2022年離退休辦公室工作總結(jié)

1、高品質(zhì)文檔2022年離退休辦公室工作總結(jié) XX年，離退休辦公室緊緊圍繞我廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體目標(biāo)，根據(jù)廠黨委的部署和要求，扎實(shí)有效、逐步推動(dòng)完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。 一、主要工作完成狀況 （一）確保了離退休員工隊(duì)伍整體和諧穩(wěn)定 1、仔細(xì)落實(shí)好離退休員工的各種待遇 一是堅(jiān)持電話聯(lián)系、家訪、慰問(wèn)制度，建立了離退休員工群，勤溝通、勤了解他們的健康狀況、生活狀況、心理動(dòng)態(tài)，共為他們辦好事、辦難事、辦實(shí)事77件。對(duì)高齡、長(zhǎng)期患病、生活困難的不定期上門慰問(wèn)59次，給他們以精神勸慰和心理勸慰，關(guān)心他們解決實(shí)際困難16件；二是做好離退休員工養(yǎng)老金、補(bǔ)助金的發(fā)放和醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷，沒(méi)有消失落下一人或延時(shí)現(xiàn)象；三是準(zhǔn)

2、時(shí)發(fā)放上級(jí)部門發(fā)的各種慰問(wèn)金，如元旦、春節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等向老同志發(fā)放的慰問(wèn)金；四是較好完成了春節(jié)慰問(wèn)工作，春節(jié)前后協(xié)作相關(guān)部門對(duì)離退休員工進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，將慰問(wèn)金親自送到離退休員工手中，讓他們感受到了組織的暖和和愛(ài)惜。 2、結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展豐富多彩，健康向上的文體消遣活動(dòng) 全力協(xié)作離退休管理處，組織并參加完成了各項(xiàng)文體活動(dòng)。包括3月份的油田公司離退休員工“文明杯”臺(tái)球競(jìng)賽，4月份的離退休員工門球愛(ài)好者活動(dòng)日，5月份的離退休員工“友情杯”乒乓球競(jìng)賽，正月的千人秧歌匯演。尤其是6月份慶祝建黨91周年的活動(dòng)，組織得力，效果良好，受到上級(jí)部門的好評(píng)，也進(jìn)一步推動(dòng)了離退休員工隊(duì)伍的和諧與穩(wěn)定。 3、仔

3、細(xì)做好離退休員工信訪工作 我們充分熟悉到做好離退休員工信訪工作的重要性，對(duì)老同志的來(lái)信、來(lái)訪仔細(xì)對(duì)待，共接待來(lái)信9封、來(lái)訪59次，都圓滿解答或解決了前來(lái)員工的問(wèn)題或困難，用真誠(chéng)的工作態(tài)度和熱忱周到的服務(wù)贏得了老同志的信任，干群關(guān)系特別融洽。 （二）實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)“100%”和一個(gè)“零” 兩個(gè)“100%”即離退休員工養(yǎng)老金、退養(yǎng)員工工資發(fā)放準(zhǔn)時(shí)精確率100%；熱心為離退休員工辦實(shí)事、解難事，服務(wù)滿足率100%。一個(gè)“零”即離退休員工隊(duì)伍穩(wěn)定,零上訪。我們堅(jiān)持把抓好離退休員工思想建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)作為根本任務(wù)，增加離退休員工為企業(yè)的進(jìn)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的自覺(jué)性和堅(jiān)決性。根據(jù)上級(jí)各部門的工作要求，結(jié)合我廠離退休員工

4、的實(shí)際狀況，仔細(xì)抓好政治理論的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)會(huì)議精神以及企業(yè)重大決策和部署。全年共組織離退休員工學(xué)習(xí)4次，尤其注意離退休員工中黨員的學(xué)習(xí)，并充分發(fā)揮離退休員工中黨員的先鋒模范作用，逐步建立健全和完善了學(xué)習(xí)制度，在離退休員工中形成了一種自覺(jué)學(xué)習(xí)的氛圍。 二、不足之處 一年來(lái)，離退辦辦公室在工作中注意了離退休管理工作的重要性，但對(duì)其特別性還理解不夠深刻，在面對(duì)、處理和解決離退休員工各項(xiàng)生活問(wèn)題時(shí)，還沒(méi)做到完全地以人性化為核心，對(duì)某些特別人群的關(guān)懷程度還不夠，對(duì)某些問(wèn)題還缺乏預(yù)判力，實(shí)際解決問(wèn)題的力量也很欠缺，這說(shuō)明我們的工作力量還有待進(jìn)一步提高。除此之處，離退休員工管理系統(tǒng)還有待健全完

5、善，離退休員工在油田建設(shè)中的主觀能動(dòng)性還需進(jìn)一步挖掘和提高，這些都是我們?cè)谙乱徊焦ぷ饔绕湫枰攸c(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。 三、XX年工作規(guī)劃 離退休員工是吉林油田建設(shè)的奠基者和采氣廠進(jìn)展的功臣，關(guān)懷照看好離退休員工，是離退休辦公室必需做好的光榮和首要的任務(wù)。隨著我廠離退休員工的日趨高齡化，建立以人性化為核心的離退休管理服務(wù)體系，是XX年離退休辦公室的努力方向和工作要點(diǎn)。 （一）指導(dǎo)思想 仔細(xì)貫徹落實(shí)上級(jí)部門關(guān)于離退休工作的指示精神，根據(jù)廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)離退休管理工作的詳細(xì)要求，以組織開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、落實(shí)離退休員工的各項(xiàng)待遇、加強(qiáng)對(duì)離退休員工的管理、樂(lè)觀探究利用現(xiàn)有資源為離退休員工供應(yīng)服務(wù)、加強(qiáng)部門作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)

