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1、狼狼打造 性團(tuán)隊(duì)狼學(xué)習(xí)“狼文化狼文化”商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng), ,如何讓團(tuán)隊(duì)充滿激情如何讓團(tuán)隊(duì)充滿激情地沖鋒陷陣,攻克一個(gè)又一個(gè)工作地沖鋒陷陣,攻克一個(gè)又一個(gè)工作目標(biāo)目標(biāo). .作為公司管理者作為公司管理者, ,怎樣把分公怎樣把分公司團(tuán)隊(duì)里的司團(tuán)隊(duì)里的羊羊快速變成快速變成狼狼為分公司創(chuàng)造更大的效益。為分公司創(chuàng)造更大的效益。狼的團(tuán)隊(duì)精神 號(hào)令群狼、舍我其誰(shuí)的頭狼影響力 團(tuán)結(jié)一致、分工合作的群狼執(zhí)行力 拉出能打、打則必勝的獨(dú)狼戰(zhàn)斗力 血濃于水、榮辱與共的狼族凝聚力1、號(hào)令群狼、舍我其誰(shuí)的頭狼影響力狼者,群動(dòng)之族。頭狼的能力和作為決定了狼群的生與死、存與活!攻擊目標(biāo)既定,群狼起而攻之。頭狼號(hào)令之前,群狼
2、各就其位,且各司其職,嚎聲起伏而互為呼應(yīng),默契配合,有序而不亂。善謀善斷、建立領(lǐng)導(dǎo)“魅力”領(lǐng)頭狼第領(lǐng)頭狼第一大特點(diǎn)一大特點(diǎn)、作為領(lǐng)頭狼要想在員工當(dāng)中樹立你的威信,靠命 令、指示、下達(dá)是不行的,員工對(duì)你的信任不是 你凌駕于他們頭上,而是平時(shí)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和你的為人處事。2、 正視自已的工作經(jīng)驗(yàn)和不足,不要總想在員工們 的心目中樹立完美無(wú)缺的領(lǐng)導(dǎo)形象,其實(shí)沒(méi)關(guān) 系,因?yàn)槭郎蠜](méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì) 如果你處心積慮地用盡一切手段來(lái)掩飾自己的不 足,美化自己的話,最后只能顧此失彼,把自己 的弱點(diǎn)反而還暴露出來(lái),讓員工覺得你很虛偽, 從而影響你在員工中的威望。 3、正確對(duì)待員工工作上的失誤,沒(méi)有
3、誰(shuí)能保證一輩子都不做錯(cuò)事,因此對(duì)待員工在工作上的失誤,只要不是違反規(guī)定故意犯錯(cuò)的事,一定要有寬闊的胸懷去對(duì)待他們的失誤,不要粗暴、隨意責(zé)怪員工,而是應(yīng)該幫助員工去進(jìn)行分析,幫他們找出原因,給予支持,尋找對(duì)策和解決辦法。如果要處罰員工,你事先一定要找員工談話,告訴他公司的規(guī)定是對(duì)事不對(duì)人而定的,讓員工自已明白和理解,這樣才會(huì)受到員工的尊重,員工也知道自己錯(cuò)了,會(huì)立即改正達(dá)到效果。 4、日常工作安排上不了解的事情不要亂拍板,特別是業(yè)務(wù)上的事,一定要了解實(shí)際情況再做決定。同時(shí),給員工下達(dá)工作時(shí)要有技巧性。例如:在給員工某項(xiàng)任務(wù)時(shí)侯,可以這樣說(shuō):“這件事拜托你了,希望你能處理好,公司等著你的好消息?!?/p>
