網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)小結(jié)

1、目錄一鄰區(qū)漏配2二導(dǎo)頻污染4三天饋接反6四弱覆蓋11五越區(qū)覆蓋15六用戶投訴處理16一鄰區(qū)漏配安慶1、 鄰區(qū)漏配形成的原因鄰區(qū)漏配在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初期是一個(gè)比較普遍的現(xiàn)象，鄰區(qū)漏配大體上可以分為兩類。一類是共站的小區(qū)的鄰區(qū)漏配；二類是非共站的小區(qū)的鄰區(qū)漏配。在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試中，我們遇到的鄰區(qū)漏配絕大部分屬于第二類情況。鄰區(qū)漏配形成的原因有下列幾種：1） 實(shí)際的無(wú)線環(huán)境因素的影響。由于網(wǎng)絡(luò)鄰區(qū)參數(shù)規(guī)劃數(shù)據(jù)是按照通常的原則來(lái)規(guī)劃的，并沒(méi)有結(jié)合站點(diǎn)實(shí)際所處的無(wú)線環(huán)境。實(shí)際上，由于個(gè)別站點(diǎn)被建在山坡或其他高海拔地區(qū)，導(dǎo)致該站點(diǎn)比建在平地時(shí)的站點(diǎn)信號(hào)覆蓋范圍大，從而造成了鄰區(qū)漏配；2） 網(wǎng)絡(luò)無(wú)線參數(shù)規(guī)劃時(shí)應(yīng)互

2、為鄰區(qū)的兩個(gè)小區(qū)被配置成單向鄰區(qū)；3） 在建網(wǎng)初期及今后網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容加站期間，由于新開(kāi)站點(diǎn)的無(wú)線環(huán)境或后臺(tái)數(shù)據(jù)為及時(shí)添加等原因，導(dǎo)致鄰區(qū)漏配。2、 鄰區(qū)漏配帶來(lái)的影響鄰區(qū)漏配會(huì)導(dǎo)致相關(guān)路段的信號(hào)較差，嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致掉話，影響用戶的感知度。3、 鄰區(qū)漏配案例精選案例一：電子技校-3與檢察院-3鄰區(qū)漏配圖1電子技校-3與檢察院-3鄰區(qū)漏配示意圖上圖所示為箭頭所指位置UE的無(wú)線環(huán)境，路測(cè)過(guò)程中車輛是在菱湖北路上由西向東方向行駛，通過(guò)CNT軟件中的導(dǎo)頻列表可以很明顯看出擾碼為98（電子技校-3）的小區(qū)漏配擾碼為332（檢察院-3）的小區(qū)為鄰區(qū)，導(dǎo)致電子技校-3無(wú)法正常切入檢察院-3，最終隨著電子技校-3的

3、信號(hào)逐漸衰減導(dǎo)致掉話。案例二：英德利大酒店-3與肖坑電信-1鄰區(qū)漏配圖2英德利大酒店-3與肖坑電信-1鄰區(qū)漏配上圖所示為箭頭所指位置UE的無(wú)線環(huán)境，路測(cè)過(guò)程中車輛在該路段由東向西行駛，由上圖從軟件中可以明顯看出擾碼為119（英德利大酒店-3）的小區(qū)漏配擾碼為108（肖坑電信-1）的小區(qū)為鄰區(qū)，導(dǎo)致箭頭所示點(diǎn)位置的無(wú)線環(huán)境指標(biāo)很差。4、 鄰區(qū)漏配的解決方法發(fā)現(xiàn)鄰區(qū)漏配后，一般在后臺(tái)網(wǎng)管添加相應(yīng)的小區(qū)為鄰區(qū)即可解決。二導(dǎo)頻污染安慶問(wèn)題簡(jiǎn)述在對(duì)安慶市東郊10簇進(jìn)行簇優(yōu)化測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)菱湖南路與龍眠山路交叉口處偶爾有掉話現(xiàn)象，HSDPA業(yè)務(wù)速率不穩(wěn)定。 現(xiàn)場(chǎng)路測(cè)截圖如下：原因分析從上面CNA測(cè)試數(shù)據(jù)截圖來(lái)

