蔬菜配送承諾書

1、蔬菜配送承諾書蔬菜配送承諾書篇一:蔬菜配送承諾書 天津蔬菜配送公司 品樂送品質(zhì)服務(wù)承諾書 天津蔬菜配送 公司品樂送作為新興天津蔬菜配送行業(yè)的一員，以服務(wù)天津各小微飯店為 起點， 為客戶配送蔬菜新鮮為目標(biāo)，配送蔬菜價格低廉為保障。在此向廣大客戶承諾 :一、向廣大合作客戶慎重承諾 :1 、嚴(yán)格按照國家飲食衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各項操作 ;2 、嚴(yán)格按照 ls09001:2017 質(zhì)量管理體系運作 ;3 、嚴(yán)格履行合約條款，保證份量，質(zhì)量，用心服務(wù) ;4 、堅決保障食品質(zhì)量，絕不違規(guī)操作 （ 如使用所有不合格食品及原 材料）;5 、保持蔬菜配送價格、質(zhì)量的穩(wěn)定性，力求客戶滿意度保持在合理水平 ;二、客戶投訴渠

2、道1 、本公司售后服務(wù)人員將定期對客戶進行電話回訪或親自拜訪，了解客戶近 期的意見與 建議，每周至少一次。2 、于公司網(wǎng)站設(shè)投訴端口，負責(zé)登記客戶投訴的事項，并第一時間反饋管理 人員，同時 跟進改善進度及結(jié)果。三、客戶抱怨處理辦法1 、我公司將根據(jù)客戶抱怨的問題性質(zhì)，對投訴人予以口頭 （ 當(dāng)面 ）或書面回復(fù)該抱怨事 件的整改辦法、整改期限及進度等。2 、對于客戶投訴的問題，若可立即改善的，則必須在一個工作日內(nèi)完成（ 視具體情況而 定，以最快為標(biāo)準(zhǔn) ） 。若不能即時改善，如原因不明、操作難度較大或 可能涉及其它部門間客 戶抱怨，由本公司管理部經(jīng)理同客戶及售后服務(wù)人員，召 開會議以確定客戶抱怨之癥

3、結(jié)所在 及處理對策和可行性。3 、我公司管理部每月將對客戶進行一至兩次的滿意度調(diào)查，根據(jù)實際情況制 定詳細整改 方案并監(jiān)督現(xiàn)場遵照執(zhí)行。天津蔬菜配送品樂送公司 2017 年 12月 25 日篇二:食品服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜，特做出 以下承諾 :一、嚴(yán)格遵守中華人民共和國食品安全法、中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量 法等相關(guān)規(guī) 定。二、堅決不提供不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品，不在 食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。三、按照業(yè)主采購清單上要求的肉類、蔬菜及指定物品運送到等物質(zhì)數(shù) 量按時送到 業(yè)主指定的地點，嚴(yán)格按照使用單位所需的數(shù)

4、量提供，未經(jīng)使用單位 同意，不得增加或減少。四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次 ; 隨叫隨到，隨時提供采購，并送達指定 地點; 我司必須將業(yè)主需要的新鮮肉類、蔬菜按計劃按時間送達五、按照業(yè)主的要求隨時通知我司購買各種配餐等商品的需要，我司必及時 按業(yè)主要求 將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到 : 中華人民共和國食品安全 法、中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法等相關(guān)規(guī) 定。二、堅決不提供不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品，不在 食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。三、按照業(yè)主采購清單上要求的肉類、蔬菜及指定物品運送到等物質(zhì)數(shù) 量按時送到 業(yè)主指定的地點，嚴(yán)格按

5、照使用單位所需的數(shù)量提供，未經(jīng)使用單位 同意，不得增加或減少。四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次 ; 隨叫隨到，隨時提供采購， 并送達指定 地點; 我司必須將業(yè)主需要的新鮮肉類、蔬菜按計劃按時間送達。五、按照業(yè)主的要求隨時通知我司購買各種配餐等商品的需要，我司必及時 按業(yè)主要求 將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到，維護食品流通安全， 保證需求方所采購的物品的安全 性，本經(jīng)營者鄭重承諾 :一、嚴(yán)格依照食品安全法等法律法規(guī)從事食品經(jīng)營活動，對社會和公眾 負責(zé)，誠信 經(jīng)營，保證食品安全，接受社會監(jiān)督，承擔(dān)社會責(zé)任。二、具有與經(jīng)營的物品品種、數(shù)量相適應(yīng)的物品原料處理和物品加工、包 裝、貯存等