4、這樣,接受你這項(xiàng)任務(wù)的員工肯定會(huì)全心全意投入工作中,努力完成你交給的各項(xiàng)任務(wù)。安排工作的語(yǔ)氣和方法很多種,主要因事而宜,靈活掌握,以求達(dá)到最好的效果。 寬嚴(yán)相濟(jì)、樹立領(lǐng)導(dǎo)“形象”領(lǐng)頭領(lǐng)頭 狼狼 第第二大特點(diǎn)二大特點(diǎn)1 1、上班時(shí)嚴(yán)格要求員工努力工作,認(rèn)真遵、上班時(shí)嚴(yán)格要求員工努力工作,認(rèn)真遵守各項(xiàng)制度,對(duì)待員工獎(jiǎng)懲分明。用守各項(xiàng)制度,對(duì)待員工獎(jiǎng)懲分明。用“嚴(yán)嚴(yán)”來(lái)樹立分公司管理者的威信。來(lái)樹立分公司管理者的威信。2、下班后,大家是同事、是朋友、是兄弟大家是同事、是朋友、是兄弟姐妹,用姐妹,用“寬寬”來(lái)體現(xiàn)分公司管理者的隨和。來(lái)體現(xiàn)分公司管理者的隨和。3 3、生活中的寬,增強(qiáng)了彼此之間的、生活中
5、的寬,增強(qiáng)了彼此之間的 互信互互信互愛;工作上的嚴(yán),保證了統(tǒng)一的工作意識(shí),愛;工作上的嚴(yán),保證了統(tǒng)一的工作意識(shí),寬嚴(yán)相濟(jì),形成良好的工作氛圍,從而達(dá)到寬嚴(yán)相濟(jì),形成良好的工作氛圍,從而達(dá)到生活和工作雙贏的好局面!生活和工作雙贏的好局面!有情有義、贏得下屬 “真心”領(lǐng)頭狼第領(lǐng)頭狼第 三三大特點(diǎn)大特點(diǎn)在平時(shí)生活工作當(dāng)中給予員工體貼關(guān)心。特別是在員工碰到困難時(shí)給予幫助,要最大限度地與員工接近,了解他們,關(guān)心他們,發(fā)揮分公司團(tuán)隊(duì)作用,真正做到以人為本來(lái)增強(qiáng)公司的凝聚力。用真誠(chéng)對(duì)待每位員工,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通與合作。案例:短信息 早上到公司,你就收到小李的短信息,小李說(shuō)身體有點(diǎn)不舒服,能否請(qǐng)假休息一天? 作
6、為部門負(fù)責(zé)人的你,正為部門本月任務(wù)忙得焦頭爛額,你會(huì)如何回復(fù)這條短信息? 勇于負(fù)責(zé)、打消員工“顧慮”領(lǐng)頭狼第四領(lǐng)頭狼第四大特點(diǎn)大特點(diǎn)分公司管理者能以身作則、言行一致。不要說(shuō)一套做一套,在平時(shí)的日常工作中,分公司管理人員的一言一行對(duì)分公司員工起到模范帶頭作用,所以每天一定要做好每件事,親力親為,激勵(lì)員工的干勁,帶領(lǐng)他們更有效的工作。能在公司決策上爽快果斷,要有敢于承擔(dān)壓力和風(fēng)險(xiǎn)的勇氣與責(zé)任。讓員工敬佩你和信任你。 慧眼識(shí)珠、善用公司“人才”領(lǐng)頭狼第領(lǐng)頭狼第 五大五大特點(diǎn)特點(diǎn)1、如何樹立分公司員工的奉獻(xiàn)精神和工作激情,培養(yǎng)員工良好的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德品質(zhì)(真、善、美、信、忍、勇)。2、了解每位員工
7、的能力、特長(zhǎng)、品行、愛好,合理的分配崗位。、在工作當(dāng)中的事情要積極聽取員工的意見和想法,不要隨意下決定。、在工作上給予員工指導(dǎo)和支持,要有培養(yǎng)下屬的能力。遇到難題時(shí)與員工一起探討更有效的解決方法,并且以個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)提供給下屬一些建議,這樣才能提高員工的工作積極性和綜合素質(zhì)。案例某天公司安排你一個(gè)任務(wù):給新進(jìn)員工培訓(xùn)技能你會(huì)采取什么樣的方式去做這件事情?2、團(tuán)結(jié)一致,分工合作的群狼執(zhí)行力 狼體形不大,單打獨(dú)斗敵不過(guò)老虎、獅子,但狼不管做任何事情,它們總是協(xié)同作戰(zhàn),總能依靠團(tuán)體的力量去完成,狼群可以殺死任何動(dòng)物,包括獸中之王的獅子,靠的就是狼群的凝聚力、團(tuán)隊(duì)精神和訓(xùn)練成為決定它們生死存亡的決定性因素
