網(wǎng)上書店需求規(guī)格說明書(共10頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上1引言1.1編寫目的在完成了針對網(wǎng)上書店市場的前期調(diào)查，同時(shí)與多位用戶進(jìn)行了全面深入地探討和分析的基礎(chǔ)上，提出了這份軟件需求規(guī)格說明書。 此需求規(guī)格說明書對網(wǎng)上書店系統(tǒng)軟件做了全面細(xì)致的用戶需求分析，明確所要開發(fā)的軟件應(yīng)具有的功能、性能與界面，使系統(tǒng)分析人員及軟件開發(fā)人員能清楚地了解用戶的需求，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出概要設(shè)計(jì)說明書和完成后續(xù)設(shè)計(jì)與開發(fā)工作。1.2文檔約定正文使用宋體小四，標(biāo)題分為一、二、三級標(biāo)題。1.3預(yù)期讀者和閱讀建議本說明書的預(yù)期讀者為客戶、業(yè)務(wù)或需求分析人員、測試人員、用戶文檔編寫者、項(xiàng)目管理人員。本說明書是整個(gè)軟件開發(fā)的依據(jù)，它對以后階段的工作

2、起指導(dǎo)作用。本文也是項(xiàng)目完成后系統(tǒng)驗(yàn)收的依據(jù)。1.4產(chǎn)品的范圍網(wǎng)上書城實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上書店大型系統(tǒng)，添加獨(dú)特的物流子系統(tǒng)、在線客服子系統(tǒng)、，有效的處理各類所需相關(guān)信息，以及促進(jìn)各個(gè)子系統(tǒng)管理的信息化、規(guī)范化和集成化，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)的智能化管理，以提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。1.5參考資料1美Xin Chen 著，溫昱 靳向陽 譯，應(yīng)用框架的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，北京，電子工業(yè)出版社，20062美David Chappell著，榮耀 譯，.NET大局觀( 第2版)，北京，電子工業(yè)出版社，20063陳冠軍，征服ASP.NET 2.0 AjaxWeb開發(fā)技術(shù)詳解，北京，人民郵電出版社，2007 4美巴拉赫，美蘭寶 著，車皓陽

3、，楊眉 譯，UML面向?qū)ο蠼Ｅc設(shè)計(jì)（第2版），北京，人民郵電出版社，20065美Joshua Kerievsky著， 楊光劉基誠譯，重構(gòu)與模式，北京， 人民郵電出版社，20066美科曼（Cormen,T.H.）等著，潘金貴 等譯， 算法導(dǎo)論（原書第2版），北京，機(jī)械工業(yè)出版社，20067美詹姆士 著，郭海 郭濤 譯，編程之道（中英文對照），北京，電子工業(yè)出版社，20062綜合描述2.1產(chǎn)品的背景 隨著Internet的迅速發(fā)展，當(dāng)今電子商務(wù)已接被廣大的互聯(lián)網(wǎng)用戶所接受，網(wǎng)上書店系統(tǒng)作為其中的一部分也有了迅速的發(fā)展。當(dāng)然，網(wǎng)上書店系統(tǒng)目前主要是以B2C的方式進(jìn)行經(jīng)營，通過網(wǎng)上開店的方式向讀者出

4、售書本。國內(nèi)著名的兩大書店，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與卓越網(wǎng)，他們售書的理念很簡單，讀者可以自己尋找自己喜愛的書。對于讀者來說，無需為尋找一本自己想要的書好奔波于城市的各個(gè)角落，無需因?yàn)闀r(shí)間問題而錯(cuò)過了新書的首發(fā)式，或者因?yàn)闀r(shí)間問題而去不了書店，網(wǎng)上書店系統(tǒng)，只需你有一臺可以連上互聯(lián)網(wǎng)的電腦，就可以按照自己的興趣檢索到自己想要的書本。而關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是他們只是基于B2C的，只有自己在賣書，而我們所要改進(jìn)的就是引入C2C經(jīng)營理念，增加了讀者售書的功能，讀者可以對來說已經(jīng)不需要的書本售給需要它的人，當(dāng)然不是免費(fèi)的，系統(tǒng)按照設(shè)定的比率進(jìn)行收費(fèi)，實(shí)現(xiàn)額外的營運(yùn)收入。2.2產(chǎn)品的功能（一）前臺實(shí)現(xiàn)功能1、新客戶注冊2、書

5、籍分類搜索3、熱銷排名榜4、新書籍上架5、實(shí)現(xiàn)購物車功能模塊6、訂單查詢功能7、在線支付功能/網(wǎng)上銀行支付功能8、前臺頁面管理（二）后臺管理實(shí)現(xiàn)功能1、用戶注冊信息管理2、訂單添加/刪除/修改管理功能3、書籍信息管理4、客戶權(quán)限管理5、訂閱系統(tǒng)管理6、 客戶訪問統(tǒng)計(jì)7、 網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)管理2.3用戶類和特征（1） 本書店的店長，要具有比較優(yōu)秀的管理才能。在進(jìn)書的時(shí)候具有獨(dú)特的判斷眼光和審時(shí)度勢的能力。（2） 本網(wǎng)站的會員就是網(wǎng)絡(luò)上的游客們，所以用戶界面要做得友好，操作簡單易懂、不繁瑣。用戶信息較多，所以要追求較高的安全性，以致保護(hù)用戶的有效信息不被竊取。2.4運(yùn)行環(huán)境2.4.1服務(wù)端A. 操作系統(tǒng)：