6、場 地，符合下列要求 : 食品安全法等法律法規(guī)從事食品經(jīng)營活動，對 社會和公眾負責(zé)，誠信 經(jīng)營，保證食品安全，接受社會監(jiān)督，承擔(dān)社會責(zé)任。二、具有與經(jīng)營的物品品種、數(shù)量相適應(yīng)的物品原料處理和物品加工、包裝、貯存等場 地，符合下列要求內(nèi)容之外，提出任何附加條 款。三、我公司保證本合同中所提供貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或生 產(chǎn)商企業(yè)標(biāo) 準(zhǔn)執(zhí)行。四、對食堂大宗物品及蔬菜配送，因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成食品衛(wèi)生事故 （ 中毒 事件） ，由我 公司承擔(dān)全部經(jīng)濟賠償并負法律責(zé)任。五、我公司保證所供貨物是符合招標(biāo)文件要求，且一一對應(yīng)，如果中標(biāo)產(chǎn)品 更新?lián)Q代， 我公司保證將原中標(biāo)產(chǎn)品一對一替換為新產(chǎn)品并同時

7、（ 發(fā)布更新通知或 媒體廣告起計算，不 超過兩個工作日 ） 向貴方及采購人和采購單位申請更新，新型 號的質(zhì)量不能低于原中標(biāo)產(chǎn)品， 調(diào)整后優(yōu)惠率不低于該產(chǎn)品投標(biāo)時的優(yōu)惠 率。并在價格調(diào)整的同時，提供新產(chǎn)品最新基準(zhǔn)價 證明。六、我公司保證在本次招標(biāo)項目中，我公司投標(biāo)產(chǎn)品在同一地區(qū)的投標(biāo)報價 不高于其他 任何非政府采購或市場平均價格。協(xié)議供貨資格有效期限內(nèi)，如果中 標(biāo)產(chǎn)品基準(zhǔn)價發(fā)生調(diào)整， 我公司保證根據(jù)基準(zhǔn)價的調(diào)整而同時 （ 發(fā)布調(diào)整通知或媒 體廣告起計算，不超過兩個工作日 ） 向貴方申請調(diào)整報價，調(diào)整后的優(yōu)惠率不低于 該產(chǎn)品投標(biāo)時的優(yōu)惠率，并在價格調(diào)整的同時，提供中標(biāo)產(chǎn)品最新基準(zhǔn)價證明。七、我公司

8、保證所提供的 * 市農(nóng)貿(mào)城或副食品市場當(dāng)月發(fā)布的信息價書面資 料。八、我公司保證在供貨時按中標(biāo)合同文本規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行配送，“協(xié)議供貨合 同配送執(zhí)行書” 是客觀真實的，并按月報送貴?？倓?wù)處、膳食辦備案九、我公司同意貴方為實施采購工作的需要可以在相關(guān)文件上公布我方中標(biāo) 產(chǎn)品的價格、 優(yōu)惠率以及相關(guān)的信息。十、貴方?jīng)Q定延長協(xié)議供貨合同有效期，可通過相關(guān)方式公示，我公司若在 七日內(nèi)沒有 提出異議，即為接受貴方的要求。此是，我公司繳納的質(zhì)量保證金的 有效期也相應(yīng)延長。除 此之外，我公司承諾不修改投標(biāo)文件的其他實質(zhì)性內(nèi)容。 本承諾書自我公司簽字之日起至協(xié)議供貨合同終止日內(nèi)有效。篇二 :天津蔬菜配送公司品樂送