8、。正因?yàn)榇耍侨汉苌僬嬲艿狡渌鼊?dòng)物的威脅。 在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中,狼的這種“打群架”的現(xiàn)象正被越來(lái)越多的人所關(guān)注。一群狼團(tuán)結(jié)拼搏,和諧協(xié)作,共同發(fā)展的團(tuán)隊(duì)精神是一種可怕的力量。這種群體的力量正是我們公司所需要追求的。何謂團(tuán)隊(duì)精神?團(tuán)隊(duì)精神就是公司成員都為了一個(gè)共同的目標(biāo),自覺地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任,并甘愿為了公司而犧牲自己的某些利益。分工合作,相互照應(yīng),全力以赴去完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。工作中工作中 1、合理的工作安排和分工,有利于充分發(fā)揮每個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造性,相反,如果分工不合理,將直接影響每個(gè)員工的工作積極性,從而影響團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和戰(zhàn)斗力。 2、公司的工作不是獨(dú)立的,部門之間有交叉性。團(tuán)隊(duì)
9、之間的配合協(xié)助非常重要將工作做到適當(dāng)?shù)姆峙?,合理的安排,做到人盡其才,才盡其用團(tuán)結(jié)合作,各盡其責(zé)團(tuán)結(jié)合作,各盡其責(zé) 3、管理層要主動(dòng)和員工溝通,從工作目標(biāo)到細(xì)節(jié),到每天的日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)員工各有所長(zhǎng),一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不但要強(qiáng)調(diào)個(gè)人的力量,更要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的互補(bǔ)性與整體一致性團(tuán)結(jié)合作,各盡其責(zé)團(tuán)結(jié)合作,各盡其責(zé) 作為一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,你經(jīng)常會(huì)站在所負(fù)責(zé)的部門角度來(lái)考慮一些事情,所以就難免會(huì)有部門之間的溝通障礙,那就要求我們一定要會(huì)協(xié)調(diào),利用每天的早會(huì)和每周的周例議來(lái)溝通、協(xié)調(diào)、安排各部門的工作,解決各部門在工作中碰到的問(wèn)題。 部門之間的溝通!案案 例例有一天召開公司中高層干部會(huì)議,
10、銷售經(jīng)理投訴生產(chǎn)部沒(méi)有按訂單要求做好給客戶導(dǎo)致客戶投訴,銷售經(jīng)理沒(méi)有了解實(shí)際情況當(dāng)場(chǎng)在會(huì)上就把你責(zé)備了一頓!這時(shí)候你作為生產(chǎn)部的負(fù)責(zé)人當(dāng)時(shí)會(huì)怎么處理此事?3、拉出能打、打則必勝的獨(dú)狼能力拉出能打、打則必勝的獨(dú)狼能力當(dāng)狼在一起嚎叫時(shí),聲勢(shì)浩大,壯觀無(wú)比,在夜里,沒(méi)有哪一種聲音比狼群異乎尋常的音樂(lè)般的嚎叫更陰森可怕,其奧秘在于每匹狼都有自己的聲音,有自己獨(dú)特的音調(diào),每匹狼很尊重狼群每一位成員的特色,不模仿其他狼的聲音,也都很尊重整體的聲音它們是一個(gè)整體,又是各個(gè)不同的個(gè)體,每一位都以其獨(dú)特的方式為狼群出一份力。公司管理又何嘗不是如此,員工的“忠誠(chéng)、勇敢、服從、完成”的“狼性”品質(zhì),一方面靠員工自我