4、看，初步判斷為導(dǎo)頻污染導(dǎo)致。對(duì)于WCDMA系統(tǒng)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，導(dǎo)頻污染就是指某測(cè)試點(diǎn)接收的小區(qū)導(dǎo)頻信號(hào)差別不大（都很強(qiáng)或都很弱），而沒(méi)有主導(dǎo)頻。從測(cè)試手機(jī)上來(lái)看，其表現(xiàn)形式通常是接收的導(dǎo)頻功率足夠好，但各小區(qū)Ec/Io都較弱。目前大部分WCDMA設(shè)備支持的最大激活集數(shù)目是3，也就是說(shuō)，如果不同小區(qū)相近的Ec/Io數(shù)目超過(guò)了3個(gè)，就可以看成是對(duì)激活集里面3個(gè)無(wú)線鏈路的干擾。導(dǎo)頻污染容易導(dǎo)致EC/IO惡化、切換掉話、容量降低。解決方案經(jīng)電話咨詢后臺(tái)用服，該點(diǎn)附近郊區(qū)法院、迎江公安分局和十四中站點(diǎn)均無(wú)告警，排除站點(diǎn)告警引起。此處主要是由于導(dǎo)頻污染導(dǎo)致，可調(diào)整周邊站點(diǎn)天饋使得該區(qū)域有主導(dǎo)小區(qū)覆蓋，后對(duì)問(wèn)題

5、點(diǎn)附近站點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)勘察發(fā)現(xiàn)十四中站點(diǎn)1小區(qū)天饋可調(diào)整，方位角由0°改為340°，機(jī)械下傾3°不變，電子下傾由7°改為4°，調(diào)整后該區(qū)域覆蓋明顯改善，復(fù)測(cè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)均正常。調(diào)整后該區(qū)域路測(cè)結(jié)果截圖如下：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)針對(duì)導(dǎo)頻污染，我們的優(yōu)化方法可以從以下幾方面考慮：天線調(diào)整，根據(jù)實(shí)際測(cè)試的情況，通過(guò)調(diào)整天線的方位角、下傾角來(lái)改變污染區(qū)域的各導(dǎo)頻信號(hào)強(qiáng)度，從而改變導(dǎo)頻信號(hào)在該區(qū)域的分布狀況。調(diào)整的原則是增強(qiáng)主導(dǎo)導(dǎo)頻，減弱其他導(dǎo)頻。導(dǎo)頻功率調(diào)整，導(dǎo)頻污染是由于多個(gè)導(dǎo)頻共同覆蓋造成的，解決該問(wèn)題的一個(gè)直接的方法是提升一個(gè)小區(qū)的功率，降低其它小區(qū)的輸出功率，形成一個(gè)

6、主導(dǎo)頻。新加站點(diǎn)，對(duì)于無(wú)法通過(guò)功率調(diào)整、天饋調(diào)整等解決的導(dǎo)頻污染?？梢钥紤]利用新加小區(qū)或者基站來(lái)解決。三天饋接反安慶問(wèn)題簡(jiǎn)述在做太湖二輕局單站優(yōu)化測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)該站1、3小區(qū)存在接反現(xiàn)象。經(jīng)確認(rèn)該站三個(gè)小區(qū)方位角分別為0°、120°、240°，擾碼分別為375、376、377，路測(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)在該站1小區(qū)方位接收到主導(dǎo)頻是擾碼為377的信號(hào)，2小區(qū)接受到的主導(dǎo)頻是擾碼為376的信號(hào)（正常），3小區(qū)接收到主導(dǎo)頻是擾碼為375的信號(hào)。 現(xiàn)場(chǎng)路測(cè)截圖如下：（上圖為CAN分析軟件的Best SC by RSCP截圖，圖中的軌跡圖顏色與該站的小區(qū)顏色對(duì)應(yīng)，即表示為當(dāng)前區(qū)域的主服務(wù)小區(qū)

7、信號(hào)）原因分析可能發(fā)生原因?yàn)椋?.后臺(tái)參數(shù)配置錯(cuò)誤2.工程施工問(wèn)題，導(dǎo)致天饋接反3.該站1、3小區(qū)方向有高大建筑物阻擋，導(dǎo)致這兩個(gè)小區(qū)信號(hào)反射過(guò)來(lái)解決方案經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察，該站1、3小區(qū)方位并無(wú)高大建筑物阻擋，排除信號(hào)反射原因；后經(jīng)與后臺(tái)聯(lián)系確認(rèn)，也不是參數(shù)配置錯(cuò)誤，確認(rèn)為施工問(wèn)題導(dǎo)致天饋接反，再與工程隊(duì)聯(lián)系通知整改。整改后經(jīng)復(fù)測(cè)正常，下圖為整改后復(fù)測(cè)截圖：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)天饋接反也是我們網(wǎng)優(yōu)工作中經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題，其中大部分原因都是由于工程施工問(wèn)題造成，當(dāng)發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題時(shí)我們要對(duì)可能造成此問(wèn)題的原因有所了解，而后再逐一排除，最終找到問(wèn)題的原因所在，從而解決問(wèn)題。滁州1.問(wèn)題簡(jiǎn)述：從路測(cè)的數(shù)據(jù)分析可以看到，

