旅游線路設(shè)計(jì)探究大綱-曹亞寧（改）

1、 旅游線路設(shè)計(jì)探究大綱時(shí)間：2014年05月06日地點(diǎn)：旅游學(xué)院主題：旅游線路設(shè)計(jì)1、 大背景目標(biāo)：作品成為產(chǎn)品關(guān)鍵詞：作品、產(chǎn)品、策劃、設(shè)計(jì)、商業(yè)化把握方向：對(duì)旅游產(chǎn)品有認(rèn)知和了解再進(jìn)行主題策劃設(shè)計(jì)線路產(chǎn)品操作類別區(qū)分： 1、作品與產(chǎn)品的區(qū)別2、量身定制的 小眾產(chǎn)品的設(shè)計(jì)流程（對(duì)比分析） 投放市場(chǎng)的 大眾產(chǎn)品的設(shè)計(jì)流程（對(duì)比分析）產(chǎn)品設(shè)計(jì)的五個(gè)關(guān)鍵原則：1、針對(duì)性 目標(biāo)人群（為主） 時(shí)間截點(diǎn)（舉例：護(hù)士節(jié)） 活動(dòng)背景（為輔）： 節(jié)慶活動(dòng) 民間習(xí)俗 重大事件（舉例：紅巖魂） 2、合理性 受人委托：符合客戶的要求 （在為客戶特別定制設(shè)計(jì)的線路產(chǎn)品上要滿足客戶的需求） 投放市場(chǎng)：時(shí)間跨度、區(qū)域設(shè)定

2、、線路搭配（避免同質(zhì)化） （作為投放市場(chǎng)的常規(guī)產(chǎn)品必須符合市場(chǎng)需求） （舉例：騎游） 失敗案例剖新：市政府三江兩岸 寧波的“魚(yú)蕉耕讀”（主題概念太寬泛，針對(duì)人群不明確，產(chǎn)品難成型，旅行社操作困難）3、 安全性 旅行社是做經(jīng)營(yíng)的，需要確?？腿说陌踩?游客的人身安全需要得到保障 （舉例：騎游 個(gè)人身體素質(zhì)要求、騎游線路時(shí)間和區(qū)域要求，安全系數(shù)要求高） 線路中所有環(huán)節(jié)操作的合法性 （旅游各個(gè)環(huán)節(jié)上的安全系數(shù)取決于所有環(huán)節(jié)都需要有經(jīng)營(yíng)資格） 選擇的旅游目的地景區(qū)的經(jīng)營(yíng)資格證、旅游車輛的運(yùn)營(yíng)證、住宿符合工商衛(wèi)生規(guī)范 對(duì)比案例：驢友出行安全事故頻發(fā)，給社會(huì)造成的損失4、 可操作性；旅游本身是一種精神享受，

3、目標(biāo)人群階層不同，體驗(yàn)程度也不同在以上3個(gè)條件都符合的前提下，能讓客人體驗(yàn)到： 舒適度：線路設(shè)計(jì)上的舒適感受、整個(gè)旅行過(guò)程中享受的各項(xiàng)服務(wù)帶來(lái)的舒適感幸福感：旅途過(guò)程中和結(jié)束時(shí)感受到的幸福感滿足感：客人感受到超出預(yù)期目標(biāo)的精神滿足5、價(jià)格（性價(jià)比）（重點(diǎn)講一下如何定價(jià) 如何報(bào)價(jià) 最好結(jié)合具體案例 以表格的形式呈現(xiàn)） 旅游產(chǎn)品一旦成型，旅行社社便可以進(jìn)行市場(chǎng)投放，關(guān)鍵的價(jià)格設(shè)定，即性價(jià)比也需要根據(jù)以下4個(gè)要素進(jìn)行分類： 針對(duì)性、合理性、安全性、可操作性2、 具體案例闡述主題：旅游無(wú)處不在 舉例：春節(jié)旅游線路的包裝可能：通過(guò)旅行社的回家旅途線路，豐富旅游元素，旅游回家。1、 談?wù)勆贁?shù)民族風(fēng)情旅游線

4、路的設(shè)計(jì)思路 針對(duì)性：目標(biāo)人群 對(duì)少數(shù)民族風(fēng)情抱有好奇心的 觀光體驗(yàn)的 少數(shù)民族的習(xí)俗存在很大爭(zhēng)議的 體驗(yàn)不一樣的 合理性：有無(wú)前人成功案例 安全性：氣候、地形、禁忌 可操作性：時(shí)間、節(jié)慶活動(dòng)、搭配景點(diǎn) 性價(jià)比：針對(duì)不同的客人需求制定的價(jià)格 舉例：學(xué)軍中學(xué)赴西南千戶苗寨等地考察的旅游線路2、 設(shè)計(jì)一條以杭州知名民宿為主要吸引點(diǎn)的旅游線路 民宿旅游的可行性 針對(duì)性：不僅僅與滿足于村觀光游覽的人群 想體驗(yàn)當(dāng)?shù)厣?感知不一樣 的生活情調(diào) 合理性：杭州民宿的發(fā)展程度 安全性：民宿的地理位置和周邊環(huán)境（偏僻的山區(qū)和景區(qū)內(nèi)） 可操作性：交通、已經(jīng)有的成功案例（自由行愛(ài)好的旅游者的旅游攻略） 性價(jià)比：民宿

5、的檔次水平（體驗(yàn)上的差別）3、 以杭州西子旅游社設(shè)計(jì)的六條“家門口旅游線路”為例，談?wù)劇敖珠T口旅游線路”的設(shè)計(jì)思路 針對(duì)性： 目標(biāo)人群： 首先針對(duì)的是杭州市區(qū)及周邊范圍內(nèi)的群體 （出發(fā)地和目的地拉近距離；沒(méi)有太多休假時(shí)間的、喜歡短途旅行 休閑的、換個(gè)環(huán)境享受周末的上班一族） 接著是吸引外來(lái)游客 合理性： 充分利用杭州西湖區(qū)本土的資源 六個(gè)線路的主題也是經(jīng)過(guò)實(shí)際踩點(diǎn)驗(yàn)證 杭州本土大旅行社的參與（杭州西子旅游社） 安全性： 采購(gòu)的景區(qū)景點(diǎn)以及住宿休閑場(chǎng)所都是具備經(jīng)營(yíng)資格證的 采用的休閑方式也是安全系數(shù)在可控范圍內(nèi)的 可操作性： 時(shí)間線縮短，知根知底的旅游目的地 4月份已經(jīng)有一條線路成功啟動(dòng)了4、 以富陽(yáng)的“過(guò)時(shí)節(jié)”為例，談?wù)劽袼茁糜尉€路的設(shè)計(jì)思路。 針對(duì)性： 從未了解過(guò)“過(guò)時(shí)節(jié)”的人群 闡述該節(jié)日的背景和內(nèi)容以及存在意義（放大價(jià)值） 合理性： 該節(jié)日從古至今的繼承性和