11、修養(yǎng),更重要的是靠公司培養(yǎng)。要培養(yǎng)員工對(duì)公司的忠誠(chéng);培養(yǎng)“狹路相逢勇者勝”的膽略,要有在任何情況下能夠“戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而不向?qū)Ψ角钡挠職?,在關(guān)鍵時(shí)刻,要敢于刺刀見紅;培養(yǎng)員工能夠千方百計(jì)創(chuàng)造性完成任務(wù)的能力。讓員工有股“狼性”,哪兒有肉,隔老遠(yuǎn)就能嗅到,一旦嗅到肉味就奮不顧身。要在這種長(zhǎng)期的培養(yǎng)下,讓公司的員工都能做到有單就爭(zhēng)、逢單必?fù)尩臅晨熘邪选袄切浴钡膽?zhàn)斗力發(fā)揮的淋漓盡致。工作中工作中、培訓(xùn)。 2、空杯的心態(tài) 3、 將公司有挑戰(zhàn)性和重要性的工作在早會(huì)上安排給部門和某個(gè)員工,讓員工覺得領(lǐng)導(dǎo)重視他們 4、在平時(shí)工作當(dāng)中聽到有人背后對(duì)員工的誹謗時(shí),應(yīng)旗幟鮮明地予以反對(duì)能力是挖掘和鍛煉出來(lái)的故事
12、: 獵人帶獵狗去打獵時(shí),碰上了一個(gè)兔子,于是開槍把兔子的一條腿打傷了,受傷的兔子奪路而逃,而矯健的獵狗緊追不舍。但是結(jié)果卻出人意料了,兔子居然成功跑掉了。兔媽媽見到受傷的小兔子成功回來(lái)時(shí),很驚訝地問(wèn):你是怎樣做到的呢?小兔說(shuō):為了保全性命,我只能全力以赴了!而獵人見到沮喪的獵狗空手回來(lái)時(shí),不解地問(wèn),你怎么連一個(gè)受腿傷的兔子都追不到呢?獵狗無(wú)奈地說(shuō):老板,我已經(jīng)盡力而為了!能力是挖掘和鍛煉出來(lái)的1、規(guī)章制度要落實(shí)在行動(dòng)上,很多制度往往說(shuō)在口頭上,寫在紙上,要真正落實(shí)在行動(dòng)上,這樣你的計(jì)劃目標(biāo)才能象你所期望的那樣達(dá)標(biāo)。 例如 :?jiǎn)T工每天外出的登記,加強(qiáng)工作當(dāng)中的抽查。制度是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的保障2、要
13、求員工養(yǎng)成匯報(bào)工作的習(xí)慣,因?yàn)閱T工走出公司大門每做一件事都代表了理想公司,所以一定要求他們及時(shí)地匯報(bào)所做的工作和處理的事情,員工及時(shí)向部門經(jīng)理、總經(jīng)理匯報(bào),這樣避免工作失控,出現(xiàn)問(wèn)題。例如:?jiǎn)T工的日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的核實(shí)和抽查。制度是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的保障3、所有員工自從進(jìn)入公司就灌輸這種監(jiān)督體制,并不是針對(duì)某個(gè)人,給員工講清楚,這樣就不會(huì)讓員工產(chǎn)生抵制消極情緒和別的想法。例如:監(jiān)督這方面應(yīng)該注意的是越是老員工更要合理地去監(jiān)督他們,因?yàn)橥霈F(xiàn)問(wèn)題就在這些員工身上。制度是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的保障1、榜樣如同是掛在樹上的果子,果子的高度只有讓摘果子的人跳一跳就能摘到的時(shí)候才具有吸引力。換句話說(shuō),我們應(yīng)該讓所
