù)X部門統(tǒng)計:XX商品的年銷售量為XX萬臺,年產(chǎn)量為XX萬臺(8)據(jù)問卷調(diào)查結果:XX商品的擁有量為XXX萬臺,潛在用戶為XXX萬戶(9)據(jù)銷售渠道反映:年輕人對XX商品的價格要求(10)據(jù)銷售渠道反映:中年人對XX商品的價格要求(11)據(jù)銷售渠道反映:老年人對XX商品的價格要求(12)據(jù)售后服務人員反映:年輕人對XX商品的質(zhì)量要求(13)據(jù)售后服務人員反映:中年人對XX商品的質(zhì)量要求(14)據(jù)售后服務人員反映:老年人對XX商品的質(zhì)量要求(15)據(jù)推銷人員經(jīng)驗:年輕人對XX商品的外觀要求(16)據(jù)推銷人員經(jīng)驗
6、:中年人對XX商品的外觀要求(17)據(jù)推銷人員經(jīng)驗:老年人對XX商品的外觀要求(18)據(jù)售后服務人員反映:年輕人對XX商品的性能要求(19)據(jù)售后服務人員反映:中年人對XX商品的性能要求 (20)據(jù)售后服務人員反映:老年人對XX商品的性能要求 (21)據(jù)消費者反映:年輕人對XX商品的服務要求 (22)據(jù)消費者反映:中年人對XX商品的服務要求 (23)據(jù)消費者反映:老年人對XX商品的服務要求 (24)通過對調(diào)查結果分析研究,得出若干結論 (25)根據(jù)市場消費特點和企業(yè)的條件等各種因素,提出若干開拓市場的建議關于2012年上海市場XX商品消費需求調(diào)查報告參考提綱一、調(diào)查簡況(一)簡寫調(diào)查目的、對象
7、、范圍 1關于調(diào)查目的(1)目的之一(2)目的之二 2關于調(diào)查對象(1)調(diào)查對象的種類(2)選擇調(diào)查對象的理由 3關于調(diào)查范圍(1)調(diào)查的范圍(2)調(diào)查范圍的選擇原因(3)調(diào)查范圍的確定過程(二)簡寫調(diào)查過程 1各項調(diào)查的時間安排(1)問卷調(diào)查的時間安排(2)訪問調(diào)查的時間安排 (三)簡寫調(diào)查結果 1關于調(diào)查的主要收獲 (1)消費需求信息收集的概況 (2)對消費需求產(chǎn)生原因的認識 (3)對消費需求變化規(guī)律的認識 (4)解決問題方法的獲得二、調(diào)查情況匯報(一)詳寫大學生的消費需求情況 1簡介調(diào)查的時間、地點、對象、人數(shù)、方法(1)調(diào)查的時間(2)調(diào)查的地點 (3)調(diào)查的對象 (4)調(diào)查的人數(shù) (5)調(diào)查的方法 2大學生對XX價格的X種需求情況(數(shù)據(jù)說明)(1)大學生對XX價格的需求一及原因 (2)大學生對XX價格的需求二及原因 (3)大學生對XX價格的需求三及原因 (4)大學生的手機價格需求的變化規(guī)律 3大學生對XX質(zhì)量的X種需求情況(圖表說明) (省略) 4大學生對XX款式的X種需求情況 (省略) 5大學生對XX性能的X種需求情況 (省略) 6大學生對XX售后服務的X種需求情況 (省略)(二)白領階層的消費需求 (省略)(三)老板、經(jīng)理的消費需求 (省略) 三、簡寫分析建議 (一)分析結論 1分析消費需求的原因及結論 (1)分析消費需求的原
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