中國(guó)電信促銷方案

1、中國(guó)電信促銷方案【篇一：電信營(yíng)銷策劃方案】2011“中國(guó)電信杯 ”淮陰師范學(xué)院首屆大學(xué)生營(yíng)銷大賽營(yíng)銷策劃參賽隊(duì)伍：淮陰師范學(xué)院傳媒學(xué)院1003 班參賽選手：徐小娟凌惠孫格格曾倩雯指導(dǎo)老師：王淑娟目 錄一 、背景二、營(yíng)銷目標(biāo)三、市場(chǎng)分析四、營(yíng)銷策略五、活動(dòng)方案六、活動(dòng)效果預(yù)算附錄前言收購 cdma 網(wǎng)絡(luò)后，中國(guó)電信擁有了世界上最大的固定通信網(wǎng)絡(luò)和相對(duì)先進(jìn)的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，從而進(jìn)入了全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代。中國(guó)電信在推出 189 手機(jī)特色業(yè)務(wù)中有效的豐富了信息化應(yīng)用的內(nèi)涵，還提高了競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)收入連年增長(zhǎng)， 189 手機(jī)是中國(guó)推出的一個(gè)新業(yè)務(wù)，在市場(chǎng)上是一個(gè)全新的產(chǎn)品，在面對(duì)大眾推廣市場(chǎng)的同

2、時(shí)，準(zhǔn)備打入各個(gè)院校來提高市場(chǎng)占有率和品牌知名度。一、背景在大學(xué)校園中，通信業(yè)務(wù)基本被移動(dòng)和聯(lián)通所壟斷，因此電信的市場(chǎng)占有率不大。但是移動(dòng)和聯(lián)通的美譽(yù)度并不高，主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號(hào)較差，因此，電信以其高網(wǎng)速和好信號(hào)占有優(yōu)勢(shì)，所以利用這 2 個(gè)優(yōu)勢(shì)，電信可以開辟出一個(gè)更大的市場(chǎng)。二、營(yíng)銷目標(biāo)擴(kuò)大中國(guó)電信在淮師校園的市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)品牌知名度和美譽(yù)度三、市場(chǎng)分析1、市場(chǎng)壞境分析（ 1）社區(qū)市場(chǎng)：人口總數(shù)多，處于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的江蘇省，消費(fèi)水平較高（ 2）大學(xué)生市場(chǎng)：學(xué)生群體的消費(fèi)水平不高，因此優(yōu)惠的活動(dòng)業(yè)務(wù)能夠吸引更多的學(xué)生群體前來辦理 2、競(jìng)爭(zhēng)者分析（ 1）聯(lián)通：中國(guó)聯(lián)通是國(guó)內(nèi)唯一的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)

3、商，其業(yè)務(wù)涵蓋了移動(dòng)話音、固定話音、無線尋呼、數(shù)據(jù)通信及衛(wèi)星通信等基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)； （ 2）移動(dòng)：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司是在分離原中國(guó)電信移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上新組建的國(guó)有骨干企業(yè)，公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃分別納入國(guó)家通信發(fā)展整體規(guī)劃和年度綜合計(jì)劃；（ 3）網(wǎng)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是網(wǎng)通重要的發(fā)展策略。隨著骨干網(wǎng)建設(shè)投產(chǎn)，網(wǎng)通的數(shù)據(jù)比重就會(huì)起來；（4）鐵通在繼全國(guó)范圍的放號(hào)和實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通之后，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將來“絕對(duì)是鐵通的第二大賣點(diǎn) ”。以其骨干網(wǎng)、接入網(wǎng)為承載，路內(nèi)的mis 信息管理系統(tǒng)也將 “浮出水面 ”； 3 、 swot 分析優(yōu)勢(shì)：劣勢(shì)：相比移動(dòng)聯(lián)通的資費(fèi)來說，中國(guó)電信推出的該項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)