14、有員工都能摘到具有榜樣作用的果子。榜樣是提升戰(zhàn)斗的動(dòng)力!用真情關(guān)心凝聚員工1、要用情去留住員工,不僅要關(guān)心他們的工作、關(guān)心他們的生活,更要做他們的知己。2、古人道:“受人滴水之恩,當(dāng)以涌泉相報(bào)。”對(duì)于絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō),投桃報(bào)李是人之常情,而管理者對(duì)下級(jí)的感情之舉,下級(jí)的回報(bào)就更強(qiáng)烈、更深層、更長(zhǎng)久。3、用真情感動(dòng)員工,使分公司的凝聚力、向心力成為不可抗拒的精神力量,維護(hù)集體的責(zé)任感甚至是使命感也就成為了每個(gè)員工自覺堅(jiān)持的立場(chǎng)。用真情關(guān)心凝聚員工4、給員工一分鐘贊美比批評(píng)員工十分鐘更管用。而且要讓員工感覺到為自己的進(jìn)步而感到高興。5、一次親切的交流,一條短信的問(wèn)候,幾句祝福的話語(yǔ),一次簡(jiǎn)單的聚餐,
15、將會(huì)給員工極大的心靈震撼,會(huì)以更努力的工作來(lái)回報(bào)公司,同時(shí)會(huì)增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感,增加管理者的人格魅力。用真情關(guān)心凝聚員工6、員工的客人來(lái)訪,你放下手頭工作,熱情接待,并當(dāng)面贊揚(yáng)員工的工作業(yè)績(jī),員工心里一定會(huì)喜洋洋,面子十足,第二天肯定會(huì)以十倍的工作熱情回報(bào)你。7、對(duì)員工的跳槽行為實(shí)施門戶開放政策,并隨時(shí)恭賀其回心轉(zhuǎn)意,將流走人才變成分公司銷售上的伙伴、朋友、客戶,這對(duì)在崗員工也會(huì)達(dá)到知恩圖報(bào)的效果。使公司成為大家庭1、公司的辦公環(huán)境、衛(wèi)生狀況、員工的衣著打扮、精神面貌、公司的氣氛等都是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的因素。2、公司的精神面貌是靠員工們的言行來(lái)塑造影響的,如何樹立員工們的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)很重
16、要,培訓(xùn)是一部分,另外還要平時(shí)公司管理人員與員工們溝通交流當(dāng)中去樹立這種意識(shí)。3、要把員工的利益與公司的發(fā)展效益緊密相連,提高員工的歸屬感,員工就會(huì)把公司當(dāng)自已的家,能充分調(diào)動(dòng)其積極性來(lái)努力工作。 4、經(jīng)常舉行各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng),提供員工交流的機(jī)會(huì),增強(qiáng)凝聚力。例如: 舉辦拓展運(yùn)動(dòng)。 早晨到公司、外出、下班同事之間 互相問(wèn)候,打招呼等。5、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)還有很多方面:包括合理的薪酬、公司的文化等等使公司成為大家庭每一個(gè)成功企業(yè)背后,都有一支成功的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成功企業(yè)背后,都有一支成功的團(tuán)隊(duì); ;每一支成功的團(tuán)隊(duì)中,都有能征善戰(zhàn)的頂尖精英每一支成功的團(tuán)隊(duì)中,都有能征善戰(zhàn)的頂尖精英; ;他們敏銳、精進(jìn)、協(xié)同、靈敏,他們是他們敏銳、精進(jìn)、協(xié)同、靈敏,他們是“狼狼”,他們追逐成功、榮耀、成就感他們追逐成功、榮耀、成就感; ;一支擁有眾多的狼性的團(tuán)隊(duì),將為企業(yè)帶來(lái):一支擁有眾多的狼性的團(tuán)隊(duì),將為企業(yè)帶來(lái):利潤(rùn)、自信、市場(chǎng)份額、利潤(rùn)、自信、市場(chǎng)份額、每個(gè)企業(yè)都應(yīng)努力打造一支有自己領(lǐng)地的狼性團(tuán)隊(duì)每個(gè)企業(yè)都應(yīng)努力打造一支有自己領(lǐng)地的狼性團(tuán)隊(duì)披著狼皮的羊披著狼皮的羊披著羊皮的狼
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