8、UE在珠龍基站附近時(shí)接收信號(hào)小區(qū)與規(guī)劃不符珠龍1小區(qū)覆蓋圖珠龍2小區(qū)覆蓋圖珠龍3小區(qū)覆蓋圖2.原因分析由上圖可以發(fā)現(xiàn)珠龍3個(gè)小區(qū)存在順時(shí)針天饋接反現(xiàn)象3.解決方案將珠龍3個(gè)小區(qū)逆時(shí)針接回如下圖所示。珠龍1小區(qū)覆蓋圖珠龍2小區(qū)覆蓋圖珠龍3小區(qū)覆蓋圖4.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)建站初期的單站驗(yàn)證能有效發(fā)現(xiàn)類似于天饋接反等現(xiàn)象，這樣能有效減少后期工作難度四弱覆蓋滁州案例一1.問(wèn)題簡(jiǎn)述：從路測(cè)的數(shù)據(jù)分析可以看到， UE在清流路路段（圖中紅圈路段），信號(hào)覆蓋較差，RSCP值在-92dBm左右，Ec/Io值在-11dB左右 ，如下圖所示。下行RSCP（dBm）圖例顏色說(shuō)明RSCP<-105紅色很差，不能覆蓋-105

9、<RSCP<-95黃色覆蓋差，室外覆蓋不能保障-95<RSCP<-85藍(lán)色覆蓋一般，室內(nèi)覆蓋不能保證-85<RSCP<-75青色覆蓋好，基本能保證室內(nèi)覆蓋RSCP>-75綠色覆蓋很好原因分析對(duì)路測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行回放分析，發(fā)現(xiàn)清流路信號(hào)覆蓋不好的一段（圖中紅圈路段），是由滁州消防支隊(duì)基站第3扇區(qū)（擾碼62）的覆蓋，但在該路段UE接收到的功率RSCP比較差（-92dBm左右）。到基站檢查發(fā)現(xiàn)滁州消防支隊(duì)3扇區(qū)的方位角為180度，主要朝向南譙南路路段，導(dǎo)致了清流路上該路段的弱覆蓋。 2.解決方案將滁州消防支隊(duì)3扇區(qū)的方位角由180度調(diào)整為240度，以增強(qiáng)對(duì)問(wèn)題路段

10、的覆蓋調(diào)整滁州消防支隊(duì)3扇區(qū)方位角后，UE在該路段RSCP值在-77dBm左右，Ec/Io值達(dá)到-5dB左右。如下圖所示。3.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)通過(guò)調(diào)整天線的方位角可有效地解決有些弱覆蓋問(wèn)題。案例二1. 問(wèn)題簡(jiǎn)述：從路測(cè)的數(shù)據(jù)分析可以看到，UE在西澗路一段（圖中紅圈路段）信號(hào)覆蓋較差，RSCP值在-92dBm左右，Ec/Io值在-5dB左右，如下圖。下行RSCP（dBm）圖例顏色說(shuō)明RSCP<-105紅色很差，不能覆蓋-105<RSCP<-95黃色覆蓋差，室外覆蓋不能保障-95<RSCP<-85藍(lán)色覆蓋一般，室內(nèi)覆蓋不能保證-85<RSCP<-75青色覆蓋好，基

11、本能保證室內(nèi)覆蓋RSCP>-75綠色覆蓋很好2.原因分析對(duì)路測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行回放分析，發(fā)現(xiàn)西澗路上一段信號(hào)覆蓋不好，是由滁州匯龍電子基站1扇區(qū)（擾碼33）的來(lái)覆蓋。但在該路段UE接收到的信號(hào)比較差，且該處離基站200米遠(yuǎn)，上樓頂檢查發(fā)現(xiàn)在1扇區(qū)到目標(biāo)路段方向有一棟樓房阻擋，導(dǎo)致該處信號(hào)不好。考慮該處離輕飛商貿(mào)基站3扇區(qū)（擾碼11）有400米，可以調(diào)整輕飛商貿(mào)基站3扇區(qū)天線來(lái)覆蓋此處。 3.解決方案調(diào)整滁州輕飛商貿(mào)基站3扇區(qū)天線下傾角由4度調(diào)整為5度，以改善該路段信號(hào)強(qiáng)度。調(diào)整滁州輕飛商貿(mào)基站3扇區(qū)天線下傾角后，信號(hào)質(zhì)量得到改善， RSCP值在-78dBm左右，Ec/Io值在-4dB左右。 如下