6、，全心全意做好離退休員工的各項(xiàng)服務(wù)性工作，努力構(gòu)建以人性化為核心的離退休管理服務(wù)體系，將我廠XX年的離退休管理工作做得更好、更扎實(shí)，為實(shí)現(xiàn)我廠321管理升級(jí)和123進(jìn)展目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。 （二）工作目標(biāo) 1、 確保實(shí)現(xiàn)離退休員工隊(duì)伍的持續(xù)和諧穩(wěn)定。 2、 健全完善離退休員工管理系統(tǒng)。 3、 樂(lè)觀發(fā)揮離退休員工在油田建設(shè)中的主觀能動(dòng)性。 （三）詳細(xì)措施 針對(duì)上級(jí)部門和廠領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于離退休員工工作的指示以及離退休工作的特別性、重要性，離退辦在XX年重點(diǎn)開(kāi)展以下三項(xiàng)工作，確保工作目標(biāo)的順當(dāng)完成。 1、供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保員工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定 （1）抓好日常服務(wù)穩(wěn)定人心。確保離退休員工養(yǎng)老金、補(bǔ)助金的準(zhǔn)時(shí)發(fā)放以

7、及醫(yī)療費(fèi)的定期報(bào)銷，并定期公布個(gè)人賬戶余額。對(duì)行動(dòng)不便的老同志上門服務(wù)。組織進(jìn)行困難戶排查工作，樂(lè)觀走訪，深化了解困難戶的生活狀況，進(jìn)行檔案式統(tǒng)計(jì)和問(wèn)題銷項(xiàng)管理，通過(guò)與相關(guān)部門進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)溝通，為他們解決生活困難。 （2）抓好精神服務(wù)興奮人心。用黨和國(guó)家的路線、方針、政策統(tǒng)一思想。通過(guò)有重點(diǎn)的宣揚(yáng)訓(xùn)練，使廣闊離退休員工深刻熟悉黨的十八大報(bào)告中各項(xiàng)方針的重大意義，增加老同志晚年的平安感和歸屬感。用石油工業(yè)和吉林油田、采氣廠的進(jìn)展形勢(shì)統(tǒng)一思想。在日常的訓(xùn)練過(guò)程中，學(xué)會(huì)運(yùn)用石油工業(yè)的進(jìn)展形勢(shì)激勵(lì)老同志，學(xué)會(huì)運(yùn)用油田xx進(jìn)展藍(lán)圖以及采氣廠進(jìn)展過(guò)程中的新舉措激勵(lì)老同志。 （3）抓好特色服務(wù)暖和人心。連

8、續(xù)完善區(qū)域管理和網(wǎng)絡(luò)管理工作，加大踏查和走訪的密度和力度，充分發(fā)揮離退休職工的群的作用，通過(guò)電話、家訪和慰問(wèn)等多種形式，加強(qiáng)和離退休員工的溝通，廣泛征詢離退休員工的意見(jiàn)和建議。做好離退休員工信訪工作，仔細(xì)對(duì)待來(lái)信來(lái)訪，用真誠(chéng)的工作態(tài)度和熱忱周到的服務(wù)贏得離退休員工的信任。力所能及做好生活照料服務(wù)。定期為行動(dòng)不便老人送水、關(guān)心購(gòu)買生活必需品，甚至送飯上門等。充分調(diào)動(dòng)支部和在職員工，共同為生病住院和行動(dòng)不便老人供應(yīng)必要的照料，保證其安心養(yǎng)病。對(duì)于困難員工和家屬，力所能及關(guān)心解決家庭困難，幫助申請(qǐng)救助，供應(yīng)工作崗位等，讓大家共同感受組織暖和。 （4）抓好文體服務(wù)活躍人心。組織開(kāi)展形式多樣、健康向上的

9、文體活動(dòng)。以個(gè)人意愿和愛(ài)好為前提，組建合唱團(tuán)、舞蹈隊(duì)等業(yè)余團(tuán)體，并保證各項(xiàng)活動(dòng)有組織，有燈光、有音響。樂(lè)觀協(xié)作離退處，搞好全年各種競(jìng)賽以及離退處支配的各種文體活動(dòng)，真正讓離退休員工老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)，安享晚年。 2、健全系統(tǒng)管理，確?；A(chǔ)工作穩(wěn)健夯實(shí) （1）強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，確保信息全準(zhǔn)。仔細(xì)做好新退休人員的接收工作和離退休員工信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集填寫工作，準(zhǔn)時(shí)更新完善離退休員工基本信息，確保信息資料全面、精確，實(shí)現(xiàn)離退休員工管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行。 （2）提升工作效率，落實(shí)員工待遇。進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，扎實(shí)做好離退休員工的各項(xiàng)待遇落實(shí)工作，解除離退休員工的后顧之憂。 3、開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，確保黨建工作深化開(kāi)展 （1）老有所為，以為促養(yǎng)，開(kāi)展好黨支部建設(shè)工作。在離退休黨員隊(duì)伍中開(kāi)展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮老黨員在油田生產(chǎn)、生活中當(dāng)家作主的熱忱及力量，為油田和諧穩(wěn)定進(jìn)展做出應(yīng)有的、特別的貢獻(xiàn)。 （2）深化社區(qū)，廣泛宣揚(yáng)，激勵(lì)離退休員工發(fā)揮余熱。在離退休員工中全面開(kāi)展“形式訓(xùn)練”的宣揚(yáng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，印發(fā)十八大會(huì)議精神簡(jiǎn)明傳單，讓他們準(zhǔn)時(shí)了解到公司