6、Windows 2003 ServerB. Microsoft .NET Framework 2.0 C. Microsoft SQL Server 2005D. Microsoft Atlas 1.0 正式版E. FastReport V4.01、 Netadvantage53CLR2.0、TeeChart2.4.2客戶端A. Windows 95/98/me/Xp/2000/2003, Unix, Linux，Vista，Mac OS各版 BIE/Maxthon/GreenBrown/Firefox等瀏覽器2.5設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)上的限制為了使網(wǎng)上書城獲得更好的安全性、擴(kuò)展性和更高的執(zhí)行效能，整個(gè)

7、系統(tǒng)采取分布式部署的方案，將承載關(guān)鍵業(yè)務(wù)邏輯的應(yīng)用程序服務(wù)器（或應(yīng)用程序服務(wù)器集群）和承載業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)（或數(shù)據(jù)庫服務(wù)器集群）隔離開來。實(shí)現(xiàn)管理與數(shù)據(jù)的分離，便于管理和維護(hù)網(wǎng)上書城面向全球互聯(lián)網(wǎng)用戶，進(jìn)行相關(guān)交易前必須注冊為本網(wǎng)絡(luò)平臺會員，才能擁有相應(yīng)權(quán)限;應(yīng)用本平臺必須保證電腦或其它訪問本平臺的軟件有殺毒防毒能力，對于因客戶中毒而產(chǎn)生的交易損失本平臺不負(fù)任何責(zé)任;平臺用戶用妥善保管好個(gè)人密碼，一旦發(fā)現(xiàn)丟失，需盡快提供相關(guān)證明交于客服人員進(jìn)行相關(guān)帳戶鎖定與資料的修改。3外部接口需求3.1用戶界面人性化界面，操作簡便，一目了然。登錄界面和瀏覽書籍界面優(yōu)美，且采用菜單界面驅(qū)動(dòng)方式，對用戶友好

8、。3.2硬件接口本軟件不需要特定的硬件或硬件接口進(jìn)行支撐。586以上PC機(jī)均可運(yùn)行此軟件。3.3軟件接口運(yùn)行于WindowsXP及更高版本的操作系統(tǒng)之上。3.4通信接口網(wǎng)上書店是基于WEB的網(wǎng)上應(yīng)用系統(tǒng)，所以它要能在所有瀏覽器上運(yùn)行，同時(shí)還得遵循TCP/IP協(xié)議，在安全加密方面采用網(wǎng)上支付與網(wǎng)上銀行。4系統(tǒng)特性4.1說明和優(yōu)先級本系統(tǒng)的前臺銷售管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能類似于現(xiàn)實(shí)生活中的商店·銷售，顧客可以瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物等。在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，應(yīng)根據(jù)所銷售商品的特點(diǎn)安排布局，在編制程序時(shí)應(yīng)充分考慮這一點(diǎn)，商品數(shù)據(jù)應(yīng)根據(jù)需要能靈活的從數(shù)據(jù)庫中挑出，照顧客戶瀏覽習(xí)慣，簡化購物流程，真

9、正做到“簡潔、高效、流暢”的購物環(huán)境。在支付方面，根據(jù)公司的需求，采用了“貨到付款”和“郵局匯款”的方式。本系統(tǒng)設(shè)計(jì)的網(wǎng)上購物的過程為，當(dāng)客戶通過Internet訪問書店的網(wǎng)站時(shí)，如果他要購買商品，那么必須先注冊成為會員，然后再進(jìn)行會員登錄(確認(rèn)身份)，然后才可以把商品放入“購物車”，通過購物車完成會員的購物后，會員進(jìn)行結(jié)賬，生成網(wǎng)上訂單。本系統(tǒng)的后臺管理系統(tǒng)觸入了企業(yè)傳統(tǒng)的進(jìn)銷存概念，對圖書進(jìn)行分類管理，提供圖書信息的添加，修改和刪除等功能，支持圖書的封面圖片上載功能，從而增強(qiáng)了圖書商品的宣傳效果。對訂單的管理是后臺管理系統(tǒng)中關(guān)鍵的部分，根據(jù)公司的需求，采用訂單狀態(tài)來標(biāo)識圖書的各個(gè)流通環(huán)節(jié)，