4、過于高，在我們學(xué)生心目中資費(fèi)是比較關(guān)注的一個(gè)話題無縫寬帶 ,高速上網(wǎng)：目前中國(guó)電信已經(jīng)建成網(wǎng)帶寬、覆蓋范圍廣、性能穩(wěn)定、功能架構(gòu)先進(jìn)，可以體驗(yàn)到無縫覆蓋的上網(wǎng)感覺機(jī)會(huì)：有廣闊的校園空間；有較強(qiáng)的人際關(guān)系；有雄厚的科技力量和資金； 學(xué)生對(duì)于手機(jī)上網(wǎng)有很大的需求，電信產(chǎn)品上網(wǎng)速度快，反應(yīng)靈敏威脅：資費(fèi)方面相比于移動(dòng)和聯(lián)通，電信的費(fèi)用較高，一部分用戶難以接受，由此導(dǎo)致其失去一大部分客戶人群4、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)在和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手移動(dòng)、聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)方面，電信有其優(yōu)勢(shì)：技術(shù)好，上網(wǎng)速度快，信號(hào)好； 開發(fā)新客戶群；四、營(yíng)銷策略1、產(chǎn)品策略：將服務(wù)內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來，增強(qiáng)其可感知性，更容易贏得用戶的信賴感，并能在導(dǎo)

5、入期為人員推廣降低難度。 2、定價(jià)策略(1) 現(xiàn)正處于業(yè)務(wù)成長(zhǎng)期，可以收取一定的基本月租費(fèi)，且價(jià)格可以根據(jù)實(shí)際的銷售利潤(rùn)降低一些；(2) 當(dāng)進(jìn)入成熟期時(shí)，可以開發(fā) vip 用戶群，并根據(jù)不通級(jí)別用戶區(qū)別收費(fèi)； (3) 對(duì)于那些月消費(fèi)較高的客戶，可以進(jìn)行禮品的兌換；(4) 對(duì)于學(xué)生這一類消費(fèi)群，可以實(shí)行寒暑假優(yōu)惠策略，比如： “兩城“一家業(yè)務(wù)，充值一定的話費(fèi)，每月返還一定的份額，或者充值話費(fèi)送電影票、商場(chǎng)優(yōu)惠券等；3、渠道策略校園代理：通過尋找校園代理商進(jìn)行189 業(yè)務(wù)的代理，運(yùn)用學(xué)生比較信任學(xué)生的心理，在校園中尋找學(xué)生進(jìn)行促銷、代理。 4 、促銷策略 （1）廣告（ 1）廣告目標(biāo) 客戶需要 “微

6、笑 ”，需要 “快捷 ”，需要 “周到 ”，更需要 “真誠(chéng) ”和“用心 ”。（ 2）廣告訴求點(diǎn) 客戶是我們不能說不的親人。（ 3）媒體等級(jí)的選擇：電視廣告為主，配以報(bào)紙、雜志、廣播、戶外廣告等廣告手段。（ 2）促銷人員推廣：在各大院校的電信營(yíng)業(yè)廳中設(shè)立業(yè)務(wù)推介專區(qū)。每個(gè)專區(qū)派駐一名業(yè)務(wù)推介代表，為用戶提供咨詢講解服務(wù)，并幫助有意向的客戶填寫意向購買表；有獎(jiǎng)銷售：設(shè)立有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)：凡在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，自己辦理并推薦一名朋友成功辦理電信業(yè)務(wù)用戶，均能獲得價(jià)值若干元的手機(jī)話費(fèi)；五、活動(dòng)方案活動(dòng)目的：樹立天翼品牌優(yōu)勢(shì)，搶占大學(xué)生市場(chǎng)。傳播策略：網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)樹形象，線下活動(dòng)造聲勢(shì)，校園店全新包裝，促銷緊密結(jié)合，

7、發(fā)出校園最強(qiáng)音，促進(jìn)市場(chǎng)最大化。1、 線上活動(dòng)：網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)：中國(guó)電信人人網(wǎng)頁活動(dòng)形式：（ 1）拍一個(gè) dv 宣傳短劇，在校內(nèi)或者騰訊網(wǎng)上進(jìn)行分享，以達(dá)到更好的廣告宣傳效果； （2）將天翼咨詢通過校內(nèi)網(wǎng)和騰訊網(wǎng)進(jìn)行傳播2、 線下活動(dòng)：（ 1）與學(xué)校聯(lián)合設(shè)立 “天翼 “獎(jiǎng)學(xué)金；（ 2）在校園內(nèi)的校辦雜志、院辦雜志上做廣告；【篇二：電信促銷活動(dòng)方案】慶圣誕、迎元旦電信三店同慶促銷活動(dòng)方案一、活動(dòng)目的借助節(jié)假日促銷活動(dòng)，聚集人氣，提高品牌知名度、美譽(yù)度，進(jìn)而提高各店的經(jīng)營(yíng)收益，進(jìn)一步增強(qiáng)“新聯(lián)天地科技 ”的區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為各店鋪的持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營(yíng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、活動(dòng)目標(biāo)客戶群：電信全體客戶、