12、圖所示。4.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)對(duì)無(wú)線環(huán)境進(jìn)行仔細(xì)勘察，針對(duì)不同的現(xiàn)場(chǎng)情況制定出適合的天饋調(diào)整方案。五越區(qū)覆蓋蚌埠1.問(wèn)題描述UE沿華航路向南移動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)占用在東區(qū)政府3小區(qū)且東區(qū)政府3小區(qū)在華航路段存在越區(qū)覆蓋現(xiàn)象；如下圖：2.解決方案對(duì)于華航路段的弱覆蓋及越區(qū)現(xiàn)象，上站檢查東區(qū)政府3小區(qū)的天線下傾角發(fā)現(xiàn)，東區(qū)政府3小區(qū)的天線機(jī)械下傾角為0度，電子下傾角為1度，天線下傾角抬的過(guò)高造成越區(qū)覆蓋，調(diào)整東區(qū)政府3小區(qū)的機(jī)械下傾角0度調(diào)整到3度電子下傾角保持不變，調(diào)整科技局3小區(qū)的天線電子下傾角10度調(diào)整到4度，鐵路工程公司1小區(qū)機(jī)械下傾角0度調(diào)整到3度，電子下傾角7度調(diào)整到2度，華航路段的覆蓋有所改善。六用戶

13、投訴處理合肥在參加W項(xiàng)目的幾個(gè)月中，在工作中碰到不少形形色色問(wèn)題，下面就投訴處理的一些問(wèn)題談一下自己的經(jīng)驗(yàn)。我把投訴問(wèn)題分為3大例。 一：用戶本身問(wèn)題1、手機(jī)問(wèn)題：沒(méi)有設(shè)置好或手機(jī)本身就有問(wèn)題，如：2009-9-23 用戶反映在阜陽(yáng)北路有線電視辦公樓內(nèi)無(wú)網(wǎng)絡(luò)，周圍的用戶也是這種情況處理結(jié)果：投訴點(diǎn)RSCP-70左右，EC/IO在-5以上，自帶T6手機(jī)信號(hào)滿格，用戶手機(jī)（聯(lián)通贈(zèng)送的I phone手機(jī)）設(shè)成3G就沒(méi)有信號(hào)，用戶反映好幾同事的情況也是如此。2、上網(wǎng)本問(wèn)題：驅(qū)動(dòng)沒(méi)裝好、上網(wǎng)本中毒，如：2009-9-19、用戶反映無(wú)線上網(wǎng)卡現(xiàn)在不能使用，沒(méi)有任何提示，所有的網(wǎng)頁(yè)都打不開(kāi)，處理結(jié)果：已恢復(fù)

14、，客戶反映因病毒導(dǎo)致電腦出問(wèn)題，殺毒后網(wǎng)卡使用正常。3、上網(wǎng)卡問(wèn)題：上網(wǎng)卡卡套問(wèn)題和SIM卡問(wèn)題，這里問(wèn)題一般在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)自帶上網(wǎng)卡與用戶上網(wǎng)卡SIM卡互換使用可發(fā)現(xiàn)。如：2009-9-23，用戶辦理的無(wú)線上網(wǎng)卡，在這衛(wèi)崗金三角附近使用,有時(shí)候提示連接已成功卻無(wú)法使用正常上網(wǎng),有時(shí)候連接的時(shí)候提示無(wú)法撥號(hào)連接請(qǐng)重新?lián)芴?hào). 用戶表示在這個(gè)地方號(hào)不是很好,只有一格兩格。處理結(jié)果：在投訴點(diǎn)用自帶卡上網(wǎng)，可以正常上網(wǎng)，用用戶上網(wǎng)卡上網(wǎng)，顯示無(wú)法連接，把用戶sim卡放入自帶上網(wǎng)卡的卡套內(nèi)，可以正常上網(wǎng)，用戶上網(wǎng)卡套問(wèn)題。二、投訴點(diǎn)周圍基站硬件故障導(dǎo)致如：2009-9-3、用戶反映合肥經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)貿(mào)學(xué)院2G信號(hào)不穩(wěn)定，3G無(wú)線上網(wǎng)卡無(wú)法上網(wǎng)使用 處理結(jié)果：已恢復(fù)。當(dāng)時(shí)接到這個(gè)投訴時(shí)間是9月5號(hào)，當(dāng)時(shí)接到投訴時(shí)，我通過(guò)電話與用戶聯(lián)系，通過(guò)交談發(fā)現(xiàn)9月3號(hào)晚上，財(cái)貿(mào)學(xué)院這個(gè)基站出現(xiàn)故障，當(dāng)時(shí)有工程隊(duì)過(guò)去搶修。這類問(wèn)題是最好處理的，基本我們接到投訴單時(shí)，已經(jīng)基本恢復(fù)，即使沒(méi)有恢復(fù)，我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)測(cè)試時(shí)也很容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。三、投訴點(diǎn)信號(hào)差。投訴點(diǎn)基本在室內(nèi)，而我們的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是主要道路的，加上3G又是剛剛起步，大部分投訴都在這類。一般覆蓋問(wèn)題投訴可以通過(guò)信號(hào)測(cè)試比較方便的找出問(wèn)題原因，如室內(nèi)深度覆蓋、建筑密集信號(hào)弱，然后通過(guò)天線和參數(shù)調(diào)整