10、在編程設(shè)計(jì)時(shí)，要充分考慮訂單管理與圖書管理的密切聯(lián)系，保證訂單狀態(tài)與庫存的一致性。對于后臺的客戶管理則要提供便捷的查詢方式，提供合理的管理操作。4.2激勵(lì)/響應(yīng)序列 用戶注冊或登錄時(shí)，通過輸入賬號和密碼，在服務(wù)器端會進(jìn)行賬號密碼匹配，正確則進(jìn)入系統(tǒng)。在進(jìn)行書籍管理時(shí)也是對服務(wù)器端數(shù)據(jù)進(jìn)行更新。用戶進(jìn)行一系列操作時(shí)，客戶端會給出相關(guān)提示。4.3功能需求（1）在Internet,客戶可通過IE或其他瀏覽器瀏覽書目信息；（2）在互聯(lián)網(wǎng)，可提交訂單；（3）具有購物車功能；（4）客戶能通過書名來檢索書籍；（5）客戶可在網(wǎng)上進(jìn)行注冊，成為會員；（6）客戶能查看當(dāng)前訂單和以往訂單；（7）商家能查找客戶信息；

11、 （8）書店管理員在發(fā)貨后能改寫訂單中的發(fā)貨日期。5 其他非功能需求5.1性能需求5.1.1數(shù)據(jù)精確度 A要按照嚴(yán)格的數(shù)據(jù)格式輸入，否則系統(tǒng)不予響應(yīng)進(jìn)行處理。 B查詢時(shí)要保證查全率，所有相應(yīng)域包含查詢關(guān)鍵字的記錄都應(yīng)能查到。因?yàn)橥ǔＳ形募挠涗洉芏?，所以本系統(tǒng)采用了兩種方法進(jìn)行查詢：直接查詢和模糊查詢。 5.1.2時(shí)間特性 一般操作的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在120毫秒內(nèi)。5.2安全設(shè)施需求 網(wǎng)上書店在進(jìn)行線上支付時(shí)，必須確定用戶設(shè)備已安裝數(shù)字安全證書。5.3安全性需求（1）客戶在注冊和修改密碼時(shí)必須確認(rèn)賬號和密碼是合法的，同時(shí)密碼長度和復(fù)雜度要達(dá)到系統(tǒng)默認(rèn)要求。（2）客戶在設(shè)置網(wǎng)上支付密碼時(shí)不能與登錄密

12、碼相同，且不支持復(fù)制及記住密碼功能。（3）登錄系統(tǒng)的記住密碼必須保證在同一設(shè)備上且規(guī)定一定時(shí)間。（4）商家要設(shè)定管理密碼，管理員權(quán)限不能通過注冊獲得。5.4軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)屬性系統(tǒng)必須有客戶注冊登錄、書籍瀏覽、添加購物車、訂單確認(rèn)、客戶信息修改，商家店鋪管理、商家注冊、管理員審核子系統(tǒng)。網(wǎng)站所能容納的店鋪不得低于10萬家，服務(wù)器記錄書籍量不得低于一千萬本，客戶人數(shù)不得低于一億。網(wǎng)站同時(shí)容納在線人數(shù)高于一百萬時(shí)，網(wǎng)頁響應(yīng)時(shí)間不得高于0.5秒。5.5業(yè)務(wù)規(guī)則（1）只有持有管理員密碼的用戶才能進(jìn)行商家注冊申請。（2）網(wǎng)上支付10天后，若客戶不確認(rèn)收貨，系統(tǒng)會自動(dòng)將貨款匯給商家。5.6用戶文檔首先用戶在頁

13、面輸入必須填寫的信息，并單擊<提交>按鈕來提交個(gè)人信息。提交后，在另一個(gè)頁面中進(jìn)行驗(yàn)證，如果輸入的用戶已經(jīng)被其他用戶注冊使用過，那么系統(tǒng)會提示用戶相應(yīng)的信息，如果輸入的用戶名沒有被其他用戶注冊使用并且系統(tǒng)要或必須填寫的信息都合理，那么該用戶就會成功注冊。由于用戶注冊系統(tǒng)是獨(dú)立的，因此完全可以把這個(gè)用戶注冊系統(tǒng)作以獨(dú)立的子系統(tǒng)進(jìn)行使用。其主要功能：顯示注冊過的用戶，以方便與他們之間的聯(lián)系，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站的訪問量為以后購物提供方便。 5.7故障處理 正常使用時(shí)不應(yīng)出錯(cuò)，若運(yùn)行時(shí)遇到不可恢復(fù)的系統(tǒng)錯(cuò)誤，也必須保證數(shù)據(jù)庫完好無損。調(diào)試中遇到的問題及解決的方案： （1）遇到跳出“數(shù)據(jù)庫已經(jīng)關(guān)閉“提示信息阻止程序運(yùn)行時(shí) 可以查看一下進(jìn)行此項(xiàng)操作時(shí)，操作的表是否已經(jīng)被關(guān)閉了或者是在沒有關(guān)閉此表的情況下又一次運(yùn)用打開語句打開此表。 （2）關(guān)于空記錄帶來的麻煩 有些空記錄往往會使程序無法運(yùn)行。此時(shí)你可用“if not isnull”語句先判斷一下是否為空記