8、異網(wǎng)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶三、活動(dòng)時(shí)間： 2013 年 12 月 24 日 2014 年 1 月 3 日（十天）三、活動(dòng)地點(diǎn)：中國(guó)電信蓮桂南路旗艦店（蓮桂南路201 號(hào)，七色紡旁邊）中國(guó)電信三洞橋營(yíng)業(yè)廳（三洞橋8 號(hào)副 5 號(hào)，永陵加油站對(duì)面）中國(guó)電信碧蔓丁營(yíng)業(yè)廳（解放路75號(hào)副 5號(hào)）四、活動(dòng)主題：雙節(jié)連慶送大禮三店同喜迎新年歲末大禮惠客戶三店同慶迎新年五、宣傳準(zhǔn)備：a、廳外：、外呼：各店認(rèn)真梳理分公司提供的用戶清單，主要是對(duì)已改光小區(qū)用戶，對(duì)所有的未辦理雙機(jī)用戶，所有單寬用戶，所有消費(fèi)在 129 以上帶寬 30m 以內(nèi)的用戶進(jìn)行分類，制定有針對(duì)性的外呼話術(shù)進(jìn)行外呼。主要推介存網(wǎng)費(fèi)送雙機(jī)，寬帶中國(guó)，提升帶

9、寬，手機(jī)直降，進(jìn)店有禮、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等等宣傳由頭（外呼時(shí)間安排常態(tài)化）2、短信：請(qǐng)求各分公司支持，通過10000 號(hào)、超級(jí)信使、公司自有短信平臺(tái)發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容，主要宣傳雙節(jié)促銷活動(dòng)手機(jī)直降，進(jìn)店有禮、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等等宣傳由頭3、按照分公司提供的異網(wǎng)用戶清單，通過公司自有的短信平臺(tái)對(duì)異網(wǎng)用戶進(jìn)行短信宣傳同時(shí)對(duì)其發(fā)送活動(dòng)短信，主要推介半年免費(fèi)打， 4g 流量免費(fèi)耍，手機(jī)特價(jià)等方式吸引用戶。短信發(fā)送時(shí)間： 2013 年 12 月 20 日至 12 月 23 日， 2013 年 12 月 28 日至 12 月 30 日（各店聯(lián)系當(dāng)?shù)胤止荆瑢で蠖绦虐l(fā)送支撐）4、通過微信平臺(tái)推送相關(guān)信息，凡是通過微信平臺(tái)參與購機(jī)

10、活動(dòng)者將獲得額外禮包；5、開通活動(dòng)微博，發(fā)布活動(dòng)內(nèi)容，不斷更新活動(dòng)信息，吸引目標(biāo)客戶；1、短信文案：主題好聲音、好網(wǎng)絡(luò)4g 時(shí)代，您應(yīng)該擁有更多清晰的語音、流暢的網(wǎng)絡(luò)、光一樣的速度電信 4g ，超乎您想像。蓮花電信營(yíng)業(yè)旗艦店，雙節(jié)期間盛大活動(dòng)，傾情回饋三洞橋電信營(yíng)業(yè)廳，雙節(jié)期間盛大活動(dòng)，傾情回饋碧蔓丁電信營(yíng)業(yè)廳，雙節(jié)期間盛大活動(dòng)，傾情回饋 12 月 24 至 14 年 1 月 3 日，詳詢： 87779500 2、外呼話術(shù)和文案電信歲末鉅惠活動(dòng)多、禮品多、實(shí)惠多購機(jī)有禮、物超所值雙節(jié)同慶、三店聯(lián)歡圣誕元旦送您 “雙蛋 ”購機(jī)充費(fèi)、電信實(shí)惠優(yōu)惠多多、切勿錯(cuò)過聘請(qǐng)老年腰鼓隊(duì)助陣，發(fā)放傳單，吸引目標(biāo)