9、品質(zhì)服務(wù)承諾書 天津蔬菜配送公司 品樂送品質(zhì)服 務(wù)承諾書 天津蔬菜配送公司品樂送作為新興天津蔬菜配送行業(yè)的一員，以服務(wù)天 津各小微飯店為起點，為客戶配送蔬菜新鮮為目標(biāo)，配送蔬菜價格低廉為保障。在 此向廣大客戶承諾 :一、向廣大合作客戶慎重承諾 :1 、嚴(yán)格按照國家飲食衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各項操作 ;2 、嚴(yán)格按照 lS09001:2017 質(zhì)量管理體系運作 ;3 、嚴(yán)格履行合約條款，保證份量，質(zhì)量，用心服務(wù) ;4 、堅決保障食品質(zhì)量，絕不違規(guī)操作 （ 如使用所有不合格食品及原 材料）;5 、保持蔬菜配送價格、質(zhì)量的穩(wěn)定性，力求客戶滿意度保持在合理水平 ;二、客戶投訴渠道1 、本公司售后服務(wù)人員將定期對

10、客戶進行電話回訪或親自拜訪，了解客戶近 期的意見與建議，每周至少一次。2 、于公司網(wǎng)站設(shè)投訴端口，負責(zé)登記客戶投訴的事項，并第一時間反饋管理 人員，同時跟進改善進度及結(jié)果。三、客戶抱怨處理辦法我公 1、司將根據(jù)客戶抱怨的問題性質(zhì)，對投訴人予以口頭 （當(dāng)面） 或書面回復(fù) 該抱怨事件的整改辦法、整改期限及進度等。2 、對于客戶投訴的問題，若可立即改善的，則必須在一個工作日內(nèi)完成（ 視具體情況而定，以最快為標(biāo)準(zhǔn) ） 。若不能即時改善，如原因不明、操作難度較大或 可能涉及其它部門間客戶抱怨，由本公司管理部經(jīng)理同客戶及售后服務(wù)人員，召開 會議以確定客戶抱怨之癥結(jié)所在及處理對策和可行性。3 、我公司管理部

11、每月將對客戶進行一至兩次的滿意度調(diào)查，根據(jù)實際情況制 定詳細整改方案并監(jiān)督現(xiàn)場遵照執(zhí)行。天津蔬菜配送品樂送公司 2017 年12月 25日篇三:供貨配送承諾書 供貨配送承諾書 * 單位 :根據(jù) * 市單位食堂大宗物品及蔬菜配送協(xié)議供貨項目招標(biāo)文件要求，我公司 在協(xié)議供貨有效期內(nèi) （* 年*月*日至*年*月*日）鄭重承諾 :一、如發(fā)現(xiàn)我公司自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾，采購 人有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件處罰規(guī)則對我公司進行處罰，直到停止我公司采購協(xié)議供貨項 目成員資格，情節(jié)嚴(yán)重的，列入食堂大宗物品及蔬菜配送不良供應(yīng)商名單。二、我公司保證根據(jù)招標(biāo)文件要求及我公司招標(biāo)文件的承諾，按中標(biāo)價格及

12、時向* 單位提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)，且不在采購協(xié)議供貨合同書內(nèi)容之 外，提出任何附加條款。三、我公司保證本合同中所提供貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或生 產(chǎn)商企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、對食堂大宗物品及蔬菜配送，因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成食品衛(wèi)生事故 （ 中毒事件） ，由我公司承擔(dān)全部經(jīng)濟賠償并負法律責(zé)任五、我公司保證所供貨物是符合招標(biāo)文件要求，且一一對應(yīng)，如果中標(biāo)產(chǎn)品 更新?lián)Q代，我公司保證將原中標(biāo)產(chǎn)品一對一替換為新產(chǎn)品并同時 （ 發(fā)布更新通知或 媒體廣告起計算，不超過兩個工作日 ） 向貴方及采購人和采購單位申請更新，新型 號的質(zhì)量不能低于原中標(biāo)產(chǎn)品，調(diào)整后優(yōu)惠率不低于該產(chǎn)品投標(biāo)時的優(yōu)惠率。并在 價格調(diào)

13、整的同時，提供新產(chǎn)品最新基準(zhǔn)價證明。六、我公司保證在本次招標(biāo)項目中，我公司投標(biāo)產(chǎn)品在同一地區(qū)的投標(biāo)報價 不高于其他任何非政府采購或市場平均價格。協(xié)議供貨資格有效期限內(nèi)，如果中標(biāo) 產(chǎn)品基準(zhǔn)價發(fā)生調(diào)整，我公司保證根據(jù)基準(zhǔn)價的調(diào)整而同時 （ 發(fā)布調(diào)整通知或媒體 廣告起計算，不超過兩個工作日 ） 向貴方申請調(diào)整報價，調(diào)整后的優(yōu)惠率不低于該 產(chǎn)品投標(biāo)時的優(yōu)惠率，并在價格調(diào)整的同時，提供中標(biāo)產(chǎn)品最新基準(zhǔn)價證明。七、我公司保證所提供的 * 市農(nóng)貿(mào)城或副食品市場當(dāng)月發(fā)布的信息價書面資 料。八、我公司保證在供貨時按中標(biāo)合同文本規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行配送，“協(xié)議供貨合 同配送執(zhí)行書”是客觀真實的，并按月報送貴?？倓?wù)處、膳食

14、辦備案。九、我公司同意貴方為實施采購工作的需要可以在相關(guān)文件上公布我方中標(biāo) 產(chǎn)品的價格、優(yōu)惠率以及相關(guān)的信息。十、貴方?jīng)Q定延長協(xié)議供貨合同有效期，可通過相關(guān)方式公示，我公司若在 七日內(nèi)沒有提出異議，即為接受貴方的要求。此是，我公司繳納的質(zhì)量保證金的有 效期也相應(yīng)延長。除此之外，我公司承諾不修改投標(biāo)文件的其他實質(zhì)性內(nèi)容。本承諾書自我公司簽字之日起至協(xié)議供貨合同終止日內(nèi)有效。承諾單位（蓋章）: 采購協(xié)議供貨合同書內(nèi)容之外，提出任何附加條款。三、我公司保證本合同中所提供貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或生 產(chǎn)商企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、對食堂大宗物品及蔬菜配送，因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成食品衛(wèi)生事故 （ 中毒 事

15、件） ，由我公司承擔(dān)全部經(jīng)濟賠償并負法律責(zé)任。五、我公司保證所供貨物是符合招標(biāo)文件要求，且一一對應(yīng)，如果中標(biāo)產(chǎn)品 更新?lián)Q代，我公司保證將原中標(biāo)產(chǎn)品一對一替換為新產(chǎn)品并同時 （ 發(fā)布更新通知或 媒體廣告起計算，不超過兩個工作日 ） 向貴方及采購人和采購單位申請更新，新型 號的質(zhì)量不能低于原中標(biāo)產(chǎn)品，調(diào)整后優(yōu)惠率不低于該產(chǎn)品投標(biāo)時的優(yōu)惠率。并在 價格調(diào)整的同時，提供新產(chǎn)品最新基準(zhǔn)價證明。六、我公司保證在本次招標(biāo)項目中，我公司投標(biāo)產(chǎn)品在同一地區(qū)的投標(biāo)報價 不高于其他任何非政府采購或市場平均價格。協(xié)議供貨資格有效期限內(nèi)，如果中標(biāo) 產(chǎn)品基準(zhǔn)價發(fā)生調(diào)整，我公司保證根據(jù)基準(zhǔn)價的調(diào)整而同時 （ 發(fā)布調(diào)整通知或

16、媒體 廣告方申請調(diào)整報價，調(diào)整后的優(yōu)惠率不低于該產(chǎn)品起計算，不超過兩個工作日 ） 向貴投標(biāo)時的優(yōu)惠率，并在價格調(diào)整的同時，提供中標(biāo)產(chǎn)品最新基準(zhǔn)價證明。七、我公司保證所提供的 * 市農(nóng)貿(mào)城或副食品市場當(dāng)月發(fā)布的信息價書面資 料。八、我公司保證在供貨時按中標(biāo)合同文本規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行配送，“協(xié)議供貨合 同配送執(zhí)行書”是客觀真實的，并按月報送貴?？倓?wù)處、膳食辦備案九、我公司同意貴方為實施采購工作的需要可以在相關(guān)文件上公布我方中標(biāo) 產(chǎn)品的價格、優(yōu)惠率以及相關(guān)的信息。十、貴方?jīng)Q定延長協(xié)議供貨合同有效期，可通過相關(guān)方式公示，我公司若在 七日內(nèi)沒有提出異議，即為接受貴方的要求。此是，我公司繳納的質(zhì)量保證金的有 效