11、客戶，促使其到店咨詢、購買。3、直銷隊(duì)去各大目標(biāo)小區(qū)、發(fā)放宣傳資料直銷人員統(tǒng)一著裝，最好是聘請(qǐng)美女，組成 “靚女游擊隊(duì) ”定點(diǎn)突破，擴(kuò)大影響力，吸引到店咨詢。4、擺點(diǎn)放發(fā)，在大業(yè)廳外擺放標(biāo)準(zhǔn)宣傳點(diǎn)經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)銷售人員，形象氣質(zhì)好，男女搭配，向過路人員散發(fā)傳單，給咨詢者詳細(xì)介紹活動(dòng)情況，以專業(yè)性、實(shí)惠性抓住潛在客戶。 預(yù)熱時(shí)間： 2013 年 12 月 20 日至 12 月 23 日b 、廳內(nèi)：氛圍營(yíng)造：營(yíng)造出圣誕節(jié)、新年的歡樂、喜慶氣氛，給人濃郁的節(jié)日氣氛和想要狂歡的感覺；（一邊是圣誕樹；一邊是圣誕老人拿著手機(jī)做出各種滑稽動(dòng)作）所需物料：氣球、充氣拱門、桌牌、專區(qū)專柜、手寫禮品陳列、橫幅、營(yíng)

12、業(yè)員名片等；六、活動(dòng)形式：店面活動(dòng)店內(nèi)熱辣肚皮舞表演，表演者與到店咨詢者互動(dòng)，點(diǎn)燃的一把火 ”吸引人氣，發(fā)放傳單，導(dǎo)購員跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)銷售。七、活動(dòng)內(nèi)容：the hall活動(dòng)pop 、爆炸貼、“冬天里活動(dòng)一：進(jìn)廳就送凡活動(dòng)當(dāng)天到店的 vip 顧客即可免費(fèi)領(lǐng)取精致好禮一份，感謝您多年來的支持！1. 精游美禮品一份（紙巾，紅包，新年吉祥物等等）2. 消費(fèi) 1000 以內(nèi)送價(jià)值 禮品；消費(fèi) 1000-2000 送價(jià)值禮品；消費(fèi) 2000-3000 送價(jià)值禮品，消費(fèi) 3000 以上送價(jià)值 禮品3. 凡進(jìn)店消費(fèi)用戶均可參與抽獎(jiǎng)4. 配件包（膜、時(shí)尚殼、充電寶、數(shù)據(jù)線）五折銷售5. 凡購買 1000元-200

13、0 以上手機(jī)的用戶，每年免費(fèi)贈(zèng)送貼膜6 次，贈(zèng)送時(shí)尚手機(jī)殼3 個(gè)6. 凡購買 2000 以上的手機(jī)的用戶，可以享受禮包五折優(yōu)惠活動(dòng)操作：活動(dòng)二：購機(jī)滿 送中國(guó)好聲音搶票卷或門票，活動(dòng)說明：活動(dòng)三：雙機(jī)禮包 狂飆升級(jí)！活動(dòng)說明：活動(dòng)四：時(shí)鮮機(jī)型超值價(jià)，高端手機(jī)直降 *元活動(dòng)說明：活動(dòng)操作：活動(dòng)五：半年免費(fèi)打、 4g 流量免費(fèi)打活動(dòng)六：全場(chǎng)配件 7 折，outdoor活動(dòng)活動(dòng)一、購物抽大獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)方案：一次購機(jī)三次抽獎(jiǎng)（電信有禮三重驚喜）1 、活動(dòng)期間，凡在以上三家電信營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)購買任意一款手機(jī)，均有三次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。2、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置第一次抽獎(jiǎng)，幸運(yùn)獎(jiǎng)（幸運(yùn)寶貝） 10 名，每人獲精美口杯一個(gè)或牙具一套；第二次

14、抽獎(jiǎng)，二喜獎(jiǎng)（雙蛋迎新） 8 名，每人獲繼電寶一個(gè)或藍(lán)牙耳機(jī)一個(gè)；第三次抽獎(jiǎng)，鴻福獎(jiǎng)（三羊開泰） 3 名，每人獲購機(jī)款等值獎(jiǎng)品一個(gè)或全額返還購機(jī)款。3、每個(gè)購機(jī)者均有3 次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，但，同一檔次抽獎(jiǎng)只能參加一次。4、本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸“新聯(lián)天地科技 ”所有?！酒褐袊?guó)電信天翼營(yíng)銷策劃方案】工程技術(shù)學(xué)院營(yíng)銷策劃結(jié)課報(bào)告管 理 系工程技術(shù)學(xué)院營(yíng)銷策劃結(jié)課報(bào)告2010-2011第 2 學(xué)期題目：中國(guó)電信天翼校園營(yíng)銷策劃方案指導(dǎo)教師：王洋平 班級(jí)：市銷60901 班姓名：武邏浩學(xué)號(hào)：200960522管 理 系前言中國(guó)目前的移動(dòng)通信市場(chǎng)是一個(gè)雙寡頭壟斷市場(chǎng)，在雙寡頭壟斷市場(chǎng)上，價(jià)格往往不是由供求關(guān)系

15、直接決定，而是兩個(gè)寡頭壟斷者競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果或協(xié)商操縱的，尤其在中國(guó)電信進(jìn)入移動(dòng)通信市場(chǎng)初期，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通協(xié)商操縱價(jià)格的可能性更大。因而中國(guó)電信的價(jià)格策略應(yīng)當(dāng)從如下幾個(gè)方面考慮。長(zhǎng)大南校區(qū)學(xué)生對(duì)其它運(yùn)營(yíng)商有著較高的認(rèn)知度，這就為電信產(chǎn)品打開市場(chǎng)增添了很大的難度。信號(hào)服務(wù)最好的中國(guó)移動(dòng)，價(jià)格低廉的聯(lián)通，中國(guó)電信如何校園推廣，有些高校生活經(jīng)歷讓新進(jìn)員工在校園營(yíng)銷中能及時(shí)準(zhǔn)確地 “把合適的產(chǎn)品推銷給合適的人 ”。廣而言之，與客戶有著相同或類似生活經(jīng)歷的營(yíng)銷人員具有更強(qiáng)的親和力，更容易把產(chǎn)品的特點(diǎn)和客戶的需求結(jié)合起來，從而引起客戶共鳴，贏得客戶的好感，以使他們樂意接受其建議、產(chǎn)品和服務(wù)，形成和諧協(xié)調(diào)的

16、營(yíng)銷氛圍，并建立起堅(jiān)實(shí)持久的營(yíng)銷產(chǎn)品鏈。從營(yíng)銷人員的角度來講，我們不能只是一味地推銷電信產(chǎn)品，而是要置身于客戶的工作生活中，仔細(xì)觀察，用心體會(huì)客戶工作生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，通過切身體會(huì)才能更加了解客戶的需求，提出適合客戶的產(chǎn)品，贏得客戶的信任，從而得到客戶的青睞和忠誠(chéng)。 調(diào)查電信產(chǎn)品在校園的營(yíng)銷狀況和策略，以及大學(xué)生們對(duì)電信產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和態(tài)度，消費(fèi)狀況，以及對(duì)電信產(chǎn)品的建議。使我們理解電信產(chǎn)品在營(yíng)銷中的策略和優(yōu)劣勢(shì)，以便于我們更好的提出電信產(chǎn)品營(yíng)銷方案，選擇適合我們大學(xué)生的手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)。在實(shí)踐中學(xué)會(huì)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)的操作方法，為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目錄第一部分 天翼品牌市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀 .3

17、一、通訊行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 .3二、校園電信天翼品牌的發(fā)展現(xiàn)狀.3（一）電信天翼 3g 校園套餐 .4（二）電信校園營(yíng)銷現(xiàn)狀及問題 .5三、電信天翼品牌的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.6（一）移動(dòng) .6（二）聯(lián)通 .6（三）資費(fèi)對(duì)比 .7第二部分 進(jìn)入校園手機(jī)市場(chǎng)形勢(shì)分析 .8一、大學(xué)生消費(fèi)群體分析 .8二、電信產(chǎn)品的 swot 分析 .8（一）優(yōu)勢(shì) strength .8（二）劣勢(shì) weakness .9（三）機(jī)會(huì) opportunity .9（四）威脅 threat .10三、電信手機(jī)的消費(fèi)情況分析 .10（一）每月電話費(fèi)的費(fèi)用 .11（二）每月長(zhǎng)途電話費(fèi)所占比例 .11（三）手機(jī)平時(shí)的主要用途 .12（四）現(xiàn)在使用的移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商.12（五）影響對(duì)手機(jī)運(yùn)營(yíng)商選擇的條件.13（六）是否會(huì)辦理一個(gè)較劃算的手機(jī).13（七）了解 “天翼 ”3g手機(jī)的方式 .14（八）對(duì)中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商的看法 .15第三部分 天翼品牌進(jìn)入校園市場(chǎng)的營(yíng)銷策略.16一、品牌策略 .16（一）天翼的品牌設(shè)計(jì)16（二）天翼品牌定位16（三）天翼的品牌宣傳16二、定價(jià)策略17（一）目標(biāo)定價(jià)17（二）需求導(dǎo)向定價(jià)18三、產(chǎn)品策略18（一）主推產(chǎn)品18（二）市場(chǎng)細(xì)分19四、分銷策略20（一）建立天翼校