17、期也相應(yīng)延長。除此之外，我公司承諾不修改投標(biāo)文件的其他實質(zhì)性內(nèi)容。本承諾書自我公司簽字之日起至協(xié)議供貨合同終止日內(nèi)有效。承諾單位 （蓋章） ，維護食品流通安全，保證需求方所采購的物品的安全 性，本經(jīng)營者鄭重承諾 :一、嚴(yán)格依照食品安全法等法律法規(guī)從事食品經(jīng)營活動，對社會和公眾 負責(zé)，誠信經(jīng)營，保證食品安全，接受社會監(jiān)督，承擔(dān)社會責(zé)任。二、具有與經(jīng)營的物品品種、數(shù)量相適應(yīng)的物品原料處理和物品加工、包 裝、貯存等場地，符合下列要求 :（ 一） 經(jīng)營場所與有毒、有害場所以及其他污染源保持規(guī)定距離 ; （ 二） 經(jīng)營場 所與個人生活空間分開 ;（ 三 ） 經(jīng)營場所保持內(nèi)部環(huán)境整潔。三、具有與經(jīng)營的物品

18、品種、數(shù)量相適應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或者設(shè)施，符合下列要求 :（ 一） 設(shè)備及設(shè)施空間布局和操作流程設(shè)計合理 ;（ 二） 貯存、運輸和裝卸物品的容器、工具和設(shè)備安全、無害，保持清潔，符 合保證物品安全所需的溫度等特殊要求，不將物品與有毒、有害物品一起運輸（ 三 ） 備有數(shù)量足夠、安全無害的工具、容器，標(biāo)志明顯，防止直接入口物品 與非直接入口物品、原料與成品交叉污染 ;（ 四 ） 物品容器、工具和設(shè)備與個人生活用品嚴(yán)格分開。四、執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。經(jīng)營人員每年進行健康檢查，取得健康證 明后方從事物品經(jīng)營

19、活動。保持個人衛(wèi)生，銷售物品時洗凈雙手，穿戴清潔的工作 衣、帽。五、配備專職的物品安全管理人員，制定保證物品安全的規(guī)章制度。被吊銷 物品生產(chǎn)、流通或者餐館服務(wù)許可證的單位，其直接負責(zé)的主管人員自處罰決定之 日起五年內(nèi)不從事物品經(jīng)營管理工作。六、建立物品進貨查驗記錄制度。采購物品時查驗供貨者的許可證和物品合 格的證明文件，并如實記錄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者 名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容。物品進貨查驗記錄真實，保存期限不少于二 年。使用電子方式記錄臺帳。實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的物品，由同益公司統(tǒng)一查驗 供貨的許可證和物品合格的證明文件，進行物品進貨查驗記錄。七、按照保證物品

20、安全的要求貯存物品，定期檢查貨架及庫存物品，及時清 理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的物品。八、對于自檢或行政部門公布的不合格物品，立即采取下架封存、停止銷售 等措施，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者，記錄停止經(jīng)營和通知情況，并協(xié)助做好不 合格物品的召回工作。九、物品廣告的內(nèi)容真實合法，不含有虛假、夸大的內(nèi)容，不涉及疾病預(yù) 防、治療功能。十、預(yù)包裝物品符合下列要求 :（ 一 ） 按照物品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志、警示說明或者注意事項的要求銷售 ;（ 二 ） 進口預(yù)包裝物品的包裝上有中文標(biāo)簽、中文說明書，載明物品原產(chǎn)地以 及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。十一、散裝物品符合下列要求 :（ 一 ） 貯存散裝物品，在貯存

21、位置標(biāo)明物品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn) 名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容 ;（ 二）銷售散裝物品，在散裝物品的容器、外包裝上標(biāo)明物品的名稱、生產(chǎn)日 期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。十二、直接入口物品符合下列要求 :（ 一） 患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性 肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙物品安全的疾病的人員，不從事經(jīng)營活動（ 二） 有小包裝或者使用無毒、清潔的包裝材料、餐具 ;（ 三） 使用無毒、清潔的售貨工具 ;（ 四 ） 用水符合國家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) ;（ 五） 使用的洗滌劑、消毒劑對人體安全、無害。十三、物品貯存、運輸和裝卸業(yè)務(wù)符合下列要求 :（ 一） 貯存、運輸和裝卸物品的容器、工具和設(shè)備安全、無害，保持清潔 ;（ 二 ） 不將物品與有毒、有害物品一同貯存、運輸